Cómo Usar el Contenido A+ en Amazon para Vender Más

Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar

Suscríbete RSS | Más

Este artículo explica qué es el Contenido A+ de Amazon, una herramienta para propietarios de marcas que mejora las páginas de productos con imágenes, texto y módulos de diseño enriquecido para contar la historia de la marca y destacar las características del producto. Se detallan los beneficios, como el aumento de las ventas, la reducción de devoluciones y el refuerzo de la imagen de marca. Se guía al lector sobre cómo crearlo en Seller Central (o Vendor Central para marcas grandes), incluyendo requisitos como tener una marca registrada y el proceso de selección de módulos y asociación de ASINs. Finalmente, se ofrecen recomendaciones para un Contenido A+ efectivo, enfatizando la comprensión del cliente, el uso de imágenes de calidad y la actualización periódica.

Cómo aprovechar el Contenido A+ de Amazon para posicionar mejor tus productos

Si eres propietaria de una marca registrada y vendes en Amazon, quiero hablarte hoy de una herramienta que puede marcar un antes y un después en tu posicionamiento y ventas: el Contenido A+. Y no es exageración. Bien utilizado, no solo mejora la imagen de tus productos, sino que también te permite contar tu historia, ganar la confianza del cliente y, sobre todo, vender más y con menos devoluciones.

¿Qué es el Contenido A+?

Imagina que tu ficha de producto se convierte en una especie de mini página web dentro de Amazon, donde puedes incluir imágenes impactantes, comparativas, gráficos, y hasta una sección dedicada a tu marca. Eso es el Contenido A+.

Está disponible solo para propietarios de marcas registradas en el Brand Registry de Amazon o participantes en programas como Launchpad o Amazon Exclusives. Y se gestiona directamente desde tu cuenta de Seller Central.

Existen dos tipos:

• A+ Básico: Gratuito y suficiente para la mayoría de las marcas que están empezando. Puedes usar módulos estándar de texto e imagen.
• A+ Premium (A++): Con funciones avanzadas como vídeos, carruseles o hotspots interactivos. Generalmente reservado a marcas grandes (Vendor Central).

¿Por qué te interesa?

Porque, aunque no posiciona directamente en el buscador de Amazon, sí mejora las métricas que sí cuentan: conversión, permanencia en la página, reducción de devoluciones y reseñas negativas. Es decir, te ayuda a vender más y mejor.

Amazon afirma que puede incrementar las ventas en un 5 % de media, y en algunos casos, hasta un 10 %. Y eso, si estás gestionando varios ASINs, es un cambio importante.

Veamos sus principales ventajas:

1. Convierte más visitas en ventas

Con imágenes claras y textos bien estructurados, ayudas al cliente a entender mejor tu producto. Si lo entienden, lo compran. Así de simple.

2. Disminuye devoluciones y malas reseñas

Cuando explicas bien lo que vendes, el cliente sabe lo que está comprando. Eso se traduce en menos devoluciones por malentendidos y menos reseñas negativas por expectativas no cumplidas.

3. Refuerza tu imagen de marca

Contar tu historia, mostrar tu estética, ser coherente en todos tus productos… todo eso genera confianza. Y una marca que transmite profesionalismo, vende más y mejor.

4. Aumenta el valor percibido

El contenido enriquecido no solo informa, también emociona. Un cliente que conecta con tu marca y percibe calidad, está dispuesto a pagar más.

5. Fomenta compras repetidas

Con el módulo “Historia de la marca”, puedes enlazar a tu Store o a otros productos, lo que multiplica las oportunidades de venta cruzada.

Cómo crear Contenido A+ paso a paso

1. Accede desde Seller Central
   Ve a la sección de «Anuncios» y entra en el «Gestor de Contenido A+».
2. Elige tipo de contenido
   Puedes crear una descripción enriquecida del producto o una sección sobre tu marca.
3. Crea el contenido
   Añade módulos de texto, imágenes, tablas comparativas o gráficos. Sé claro, evita relleno y no repitas lo que ya dices en los bullet points.
4. Asocia los ASINs
   Vincula el contenido a los productos adecuados. Puedes hacerlo de forma individual o en bloque.
5. Envía para revisión
   Amazon puede tardar hasta 7 días hábiles en aprobarlo. Una vez aprobado, suele publicarse en 24 horas.

Buenas prácticas que te recomiendo seguir

• Cuenta una historia: Aprovecha el espacio para hablar de tu marca con autenticidad.
• Muestra el producto en uso: Imágenes reales, de calidad profesional, mejoran la conversión.
• Evita lo genérico: Usa datos concretos, detalles diferenciales y un tono útil, no exageradamente promocional.
• Equilibra visual y texto: Usa los módulos con cabeza. No llenes todo de texto ni abuses de imágenes vacías de contenido.
• Incluye tablas comparativas: Funcionan muy bien para destacar tu producto frente a otros similares.
• Piensa en tus clientes: ¿Qué preguntas hacen? ¿Por qué devuelven? ¿Qué no entienden? Responde a eso.
• Actualiza el contenido: Cada cambio en tu producto, pack o mensaje debe reflejarse también aquí.

¿Y el SEO?

Aunque Amazon no indexa el texto del contenido A+ directamente para búsquedas, sí lo hacen los buscadores externos como Google si tienes texto visible o incrustado en imágenes. Además, como mejora la conversión, el algoritmo interno de Amazon también te premia indirectamente.

¿Y si no sabes por dónde empezar?

No estás sola. Muchas marcas no tienen ni tiempo ni conocimientos para diseñar un A+ efectivo. Si quieres, puedo ayudarte: desde la estrategia, redacción y diseño, hasta la subida al sistema. Incluso puedo preparar plantillas personalizadas o paquetes adaptados a tu marca. Solo tienes que escribirme y lo valoramos juntas.

El Contenido A+ no es un extra, es una herramienta estratégica que deberías estar usando si vendes como marca registrada en Amazon. Te ayuda a destacar en un entorno muy competitivo, mejora tu imagen y, lo más importante: vende más y con menos esfuerzo.

Preguntas frecuentes sobre el contenido A+ de Amazon

¿Qué es el Contenido A+ de Amazon?

El Contenido A+ es una herramienta para propietarios de marcas registradas en Amazon que permite enriquecer las descripciones de los productos en sus páginas de detalles. Permite reemplazar la descripción básica con imágenes mejoradas, texto personalizado, tablas comparativas y otros módulos visuales, creando una experiencia más atractiva y detallada para los clientes. Es una forma de contar la historia de la marca y destacar las características únicas de los productos.

¿Quién puede utilizar el Contenido A+?

El Contenido A+ está disponible exclusivamente para vendedores profesionales y propietarios de marcas que han sido aprobados a través del proceso Brand Registry de Amazon. También pueden acceder propietarios de marcas emergentes en ciertos programas gestionados por Amazon, como Launchpad y Amazon Exclusives. Una vez aprobado, el contenido solo puede aplicarse a productos que formen parte del catálogo de marcas aprobadas.

¿Cuáles son los principales beneficios de usar Contenido A+?

Los principales beneficios incluyen: aumentar las ventas (Amazon estima hasta un 5-10%), mejorar la tasa de conversión, reducir las devoluciones y los comentarios negativos al proporcionar información más completa, reforzar la imagen de marca y ayudar indirectamente al posicionamiento SEO en Amazon al mejorar métricas de comportamiento del cliente como el tiempo en la página y la tasa de conversión.

¿Qué tipos de Contenido A+ existen?

Existen dos tipos principales:

1. Descripción mejorada del producto básica: Permite añadir imágenes y texto en varios módulos (generalmente 5-7) que resaltan las características del producto en la sección de «Descripción del producto» de la página de detalles.
2. Historia de la marca: Una función más reciente que crea una sección separada llamada «Sobre la marca» en la página de detalles, permitiendo contar la historia de la marca con un fondo de pantalla completa, tarjetas de imagen y texto, y enlaces a otros productos y a la Store de la marca. Además, existe el Contenido A+ Premium (o A++), que ofrece módulos más dinámicos como vídeos y carruseles, pero generalmente está reservado para marcas muy grandes o en Amazon Vendor.

¿Cómo se crea el Contenido A+ en Seller Central?

Los pasos generales son:

1. Ir a la pestaña «Anuncios» (o «Publicidad») y seleccionar «Gestor de Contenido A+».
2. Hacer clic en «Empezar a crear contenido A+» o buscar un ASIN para iniciar el proceso.
3. Seleccionar el tipo de contenido (Descripción mejorada básica o Historia de la marca).
4. Crear un «Nombre del contenido» y seleccionar el idioma.
5. Añadir módulos (texto, imágenes, tablas comparativas) y personalizarlos. Es importante utilizar imágenes de calidad y optimizadas.
6. Asociar uno o más ASINs al contenido creado. Se puede buscar ASIN por ASIN o usar la carga en bloque para grandes cantidades.
7. Enviar el contenido para su revisión.

¿Cuánto tarda en aprobarse y publicarse el Contenido A+?

Una vez enviado, el Contenido A+ pasa por un proceso de aprobación que puede tardar hasta siete días hábiles (o más en períodos de alto volumen). El estado de la revisión se puede verificar en la página de inicio del Gestor de Contenido A+. Si es rechazado, se deben revisar los motivos y realizar los cambios necesarios. Una vez aprobado, puede tardar hasta 24 horas en publicarse en las páginas de detalles de los ASIN asociados.

¿Puedo tener Contenido A+ en diferentes idiomas?

Sí, puedes crear variantes de idioma para tu Contenido A+. Sin embargo, esta acción no crea automáticamente una traducción. Debes crear la variante de idioma (que copia el contenido y los ASIN como borrador) y luego ir a esa nueva versión para agregar manualmente el texto traducido y/o las imágenes con texto localizado. El Contenido A+ solo aparecerá en las páginas de detalles del producto cuando el cliente tenga seleccionado ese idioma en Amazon.

¿Cuáles son las mejores prácticas para crear Contenido A+ efectivo?

Para un Contenido A+ efectivo, se recomienda: conocer bien a tu cliente y sus objeciones, no repetir la información ya presente en el título o viñetas, usar imágenes de calidad profesional y de alta resolución (incluyendo fotos del producto en uso e infografías), equilibrar texto e imágenes, utilizar tablas comparativas si tienes varios productos, contar la historia de la marca, informar detalladamente sobre el valor y las características del producto con datos específicos, y actualizar el contenido periódicamente en función de las reseñas de los clientes o cambios en el producto. También es crucial seguir las directrices de contenido de Amazon.