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Cómo busco un proveedor para vender en Amazon

cómo buscar proveedor para vender en Amazon

¿En dónde busco un proveedor para vender productos en Amazon?

En general valoramos siempre dos opciones: Proveedores asiáticos o Proveedores europeos.

En general ¿Qué tienen en cuenta los compradores a la hora de elegir un proveedor? Básicamente el precio, y ya está.

Factores que influyen a la hora de seleccionar tu proveedor

Pero hay mucho más que debes valorar. Yo te recomiendo analizar todos estos factores:

  • Tiempo que tardará la producción.
  • Tiempo que tardará el transporte.
  • Tiempo total (suma de ambas)
  • Precio de la producción.
  • Precio del transporte.
  • Y suma del coste total.
  • Calidad.
  • Condiciones de pago.
  • Con quién vas a tener una comunicación más sencilla y directa.

La realidad es que en los últimos años, la importación marítima desde China se ha encarecido más de un 300%

Si estás empezando a vender en Amazon, te voy a recomendar proveedores europeos., empieza fácil y ve aprendiendo.

Cuando tu negocio empieza a crecer, facturas más y vendes mucho más, cuando sacas más productos y haces pedidos más grandes a los proveedores… te va a interesar irte al mercado asiático.

  • Cuando has hecho toda la investigación previa bien, claro que es fácil importar productos y vender, pero si escoges de forma aleatoria, tendrás que esperar tener mucha suerte.

Formación avanzada para seleccionar al proveedor que más te conviene

Para que no dejes nada al azar cuando vayas a hacer una importación te recomiendo que antes leas este libro, te servirá de guía para seleccionar tu proveedor en China.

11 Secretos para tener éxito al importar desde China

Este libro esta basado en la experiencia real y explica sin rodeos los detalles para llevar a cabo una importación. Gracias a los puntos clave del libro podrás avanzar de forma más rápida.

El libro a mi parecer está bien estructurado, transmite con claridad la información que el comerciante buscar encontrar a través de los tips basados en la experiencia de la Autora Giselle Bonet y su empresa.

📌¿Quieres empezar a vender por Amazon, pero no sabes cómo?

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Guía Básica para empezar a vender en Amazon

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10 cosas fundamentales para empezar a vender en Amazon

10 cosas fundamentales para vender en amazon

Estas son las 10 cosas más importantes que tienes que saber para vender en Amazon.

¿Por qué Amazon?

Es fundamental que entiendas porqué entre todas las opciones que hay en el mercado Amazon, es la indicada para comenzar en el comercio electrónico.

Ahora que decidiste que Amazon es la forma más inteligente para comenzar en el comercio electrónico, debes seleccionar ¿Qué modelo de negocio seguir? Dropshipping, arbitraje o marca privada.​

¿Se puede vender desde tu país? Una vez que has definido qué estrategia seguir, tienes que saber si puedes vender desde tu país.

¿Qué tipo de cuenta debes usar? Selecciona entre una cuenta individual o una profesional (esto depende de tu presupuesto o de la cantidad de productos que vas a vender).

Es importante que te enfoques en ¿Qué producto vender en Amazon? En este punto es necesario identificar qué productos tienen un mejor potencial.

¿Cómo encontrar un proveedor o mayorista?

Debes seleccionar un proveedor que se encuentre en tu país, o tal vez en China, pero esto depende del producto que quieras vender.

¿Cómo enviar el producto al cliente?

Tienes 2 opciones: puedes usar FBM, donde tú mismo le envías el producto a tu cliente. O puedes usar FBA donde Amazon se encarga de toda la logística.

¿Cómo importar un producto?

En este punto debemos decir que la mejor forma de vender en Amazon es utilizando Amazon FBA, dejando que se encarguen de toda la logística y que puedas almacenar los productos que importes en los almacenes de Amazon mientras no tengas tu propia infraestructura.

¿Cómo poner el producto a la venta?

Primero tienes que crear el listado de tu producto, optimizarlo y posicionarlo.​

Ahora te preguntarás ¿Cómo cobrar por las ventas? Amazon tiene un sistema donde puedes mirar todos los días, a cualquier hora, cuánto te has ganado y cuándo te van a pagar.

📌¿Quieres empezar a vender por Amazon, pero no sabes cómo?

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Conviértete en un vendedor exitoso en Amazon

6 estrategias que has de seguir para conseguir vender tus productos en el marketplace de Amazon con éxito.

Este documento proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre el servicio de logística de Amazon, llamado Fulfillment by Amazon (FBA). El documento aborda temas como la creación y el envío de envíos y las 6 estrategias que has de seguir para conseguir vender tus productos en el marketplace de Amazon con éxito.

Introducción a las ventas en Amazon

Si estás buscando una plataforma para vender tus productos online, Amazon es sin duda una de las mejores opciones disponibles. Con millones de visitantes diarios y una infraestructura logística sólida, esta plataforma te brinda la oportunidad de alcanzar a clientes de todo el mundo. Sin embargo, no basta con simplemente subir tus productos y esperar a que las ventas lleguen. 

En este artículo, te proporcionovaliosos consejos y estrategias para que puedas destacar y ser exitoso como vendedor en Amazon.

Consejos y estrategias probadas para un vendedor exitoso en Amazon:

1. Investiga tu mercado:

Antes de comenzar a vender en Amazon, es fundamental que investigues tu mercado objetivo. Analiza a tus competidores, identifica las tendencias y entiende las necesidades de tus clientes potenciales. Utiliza herramientas como Jungle Scout o Helium 10 para obtener datos precisos sobre las palabras clave más relevantes y las demandas del mercado.

2. Optimiza tus listados de productos:

Elige cuidadosamente tus palabras clave y utiliza una descripción clara y detallada para cada producto que desees vender. Utiliza imágenes de alta calidad y asegúrate de mostrar tu producto desde diferentes ángulos. También es importante establecer un precio competitivo y ofrecer opciones de envío rápido y seguro para atraer a los clientes.

3. Aprovecha el programa FBA:

Fulfillment by Amazon (FBA) es un servicio ofrecido por Amazon que te permite almacenar tus productos en sus centros logísticos y utilizar su red de distribución para realizar envíos rápidos y gestionar el servicio al cliente. Al inscribirte en el programa FBA, podrás aprovechar la confianza y la eficiencia de Amazon, lo que mejorará tu reputación como vendedor.

4. Obtén la insignia “Amazon’s Choice”:

La insignia “Amazon’s Choice” se otorga a productos altamente calificados, con precios competitivos y disponibilidad en stock. Para obtener esta insignia, es importante que ofrezcas productos de calidad, precios justos y te asegures de tener suficiente inventario disponible para satisfacer la demanda.

5. Solicita opiniones y comentarios:

Las opiniones y los comentarios de tus clientes son cruciales para el éxito en Amazon. Asegúrate de solicitarlos de manera respetuosa y brinda un excelente servicio al cliente para generar satisfacción y obtener reseñas positivas. Recuerda que la confianza de los compradores en tu negocio se fortalecerá a medida que obtengas más opiniones positivas.

6. Promociona tus productos:

Aprovecha herramientas publicitarias como Amazon Sponsored Products para aumentar la visibilidad de tus productos en la plataforma. Establece un presupuesto y selecciona las palabras clave adecuadas para llegar a tu audiencia objetivo. Además, considera utilizar las redes . . .

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7 Pasos para hacer una PROMOCIÓN

Promoción de ventas

Cómo hacer una promoción en 7 sencillos pasos

Qué es y para qué sirve una promoción de ventas

¿Qué es y en qué consiste la promoción de ventas? Una promoción de ventas es una técnica utilizada por las empresas para estimular e impulsar las ventas de un producto o servicio en un momento determinado (periodos cortos o fechas especiales).

Algunos de los propósitos más importantes de la promoción de ventas son:

  • Aumentar las ventas a corto plazo
  • Conseguir introducir un nuevo producto
  • Atraer a clientes de la competencia
  • Reducir o eliminar el stock del producto

¿Cuáles son los pros y contras de la promoción de ventas?

Entre los pros y contras más importantes a la hora de lanzar acciones de promoción de ventas encontramos:

Contras:

  1. Puedes reducir tus márgenes (diferencia entre precio de venta y coste de producción).
  2. Puedes atraer al público equivocado. Aquella persona que ha comprado por el descuento y no vas a conseguir retenerlo a largo plazo.

Pros:

  1. Incremento de las ventas de forma drástica.
  2. Acercar a nuevos clientes gracias a promociones que ayuden a crear relaciones largas con ellos.

Los 7 sencillos pasos de una promoción de ventas

#1 Define el objetivo

Define claramente el objetivo de ventas qué quieres conseguir con esta acción. Recuerda que cualquier acción de ventas debe estar siempre apoyada por datos. No podemos trabajar sin haber hecho previamente un forecast, ni haber comprobado los resultados pasados.

#2 Segmenta la audiencia

Define el público a quien irá dirigida la promoción de ventas. A todos los clientes actuales, a los nuevos clientes, a los antiguos, al personal, a los socios, al canal de distribución…etc.

#3 Realiza un presupuesto

Fija cuánto dinero vas a gastar para llevar a cabo la promoción: cuánto puedes reducir el margen, qué costes implican esta promoción y cuántas ventas vas a generar si la llevas a cabo. Es imprescindible realizar el presupuesto de ventas para saber con exactitud si por un lado es posible y por otro, si vas a sacar beneficio a cambio.

#4 Selecciona el tipo de promoción
Entre los tipos de promoción de ventas más utilizados encontramos:

  • Descuento temporal sobre el precio del producto: Por ejemplo, fechas señaladas como Black Friday, donde se realizan grandes descuentos sobre todo en tecnología.
  • Mayor cantidad de producto al mismo precio (como los 2×1): Tipo de promoción de ventas muy común en cadenas de supermercados para liberar stock.
  • Vales de descuento o cupones: Por ejemplo, las cafeterías o panaderías utilizan los vales de descuento (por la compra de X cafés te sale uno gratis) con el objetivo de fidelizar al cliente.
  • Muestras o regalos en el mismo producto: Las muestras o regalos son muy característicos en perfumería o productos gourmet en los que es importante probar antes de comprar.
  • Sorteos o concursos: Herramienta muy utilizada en la actualidad como forma de promoción en las redes sociales. Este tipo de acción de promoción de ventas ayudan a incentivar la participación y fomentan el sentimiento de pertenencia a una marca.
  • Eventos de presentación de producto (puede hacerse entre 2 productos complementarios con mismos objetivos): Este tipo de promoción es muy común en el sector de la hostelería. Por ejemplo, una exhibición de cocina con el primer producto acompañado del segundo que sería una bebida.

A la hora de escoger el tipo de promoción de ventas, ten en cuenta siempre al público al que te diriges y en qué canales de comunicación están presentes.

#5 Define las cláusulas de la promoción y su funcionamiento
Cuanto más fácil sea su funcionamiento mejor. La promoción de un producto es un “regalo” que le haces al consumidor en el que ganáis tanto él como tú, es un win-win. Por tanto, la forma en que se comunica ha de ser sencilla, y sobre todo muy visual. Con el objetivo de que el consumidor lo entienda a la primera y no tenga una mala experiencia de compra.

#6 Pon en marcha los elementos de la promoción de ventas
En base al presupuesto y de la mano del equipo de Marketing, diseña los materiales necesarios para lanzar la promoción de ventas. Dependiendo del tipo de promoción necesitarás Paid media, merchandising, banners en la web, envío de newsletter…etc.

#7 Haz test, mide y comprueba los resultados
Lo primero de todo, antes de lanzar la promoción testéala de forma interna. De esta manera podrás ver si el objetivo y los medios para llegar a él son los correctos. Sino es así, corrige y vuelve a hacer test. Una vez hemos verificado la promoción y la hemos lanzado, hemos de medir los datos y analizar los resultados. Es el último paso, pero el más importante. Si no hacemos seguimiento exhaustivo de la promoción y comprobamos los resultados no podremos saber si ha sido un éxito o un fracaso. Si han sido resultados positivos podremos utilizarla como modelo, y si han sido negativos podremos corregir errores.


Conclusión

La promoción de ventas es una técnica útil y eficaz para estimular e impulsar las ventas. Pero si no se hace correctamente, puede generar malas experiencias en el consumidor y puedes llegar a perder a los existentes y no conseguir nuevos. Espero que este artículo te haya servido de gran ayuda y puedas ponerlo en práctica en tus promociones de ventas.

Libro recomendado del que he sacado la información para elaborar este capítulo y para que profundices en este tema:

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Cómo marcar los objetivos de ventas anuales de una empresa

Cómo poner objetivos de ventas

Te cuento las variables principales a tener en cuenta para marcar la cifra de ventas objetivo anual de una empresa.

¿Cómo puedes marcar el objetivo de ventas para tu empresa?

A principios de cada año en la empresa en la que trabajo nos planteamos marcar unos objetivos anuales, por un lado marcamos objetivos generales para la empresa y por otro lado, y la parte que más me concierne, marcamos unos objetivos de ventas.

Empezamos a pensar ya en diciembre cómo predecir estos datos basándonos en los resultados obtenidos en al año que acaba. Se comienza con un estudio de las variables que pueden afectar al año que entra y marcando unas expectativas.

Tendremos siempre en cuenta aquellas variables que pueden estar relacionadas con las tendencias económicas, la situación de mercado y de la competencia, la evolución de precios, costes de producto y materias primas o también los gastos de transporte.

No olvidemos que para marcar unos objetivos de ventas no podemos focalizarnos solo sobre el departamento comercial ya que debemos tener en cuenta también las inversiones que se han hecho en la empresa en maquinaria, en personal o mejoras en nuestras líneas de producción o almacenaje.

Analizamos cómo todas las variables a nuestro alrededor pueden afectar a las ventas para el siguiente año así como los recursos de los que disponemos y por supuesto las novedades que vamos a lanzar en el nuevo catálogo.

Por dónde empezar a calcular el objetivo de ventas anual

Para calcular los objetivos de ventas de una empresa, se pueden seguir estos pasos:

  1. Identificar los factores clave de éxito en el negocio y cómo afectan a las ventas. Esto incluye el tamaño del mercado, la competencia, la economía y el rendimiento histórico de la empresa.
  2. Establecer metas a corto y largo plazo para las ventas. Estas metas deben ser realistas y alcanzables, pero también desafiantes.
  3. Analizar el rendimiento histórico de las ventas de la empresa y determinar una tasa de crecimiento esperada.
  4. Utilizar herramientas estadísticas como el análisis de tendencias y la regresión para proyectar las ventas futuras.
  5. Establecer un plan de acción para alcanzar las metas de ventas, incluyendo estrategias de marketing, desarrollo de nuevos productos y mejoras en el servicio al cliente.
  6. Monitorear y evaluar regularmente el progreso hacia las metas de ventas y ajustar el plan de acción si es necesario.

¿Cuánto tiempo lleva marcar los objetivos de ventas?

Marcar la cifra de ventas estimada para el año nuevo es una tarea que ha de ir planteándose a lo largo del año anterior, anotando todos los datos que nos puedan aportar valor para poder hacer una previsión de comportamientos.

Durante el año en curso iremos viendo clientes que cierran, otros que abren, artículos en los que hemos quedado descolocados, y otros en los que estamos destacando. Estaremos firmando contratos nuevos y cerrando puertas, todo estas variables que afectan a nuestras ventas afectan a nuestros objetivos, así que el cálculo de los objetivos del año nuevo empiezan desde el primer mes del año anterior.

¿Cuándo se fijan los objetivos de ventas?

Una vez tenemos todas las estimaciones, las plasmamos en números, las explosionamos sobres las ventas reales y conseguimos una cifra que será el objetivo fijo, y que en nuestro caso se comunica a la red comercial en la Convención de ventas de enero. Algunas veces la cifra objetivo fijo aún no esta exacta pero nos gusta llevar este dato a la Convención para poder presentar a la red de ventas lo que esperamos conseguir ese año y mostrarles también las herramientas que les facilitaremos para conseguirlo.

Cualquier empresa sea del sector que sea ha de marcarse unos objetivos y tú también debes plantearte a principios de año, unos objetivos tanto si tienes una empresa como si trabajas por cuenta ajena.

Todos deberíamos marcarnos unos objetivos tanto personales, familiares, físicos, y profesionales.

Una vez nos centramos en los objetivos de empresa, la necesidad de marcar objetivos es totalmente imprescindible, e incluso en este apartado tendremos que diferenciar distintos objetivos para que cada departamento de la empresa pueda tener un foco, así no son lo mismo los objetivos de administración, de recursos humanaos, del departamento de informática o del departamento comercial y de ventas.

Cifras de ventas
Nuestras cifras de ventas anteriores nos ayudan a predecir la tendencia.

¿Por que es necesario que tener un objetivo de ventas?

En este capítulo de hoy me voy a centrar en los objetivos de ventas porque es en lo que ando yo ahora, fijando objetivos 2023 para nuestra red comercial.

Sin un objetivo de cifra de ventas distribuido por zona, clase de producto, agente, tipo de cliente o por catálogo no podrás tampoco pensar tu estrategia ni las tácticas que puedes aplicar para conseguir un resultado.

Si no tienes objetivos en tu vida o en la empresa no podrás marcar un rumbo e irás a bandazos.

Por ejemplo, un caso muy concreto, no es lo mismo querer incrementar las ventas que mejorar la rentabilidad, según lo que queramos en determinado momento, tendremos que realizar distintas acciones.

Así que hoy no hablaremos de objetivos personales que también me parecen importantes, pero hoy nos centraremos en los objetivos de ventas y las variables que pueden ayudarte a estimar estos valores.

Todos los años en la empresa en donde trabajo nos fijamos unos objetivos de ventas.

Es cierto que el departamento comercial podía marcar objetivos de rentabilidad o de expansión de mercado, pero no, nos fijamos objetivos de ventas porque nuestra empresa en este momento piensa en crecer, y ser el líder del mercado.

Objetivos de venta SMART

Objetivo específico

Es una cifra que cada agente comercial tiene que conseguir

Objetivo medible

Es una cifra estimada de ventas, en nuestro caso está definida desde un primer momento por cliente y producto y repartida por la red comercial de forma equitativa.

Objetivo alcanzable

Es una cifra basada en el comportamiento de otros años y teniendo en cuenta variables conocidas en base a las cuales podemos hacer una previsión de cómo va a reaccionar el mercado y cómo está la empresa preparada para ello.

Objetivo relevante

Es importante para la empresa alcanzar ese objetivo de ventas para poder cumplir con otros objetivos de la empresa.

Objetivo definido en el tiempo

Es un objetivo anual en el que compararemos las ventas de enero a diciembre.

Variables que afectan a la hora de marcar los objetivos de ventas anuales

Te voy a contar breve en qué me he fijado yo para calcular los objetivos de este año 2023 y qué valores tengo en cuenta para estimar hasta dónde podemos llegar, qué variables nos ayudan y cuales tenemos en contra y qué necesita la empresa vender para seguir siendo una empresa con beneficios.

Podemos conseguir gracias a buscar variables objetivas que conocemos tener una previsión bastante realista. Este objetivo estimado a partir de nuestro conocimiento nos devolverá una cifra realista y a la que podemos añadir también un poco de incremento adicional si pensamos estrategias con las que conseguirlo.

Veamos ahora en particular algunas variables para calcular la cifra objetivo de ventas

Cifra de ventas del año anterior

Para fijar un importe de ventas para este año ante todo hemos de ser realistas, así que partimos de la cifra de ventas del año pasado.

Tenemos la suerte de contar con un programa informático que nos permite meter datos y los explosiona y los distribuye como nosotros le digamos.

Incrementos de tarifa

Incrementos de costes y de tarifa, ya que este quiere decir que si aumenta la tarifa con solo vender las mismas unidades que el año pasado, conseguiré una cifra de ventas en importe de facturación mayor. Este dato lo explosionamos teniendo en cuenta el incremento de tarifa de cada una de las referencias que vendemos, y lo aplicamos sobre el importe vendido el año pasado.

Cartera de clientes

El conocimiento de nuestra cartera de clientes nos puede ayudar mucho en nuestra predicción ya que si tenemos cercanía con nuestros compradores podremos recibir retroalimentación de ellos.

El hablar con nuestros clientes nos puede aportar también información sobre la situación de su negocio y saber si está en un momento de expansión o si por el contrario está pensando en cerrar.

feedback de los clientes
Nuestros representantes nos dan feedback de los clientes

Feedback de nuestros clientes

  • Podemos recibir información valiosa para hacer nuestras previsiones de ventas si nos indican que nos dejan de comprar un producto porque vamos caros o porque no les gusta la calidad.
  • O por el contrarío podrían facilitarnos una programación de compras de varios meses o anuales para ayudarnos a evitar roturas de stock. Esta información muchas veces a ellos no les cuesta trabajo obtenerla ya que pueden trabajar sobre sus datos históricos.

Descatalogación de productos

A la hora de calcular nuestros objetivos de ventas, debemos tener en cuenta los productos que damos de baja de nuestro catálogo si no van a tener otro sustitutivo.

Novedades o lanzamientos de productos.

hasta ahora hemos visto que nos hemos basado en lo que teníamos hasta ahora para calcular los objetivos como el producto que vendemos habitualmente, y nos guiamos por los precios con los que trabajamos, y con los clientes que tenermos.

Por un lado contamos con los productos disponibles en el catálogo para poder llegar a nuestros objetivos, por otro lado eliminamos esas referencias que se han descatalogado.

Y adicionalmente tendremos en cuenta las novedades.

Calculo del objetivo de ventas para productos nuevos de los que no tenemos experiencia

Obviamente ninguno de nosotros somos adivinos y no vamos a saber exactamente cuánto vamos a vender de un producto con el que no tenemos ninguna experiencia, pero sí tenemos herramientas para hacer una previsión bastante acertada, y herramientas para ir corrigiendo en el caso de que nuestras ventas no vayan según los objetivos marcados como movimientos en los precios, lanzar ofertas o aumentar la publicidad.

¿Cómo puedo saber cuánto voy a vender de un producto que voy a lanzar?

Hay varias maneras de estimar las ventas de un producto nuevo antes de lanzarlo al mercado:

No es fácil hacer previsiones, debemos estudiar el mercado y la competencia.
  1. Realizar investigaciones de mercado: Utilizar encuestas, entrevistas y grupos de discusión para recopilar información sobre el interés del mercado y las necesidades de los clientes potenciales. Nuestros representantes comerciales nos ayudan mucho en este sentido ya que hablan con los clientes y comparten experiencias de ventas de productos de la competencia similares, los precios qué pueden ser vendidos y a qué tipo de cliente van dirigidos.
  2. Esto nos lleva al segundo punto que sería analizar la competencia: Investigue los productos similares en el mercado y estudie sus ventas, precios y estrategias de marketing.
  3. Utilizar modelos de proyección: Utilizar herramientas estadísticas como el análisis de tendencias y la regresión para proyectar las ventas basadas en el rendimiento histórico de productos similares.
  4. Escuchar al equipo: Aprovecha el conocimiento y la experiencia no solo del equipo de ventas, sino que pide apoyo al departamento de marketing y desarrollo de productos para obtener una estimación precisa de las ventas esperadas.
  5. Utilizar herramientas de simulación: Utiliza modelos de simulación para evaluar el impacto de diferentes estrategias de marketing, precios y distribución en las ventas del producto.

Ten en cuenta que cualquier estimación de ventas será solo una proyección y que puede variar dependiendo de varios factores. Será importante monitorear las ventas una vez lanzado el producto y ajustar la estrategia si es necesario.

¿Cómo podemos tener una estimación del comportamiento de las novedades que se van a vender?

Una vez tenemos ya pensado cuánto vamos a fabricar o comprar para vender es solo una cuestión matemática plasmar este dato en nuestra cifra objetivo anual, supone un reparto de las cantidades compradas o fabricadas en el tiempo, un año, dos…y entre la cartera de clientes, a un precio determinado y que nos dará un volumen de ventas..

Por ejemplo, si yo te digo de esta referencia nueva vamos a vender esta cantidad, a este precio medio, sé el importe que vamos a obtener y además, puedo decir que esta referencia nueva se va a comportar como otra referencia que yo sé que tiene las mismas características y de la que ya tengo histórico. Con estos datos también puedo decirle al ordenados que la previsión de ventas de este producto se reparta de forma similar en clientes, zona…

Aunque este apartado predictivo de las novedades encierra bastante dificultad, la empresa a la hora de lanzar un nuevo producto previamente hace un estudio de mercado, compra la mercancía según las estimaciones de cuota de mercado para esa novedad, o compra la materia prima en el caso en que vaya a fabricarla, así que en este momento ya tenemos unos datos reales que es lo que hemos comprado para vender, y desde luego es imprescindible que nos marquemos el objetivo de venta.

Marcamos un precio medio de venta y con la cantidad prevista de ventas, estimamos el importe de las ventas ese año. Hemos dicho anteriormente ya que no tenemos que vender todas las existencias en un año, ya que puede que nuestro objetivo no sea liquidar todas las existencias ese mismo año y dejar stock suficiente para otra temporada.

En principio, la empresa en la que yo trabajo es una empresa que sobre produce, es decir fabricamos siempre un poco de más de lo que esperamos vender, así que del importe resultante de unidades por precio media solemos coger un 70% del importe para el año en curso y el 30% restante queda como colchón para no morir de éxito y con la certeza de que se podrá vender el año siguiente.

Ahora te cuento con detalle cómo hacemos una vez que tenemos esta cifra prevista para novedades, para saber en dónde se va a vender mejor y a qué tipo de cliente.

Convención de ventas con objetivos
Un objetivo de ventas detallado para que todos sepamos a dónde queremos llegar en cada momento,

¿Cómo distribuimos las ventas de las mismas entre nuestra cartera de clientes, y la red comercial?

Para hacer el reparto de las ventas le decimos a nuestro ordenador, esta referencia nueva se va a comportar como una clase o serie similar, y así ya repartimos automáticamente el objetivo de las novedades.

Obviamente esto no es tan sencillo como lo estoy contando ya que normalmente las novedades anuales son bastantes y de diferente tipo y tenemos que hacer una distribución particular para cada una de ellas, pero el concepto en esencia es ese, hacer un cálculo estimado de ventas de las novedades y repartir ventas sobre clientes y zonas que han tenido un comportamiento determinado el año anterior ante producto similar.

El poder decir cómo se va a comportar cada una de las novedades fijará una cifra de ventas de ese producto al cliente, representante, zona, tipo de cliente, clase comercial del producto, catálogo en el que se encuentra…

Y esto es posible porque gracias a la informática tenemos todo asociado. Al final pondré un ejemplo de cómo lo hacemos.

Cómo influye en nuestro objetivo la situación de la cartera de clientes.

Con el conocimiento de la cartera de clientes y del sector podemos aportar mucha información a la hora de marcar los objetivos.

A continuación veremos situaciones particulares que nos darán datos para estimar el comportamiento de determinados agentes de influencia.

  • Estudio de la variación de nuestra cartera de clientes, podemos tener noticias de un posible cierre de un cliente con mucho peso, o haber ganado un concurso un cliente nuestro, estos son datos importantes, esta información aporta mucho al cálculo de nuestro objetivo de ventas. Puede que un cliente nos haya metido alguna gama de artículos en su catálogo por lo que contaremos para el objetivo con mayores ventas de ese cliente, explosionado al representante y a la provincia donde vende y que también podemos aplicar a esa determinad gama de producto que va a vender.
  • Negociaciones particulares con grupos de compras, puede que este año nos hayan seleccionado para fabricar una marca propia de un centro comercial o de un grupo de compra, y esperemos un incremento de las ventas en este sentido, o por el contrario puede que sepamos que la competencia nos ha quitado una línea de producto determinada en un cliente importante, esto minorará nuestro objetivo de ventas.

Cómo se enlazan los datos para tener un objetivo detallado

Un buen objetivo anual de ventas ha de poder verse al detalle desde el punto de vista que queramos, es decir nosotros debemos poder ver:

  • Objetivo de ventas por producto
  • Objetivo de ventas por cliente
  • Objetivo de ventas por tipo de cliente
  • Objetivo de ventas por clase de producto
  • Objetivo de ventas por tamaño de producto
  • Objetivo de ventas por representante comercial
  • Objetivo de ventas por provincia
  • Objetivo de ventas por meses, trimestres,…
  • Podemos bajar al detalle más minucioso de nuestro objetivo de ventas hasta tener el desglose de ver el objetivo de productos que son FSC y de los que no.

Variables para el desglose de la cifra objetiva de ventas

Para conseguir estos datos tan desglosados contamos con fichas detalladas de clientes, fichas detalladas de producto (ficha técnica, comercial, logística…).

Cada cliente tiene sus datos como dirección, representante comercial que lo visita, si pertenece a algún grupo de compra, formas de contacto, direcciones de facturación y de envío, tipo de cliente (punto de venta, suministrados, distribuidor, grandes almacenes, multiprecio,…

Todo esto se une, se mezcla y se ordena en los pedidos.

Los pedidos entra a nuestro ordenador con los datos para su clasificación, tendrán asignado el cliente, y el producto de compra, y una vez los pedidos están en nuestro sistema solo es cuestión de sacar toda la información en forma de informe.

El objetivo de ventas exige estar alerta de cualquier señal y hacer un seguimiento

Seguimiento de ventas y cifra objetivo
Cifra objetivo, e imprescindible hacer un seguimiento

En los objetivos de ventas también debemos incluir aquellos logros que queremos conseguir, así por ejemplo si hemos comprado unas máquinas para fabricar un tipo de producto concreto o hemos hecho una importación de determinada mercancía, es fundamental que lo incluyamos en nuestro objetivo, primero para marcar un plan y segundo para poder ir midiendo qué tal lo estamos haciendo y poder rectificar en caso de desviación de nuestra meta.

Toda la información de la que dispongamos para prever el futuro es fundamental y relevante y si tenemos la herramienta adecuada podemos crearnos un objetivo de ventas muy acertado y que nos sirva como guía todo el año.

Como verás no todo es marcar objetivos, ya que una parte muy importante es hacer seguimiento de la desviación a lo largo de los meses, intentar rectificar y buscar las herramientas y tácticas que nos acerquen a nuestras estimaciones.

Existe también la posibilidad de rectificar un objetivo si vemos que no hemos tenido algo en cuenta.

Objetivo fijo y objetivo variable

Para poder mantener nuestra visión inicial y poder seguir teniendo un objetivo realista, nosotros tenemos dos objetivos, el objetivo fijo y el objetivo variable.

Objetivo fijo

El objetivo fijo lo marcamos a principios de año y es inamovible, que escrito y enviado a nuestros comerciales con la cifra repartida entre ellos y a su vez repartida por cliente y por producto. Parece que cada euro de ventas está programado, y de hecho así es, pero somos bastante permisivos a la hora de llegar al objetivo.

Es decir, que si un representante está lejos de su objetivo a la fecha de mirar los informes, el objetivo se puede mirar por meses también, al tener el objetivo distribuido por cliente/artículo/zona/clase comercial…un análisis detallado de los datos le va a permitir conocer en qué punto exacto está fallando.

Objetivo variable

Os decía que además del objetivo fijo tenemos un objetivo variable, este en el punto de partida es igual al objetivo fijo pero a lo largo del año podemos ir incorporando datos a nuestra base de datos para poder aplicar medidas correctoras, por ejemplo, si a mitad de año vemos que rompemos stock de determinado producto y que no podremos reponer stock fácilmente es previsible que durante ese tiempo no podamos suministrar ese producto, así que podemos decir a nuestro objetivo variable que durante los meses A y B nuestro objetivo de ventas para ese producto será 0 y poder tener una corrección para que unos imprevistos conocidos no nos impidan ver otras desviaciones menos evidentes.

También podemos ser conocedores que un agente determinado a conseguido abrir un nuevo cliente importante. En este caso dependiendo de la estimación lo tendremos en cuenta en el objetivo también.

Los objetivos son una herramienta de ventas que nos ayuda a hacer seguimiento a lo largo del año.

Más que pensar en el objetivo como una meta a conseguir y que nos penalizará en el caso de no alcanzarla, el objetivo en nuestro caso es un incentivo para llegar, una guía para saber por dónde tirar y cómo lo estamos haciendo.

La empresa muestra a la red comercial las variables que ha tenido en cuenta para el cálculo, facilita herramientas para poder conseguir la cifra exigida, y está a disposición de clientes y comerciales para entre todos acabar el año exitosamente.

Incentivos de ventas

Como punto final se marcan también los incentivos para aquellos comerciales que lleguen al objetivo.

Estos incentivos también están clasificados y son diferentes cada año, en nuestra empresa se estudian minuciosamente para que el comercial tenga claro cuáles son las prioridades de la empresa, así por ejemplo se comenta expresamente el tipo de producto en el que NO pueden pinchar, los clientes que previsiblemente deben conseguir crecimiento, y aquellos sectores de la empresa que necesitan de su ayuda para poder llegar al Objetivo Global.

Tipos de Incentivos

Existen diferentes tipos de incentivos que se pueden dar a un representante comercial, algunos ejemplos son:

  1. Comisiones: uno de los incentivos más comunes es la comisión basada en las ventas del representante. Esto les brinda un incentivo directo para vender más y aumentar sus ingresos, pero esto es algo que en la mayoría de las ventas se da a los comerciales y no sería valorado tal vez por conseguir un objetivo elevado.
  2. Bonos: otro incentivo común es el bono, que se puede otorgar por alcanzar metas específicas o por desempeño superior.
  3. Beneficios: ofrecer beneficios adicionales como seguros de salud, vacaciones pagadas, o un plan especial pueden ser incentivos atractivos para los representantes comerciales.
  4. Capacitaciones y desarrollo: ofrecer oportunidades para capacitaciones y desarrollo profesional puede ayudar a los representantes comerciales a mejorar sus habilidades y aumentar su confianza.
  5. Reconocimiento: un incentivo no monetario pero muy valioso es el reconocimiento público y privado por un buen desempeño. Esto puede incluir un reconocimiento en una reunión de equipo, una mención en un boletín interno, un premio, entre otros.
  6. Oportunidades de liderazgo: ofrecer oportunidades para liderar proyectos o equipos puede ser un incentivo atractivo para los representantes comerciales con aspiraciones de liderazgo.

Es importante tener en cuenta que cada representante es diferente y pueden preferir unos incentivos sobre otros, es importante conocer a tu equipo y ofrecer incentivos que estén alineados con sus metas y deseos.

Se pueden marcar incentivos por conseguir el objetivos de alguna novedad en particular que nos interesa potenciar, o bien por conseguir el objetivo de una clase determinada que vemos que está cayendo nuestro peso en el mercado.

También se puede marcar incentivo importante por llegar al objetivo general y aplicar penalizaciones por no haber conseguido objetivo en unas colecciones determinadas en las que la empresa quiere destacar.

Es decir, que marcar los objetivos de una empresa es algo que necesita un buen conocimiento del sector, de la visión de la empresa y de dimensión de la red de ventas, es necesario tener feedback de las cosas que pasan en nuestro mercado en cuanto a competencia, producto y costes, pensar en los intereses de la empresa, mezclar todo y buscar todas las acciones necesarias para conseguir llegar a la meta.

¿Desando que tu tienda en Amazon empiece a crecer?

Amazon nos aporta también muchos informes en Amazon Seller con los que podemos sacar datos para marcarnos nuestros objetivos.

Piensa en tu tienda en Amazon como un punto de venda al que debes marcar también una cifra de ventas anual para poder tener una hoja de ruta y pensar medidas que te lleven a alcanzar la meta.

Vendiendo en Amazon podrás incrementar tus ventas más de un 100%,  crea tu cuenta, sube tu producto y empieza a ingresar.

Si no sabes por dónde empezar, no te preocupes porque he preparado este Audio Curso como Guía Básica para que empieces a vender en Amazon desde cero y ya, sin perder tiempo. Con tan solo 6 audios, y en menos de 1 hora, tendrás los conceptos básicos para vender Amazon y podrás empezar a montar tu tienda online en ese mismo momento. Escucha tu curso mientras vas en el coche o haces ejercicio, fórmate de la manera más rápida y entretenida y da el paso para tomar acción.

Puedes encontrar el Audiocurso en:

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Cómo mejorar la venta en Amazon

Declaración 3ª Temporada podcast Triunfa en Amazon

Declaración de intenciones de Triunfa en Amazon

Hola querido escuchante,

Soy Margot Tomé, gestiono una cuenta de Amazon Vendor desde 2016 y voy a compartir contigo todo lo que he aprendido durante este tiempo sobre ventas en Amazon para que tú  también puedas optimizar un negocio en Amazon .

Empiezo la tercera temporada del podcast cada vez más ilusionada y con las ideas más claras para poder ayudarte.

He creado este podcast hace ya unos años, (mayo 2020), se llama “Triunfa en Amazon” y nació como un almacén de conocimientos de lo que iba aprendiendo en mi camino como vendedora en Amazon.

Soy una feliz madre de familia numerosa que vive en Galicia, a la que le apasiona el deporte y aprender.

Soy Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, y he realizado recientemente en la Escuela Nacional Europea de Barcelona un MBA en Administración y Dirección de Empresas y un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico.

Trabajo por cuenta ajena en una empresa gallega que me ha concedido el honor de gestionar la cuenta de Amazon como Amazon Vendor. Disfruto cada día en el trabajo, Amazon es un reto para mí.

Si tú te estás planteando empezar a vender en AMAZON, si alguna vez te has preguntado si tu negocio tendría éxito con las ventas online, yo te aseguro que sí y  enhorabuena, buscando información tal como estás dando es el primer paso y aquí vas a encontrar lo que necesitas para conocer todo sobre el Marketplace que es de Amazon.

Gracias a todo lo que comparto  en este podcast Triunfa en Amazon, y con el contenido de mi blog en margottome.com podrás aprender a crear tu propia tienda online en Amazon desde cero.

Sabes que Amazon  es una oportunidad para ti  y empezar a vender aquí es la solución para impulsar las ventas de tu negocio de forma exponencial, pero ya sé, te cuesta decidirte, todo lo nuevo y desconocido supone un esfuerzo, no sabes por dónde empezar o tienes miedo a lo que te pueda pasar.

Yo te voy a contar todos las venturas y desventuras que conlleva vender en esta gran plataforma y podrás conocer todos los trucos para no incurrir en penalizaciones y para posicionar tu producto de la mejor manera.

¡Bienvenido! Estás en el  lugar adecuado.

En este podcast NO TE VOY A ENSEÑAR A BUSCAR PRODUCTO PARA VENDER EN AMAZON, pero prepárate y escucha porque te voy a enseñar a VENDER PRODUCTOS usando las mejores técnicas recomendadas por Amazon  y

APRENDERÁS a mejorar la rentabilidad de tus ventas gracias a la eliminación de cargos innecesarios y la optimización del negocio.  Establece una buena base en tu tienda en Amazon y empieza ya.

Vendiendo en Amazon podrás multiplicar tus ventas, tan solo tienes que crear tu cuenta, subir producto y empezar a vender.

Este PODCAST está pensado como guía de emprendedores y vendedores en Amazon y con la intención de ayudar a toda la comunidad.

Te animo a visitar el blog para consultar más artículos de soporte para poder trabajar con Amazon

Y ahora que ya te he contado cómo te voy a ayudar, suscríbete al podcast para no perder ningún episodio.

https://margottome.com/feed/podcast/

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Saca el máximo partido a tu tienda en Amazon con los Stores

Stores de Amazon

Promociona tu marca y tus productos gratis con tu propia Store de varias páginas.

Posiciona mejor tu tienda en Amazon utilizando los Stores, una herramienta que Amazon te ofrece de manera gratuita.

Cómo empezar a utilizar los Stores de Amazon

1 Crea páginas para tus productos y categorías con plantillas prediseñadas o bloques de contenido que se pueden arrastrar y soltar.

2 Añade vídeos, texto e imágenes para contar la historia de tu marca y mostrar tus productos en acción.

3 Envía tu Store para su revisión. Se revisará en un plazo de 72 horas.

¿Quién puede crear una Store?

Crear una Store es gratis. Stores está disponibles para los vendedores registrados en el Registro de marcas en Amazon, proveedores y agencias que representan a proveedores.

No tienes que anunciarte en Amazon para crear una Store.

Cómo funciona Stores

Muestra tu historial y productos de tu marca

Ayuda a que los compradores encuentren tu cartera de productos y productos relacionados en Amazon.

Diseña tu Store, sin necesidad de saber escribir código

Utiliza bloques de contenido que se pueden arrastrar y soltar o plantillas prediseñadas para crear una Store personalizada de varias páginas, sin necesidad de escribir una sola línea de código.

Aprende de forma rápida a vender en Amazon y potencia tu tienda

Curso para vender en Amazon FBA
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Noticas sobre Amazon después del verano 2022

black friday en amazon

Esta semana os muestro las cosas que hemos aprendido en mi negocio recientemente, y otros artículos que creo que le resultarán útiles y valiosos.

Aquí están las actualizaciones de esta semana:

Se previsor a la hora de enviar stock antes del Black Friday

Amazon recomienda a los vendedores que planifiquen la llegada de su inventario a los almacenes FBA para el 2 de noviembre que quieren tener en stock para el Black Friday, y para el 1 de diciembre para el inventario que quieren tener en stock para Navidad. Estos plazos pueden ser más tempranos de lo que pensabas, pero es bueno apuntar a ellos, ya que normalmente los almacenes FBA se atascan durante estas épocas de máxima demanda. El abastecimiento completo para estas fechas con tanta antelación podría ser un reto dependiendo de sus límites de reposición, por lo que es importante planificar sus envíos con antelación. El pico de las vacaciones llegará antes de que te des cuenta, así que asegúrate de tener un plan para maximizarlo.

El mayor evento de ventas del año volverá en 2022. Amazon BLACK FRIDAY WEEK se lanzará del 18 al 28 de noviembre (incluido un evento de Black Friday de 48 horas del 24 al 25 de noviembre).

El evento es una excelente oportunidad para acercar sus marcas y productos a los clientes.

Promocionar sus productos en Amazon durante un evento es una gran oportunidad de crecimiento ya que, en los últimos años, se ha observado una gran participación de los clientes durante los eventos. Durante el evento, los clientes estarán comprando las marcas seleccionadas con las mejores ofertas de las temporadas

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¿Qué tipos de ofertas están disponibles ?

Esta es una oportunidad única para que las marcas lleguen a más compradores y nuevos clientes.

Shopify advierte sobre el programa Buy with Prime de Amazon

Shopify está tratando de luchar contra el programa “Buy with Prime” que Amazon lanzó a principios de este año. Shopify está advirtiendo a los comerciantes que el uso del programa violará los términos de servicio de Shopify, y no será capaz de proteger contra los pedidos fraudulentos si se utiliza el servicio. Un artículo reciente de Marketplace Pulse profundiza en el tema y muestra una captura de pantalla del mensaje de error que aparece en Shopify cuando se intenta instalar Buy with Prime.

Nueva política de Amazon relacionada con los envíos de productos que se estropean por el calor

Amazon ha anunciado una nueva política relacionada con los envíos realizados por el vendedor de productos fundibles. Amazon define los productos fundibles como productos que no pueden soportar temperaturas de hasta 155 grados Fahrenheit (68 º centígrados) durante el proceso de cumplimiento. Esto incluye, pero no se limita, al chocolate, las gomitas y algunos productos a base de gelatina y cera. La nueva política consiste en que si se reciben múltiples quejas de clientes por estar “derretidos”, se puede desactivar el anuncio o la cuenta de venta. Esto comenzará el 21 de septiembre. Si eres vendedor de cualquier producto que pueda considerarse fundible, asegúrate de estar preparado para cumplir con esta política.

Atributos de dimensiones del producto obligatorios al crear ASIN

En vigor a partir del 26 de abril de 2022, nuestros nuevos atributos obligatorios de dimensión ofrecen a los clientes datos más precisos para ayudarles a encontrar y comparar productos. Por ejemplo, los clientes pueden distinguir entre longitud y profundidad para filtrar los resultados de búsqueda con mayor precisión. Tendrás que introducir nuevos atributos de dimensiones al crear o actualizar ASIN para 75 tipos de producto.

Las dimensiones completas y precisas de los productos mejoran la satisfacción de los clientes y les ayudan a encontrar productos más adecuados.

Nota: Este cambio no afecta a los atributos de dimensiones y tarifas de los paquetes.

Te recomendamos que actualices las dimensiones del producto antes de que finalice el periodo de gracia y que se eliminen los atributos antiguos. Si las dimensiones del producto son correctas, pasaremos las dimensiones existentes a los nuevos atributos. Tienes que añadir valores que falten o que no se hayan actualizado por razones de formato o por parámetros de valores diferentes. Estos atributos serán obligatorios gradualmente desde julio a septiembre de 2022. A partir del 26 de septiembre de 2022, tendrás que introducir nuevos atributos para los siguientes 75 tipos de producto. En el caso de los proveedores de integradores, estos atributos serán obligatorios en 2023 y se enviará un aviso de 90 días para que dé tiempo a adaptarse al cambio.

Al modificar tu catálogo, se te pedirá que añadas las dimensiones que falten (por ejemplo, cuando actualices el precio o la información del producto). Presta atención a los recordatorios que vayas recibiendo para proporcionar los valores que falten.

Nota: Si utilizas integradores de ficheros, también acabaran pidiéndote que introduzcas nuevos atributos de dimensiones.

Nuevos atributos de dimensión del producto para 75 tipos de producto

Las nuevas definiciones de atributos son claras y específicas para los tipos de producto. Por ejemplo, “CHAIR_MAT” tiene dos atributos: longitud (borde más largo) y anchura (borde más corto). Estos atributos hacen referencia a las dimensiones del producto de la forma en la que se tendría que utilizar. Las dimensiones de los accesorios o paquetes (por ejemplo, la caja de un MASSAGER) no se tienen que utilizar al añadir información a estos atributos.

También se han reducido los valores aceptables para las unidades de medida. En EE. UU., las dimensiones sólo se indican en pulgadas. En el resto de tiendas, las dimensiones se indican en centímetros (con algunas excepciones). Los valores tienen que ser numéricos y superiores a cero.

Nota: Los nuevos requisitos de dimensiones sólo se aplican a los 75 tipos de producto que se indican a continuación. Otros tipos de producto no se verán afectados.

Unidad de medida: EE. UU. (pulgadas), el resto de tiendas (centímetros)

Tipos de productos
ANIMAL_CARRIER
ART_EASEL
AWNING
BABY_CARRIER
BABY_SEAT
BACKPACK
BAKING_PAN
BASSINET
BATTERY_CHARGER
BED_SKIRT
BOOK_DOCUMENT_STAND
BOOKEND
BOTTLE_RACK
BRACELET
BREAD_MAKING_MACHINE
BUCKET
COOKING_POT
COSMETIC_CASE
CYCLING_WHEEL
DEEP_FRYER
DRILL
DUFFEL_BAG
ELLIPTICAL_TRAINER
FIRE_PIT
FITNESS_BENCH
FLASHLIGHT
FOOD_STRAINER
HAIR_DRYER
HOT_TUB
ICE_MAKER
INFANT_TODDLER_CAR_SEAT
KARAOKE_MACHINE
LITTER_BOX
MAILBOX
MAKEUP_VANITY
MASSAGER
MICROWAVE_OVEN
MONITOR
MUSICAL_INSTRUMENT_AMPLIFIER
ONBOARD_CAMERA
PAPER_SHREDDER
PET_FEEDER
PET_PLAYPEN
PET_TOY
PORTABLE_FREESTANDING_SHELTER
PRINTER
ROWING_MACHINE
RUBBER_STAMP
SLOW_COOKER
SPORT_GOAL
SPORT_TABLE_GAME
STATIONARY_BICYCLE
STEP_STOOL
STOVETOP_KETTLE
STRING_LIGHT
STROLLER
SUITCASE
SWIMMING_POOL
SWING
TELESCOPE
TELEVISION
TOTE_BAG
TREADMILL
TREE_SKIRT
TREE_TOPPER
UNMANNED_AERIAL_VEHICLE
VEHICLE_BUMPER
WALLET
WASHER
WASHER_DRYER_COMBINATION
WATER_DISPENSER
WATERING_CAN
WEARABLE_COMPUTER
WHEEL
WIND_CHIME
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Gestión de un bloqueo de los productos por precios

desactivar productos en amazon y cómo arreglarlo

¡Horror! Amazon me manda una notificación de desactivación de listings por posibles errores de precio.

Este es el mensaje de desactivación de listings de Amazon

“Detectamos posibles errores de precio en tus listings teniendo en cuenta varios factores, como la Política de precios justos del sitio web de Amazon y el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto.

Cuando identifiquemos posibles errores, te lo notificaremos.

En los casos más graves, es posible que desactivemos los listings afectados para evitar una satisfacción negativa del cliente.

Puedes revisar las ofertas que se han desactivado debido a posibles errores de precio en Estado de los precios.”

Así podemos solucionar productos desactivados por precios.

Así es cómo nos dice Amazon que podemos solucionar el problema de productos desactivados por precios.

Para intentar resolver este problema y reactivar el listing, puedes volver a establecer los precios en “Estado de los precios”.

También te ofrecemos precios de referencia para ayudarte a identificar posibles errores de precio.

Visita Estado de los precios para ver si tienes algún posible error de precio que revisar u obtén más información sobre Estado de los precios y otras notificaciones disponibles.

Pestaña Estado de los precios

En la página “Estado de los precios” podrás ver si tus ofertas pueden aparecer como oferta destacada (Buy Box), cuál es tu tasa de conversión desde la perspectiva del precio y si tienes ofertas inactivas con posibles errores de precio.

Nota: Los precios de referencia pueden ser el precio de la oferta destacada, precio de venta medio en 60 días, precio más alto en 14 días (enviado y vendido por Amazon) o el precio de publicación del producto, o una combinación.

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Cómo podemos contactar por teléfono con Amazon

puedes contactar con amazon por teléfono

¿Tiene Amazon un teléfono de contacto con atención al vendedor?

Sí, es cierto, Amazón tiene algún teléfono de contacto directo con Atención al vendedor.

Algunos de mis contactos me comentan cómo pueden contactar con Amazon por teléfono para acabar antes con dudas que les surgen.

Me comentan que muchas dudas y problemas podrían resolverse de manera más rápida y sencilla hablando por teléfono, y que sería mejor que vía emails o las plantillas de respuesta, ya que se entenderían enseguida muchas de las dudas que se plantean y que en muchas ocasiones da la sensación que no quedan claras desde un inicio.

Así es cómo puedes ponerte en contacto con Amazon para ayuda al vendedor por teléfono

Vía asistencia al vendedor

Para ponerse en contacto con el departamento de Asistencia al Vendedor vía telefónica debes ir a la opción de “Contactar asistencia al vendedor” desde Seller Central y ahí seleccionar la opción de “Teléfono”.

Vía servicio al cliente

También puedes contactar directamente al equipo de Servicio al Cliente y solicitar ser transferido al departamento de Atención al vendedor. Esto en caso de que exista algún problema con la cuenta y no sea posible solicitar que se inicie una llamada desde la cuenta de vendedor directamente.

Puedes hacerlo de Lunes a Viernes, de 10am a 7pm. y el número telefónico del departamento de Servicio al Cliente es 900-803-711.