Este indicador de “Marca popular” es un texto que puede aparecer en los listings de productos de una determinada marca. Este indicador ayuda a los clientes a comprar productos de las marcas populares que más les gustan y a descubrir otras nuevas que prefieren otros clientes de Amazon.
¿Cómo se identifican las marcas populares?
Para identificar las marcas populares, Amazon utiliza un modelo de aprendizaje automático basado en datos como las compras y devoluciones de los clientes, las valoraciones y reseñas de productos, y alguna información adicional, como las interacciones de los clientes con las páginas de búsqueda y de detalles de producto, o las reacciones a los productos agotados.
Mi marca tenía el indicador de “Marca popular”, pero ya no lo tiene. ¿Cómo puedo recuperarla?
Las marcas populares cambian a medida que también lo hacen las opiniones y preferencias de los clientes.
Para que tu marca vuelva a ser popular, debes centrarte en ofrecer un excelente servicio a los clientes y ofrecer productos que llamen la atención.
¿Se puede obtener el indicador de “Marca popular” pagando?
No.
¿Por qué mi marca tiene el indicador de “Marca popular”en la web de Amazon de un país pero no en la de otros?
Las preferencias de compra de los clientes pueden variar según su ubicación geográfica y el indicador que refleja esas preferencias regionales también.
Gracias por escucharme y hasta el próximo programa.
Este capítulo pertenece al ciclo “Cómo monetizar tu blog” en dónde encontrarás varias ideas para generar ingresos gracias a tu web.
Veremos hoy cómo puedes sacarle provecho a tu blog o a tu web si te dedicas a vender servicios, presenciales o digitalmente.
Vender servicios para monetizar
En el caso de que vendas servicios, se supone que la gente acude a ti porque han oído hablar de lo que haces, y de cómo ayudas a la gente.
Por lo tanto también será muy bueno que te hagas una reputación online que te señale como referente de tu sector para todo aquel que quiera contratarte, aunque no esté en tu zona geográfica.
Para conseguir ganar credibilidad debes generar contenido relacionado con tu servicio, mostrar lo que sabes y cómo lo haces.
La gente debe saber cuáles son y tus productos online y cómo ayudas a tus clientes.
Y para eso precisamente está tu web, y dentro de tu web el blog.
Comparte información que les resulte interesante y necesaria para mejorar su negocio, o su vida, y aprovecha para hacerles ver cómo mejorará su situación si contratan tu servicio.
No te engañes, esto supone trabajo extra ya que este contenido que compartes te llevará tiempo crearlo, y tendrás que planificar cómo lo vas a hacer y qué es lo que debes publicar.
Otra cosa que debes también tener en cuenta es qué tipo de contenido vas a compartir.
Podrías hacer textos, entradas en tu blog, o puedes compartir audios, vídeos, infogramas, …
Pero todo lo que compartes debería estar en tu web para que sepan en dónde está tu casa.
Si por ejemplo, publicas imágenes o contenido en las redes sociales, estas deben dirigir a tus seguidores a que vayan a tu web para que te puedan conocer mejor.
Muchas veces este contenido que generas para darte a conocer ha de ser gratuito. Míralo como una inversión en publicidad.
No conozco a nadie que haya dicho que darse a conocer en el mundo online sea fácil ni rápido y menos, si lo hacer de forma orgánica.
¿Qué es darse a conocer de forma orgánica?
Darse a conocer de forma orgánica significa que no vas a pagar por hacer publicidad, aunque podrías combinar las dos opciones. Inbound marketing o contenido orgánico con contenido pagado y anuncios.
Crecer de forma orgánica es la mejor forma de darse a conocer. Irás creciendo gradualmente, podrás ir aprendiendo durante el camino y verás cómo ajustar la demanda creciente que tendrás para tus servicios.
Crecer poco a poco te ayudará también para aprender a programarte mejor.
Para crecer de forma orgánica debes crear una comunidad con un interés común y con público al que puedas ayudar. Compartir contenido y ser constante.
Vender servicios desde tu web
En este caso crearás tus productos digitales y los venderás desde tu web como si fuesen productos reales, con cesta de la compra, con proceso de pago y con realización del servicio.
Si te asusta esto de pensar en poner una tienda en tu web, podrías hacer todo más sencillo y manual para empezar, y consistiría en poner tu contacto y a partir de ahí gestionar la venta del servicio mediante correos o por contacto telefónico.
Una solución bastante frecuente para subsanar esta barrera técnica es poner un enlace a tu cuenta de paypal en una de las páginas de tu web para que hagan el ingreso por el servicio que van a contratar.
Cuando creas una tienda en tu web, como si el servicio fuese un producto, con cesta de la compra y pago, todo es más fluido y te ayudará a no perder tanto tiempo en gestiones de este tipo.
Podrás definir distintos servicios adecuados cada uno a su valor y a su precio y podrás mostrarlos en una página de tu web que habitualmente se llama tienda.
Cómo conseguir ventas y ¿Qué es un embudo de ventas?
El embudo de ventas es una herramienta que se utiliza sobre todo para este tipo de productos, la venta de servicios y también de productos digitales.
Para estos productos no físicos es en donde es muy importante generar un funnel de ventas y mucho más si el producto tiene un precio elevado.
Tendrás que trabajar la relación con tu posible cliente antes de la venta. Una buena manera de hacerlo es mediante estos embudos de venta, que requieren mucha preparación y programación.
Mediante el embudo, o funnel de ventas, conseguirás un acercamiento al cliente y podrás mostrarle mejor cómo haces las cosas y qué van a conseguir gracias a tu servicio.
El embudo de ventas consiste en un número determinado de entradas, emails, webinars, masterclasses y demás contenido gratuito con el que irás demostrando a tus posibles clientes lo que tu sabes y lo que puedes hacer por ellos.
Gracias al embudo de ventas les vas a convencer de lo que van a conseguir si compran tu servicio o producto digital.
Consultoría y ‘coaching’
Estos dos tipos de servicios son un ejemplo muy típico de servicios que se ofrecen online.
En primer lugar son servicios para los que no es necesaria la presencia física para que tengan lugar, y en segundo lugar la gente que requiere este tipo de servicios normalmente es bastante digital.
El servicio ofrece tu trabajo como experto en un ámbito concreto y expertía que ya has podido ir demostrando cuando compartías contenido gratuito.
Usando tu sitio web o blog construiste una reputación, y podrás continuar reforzarzando tu marca y atrayendo a más lectores interesados.
Una vez que te has ganado un a comunidad, es el momento de monetizar tu sitio web o blog ofreciendo tus servicios.
Ahora veamos algunos ejemplos de monetización mediante la venta de servicios
Por ejemplo, si te dedicas a crear páginas web para negocios, puedes ofrecer tus servicios a los negocios locales, pero puedes llegar a mucha más gente si tienes un sitio web o blog en donde puedas presentar tu oferta.
Recuerda que haces uso de la web para ganar autoridad y darte a conocer. Podrías ofrecer consultorías de diferente temática, dependiendo cual sea tu especialidad, nutrición, marketing, diseño web, marca, SEO,…
Desventajas de monetizar tu web mediante servicios.
La parte menos positiva de ofrecer servicios es en primer lugar el tiempo.
Tu tiempo es limitado y no podrás ofrecer servicios nada más que durante las horas que tengas disponibles cada día.
Lamentablemente no podrás aceptar todos los proyectos que desees.
El segundo gran inconveniente es que siempre necesitarás buscar nuevos trabajos y que cada encargo será una actividad a empezar prácticamente desde cero.
Y esto es lo principal que debes saber para monetizar tu web ofreciendo servicios,
¿Quieres empezar a monetizar tu blog sin esperar a tener comunidad?
Si no puedes esperar a para monetizar tu web qué mejor manera de empezar que creando contenido para otros.
Te recomiendo que le eches un vistazo a Publisuites.
Puedes ir a esta URL: MARGOTTOME.COM/PUBLISUITESen donde te dejo toda la información para empezar a ganar dinero creando contenido para otros.
Publisites es un marketplace de publicidad donde ponen en contacto a anunciantes, que buscan promocionar su marca o la de sus clientes, contratando a bloggers o editores.
Te das de alta y podrás conseguir ingresos haciendo Posts patrocinados, Publicaciones en Instagram, Tweets patrocinados., Redacción de artículos. Recibirás por email avisos de los encargos que te pueden interesar.
Espero haberte dado alguna idea útil para monetizar tu web y te espero en el próximo programa del viernes en el que hablaremos sobre cómo monetizar un blog o una web con sitios de membresía o membership sites.
Recuerda que los lunes también tenemos programa de Triunfa en Amazon dedicadas a Amazon como Vendor, este lunes trataremos sobre la CÓMO CONSEGUIR QUE MI MARCA APAREZCA COMO MARCA POPULAR y los miércoles contesto a las preguntas de los escuchante.
Ver todos los capítulos del ciclo para aprender a monetizar mi blog
Para que los clientes encuentren tus productos, elige palabras clave que ellos podrían utilizar cuando realicen sus búsquedas.
Los productos no multimedia deben utilizar el atributo Palabras clave genéricas y los productos multimedia el atributo Palabras clave del tema. A pesar de que el nombre del campo de las categorías de productos multimedia es diferente al de las categorías de productos no multimedia, en esencia se refieren a lo mismo.
Los sistemas de Amazon limitan la longitud de las palabras clave a menos de 250 bytes. En general, los caracteres cuentan como un byte. Sin embargo, algunos caracteres especiales como “é”, “ä” o “&” cuentan como dos o más bytes. Por eso Amazon te recomienda que utilices un contador de bytes en línea para comprobar el número de bytes de tus palabras clave.
Para calcular la longitud de las palabras clave, la función de búsqueda de Amazon no cuenta los espacios ni los signos de puntuación (como los punto y coma o las comas). Lo ideal es que las palabras clave estén separadas por espacios. Puedes utilizar signos de puntuación, aunque no son obligatorios.
Sólo hay un campo de entrada de palabras clave por producto en el que debes introducir todas tus palabras clave, siempre que permanezcan por debajo del límite de bytes establecido. Este campo de atributo único mejora la calidad de los resultados de búsqueda de Amazon.
Cómo puedo saber cuáles son las palabras clave de mis productos
El programa sigue pero voy a parar y hacer un inciso para recomendarte algo que a mí me ayudó muchísimo para saber más de marketing y hacer que nuestra marca fuese más visible en la inmensidad de catálogos de Amazon.
en donde tienes bloques de estudio totalmente específico para la venta online, la venta con ecommerce y sobre SEO para aplicar a mejorar la visibilidad de tu producto.
También tienes un bloque de Marketing y otro de publicidad.
Todos muy interesantes y con los que aprendes de forma práctica a realizar la teoría que has aprendido.
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Otra opción que te puede interesar es hacer un curso de postgrado específico (129€) en aquella materia que más te interese.
Incluye variaciones ortográficas; no es necesario incluir ortografías incorrectas.
Incluye abreviaturas y nombres alternativos.
Si quieres, puedes usar sólo minúsculas.
No es necesario que incluyas signos de puntuación como “;”, “:”, “-“.
Separa las palabras con espacios.
No repitas palabras en el campo de palabras clave.
No incluyas tu marca ni otras marcas en las palabras clave.
No incluyas ASIN en las palabras clave.
No es necesario incluir palabras vacías como “un”,”una”, “y”, “por”, “para”, “de”, “el”, “con”, etc.
Utiliza el singular o el plural, no es necesario que aparezcan ambas formas.
No incluyas afirmaciones temporales, como “nuevo” o “ahora con descuento”.
No utilices afirmaciones subjetivas, como “el mejor”, “el más barato”, “increíble”, etc.
No incluyas términos abusivos ni ofensivos.
Amazon se reserva el derecho a no utilizar todas las palabras clave enviadas para la búsqueda de productos. Las razones para no usar todas las palabras clave incluyen, entre otras, la eficacia computacional de la búsqueda, la manipulación potencial de los resultados de búsqueda y el uso de términos de búsqueda irrelevantes, ofensivos o ilegales.
Amazon determina la relevancia de los términos de búsqueda a través de un modelo de aprendizaje automático. Es posible que los términos que un principio eran relevantes varíen, ya que los modelos de aprendizaje automático de Amazon están constantemente recogiendo datos. Este es un proceso automatizado.
Y ahora vamos a ver algunos ejemplos de productos bien posicionados en relación a un keyword
Los 10 productos más buscados en Amazon, con qué palabras se buscan y qué resultados nos devuelve Amazon.
¿Qué productos son los que la gente busca más en Amazon para comprar?
Se corresponden con estas palabras de búsqueda: Términos de búsqueda
auriculares inalámbricos
pulpo reversible
alexa
ps5
regalos originales para mujer
silla gaming
xiaomi
nintendo switch
tablet
juegos de mesa
leggo
y estos son los primeros resultados para cada una de ellas:
Requisitos de categorización de productos
Amazon distribuye tus productos en su sitio web en función de varios factores, como los atributos del catálogo y la ubicación de productos parecidos que ya estén en el catálogo. Esto contribuirá a proporcionar una experiencia coherente a los clientes y a mejorar la localización de tus productos. Ten en cuenta la categorización preferida que hayas introducido en los campos Categoría, Subcategoría y Nodo de navegación de la plantilla que nos hayas enviado.
Estos campos no se pueden editar una vez que se haya enviado la plantilla y solo pueden cambiarse mediante el equipo de asistencia de Amazon en algunos casos muy específicos:
1) Has cometido un error en el envío inicial. Las categorizaciones solo se podrán cambiar por aquellas a las que tengas acceso en las opciones de tu menú desplegable inicial.
2) Las categorizaciones han quedado obsoletas. En las categorizaciones, ves números en vez de palabras.
Nota: Sólo se permite una sola categorización (p. ej. Nodo de navegación recomendado. El equipo de asistencia de Amazon no aplicará ningún otro Nodo de navegación recomendado a tu producto.
Puedes ver el ciclo completo sobre cómo subir un producto
Encontrarás pinchando en la foto todos los capítulos publicados de este ciclo para ayudarte a subir un producto a Amazon bien.
Antes de pasar a ver cómo crear los títulos de nuestros productos en la web de Amazon, hagamos un recordatorio de lo visto en los dos capítulos anteriores anterior sobre los datos básicos para nuestro producto y las imágenes que que van a subir.
Las imágenes de nuestro producto son muy importantes para Amazon, ¿Sabías que por culpa de un problema con una imagen puede que Amazon elimine la publicación de un artículo en su web?
Lo que puede hacer Amazon en el caso de que alguna de las imágenes que has subido para tu producto incumpla la normativa, como puede ser por ejemplo poner textos o incluir logos o material publicitario en la foto, es eliminar el ASIN de los resultados de búsqueda del sitio web de Amazon.
¿Qué acciones inmediatas puedes tomar si Amazon elimina tu producto de los resultados de búsqueda?
En Vendor Central, ve a Asistencia -> Problemas de imagen -> Informe de problemas de imagen.
Una vez que detectas los productos que tienen problema con las imágenes, sube otras imágenes aptas para corregir las imágenes afectadas.
Una vez estén subidas las imágenes nuevas y hayan superado la validación, las publicaciones aparecerán automáticamente en los resultados de búsqueda.
En el caso de que las publicaciones se hayan eliminado por error y no observes ningún incumplimiento de las normas en las imágenes subidas, lo que tienes que hacer es proporcionar a Amazon los detalles que expliquen cómo las publicaciones no han infringido las políticas de Amazon, así como pruebas o ejemplos que demuestren que las publicaciones cumplen con las políticas de Amazon.
Para apelar la decisión, ponte en contacto con el servicio de asistencia para proveedores de Amazon.
¿Qué sucede si no tomo ninguna medida?
Si no tomas ninguna medida, las publicaciones afectadas no estarán disponibles en los resultados de búsqueda del sitio web de Amazon.
Requisitos del título del producto
Si eres nuevo en el mundo de las tiendas online, te preguntarás qué es eso del título de un producto, ¿qué quiero decir? No , no es que esté vendiendo solo libros y por eso tengo que buscar un título a mi productos, es que cualquier publicación que haces en la web ha de tener un título para que la persona que lo vea, sepa de qué va de lo que vas a hablar y despierte en ella cierto interés para que realmente vaya a leer el texto.
Esto vale para artículos, manuales, productos y sea lo que sea lo que publicas online.
Así que los productos deben tener un título que enganche y que lleve a la compra, o esa llamada a la acción que quieras hacer. Un título que consiga que el que lo lea, quiera hacer aquello que sea tu objetivo y por lo que has subido eso a la red.
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El título del producto es lo primero que ven los clientes cuando visitan la página de detalles del producto.
Si deseas solicitar actualizaciones en el título del producto, puedes modificar el nombre del artículo en la sección Modificar productos, editar, sin necesidad de hacer nada más.
No necesitas ni comunicarte con Amazon para hacer estas modificaciones.
Amazon propone unas normas y un orden a la hora de generar los títulos de los productos para mantener la coherencia en los productos de la web y sobre todo en los de tu propia marca.
Para garantizar que Amazon ofrece una experiencia coherente al cliente, los títulos (de algunas categorías) de los productos a veces los crean automáticamente en función de los atributos del producto (número de modelo, marca, etc.) que tu le proporcionas. Es decir, crean el título de la mayoría de los productos con los valores de atributo en lugar del título exacto que el proveedor le proporcionas.
De este modo, se crea una experiencia óptima para el cliente en distintos tipos de producto y los títulos describen los productos de forma clara y concisa.
Por ejemplo, según las guías de estilo que Amazon publica para ayudarte a crear tu catálogo, el título debe mostrar:
<Nombre de la marca> + <artículo_tipo_nombre/artículo_nombre> +<color> + <modelo_número>
Cello + Silla de madera + Marrón + B12345.
Por lo tanto, este título es: Cello Silla de madera Marrón B12345.
Depende de las categorías, por ejemplo, otras lo que hacen es poner la marca referencia del proveedor, y descripción.
Cuando proporciones atributos, sigue estas directrices a fin de asegurarte de que la información disponible para crear el título del producto sea precisa y creada siempre con la misma estructura:
Sé breve, pero incluye información para identificar el producto (información detallada obligatoria) e información importante.
Incluye sólo la información necesaria en cada campo, de modo que el texto sea sencillo y evita palabras duplicadas.
El nombre del producto debe tener menos de 200 caracteres (alfanuméricos y de doble byte), incluidos los espacios.
Utiliza las mayúsculas en la primera letra de cada palabra (si está en inglés).
Utiliza números en lugar de escribirlos con letra.
No utilices comentarios subjetivos como “Producto de moda” o “Más vendido”.
No utilices frases de garantía ni sus variantes como “devolución con un reembolso completo” o “garantía total” o “100 % calidad garantizada”.
No incluyas mensajes promocionales o de precios como “oferta”, “envío gratis” o “siempre 9,99”. En su lugar, gestiona los descuentos mediante Promociones.
Incluye sólo la información necesaria para cada campo.
No te pases en la descripción del título porque hay un número de caracteres determinado, y todo lo que pongas después no se va a ver, aparecerán puntos suspensivos.
Ten en cuenta que el nombre del artículo y otros atributos se seleccionan de varias fuentes. Es posible que el nombre exacto del producto que hayas introducido no aparezca en el sitio web. Además, cualquier producto que no cumpla con los requisitos puede suprimirse de los resultados de búsqueda de los clientes.
Mi recomendación es que no empieces nunca a subir producto a Amazon sin haberte formado lo suficiente para saber lo qué poner en cada caso.
Cada casilla que debes cubrir de tu producto tiene un motivo y un para qué, por eso debes revisar qué es lo que mejor se adapta sobre tu producto en relación a lo que te están pidiendo.
Así que nada de crear títulos a lo loco, Carpeta naranja de la marca Grafoplas con 4 anillas tamaño Folio referencia 34500, y después para el siguiente artículo llamarle con el título Ref 34600 – Artículo con anillas para guardar papeles, Fº, en colores negro, azul y granate. Marca Grafoplas.
No, no, no, ¡no hagas esto!
Indica el título del producto siempre con el mismo formato y escrito de forma correcta. Así, se asegura la consistencia en el nombre de tu producto en toda la web de Amazon. El cliente podrá identificar fácilmente tus productos y podría aumentar la probabilidad de compra.
Estructura del título :
Por lo general, el título cuanto más corto mejor: cíñete a las características que hacen que el producto destaque sobre los demás.
Utiliza un máximo de 80 caracteres.
Haz un uso correcto de mayúsculas y minúsculas (sin versalitas).
Indica la marca o el fabricante respetando las normas de ortografía. No nombres a ningún proveedor o mayorista.
a) Producto con marca :La marca es lo primero que se nombra, seguida de la referencia, el modelo, el nombre del producto y la descripción breve (si procede).
Marca: Nombre exacto de la marca con el que se comercializa el producto.
Si no conoces la marca escribe “Desconocida”.
Datos como el precio, envío, datos de la empresa o datos temporales como “Oferta limitada” no deben aparecer en el título.
Redacta el título del producto siempre en español (excepto en nombres propios si es necesario).
Igualmente utiliza únicamente abreviaturas en español.
f) Formato de mililitros o gramos: „Número – Espacio – Unidad“, p. ej. 50 ml; utilice las abreviaturas “ml” para los mililitros y “g” para los gramos.
Recuerda, no escribas términos de búsqueda en el título, sino en los campos para ello destinados. Tanto los términos de búsqueda como los datos del título ya se tienen en cuenta para la búsqueda.
Cómo cambio el título de un producto en la práctica
La modificación del título desde la opción editar producto, se recomienda en el caso de que solo tengas que cambiar un artículo porque este método es bastante manual y podrías hacer la modificación de los títulos con una plantilla para varios artículos.
La situación sería que ya tienes artículos subidos a la web de Amazon y ahora estás dándote cuenta de que estos títulos no están muy bien pensados y quieres optimizarlos.
Te voy a dejar los pantallazos de cómo va saliendo en Vendor Central los pasos para editar un producto.
Tienes que ir en el menú de Vendor Central a Artículos, Editar productos.
Seleccionas los ASIN que quieres modificar, y los pones en el buscador.
Le das a descarga masiva.
Aquí te va generar un fichero que lo puedes abrir en excel para hacer los cambios que desees de los productos que has seleccionado.
Primero genera el fichero, después de un rato actualiza la página y verás el fichero generado.
Lo abres, lo cubres, y después vuelves a esta misma página y le das al botón naranja de “Subir productos”.
Amazon revisará y actualizará tus productos con los datos que acabas de subir.
Hasta aquí la información necesaria para subir producto a Amazon con los títulos correctos.
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Puedes ver el ciclo completo sobre cómo subir un producto
Todos los episodios que voy publicando de este tutorial los pues ver aquí:
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¿Por qué debo cuidar las imágenes que subo a Amazon para mi producto?
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¿Qué acciones inmediatas puedes tomar?
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Una vez estén subidas las imágenes nuevas y hayan superado la validación, las publicaciones aparecerán automáticamente en los resultados de búsqueda.
¿Las publicaciones se han eliminado de los resultados de búsqueda por error?
Si crees que se ha producido un error, proporciona los detalles que expliquen cómo las publicaciones no han infringido las políticas de Amazon, así como pruebas o ejemplos que demuestren que las publicaciones cumplen con las políticas de Amazon.
¿Cómo puedo proporcionar la información solicitada?
Para apelar la decisión, ponte en contacto con elservicio de asistencia para proveedores de Amazon.
¿Qué sucede si no tomo ninguna medida?
Si no se lleva a cabo ninguna acción, las publicaciones afectadas no estarán disponibles en los resultados de búsqueda del sitio web de Amazon.
¿Cuáles son las publicaciones que se han eliminado de los resultados de búsqueda?
La lista completa con toda la información y las acciones necesarias está disponible en la página Informe de problemas de imagen de Vendor Central.
Nada más por hoy, ¡te espero en el próximo programa!
Para mejorar tu formación en marketing y vender más en Amazon:
Este capítulo pertenece a un ciclo de audios en dónde vamos a ver la forma en la que debes describir los productos y cómo estos deben aparecer en Amazon.es.
La siguiente información es el reflejo de años de experiencia en el comercio online y espero que te facilite el éxito en la venta en Amazon.
🎯 Qué información que debes proporcionar a Amazon cuando subes tus productos
El éxito de venta en Amazon.es depende fundamentalmente de la calidad de la información ofrecida sobre los productos.
Evita costes innecesarios y mejora tus ventas.
Los productos con información correcta y detallada, se encuentran de forma más fácil.
Cuanta mayor visibilidad tenga un producto para los clientes , la probabilidad de su venta es más alta.
Un producto de una tienda online, no tiene un dependiente de tienda que lo venda o que informe de sus ventajas frente a otro o las virtudes adicionales que ofrece.
El cliente tampoco tiene contacto físico con el producto.
La página de detalle de producto, es el mejor vendedor de mi tienda
La página de detalle del producto ha de reemplazar la asistencia del dependiente de la tienda y conseguir proporcionar al cliente las informaciones necesarias para que puedan apreciar y valorar la calidad de su producto.
Proporciona una descripción detallada del producto, sin que sea redundante o con datos poco relevantes.
Con una descripción buena del producto, todos salimos ganando.
Una descripción detallada del producto incluye datos básicos como cantidad, tamaño, utilidad, funciones, sabor o compatibilidad. Toda esta información disminuirá el número de devoluciones y te ayudará a reducir costes de una forma sencilla.
Proporciona información correcta y necesaria de tus productos
Asegúrate de que la información de tus productos es correcta y completa, y de que tus ofertas cumplen con las disposiciones legales vigentes.
Personalmente, te recomiendo que si tienes dudas sobre cualquier tema legal como cumplimiento legal de tus ofertas o sobre la información que debes facilitar dependiendo de tu producto, recurras al soporte de Amazon, y en el caso de que aún así no quede el tema claro, pregunta a un asesor legal externo.
Hay productos más exigentes que otros, como por ejemplo productos relacionados con la salud, alimentación, alcohol, pegamentos, mascarillas, pegamentos, juguetes para bebés, productos inflamables..
Recomendaciones importantes para cuando cubras la ficha de tu producto en Amazon
Cuanta más información facilites, mejor se podrá imaginar el cliente el producto.
Clasifica tu producto en la categoría correcta. Por ejemplo pulsera de actividades. ¿Deporte, joyería o Relojes?
Utiliza la plantilla correspondiente para cada categoría de producto para subir varios productos en bloque.
Si el producto ya existe, elije el ASIN correcto para tu oferta. Sin embargo si se trata de otro producto (otro fabricante, color, variación…), por muy parecido que sea, procura no hacer una clasificación equivocada. Datos erróneos no favorecen a ninguna de las partes implicadas.
La inserción en los EANs erróneos es igualmente contraproducente. Cuando los clientes buscan por EAN, quieren que se les muestre un producto concreto y recibir lo que ellos esperan.
Utiliza el esquema de los campos de las características más importantes del producto, así puedes proporcionar la información más importante del artículo y optimizar la localización de los productos.
Utiliza la información que te facilita cada celda de la plantilla excel que te facilita Amazon para cubrir los datos correctamente, Estas plantillas evitan que te olvides meter datos y te ayudan a decidir qué poner en cada celda.
Plantilla para subir producto
Aunque haré un capítulo de este ciclo hablando de cómo utilizar la hoja de cálculo que te facilita Amazon para subir tus productos en bloque, esta es una imagen de la apariencia del fichero excel que debes cubrir.
Características del producto/ Bulletpoints : Para transmitir rápidamente una primera impresión. Conciso y preciso es la máxima.
Variantes: Color, tamaño, número de hojas, número de unidades en la unidad de venta, sabor, diseño, tamaño…
Descripción del producto detallada en modo texto de las características y formas de uso de su producto.
Datos legalmente requeridos del producto (p. ej. ingredientes).
Filtros de categoría: La categoría de producto dentro de la cual se muestra el artículo.
Términos de búsqueda o Keywords: Sinónimos o palabras de búsqueda con las que se encontrará el producto. Cada campo acepta varios términos con un máximo total de 50 caracteres.
Fotos del producto : Máximo de 9 fotos. Cuanto mayor sea la resolución mejor. Fotos con fondo blanco, sin personas.
Relaciones de variaciones: Por ejemplo una camisa, las variaciones serían las distintas tallas, o los distintos colores. Las variaciones se muestran en la página de detalle bajo un mismo padre.
Y ahora, si quieres aprender más sobre cómo montar una tienda en Amazon sigue leyendo.
¿Cómo sé los datos que debo subir para cada producto?
Debes conocer la tienda, los productos y tu público objetivo.
Para vender online, hay que saber vender de forma física y presencial.
Muchas de las cosas que sé es gracias a mis más de 25 años en el departamento comercial de la empresa para la que trabajo.
Pero otra gran parte la he aprendido en ENEB.
Puedes ver más de mi vida profesional en “Sobre mí”.
Gracias ENEB. Escuela de Negocios Europea de Barcelona
Este programa está patrocinado por ENEB y no porque me paguen, sino porque soy alumna de esta Universidad y no puedo estar más contenta con la información y educación recibida.
La Escuela de Negocios Europea de Barcelona que es mi universidad a distancia, con la que estoy aprendiendo todo lo que necesito para potenciar los negocios online que tengo.
Estos son los cursos que yo he elegido,
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Lo que más me gustó a mí de ENEB, además de
la temática que me ofrecía,
los buenos comentarios de sus alumnos,
y del precio del master
fue que Funciona totalmente online
Trabajando a jornada completa por cuenta ajena, con familia numerosa y con mis negocios online, no había otra solución que la educación a distancia.
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