Publicado el

Requisitos de cumplimiento para vender en Amazon

Requisitos de cumplimiento para vender en Amazon - Vender juguetes en Amazon- Triunfa en Amazon (1)-min

De acuerdo con las políticas de Amazon, los proveedores de juguetes deben proporcionar determinada documentación para acreditar que el producto es seguro.

Requisitos de cumplimiento para los productos de Amazon

Puede que cuando comiences a vender algún producto en Amazon recibas un correo de este tipo:

Nos ponemos en contacto contigo porque has publicado 1 producto que está sujeto a requisito de cumplimiento para tu código de proveedor.

Revisa los requisitos de cumplimiento para ver los productos en cuestión y enviar la documentación sobre cumplimiento pertinente. 

Si no envías la documentación dentro de los plazos indicados en el enlace siguiente, procederemos a eliminar los listings.

¿A qué se debe esta petición de un requisito de cumplimiento?

La finalidad de estos requisitos es garantizar que los productos cumplan con la legislación local y sean seguros para los clientes.

¿Cómo puedes seguir publicando estos productos?

Haz clic en el botón “Ver requisitos de cumplimiento” para obtener más información sobre la documentación que tienes que aportar respecto a cada producto determinado, esto te vendrá indicado en el email que recibas y dependerá de la categoría del artículo.

Qué haces cuando se ha producido un error y realmente no crees que tengas que hacer nada?

Amazon se equivoca muchas veces, tiene muchos procesos mecanizados y si consideras que no tienes que enviar ninguna documentación respecto a tus productos, haz clic en el botón “Ver requisitos de cumplimiento” para ver los listings, haz clic en el botón “Añadir” junto al ASIN y, a continuación, haz clic en el enlace “Presentar una apelación” en la parte superior izquierda de la página.

Por cada ASIN o número de modelo que quieras publicar, proporciona lo siguiente: 

Este es un ejemplo que un requisito que has de tener para poder vender juguetes en Amazon:

Imágenes del producto o embalaje auténticas que muestren:

  • a) el marcado CE 
  • b) el nombre del producto o el número del modelo
  • c) la marca registrada o el nombre del titular de la marca y
  • d) la dirección de contacto de la marca (preferiblemente la de su representante con sede en la UE 

Conformidad de marcado CE

La Declaración de conformidad con el marcado CE, que se puede solicitar al titular o representante de la marca, al importador de la UE o el Reino Unido. 

Puede que otros colaboradores comerciales ya hayan satisfecho este requisito. Amazon necesita este documento una vez por ASIN. 

Proporciona la documentación para este ASIN una vez en el sitio web de Reino Unido, Alemania, Italia, Francia o España y la aprobarán en el resto de sitios web en un plazo de 48 horas.

¿Quieres que vender en Amazon no sea una pesadilla continua?

Si consideras que vender en Amazon te lleva mucho tiempo, que no sabes qué es lo que está dando problemas, no sabes cómo gestionar las incidencias, te recomiendo el curso completo para vender en Amazon FBA que puedes encontrar en el Método Aleida.

Curso para vender en Amazon FBA
Publicado el

Qué requisitos deben cumplir la imágenes de producto en Amazon

¿Sabes cómo ha de ser la imagen perfecta para tu producto en Amazon?

Las páginas de detalles de Amazon requieren al menos una imagen del  producto.

Lo ideal es que subas ¡seis! y un vídeo.

Con buenas imágenes, los clientes podrán evaluar mejor el  producto.

Las imágenes deben ser claras, informativas y atractivas.

La  primera imagen de la página de detalles del producto es la imagen  «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas.

La  imagen PRINCIPAL debe mostrar únicamente el producto que se vende sobre  un fondo blanco y el producto debe ocupar todo el espacio de la imagen. 

En las imágenes secundarias hay que mostrar el producto en uso o en un  entorno, desde diferentes ángulos y con características distintas.

A continuación te cuento todas las especificaciones de las imágenes de tus productos, pero ve a ver el ejemplo práctico que pongo al final del artículo para que lo tomes como referente a la hora de hacer las fotos para el catálogo y tus «listing» y que lo tengas como modelo al subir las imágenes de tu producto a Amazon.

Requisitos técnicos de la imagen

requisitos técnicos de la Foto de producto

La imagen debe cumplir los siguientes requisitos técnicos: El formato de archivo tiene que ser JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG). El color debe ser RVA o CMYK (se prefiere RVA porque los colores CMYK a veces muestran variaciones tonales de color…

La imagen debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

  • El formato de archivo tiene que ser JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
  • El color debe ser RVA o CMYK (se prefiere RVA porque los colores CMYK a veces muestran variaciones tonales de color cuando se muestran en nuestro sitio web). Consulta la sección Color de la imagen más abajo.
  • La resolución debe ser al menos de 72 ppp.
  • La función de zoom óptima de las páginas de detalles requiere que los archivos tengan 1600 píxeles o más en el lado más largo. Se ha demostrado que con el zoom mejoran las ventas. Si no puedes cumplir este requisito, el tamaño del archivo para el zoom tiene que ser de 1000 píxeles como mínimo, mientras que el tamaño más pequeño para el sitio es de 500 píxeles.
  • El lado más largo de los archivos no puede superar los 10 000 píxeles.

La mayoría de los programas de software de edición de imágenes incluyen una función que indica las dimensiones de los píxeles y te permite cambiarlas. Si no tienes software de edición de imágenes, pero la imagen se va a mostrar en un navegador, es posible que puedas hacer clic con el botón derecho y ver las propiedades de la imagen para indicar las dimensiones de los píxeles.

Para obtener los mejores resultados, envía las imágenes sin compresión o con compresión mínima. Cambiar el tamaño de las imágenes pequeñas para ampliarlas reduce la calidad de la imagen.

En el caso de las imágenes JPEG, guárdalas con la máxima calidad posible y evita volver a guardar la imagen en formato JPEG mientras la editas. No comprimas los archivos TIFF. Elimina las capas de todas las imágenes antes de enviarlas.

Nuestros servidores sólo pueden aceptar imágenes con el formato que especificamos. Nos reservamos el derecho de rechazar imágenes que no cumplan con nuestras normas de contenido, incluso si las imágenes cumplen con las especificaciones técnicas de formato.

NO aceptamos imágenes enviadas en estos formatosNO aceptamos formatos de archivo que sean exclusivos de una aplicación de software específica, entre los que se incluyen:
EPS (archivo Postscript encapsulado) BMP (mapa de bits de Windows) PDF (formato de documento portátil)PSD (archivos nativos de Photoshop) IA (Adobe Illustrator) ART (America Online) CDR (CorelDRAW) CPT (Corel Paint) FH (Macromedia Freehand) FLA (Flash), .PICT (predeterminado MAC OSX) PSP (Paint Shop Pro) DOC (Microsoft Word)

Color de la imagen

Nuestros clientes utilizan una amplia variedad de pantallas que muestran los colores de forma diferente. Es probable que los colores que ves en la pantalla sean diferentes de los que ve otra persona. Para garantizar que las imágenes se muestren correctamente, sigue nuestras especificaciones de color de imagen.

Modo de colorDescripción¿Aceptado?
RVARVA es el modo de color nativo de la web y la mayoría de las pantallas en color. RVA significa rojo, verde y azul. Estos tres colores mostrados en distintos niveles de intensidad crean más de 16 millones de colores. El espacio de color RVA se utiliza para las imágenes del producto.
CMYKCMYK tiende a mostrar variaciones tonales de color cuando se muestra en un sitio web, ya que este modo de color está designado para materiales impresos, no para visualizaciones web.No es el preferido. Utiliza RVA en su lugar.
Escala de grisesLa escala de grises es un modo de color que se usa tanto en impresión como en la web. El espacio de color en escala de grises utiliza 256 tonos de gris para crear imágenes.El modo de color en escala de grises sólo se puede utilizar para las imágenes de Amazon cuando representa con precisión el color de productos metálicos grises o plateados.

Perfiles de color y pantalla de color

Los perfiles de color ICC son un tipo de datos almacenados en una imagen para indicar cómo los equipos electrónicos interpretan los datos de color. Son útiles en el sector de la impresión para garantizar la precisión del color, pero no suelen utilizarse para mostrar la web.

Las imágenes que dependen de un perfil de color específico para mostrar los colores precisos podrían no aparecer en Amazon.

Para garantizar la precisión del color, envía archivos que utilicen el formato RVA o un formato de trabajo en color. Para convertir tu perfil de imagen a RVA o RVA de trabajo, debes tener un software de edición de imágenes que tenga esa capacidad.

Dar nombre a un archivo de imagen

Utilizamos el nombre de archivo de las imágenes para asociarlas con la página de detalles del producto y para determinar si se trata de una imagen principal o secundaria.

Para asignar nombres a los archivos de imagen, crea el nombre de archivo con tres componentes separados por un punto. Los espacios, guiones u otros caracteres impedirán que la imagen se suba a Amazon (por ejemplo, NUEVO-B0001 23456.jpg).

La convención de nomenclatura es: identificador del producto + código de variante + extensión del archivo (por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg o B000123456.PT02.jpg).

El identificador del producto es el número de código de barras, ya sea nuestro ASIN, UPC, ISBN (10 o 13 dígitos), EAN, GTIN o JAN.

El código de la variante corresponde al código de cuatro caracteres que indica el tipo de imagen que vas a subir. Las imágenes que no cuenten con un código de variante en el nombre se procesarán como imágenes principales. Por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg y B000123456.jpg serán tratadas como imágenes principales.

En el caso de las imágenes secundarias, elige un código de variante de cuatro caracteres en función del contenido de la imagen. Por ejemplo, B000123456.PT01.jpg mostraría la parte 1 y B000123456.BACK.jpg mostraría la parte posterior del producto. Nota: Hay una lista de códigos de variante específicos que aceptamos. Consulta la tabla siguiente para ver los códigos de variante más comunes. Si recibes un mensaje de error de nombre de archivo incorrecto pero has seguido la convención de nomenclatura, es posible que tu producto no esté todavía activo en nuestro catálogo.

Tipo de imagenDescripciónCódigos de variante
Imagen principalSe utiliza para las imágenes principales. La imagen principal aparece en las funciones de búsqueda y navegación y es la imagen principal de la página de detalles del producto.MAIN
Imágenes de muestraLa imagen SWCH aparece en la miniatura que se coloca debajo o a la derecha de la imagen más grande de una página de detalles. Normalmente es una imagen de muestra en color para las páginas de detalles que ofrecen varias versiones del producto. Si no hay una imagen SWCH, la imagen principal (MAIN) se utilizará como imagen de miniatura.SWCH
Imágenes de partes del productoMuestran el producto desde varios ángulos, el producto en uso, capturas de pantalla, accesorios o el producto en detalle.PT01, PT02, PT03 y así sucesivamente hasta PT99
Imágenes del interiorNormalmente se utilizan para mostrar páginas de muestra de un libro.IN01, IN02, IN03 y así sucesivamente hasta IN99
Imágenes desde distintos ángulosSe utilizan para mostrar el producto desde otros ángulos u otras caras del producto.TOPP, BOTT, LEFT, RGHT, FRNT, BACK, SIDE
Imágenes de paresSe utilizan para mostrar un par de zapatos o productos similares que se venden en pares.PAIR
Imágenes de datosEtiquetas de ingredientes e información nutricional.FACT
Guía de eficiencia energéticaImágenes de la guía de eficiencia energética.EEGL
PremiosLos resultados de pruebas, premios y certificados asociados al producto tienen que subirse como AW01 AW02, etc. Así se garantiza que los premios se muestren en la sección especial Premios de la página. Ten en cuenta que eres responsable de cumplir los requisitos legales o derechos de autor de estos premios.AW01, AW02 y así sucesivamente hasta AW99

Problemas de imagen

Cuando se suben los archivos de imagen, estos se comprueban para confirmar que cumplen los requisitos técnicos de los archivos. Los archivos que no cumplan estos requisitos no se subirán a tus listings.

Además, si se detecta que las imágenes de tus listings de productos de Amazon no cumplen nuestros requisitos de contenido de imágenes, los listings se eliminarán de la búsqueda hasta que se proporcione una imagen que cumpla los requisitos.

¿Tienes problemas para subir imágenes? Consulta el tema Problemas de imagen para obtener más información y ejemplos de imágenes.

Reglas de imágenes que dan lugar a la eliminaciónAcción requeridaCuándo está prohibido
Texto, logotipo, gráficos, marcas de aguaCreemos que la imagen principal tiene texto, logotipo, gráfico o marca de agua, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal
Fondo distinto de blancoCreemos que la imagen principal tiene un fondo que no es blanco puro (RVA 255 255 255), lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal
Producto recortadoCreemos que la imagen principal tiene una parte del producto recortada (falta la parte), lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal
El producto está dentro del embalaje o tiene etiquetas de embalajeCreemos que la imagen principal tiene el producto empaquetado o con etiquetas de marca o colgantes, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal
DecoraciónCreemos que la imagen principal tiene accesorios que están dentro del producto, o que ocultan partes del producto o lo rodean, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal
Borroso o pixeladoCreemos que la imagen principal muestra un producto borroso o pixelado, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen
El producto es demasiado pequeñoCreemos que la imagen principal tiene un producto demasiado pequeño en el marco de la imagen, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen
Contenido obscenoCreemos que la imagen principal tiene contenido obsceno, lo que no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen
Varias vistas del productoCreemos que la imagen principal tiene varias imágenes de un único producto, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal de Ropa y accesorios
Modelo humanoCreemos que la imagen principal tiene un modelo humano para un producto que no es de ropa, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal de productos textiles y de moda, excepto Ropa y accesorios (por ejemplo, Zapatos, Equipaje, Relojes, Joyería)
ManiquíCreemos que la imagen principal tiene un maniquí, lo cual no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen de Ropa y accesorios
Modelo que no está de pieCreemos que la imagen principal tiene un modelo que no está de pie, lo que no está permitido para este tipo de producto. Envía una imagen que cumpla con los requisitos para cancelar la eliminación.Cualquier imagen principal de Ropa y accesorios
Motivos del fallo técnico al subir las imágenesAcción requeridaCuándo está prohibido
ASIN o variante erróneosNo se ha podido asociar tu archivo con ningún ASIN ni variante. Sube un archivo que cumpla con los requisitos de nomenclatura.Cualquier imagen principal
Extensión de archivo no compatibleNo se permite tu tipo de archivo. Sube un archivo con un formato compatible.Cualquier imagen principal
El archivo de imagen está dañado o su extensión no es la previstaConfirma que el archivo tiene menos de 10 000 píxeles en el lado más largo, que no está dañado y que tiene el formato de archivo correcto (JPG, TIF, PNG, GIF, tanto en RVA como en CMYK).Cualquier imagen principal
La imagen es demasiado pequeñaSube una imagen de más de 500 píxeles en el lado más largo. Las imágenes superiores a 1000 píxeles activarán la funcionalidad de zoom en el sitio web.Cualquier imagen principal
Ya existe una imagen para este productoSi ya existe una imagen preferida para el ASIN y la variante, la imagen se rechazará.Cualquier imagen principal
La imagen se había enviado anteriormente (aceptada o rechazada)Ya se ha enviado este mismo archivo de imagen. Si el ASIN sigue necesitando una imagen para esta variante, asegúrate de subir una imagen que cumpla con los requisitos.Cualquier imagen principal
Error interno desconocidoSe ha producido un error desconocido. Inténtalo de nuevo.Cualquier imagen principal
Se ha enviado una imagen con ASIN y variante idénticosSe ha enviado una imagen con este ASIN y variante después de enviar el archivo. Aceptaremos siempre la última imagen enviada. Asegúrate de que has subido la imagen correcta.Cualquier imagen principal

Normas de los sitios para TODAS las imágenes de producto

  • Las imágenes deben representar fielmente el producto que está a la venta.
  • Las imágenes deben coincidir con el título del producto.
  • Los productos deben ocupar al menos el 85 % de la imagen.
  • La función de zoom óptima de las páginas de detalles requiere que los archivos tengan 1600 píxeles o más en el lado más largo. Se ha demostrado que con el zoom mejoran las ventas. Si no puedes cumplir este requisito, el tamaño del archivo para el zoom tiene que ser de 1000 píxeles como mínimo, mientras que el tamaño más pequeño para el sitio es de 500 píxeles.
  • Las imágenes no pueden superar los 10 000 píxeles en su lado más largo.
  • Las imágenes deben tener los formatos de archivo JPEG (.jpg o .jpeg), TIFF (.tif), PNG (.png) o GIF (.gif). El formato preferido es JPEG. Nuestros servidores no admiten .gifs. animados.
  • Las imágenes no pueden estar borrosas, pixeladas ni tener bordes irregulares.
  • Las imágenes no pueden contener desnudos ni ser sexualmente sugerentes. Los leotardos, la ropa interior y la ropa de baño para niños y bebés no pueden mostrase en modelos humanos.
  • Las imágenes no pueden incluir logotipos ni marcas comerciales de Amazon, ni variaciones, modificaciones ni otras cosas que simulen ser logotipos o marcas comerciales de Amazon. Aquí se incluyen, entre otras, palabras o logotipos con los términos AMAZON, PRIME, ALEXA o el diseño de la sonrisa de Amazon.
  • Las imágenes no pueden incluir distintivos que se utilicen en Amazon, ni variantes, modificaciones u otras cosas que simulen ser dichos distintivos. Aquí se incluyen, entre otros, «Amazon’s Choice», «Opción superior», «Amazon Alexa», «Funciona con Amazon Alexa», «Más vendido» y «Nº 1 en ventas».
Normativa para publicar imágenes en amazon

Normas de los sitios para las imágenes PRINCIPALES de producto

  • Las imágenes PRINCIPALES deben tener un fondo blanco puro (el blanco puro se adapta perfectamente a las páginas de búsqueda y de detalles de los artículos de Amazon, valores de color RVA de 255, 255, 255).
  • Las imágenes PRINCIPALES deben ser fotografías profesionales del producto real (no se permiten gráficos, ilustraciones, maquetas ni marcadores de posición). No pueden mostrar accesorios no incluidos ni decorados que puedan confundir al cliente.
  • Las imágenes PRINCIPALES no pueden incluir textos, logotipos, bordes, bloques de colores, marcas de agua u otros gráficos por encima del producto o de fondo.
  • Las imágenes PRINCIPALES no pueden incluir varias vistas de un único producto.
  • Las imágenes PRINCIPALES tienen que mostrar el producto completo que está a la venta. Las imágenes no pueden retocarse ni cortarse por su borde, con la excepción de los productos de Joyería (por ejemplo, collares).
  • Las imágenes PRINCIPALES deben mostrar los productos fuera de su embalaje. Las cajas, las bolsas o los estuches no se pueden mostrar en la imagen a menos que se trate de una característica importante del producto.
  • Las imágenes PRINCIPALES no pueden mostrar un modelo humano sentado, de rodillas, inclinado o tumbado (los modelos tienen que estar de pie).
  • Las imágenes PRINCIPALES de los accesorios de ropa no pueden mostrar ninguna parte de un maniquí, independientemente de su aspecto (transparente, de color sólido, con aspecto de piel, marco o percha).
  • Las imágenes PRINCIPALES de ropa de hombre y mujer deben mostrar el producto en un modelo humano o colocado sobre una superficie plana. Se aceptan los maniquís invisibles siempre y cuando no tapen partes del producto.
  • Las imágenes PRINCIPALES no pueden mostrar ropa para niños y bebés en modelos humanos. La ropa tiene que estar colocada sobre una superficie plana o con un maniquí invisible, siempre y cuando el producto quede totalmente visible.
  • Las imágenes PRINCIPALES de Zapatos tienen que mostrar un único zapato orientado a la izquierda en un ángulo de 45 grados.

Requisitos de los vídeos de producto en Amazon

Esta política de contenido de vídeos se puede modificar cada cierto tiempo, por lo que te recomiendo que vuelvas a comprobar en las páginas de ayuda de Amazon si hay actualizaciones antes de enviar un vídeo nuevo.

Requisitos generales del vídeo

  • Sube el fichero que contiene el vídeo a través de un sitio web especializado (por ejemplo, wetransfer.com) o a través de cualquier enlace compartido, y proporciona información relevante para acceder a él.
  • No se tendrán en cuenta los vídeos subidos a través de YouTube o Vimeo.
  • Una vez que los vídeos se suban al sistema, tardarán entre 48 y 72 horas en reflejarse en Amazon y tardarán entre uno y cinco días laborables en actualizarse.
    • Una vez enviado el vídeo, se producirá un error en la fase de revisión si no se cumplen los siguientes requisitos. Nos pondremos en contacto contigo para explicarte los requisitos que no cumpliste y los siguientes pasos para enviar un nuevo vídeo.

Requisitos técnicos de vídeo:

Antes de enviar el archivo de vídeo, asegúrate de que este cumpla los siguientes requisitos:

  • Formatos aceptados: .mp4 o .mov.
  • Tamaño máximo permitido: 499 mb (lo ideal sería menos de 100 mb).
  • Duración del vídeo: más de cinco segundos y menos de una hora.
  • Calidad de vídeo mínima: al menos 720 píxeles de ancho (máximo 1080 píxeles) y al menos 872 kbps. Las relaciones de aspecto 4:3 (estándar) o 16:9 (pantalla panorámica) funcionan por igual.
  • Calidad mínima de audio: estéreo de 128 kb/s, 44100 hz de frecuencia de muestra.
  • El contenido del vídeo proporcionado tiene ser adecuado para todas las edades (equivalente a la clasificación PG).
  • Asegúrate de que el vídeo mejore positivamente la satisfacción del cliente en la página y se enfoque en las características del producto. El vídeo no funciona como anuncio, sino como demostración del producto mediante un lenguaje formal y cortés.
  • No hagas comparaciones directas con otros productos, empresas o minoristas, como, por ejemplo, utilizando una imagen de dos productos uno al lado del otro refiriéndote a que uno es mejor.
  • Los vídeos tienen que estar en el idioma del sitio web. Los vídeos que contengan audio en un idioma extranjero no están permitidos a menos que tengan subtítulos de texto en el idioma del sitio o que el ASIN sea una película o libro en otro idioma. Excepciones para sitios que no están en inglés: se permiten títulos en inglés y se permite el texto en inglés en el vídeo, siempre y cuando el vídeo sea comprensible sin texto. Sin embargo, el audio en inglés está prohibido a menos que haya subtítulos de texto en el idioma del sitio web o el audio en inglés sólo contenga palabras aceptadas de forma universal.

Requisitos de contenido de vídeo:

Está estrictamente prohibido mostrar lo siguiente en el vídeo:

  • Enlaces: no incluyas enlaces web, URL, identificadores de redes sociales o llamadas a la acción que soliciten a los clientes que lleven a cabo acciones en otros sitios (por ejemplo, «Suscríbete a mi canal» o «Ve a xyz.com para obtener más información»).
  • Logotipos: no incluyas logotipos ni ningún otro tipo de propiedad intelectual (derechos de modelo o imagen, música, etc.) a menos que hayas obtenido permiso por escrito y tengas los derechos para este fin, ya que se te considerará responsable de cualquier daño al que Amazon pueda incurrir respecto a esto.
  • Precios y promociones: los vídeos no pueden contener precios, información promocional, reclamaciones de descuento ni información relativa al tiempo.
  • Productos inaceptables: los vídeos no pueden incluir referencias a productos no vendidos en Amazon.
  • Divulgar información privada: los vídeos no pueden revelar información privada, como números de teléfono, direcciones de e-mail o matrículas de vehículos, ni pedir a los clientes que lo hagan.
  • Lenguaje difamatorio: las reseñas de productos no pueden ser difamatorias ni despectivas. Por ejemplo, «El producto X es mucho mejor que el producto Y, que es una basura» es inaceptable.
  • Texto de vídeo: el vídeo no puede contener errores en el texto, como errores ortográficos o gramaticales en el título, descripción o contenido.
  • Sexualmente explícito: el contorno de los genitales (vagina o pene) no se puede ver a través de la ropa. Los pechos, los pezones y los genitales tienen que cubrirse con ropa. Las manos, barras, gráficos o pezoneras (cubre pezones) NO se consideran una cobertura aceptable. Los creadores de vídeos tienen que vestirse adecuadamente según el contenido del producto. Las personas pueden usar trajes de baño o ropa interior si el producto es para nadar o ropa interior (como tangas o mankini), o un artículo asociado con dicha ropa.
    • No se permite:
      • Un vídeo de unas gafas de natación usadas por un hombre con los pezones visibles.
      • Un vídeo de la ropa interior usada por una persona que posa lascivamente.
    • Excepción:
      • Se permite la desnudez exclusivamente en productos de contenido multimedia donde la imagen oficial del producto contiene desnudez si el vídeo del cliente tiene una imagen del producto como la contraportada de una revista Playboy. No permitimos imágenes de desnudos que no estén relacionadas con estos productos. No obstante, si el producto contiene desnudos, estos tienen que respetar las pautas anteriores.
      • Se permiten vídeos de lactancia materna si están relacionados con el producto.
      • Se permiten desnudos artísticos si el producto contiene imágenes de desnudez, como una escultura desnuda o la portada de un libro.
  • Niños: el contenido que compartes en la comunidad no puede dirigirse a niños. Para los productos infantiles se pueden subir vídeos, pero el contenido no puede dirigirse a los niños. Si se muestra un niño en un vídeo, su aspecto tiene que estar directamente relacionado con los productos que se tratan y tiene que incluir un adulto en el vídeo. Está estrictamente prohibido tener desnudos o contenido sexualmente sugerente donde aparezcan menores (se incluyen menores que modelen ropa de baño y ropa interior).
    • No se permite:
      • Vídeos de niños en pañales, ropa interior o trajes de baño.
      • Niños desnudos que muestren desnudez total por delante o por detrás, o exposición de los genitales.
    • Excepciones:
      • Si el producto es un pañal y el niño se muestra con pañal sin estar desnudo del torso.
      • Si el producto es un traje de baño y el niño aparece en un contexto adecuado (piscina o playa) sin en el torso desnudo.
  • Declaraciones médicas falsas: no hagas declaraciones de propiedades saludables, declaraciones médicas ni hagas referencia a afecciones médicas a menos que sean precisas de acuerdo con la legislación vigente. No indiques ni impliques que el producto puede prevenir o curar enfermedades, aunque es aceptable afirmar que ayuda con los síntomas de enfermedades (como «Puede ayudar a aliviar el estrés relacionado con el TDAH» o «Puede ayudar a mejorar la apariencia de las cicatrices del acné»).
    • No afirmes que los productos para la salud son tan buenos o mejores que los productos que requieren receta o de venta libre.
    • No afirmes o indiques que un producto puede hacer que los clientes pierdan peso sin seguir una dieta equilibrada y hacer ejercicio.
    • No indiques que un producto puede garantizar resultados de pérdida de peso.
    • No menciones una tasa de pérdida de peso superior a dos libras a la semana, ya que esto podría ser peligroso.
  • Consejo médico: no proporciones consejos médicos ni te refieras negativamente a un consejo médico profesional.
  • Bebidas alcohólicas: todos los productos de los fabricantes o distribuidores de bebidas alcohólicas están estrictamente prohibidos. Se permiten productos relacionados con bebidas alcohólicas, por ejemplo, sacacorchos para botellas de vino, dispensadores de cerveza, cristalería, etc. No obstante, se aplican las siguientes normas:
    • No fomentes, presentes, ni hagas referencia a comportamientos que sugieran un consumo irresponsable. Por ejemplo, no está permitido llevarse una botella de vino a la boca simulando una borrachera (aunque sea en broma).
    • No fomentes el consumo excesivo. Por ejemplo, no puedes decir: «Compra esta coctelera y podrás tomar margaritas frescas todas las noches» o «Tómate una cerveza a primera hora de la mañana». No puedes menospreciar la abstinencia de bebidas alcohólicas, como «Esto es más divertido que hacer limonada» o «Los vasos para shots de calidad son imprescindibles para las fiestas».
  • Derechos e infracciones: no publiques contenido de forma que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros. Publica sólo tu propio contenido o contenido que tengas permiso para utilizar. Por ejemplo, a menos que hayas obtenido el permiso de todos los terceros pertinentes, no reproduzcas música ni incluyas imágenes, obras de arte u otros trabajos audiovisuales en tus vídeos. También tienes que evitar llevar ropa, joyería o accesorios con una marca claramente visible si no tienes el permiso del titular de la marca.

Subir archivos de imágenes

Las páginas de detalles de Amazon requieren al menos una imagen del producto, aunque recomendamos que proporciones seis imágenes y un vídeo. Con buenas imágenes, los clientes podrán evaluar mejor el producto. Las imágenes deben ser claras, informativas y llamativas. La primera imagen de la página de detalles del producto es la imagen «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas. La imagen PRINCIPAL debe mostrar únicamente el producto que se vende sobre un fondo blanco y el producto debe ocupar todo el espacio de la imagen. En las imágenes secundarias hay que mostrar el producto en uso o en un entorno, desde diferentes ángulos y con características distintas. Hay varias formas de añadir imágenes de producto:

También puedes subir imágenes en bloque a tus listings.

Después de añadirla, la imagen puede tardar hasta 24 horas en aparecer en el sitio web.Importante: Todas las imágenes de productos que nos envíes están sujetas al acuerdo de proveedor vigente entre Amazon y tú.

Subir y gestionar imágenes de listings:

  1. Pasa el cursor sobre Productos y haz clic en Subir imágenes.
  2. Selecciona uno o varios de los listings para los que quieres gestionar las imágenes utilizando los cuadros de selección junto al listing y haz clic en Gestionar imágenes.
  3. Selecciona la miniatura del listing que quieras gestionar.
  4. Puedes ver las imágenes actuales que se muestran en el listing en la sección Imágenes publicadas de la página.
  5. Sube tus propias imágenes en la sección Imágenes enviadas de la página.
  6. Haz clic en una miniatura Subir imágenes. (También puedes arrastrar y soltar un archivo de imagen en la miniatura).
  7. Selecciona una imagen de tu equipo y haz clic en Abrir.
  8. Haz clic en el menú desplegable Seleccionar variante y selecciona una variante de imagen. (PRINCIPAL es la imagen principal que se muestra en las búsquedas y en la página de listings. Las otras variantes son imágenes complementarias.
  9. Haz clic en Enviar imágenes en la parte superior derecha de la página.
  10. Para eliminar imágenes, ve a la sección Imágenes enviadas de la página y selecciona el icono de papelera junto a la imagen que quieras eliminar. Las imágenes compartidas con otros ASIN child tendrán que eliminarse individualmente de cada ASIN. Las imágenes PRINCIPALES no se pueden eliminar, ya que todos los ASIN requieren una imagen principal. En su lugar, puedes sustituir la imagen PRINCIPAL por una nueva, lo que hará que se elimine la imagen original.

Añadir imágenes en bloque a un listing existente:

  1. Pasa el cursor sobre Productos y haz clic en Subir imágenes.
  2. En la funcionalidad Subir imágenes, haz clic en el enlace Ir a esta página para subir imágenes en bloque en la parte superior izquierda de la página.
  3. Revisa los requisitos de las imágenes.
  4. En el cuadro de diálogo Arrastrar y soltar, arrastra o haz clic para añadir una imagen o un archivo comprimido de tu equipo. Si haces clic para añadir una imagen, selecciona una imagen en tu equipo y haz clic en Abrir.
  5. Haz clic en Enviar imágenes.

Ejemplo práctico de producto con imágenes en Amazon correctas y vídeo

Mira cómo lo hace Lékué, en este ejemplo verás cómo Lekué sube 6 imágenes y dos vídeos para mostrarnos como funciona su producto.

Esta es la primera imagen, es la imagen  «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas.

Cumple a la perfección las especificaciones de Amazon:

  • Fondo blanco
  • Producto entero, sin recortes
  • El producto no muestra etiquetas ni parte del embalaje
  • No hay elementos adicionales que lleven a confusión de lo qué es el producto realmente (por ejemplo, comida)
  • La calidad de la foto es correcta
  • El tamaño de la foto es correcto
  • En la primera imagen no debes mostrar nada más que una vista del producto
  • No hay ningún modelo humano, ya que los modelos humanos solo se permiten para ropa
  • La imagen debe ir asociada a un ASIN
  • Esta imagen no se ha subido anteriormente

Aquí vemos las imágenes adicionales que han subido para mostrar el producto en Amazon

En estas imágenes ya puedes mostrar cómo utilizar el producto, el envase, poner imágenes que vendan, pero siempre has de tener en cuenta la calidad de la imagen y que sea profesional, enfocada siempre a la venta y a hacer tu producto llamativo.

Como ves en una de la imágenes te aclaran que puedes meter el producto en el horno, que puedes cocinar verduras, o mejillones, que puedes hacer salsas a base de salsas y que es una herramienta de cocina con muchas posibilidades.

Apoyan las imágenes con las viñetas del artículo

Remarcan aquellas cosas que creen que su público va a valorar, como cocinar recetas para adelgazar, cocinar rápido y sin manchar, variedad de recetas para preparar, recetas que salen con mucho sabor por el tipo de cocción, la seguridad de la herramienta o te informan de que vas a disponer de un libro con las indicaciones que te dicen los tiempos de preparación.

  • Conseguirás de manera sencilla y limpia preparaciones completas al vapor, en pocos minutos; todo tipo de vegetales, pescado, marisco; óptimo para cocinar 3 o 4 raciones
  • Descubre todas las posibilidades del Estuche de Vapor Hondo: sopas, guisos, piezas grandes; lo podrás hacer de forma sencilla y a la velocidad y con los beneficios del microondas
  • Se consigue el llamado efecto “papillote”, que preserva el sabor natural de los ingredientes y principales nutrientes, como vitaminas y minerales
  • En el Estuche de Vapor Hondo los alimentos se cocinan con su propio jugo, de forma uniforme; el propio vapor de agua ayuda a que queden tiernos y jugosos
  • Está hecho 100% de silicona platino de alta calidad y libre de plástico.Además, su manipulación es fácil y segura; y es un método de cocción más eficiente energéticamente
  • Incluye tablas de cocción e indicaciones por alimentos e ideas de recetas

¿Conoces Amazon Vine para mejorar las reseñas de tus artículos?

Además hay que reconocer que la marca Lekué tiene uno de sus puntos fuertes para vender son las reseñas.

Estas son las reseñas a fecha de hoy de la vaporera grande Lekué.

¡Más de 2.200 reseñas y la mayoría por encima del 4 es un valor de la marca que ayuda a impulsar las ventas.

Cuantas más ventas más reseñas, pero esto no es tarea fácil.

Para mejorar tus reseñas Amazon también dispone de una herramienta que te puede ayudar, y esta en amazon Vine.

Amazon Vine invita a los autores de opiniones más valorados en Amazon para que publiquen opiniones de artículos nuevos o lanzamientos de artículos que ayuden a otros clientes a tomar decisiones de compra con más conocimiento. Amazon invita a los clientes a convertirse en Voces Vine en función de su posición en la clasificación de autores de opiniones lo que refleja la calidad y la utilidad de sus reseñas según las opiniones de otros clientes de Amazon. Amazon ofrece a los miembros del programa Vine productos gratis que nos envían los proveedores participantes. Las opiniones de Vine son opiniones independientes de las Voces Vine. El proveedor no puede influir en las opiniones ni tampoco modificarlas ni editarlas. Amazon no modifica ni edita las opiniones de Vine siempre y cuando cumplan sus directrices de publicación. Las opiniones de Vine se identifican con una franja verde de opinión de cliente del programa Vine de Amazon.

Requisitos básicos para participar en Vine

Para participar en Amazon Vine, tienes que estar registrado como titular de la marca en el Registro de marcas en Amazon.

Si crees que cumples estos requisitos y no puedes registrar tus productos en Vine, ponte en contacto con Atención al cliente y confirma que eres el empleado de la marca responsable de vender los productos en Amazon. Una vez que lo hayamos confirmado, configuraremos el acceso a tu cuenta. Este proceso suele tardar varias semanas.

¿Por qué debes fijarte mucho en las características técnicas de la imagen de tu producto en Amazon?

Esto es lo que le puede pasar a tu producto con problemas de imagen:

Cuando se suben los archivos de imagen, estos se comprueban para  confirmar que cumplen los requisitos técnicos de los archivos. Los  archivos que no cumplen estos requisitos no se subirán a tus listings. Los  listings se eliminarán de la búsqueda hasta que se proporcione una  imagen que cumpla los requisitos.

¿Quieres tú también empezar a vender en Amazon con éxito?

Suscríbete al podcast de Triunfa en Amazon para más tips sobre cómo vender en Amazon, y si estás intentando empezar a vender en Amazon, te recomiendo que no te pierdas la primera clase del Método Aleida:

Vender tu propia marca en FBA Amazon
Publicado el

ENEB Curso superior de comunicación corporativa

Comunicación empresarial

Objetivos de este curso superior oficial para crear tu marca

El Curso Superior en Comunicación Corporativa tiene los siguientes objetivos:

  • Conocer los principales stakeholders de una empresa
  • Analizar la identidad corporativa
  • Conocer los principales instrumentos de comunicación
  • Actuar de acuerdo a los valores de la marca
  • Conocer las principales herramientas de la comunicación de crisis
  • Elaboración y difusión de la comunicación
  • Gestionar las nuevas tecnologías para la comunicación

Mi experiencia con el curso superior de comunicación empresarial

Curso de empresa totalmente online y a distancia, exámenes incluidos

Con la finalidad de compaginar la vida personal y profesional, todos nuestros programas formativos se imparten íntegramente online. De este modo podrás acceder a todo el contenido formativo a través de nuestro Campus Virtual, siendo ésta la principal plataforma de tu formación, para que puedas estudiar desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Todas las evaluaciones y trabajos finales también se realizan a distancia.

Una vez matriculado, podrás acceder al Campus Virtual con todos los recursos académicos que necesitas mediante el cual obtendrás una comunicación permanente entre los demás alumnos y los profesores, accederás a foros de debate, podrás realizar la formación en inglés para ejecutivos y accederás al Campus ENEB para conocer a todos tus compañeros, entre otras muchas más posibilidades.

Esquema de Comunicación Corporativa Interna. Tema 2 del curso.

En esta presentación te muestro lo importante que es la comunicación corporativa, en concreto la comunicación dentro de la empresa.

 

Objetivos de la comunicación interna

Objetivos de la comunicación interna de MARGOT TOME

Matriculate al curso de comunicación y marca de empresa

  • ✔️ Usa el CUPON: EMBAJADOR1027
  • ✔️ Para mejorar tu formación en MARKETING Y DIRECCIÓN DE EMPRESA consigue este CUPON de descuento ENEB Disfruta de un 97% de descuento en cualquiera de los Master, MBA, Cursos Superiores o Postgrados de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona.
  • ✔️Toda la información para hacer la matrícula en la Escuela de Negocios Europea de Barcelona: *http://margottome.com/embajador1027/ (enlaza desde mi perfil)
  • ✔️ Precios con descuento incluido: * 129€ Posgrados
  • ✔️Es así de fácil: * Deberás matricularte desde https://eneb.es/embajador-eneb/ * En dicho enlace aparecerá un desplegable con los programas formativos. * Una vez lo selecciones, debes elegir la moneda. * Inicia el proceso de matriculación y pago. * Pon el código del cupón: EMBAJADOR1027 * Consigue la matrícula con 97% de descuento en cualquier programa formativo de Máster y Posgrado.
  • ✔️Hablo sobre ENEB porque mi experiencia ha sido muy buena. Finalicé en 2020 mis estudios de: MBA en Dirección de Empresa Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico Diploma de Especialización en Coaching y PNL Business English Program Certificate Postgrado en Técnicas de Negociación. Y actualmente estoy haciendo un postgrado sobre: Comunicación Corporativa
  • ✔️Envíame un mensaje directo o déjame tu consulta en: http://margottome.com/contactar

Otros cursos que te pueden interesar de la Escuela de Negocios

Publicado el Deja un comentario

📌 5 Lecciones de Marketing

5 LECCIONES DE MARKETING

Algunos de los cursos de la Escuela de Negocios que te pueden ayudar a posicionar tus productos

No olvides introducir tu cupón para obtener el descuento en los Máster, MBA, y Postgrados en la Escuela de Negocios Europea de Barcelona.

Instrucciones para matricularse en la ESCUELA DE NEGOCIOS DE BARCELONA CON EL CUPÓN DESCUENTO

Información completa sobre la Escuela de Negocios Europea de Barcelona

Publicado el Deja un comentario

Solucionar errores de publicación

Solucionar problemas al subir un producto

Con este tutorial aprenderás a:

  • Solventar los problemas que te surgen cuando cubres los datos de las plantillas excel de Amazon para subir producto.
  • Solucionar los errores más habituales que se producen al publicar nuevos artículos en Amazon.
  • Realizar tú mismo el proceso de publicación

Para crear un catálogo preciso y atractivo hace falta tiempo y esfuerzo.

Te voy a contar los 8 Tips que a mí me han funcionado  para evitar errores habituales.

¿En qué lugar de Vendor Central puedes localizar los errores de publicación?

Los artículos que has subido a la web de Amazon en Vendor, se encuentran en la pestaña del menú que pone “Artículos”.

Para localizar los errores has de ir a “Envíos de producto en lote”.

Cualquier error que se produzca, aparece cuando subes la plantilla excel en “Envíos en lote”.

Solo podrá ver el detalle de los errores el usuario que ha subido la plantilla, es decir, la persona que ha subido esos productos a Vendor Central.

Los 8 errores de publicación de producto más habituales en Vendor

  1. Este producto específico no se puede añadir utilizando una hoja de cálculo.
  2. La información que has proporcionado se corresponde con un artículo que ya está en tu catálogo.
  3. No se debería haber editado este campo
  4. El artículo introducido no figura en el menú desplegable proporcionado
  5. El ID de producto que has proporcionado es diferente al que indicaste anteriormente para el mismo SKU
  6. El código de proveedor y el SKU de proveedor están asignados actualmente a un ASIN diferente.
  7. El ID externo especificado no es válido
  8. El valor es demasiado alto.

Cómo solucionar errores habituales a la hora de publicar un artículo en tu catálogo de Amazon

1.- Este producto específico no se puede añadir utilizando una hoja de cálculo.

En este caso tienes que usar Vendor Central para añadirlo.

Es posible que se trate de un artículo que ya está disponible en Amazon y que su categoría de publicación sea diferente a la que seleccionaste inicialmente.

Tendrás que ir al sitio web de Vendor Central y utilizar la función Añadir productos, Añadir artículos nuevos o existentes.

2.- La información que has proporcionado se corresponde con un artículo que ya está en tu catálogo.

Es posible que hayas cambiado el SKU. Si es así, vuelve a cambiarlo por su valor original. De lo contrario, edita el SKU existente que está en el catálogo en lugar de crear una nuevo para este ASIN.

La aplicación te dirá, este artículo coincide con otro que ya está en tu catálogo.

O bien, para cambiar cualquier otro atributo, tienes que usar el SKU que utilizaste originalmente al crear el artículo. El SKU y el ASIN no se pueden editar.

3.- No se debería haber editado este campo

Lo primero vuelve a cambiarlo por su valor original.

Luego, para obtener más información selecciona el encabezado de la columna.

Pueden pasar dos cosas:

  • Has intentado actualizar uno de los atributos que no se pueden editar después de crear el artículo
  • Los atributos no editables no se pueden modificar, por lo que tienes que volver a cambiar el atributo por el valor original que se indica en el mensaje de error. Si crees que este valor no es correcto, abre un caso en Asistencia.

4.- El artículo introducido no figura en el menú desplegable proporcionado.

Selecciona un artículo del menú desplegable proporcionado. 

Te encuentras en la situación de que para este atributo sólo se pueden seleccionar las opciones del menú desplegable.

Asegúrate de que has seleccionado un valor válido del menu desplegable y no has escrito nada en el recuadro. Si sigue apareciendo el mensaje de error:

  1. Asegúrate que no has cambiado el tipo de artículo. El tipo de producto debe estar escrito todo en mayúsculas y debe coincidir con el nombre de la pestaña en la hoja. Por ejemplo: “HOGAR” de la “Plantilla – HOGAR”.
  2. Si has seleccionado un valor válido del menú desplegable y sigues recibiendo este error, eso significa que la hoja de cálculo que estás utilizando está desactualizada. Tienes que generar una hoja de cálculo nueva. Para ello, pulsa el botón Añadir productos, introduce el valor de ID de producto externo y descarga una hoja de cálculo nueva.
  3. Si se sigue produciendo el error, abre un caso para pedir ayuda.

5.- El ID de producto que has proporcionado es diferente al que indicaste anteriormente para el mismo SKU.

Este error se produce cuando intentas editar el valor de ID de producto externo de un artículo existente que ya tienes en la cuenta.

Este campo se convierte en no editable cuando se crea el artículo. Debes indicar el ID de producto externo original para seguir editando el artículo.

6.- El código de proveedor y el SKU de proveedor están asignados actualmente a un ASIN diferente.

Comprueba si el SKU o el código de proveedor del artículo enviado es correcto.

Este error se produce cuando intentas editar el valor de ID de producto externo de un artículo existente que ya tienes en la cuenta.

Lo que tienes que hacer es proporcionar un SKU único.

7.- El ID externo especificado no es válido.

Lo mejor que puedes hacer si te pasa esto es seleccionar el encabezado de la columna para obtener más información.

El formato del ID del producto externo no es correcto. Asegúrate de que el ID externo sea válido, esté registrado y se haya introducido correctamente.

Algunos ejemplos de ID externos:

  • EAN: 13 dígitos
  • UPC: 12 dígitos
  • GTIN: 14 dígitos

8.- El valor es demasiado alto.

Normalmente cuando surge este error te suelen dar el valor máximo y el valor del atributo resaltado no puede ser superior al valor del atributo especificado.

Debes proporcionar un valor inferior al valor del atributo correcto.

¿Cómo subir un producto a tu catálogo bien?

Vamos a examinar los casos de uso más comunes relacionados con la configuración técnica del envío de productos en lote.

Los 5 motivos más habituales por los que se producen problemas al publicar nuevos productos

  1. Has obtenido la plantilla incorrecta.

Si la plantilla que esperabas obtener no es la que se ha generado, utiliza la plantilla que has obtenido, o abre un caso a través de contactar para solicitar que se actualice el tipo de producto del artículo que estás intentando añadir.

  1. En los menús desplegables, no aparece la categoría, subcategoría o nodo de navegación precisos que quieres seleccionar.

Las categorías de productos de la plantilla se limitan a un a lista de las categorías más comunes de un tipo de producto determinado.No se pretende incluir una lista exhaustiva de todos los productos disponibles en ese segmento del mercado.

Para terminar el proceso de publicación, elige la opción que te parezca más adecuada de los menús desplegables. Una vez que los productos se hayan publicado correctamente, Amazon revisa las categorías de productos y añade nodos de navegación adicionales para que tus productos tengan la mejor exposición a los clientes.

Si deseas que tus productos aparezcan en una sección específica del sitio web de Amazon, pero esa opción no está disponible en el menú desplegable, utiliza una de las opciones disponibles para esos productos y abre un caso a través de contactar.

  1. Quiero añadir más de 5 valores para un atributo.

En las plantillas, el mismo atributo sólo puede aparecer 5 veces como máximo. Si no hubiera esta limitación o restricciones en el catálogo, cada atributo aparecería 99 veces en el archivo. Si deseas añadir más valores contacta con asistencia.

  1. Un atributo se había marcado como opcional, pero se ha convertido en obligatorio después de enviar la plantilla.

Es posible que, entre el momento en que se descargó la plantilla y el momento en que se subió, se hayan actualizado los atributos obligatorios de acuerdo con las sugerencias de otros proveedores. Si, debido a un cambio en la configuración, ahora un atributo es obligatorio, debes proporcionar esa información. Este tipo de problemas deberían ser excepcionales.

  1. Se ha producido un error al enviar porque faltaba un atributo obligatorio, pero ese atributo no está en la plantilla.

Este error puedes tener dos motivos:

  • Se ha borrado una columna de la plantilla, o
  • Se ha introducido un atributo en la plantilla después de descargarla.

Tendrás que descargar una plantilla nueva o reutilizar la que se generó anteriormente. Este tipo de problemas debería ser excepcional.

¿El problema no se ha resuelto?

Si a pesar de todo el problema no se ha resuelto, o no está aquí relacionado en este artículo, vete a Asistencia, contactar, y enlaza por la sección de Añadir productos al catálogo.

Para obtener más información de cómo subir productos a tu catálogo también te pueden interesar estos otros artículos:

Publicado el Deja un comentario

3 órdenes de compra y una factura

Sobre ordenes de compra

Gestión de facturas en Amazon

Hoy nos escribe Marco, con un tema de pedidos recibidos de Amazon, y cómo debe gestionar las facturas.

Hola a todos!

Hoy recibí 3 órdenes de compra que tienen que ser enviadas al mismo almacén de Amazon.

Los pedidos tienen también la misma fecha. Las mismas ventanas de entrega.

Las órdenes de compra tienen diferentes ASINs.

IMG_256Pregunta:

Puedo enviar una factura única a Amazon (dividiendo y mostrando claramente el número de 3 POs y el importe?

¿O tengo que enviar 3 facturas separadas diferentes por cada PO a Amazon?

Gracias de antemano por la respuesta.

IMG_256Respuesta

Estimado Marco,

Entiendo que te gustaría saber por qué recibes distintos pedidos para la misma dirección de entrega.

Te comunico que es normal recibir distintas órdenes para la misma dirección incluso el mismo día.

Esto se debe a que las órdenes de compra son generadas a través de un sistema automático basado en las previsiones de demanda y las necesidades de negocio de Amazon.

No siempre es posible que este sistema agrupe todos los artículos para una dirección de entrega en la misma orden de compra. 

Ya verás si lo compruebas que en esas  órdenes de compra que has recibido hay una diferencia de una hora y media más o menos entre la generación de las mismas.

Puedes enviar las  órdenes de compra a las direcciones de entrega en el mismo envío.

Pero, en cuanto la esencia de tu pregunta que es si puedes hacer solo una factura, honestamente, no sé si se podrá hacer lo de juntar los tres pedidos en una factura, nunca lo hice, y no me arriesgaría. 

Yo enviaría 3 facturas diferentes, una por cada orden de compra. No me gustaría arriesgarme en Amazon en este sentido. 

Posiblemente cualquier personalización que quieras hacer por tu cuenta te causará dolores de cabeza y no vale la pena. 

Para ser sincera no sé para qué quieres hacer solo una factura.

En mi caso es  bastante indiferente enviar una o 3 facturas, y no le veo tampoco ninguna ventaja para ti.

Gracias  Marco por tu pregunta espero haberte ayudado.

Puedes enviar tus consultas a Contactar

Muchas gracias por estar ahí querido escuchante y hasta el próximo programa.

Publicado el Deja un comentario

En Amazon FBA el tamaño importa

Pequeños y ligeros

¿Cual es el tamaño de mi producto en Amazon FBA?

El objetivo de este artículo es aclarar cuál es el tamaño de mi producto para Amazon.

¿Cómo sé cómo clasifica Amazon mi producto?

¿Es mi producto de tamaño estándar o grande?

Es que en función de esto, tendré unas tarifas totalmente diferentes y en la clasificación del tamaño de mi producto no me puedo equivocar.

Para hacer los cálculos de rentabilidad de mi negocio necesito tener muy claros los costes asociados a su venta.

El precio de venta estará estudiado de acuerdo a estos cálculos, y lo que tú ganes con la tienda también.

Veremos por tanto hoy, los diferentes tamaños de productos para Amazon y los costes que tienen asociados.

Clasificación de los productos según su tarifa logística:

  • Productos estándar
  • Productos grandes
  • Productos pequeños

Cómo mide Amazon tu producto

Amazon tendrá en cuenta las medidas de la caja de embalar.

Ten esto presente cuando pienses la presentación de tu producto, una caja pequeña es la opción mejor.

Usa siempre el embalaje óptimo ya que la tarifa de Amazon puede variar dependiendo del embalaje utilizado.

Deja volar tu imaginación y busca una presentación de tu producto atractiva, pero sin dejarte llevar por demasiado por los sentimientos.

Reduce las medidas.

Quiero decir con esto que muchas veces nos dejamos llevar por temas poco prácticos.

Buscamos una presentación visual de nuestro producto y no tenemos en cuenta los costes asociados que puede tener no embalar el producto en la caja adecuada, o incluso desestimar los daños que puede sufrir por no ir en  empaquetadura resistente.

Qué quiere decir Amazon cuando habla de tamaño estándar

Un artículo estándar será aquel que no se pase de estas medidas una vez embalado:

  • Su peso es inferior a 12 kg
  • El lado más largo mide menos de 45 cm
  • Su lado medio mide menos de 34 cm
  • Y su lado más corto mide menos de 26 cm

Esta forma que tiene Amazon de definir las medidas de un producto está muy bien porque no tienes la duda que surge siempre de cuál es el ancho y cuál es el largo.

Qué es un producto de tamaño grande según Amazon

Todos los productos que tengan unas dimensiones superiores a la detalladas arriba, lo consideran de tamaño grande.

¿Cual es el peso máximo que acepta Amazon FBA?

El programa FBA, Logística de Amazon no está disponible para los productos que pesen más de 30 kg.

Artículos pequeños y ligeros

Trabajar con productos pequeños y ligeros es una suerte.

Sí, tendrán sus desventajas, pero a la hora de hablar de costes de transporte o almacenaje, son unos productos privilegiados.

Cuáles son los artículos que considera Amazon pequeños y ligeros.

  • Los productos con un precio inferior a 10€
  • Productos que pesen menos o igual a 250 g. No te olvides aquí de pesar tu producto con el embalaje incluído.
  • Dimensiones inferiores o iguales a 33 x 23 x 2.5 cm.

Ejemplos de productos serían aptos?

Ejemplos de productos pequeños y ligeros en Amazon

Tarifa del programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon

Opción 1:

  • medidas: 33 cm x 23 cm x 2,5 cm
  • peso 0-69 g
  • Precio: 1.35€

Opción 2:

  • medidas: 33 cm x 23 cm x 2,5 cm
  • Peso: 70-219 g
  • Precio: 1.45 €

Si cualquier lado de las dimensiones del paquete del producto (cualquier lado), o el peso del producto, superan cualquiera de los valores máximos especificados, no podrá ser tenido en cuenta dentro de este programa de productos ligeros.

Ventajas de los artículos pequeños y ligeros

  • Te beneficias de una reducción en los costes de gestión logística.
  • Tu producto disfrutará siempre del envío gratis para clientes Prime
  • Al cliente le podrás ofrecer la Garantía de la A a la Z, que consiste en un tipo de protección al cliente  cuando realizas compras a vendedores externos en Amazon.es. Esta garantía asegura que los productos lleguen en buen estado y dentro de los plazos de entrega previstos. Si no es así, el cliente puede solicitar un reembolso.

Creo que a todo el mundo le gustaría vender productos de este tipo, ¿verdad?

¿Qué puedes hacer si tienes un producto pequeño y ligero?

Es una gran oportunidad para probar sin ningún riesgo la exploración de nuevos mercados.

Amplía el alcance de tu tienda.

¿Cómo me registro al programa Pequeños y ligeros de Amazon?

¿Qué tengo que hacer para avisar a Amazon que mi producto es pequeño y ligero?

Es más fácil que nunca mantener la competitividad con los productos pequeños y de bajo precio.

  • Si tienes ya cuenta de Vendor en Amazon, selecciona «Gestionado por Amazon» como método de envío. 
  • Selecciona los productos
  • Enviar inventario a Amazon
  • Tu producto tendrá que tener por lo menos compras de 10 unidades o más en las últimas cuatro semanas.
  • Amazon podrá aceptarlo o rechazarlo, así como tú podrás sacar el producto del programa cuando tu lo desees.
  • Y para hacer el envío necesitas tener  24 unidades por producto como mínimo.
  • Ten en cuenta que hay una guía específica para el envío de este tipo de producto y si no cumples las normas, Amazon puede devolverte el producto y tendrás que correr tú con los gastos de devolución.

Guía para la preparación de productos pequeños y ligeros.

Puedes descargarte la guía en el enlace.

[purchase_link id=»2531″ text=»Descarga» style=»button» color=»blue»]

¿Son fijas las tarifas logísticas de Amazon?

Las tarifas logísticas son revisadas frecuentemente, ya que Amazon también se ve afectado con los cambios de precios de los transportes o con las variaciones del tipo de cambio, por ejemplo para las ventas en Reino Unido y la fluctuación cotización de las libras.

Está claro que te repercutirán las subidas, y te van a aplicar con 30 días de antelación ante de aplicar los cambios.

Por eso tu negocio también debe tener esta flexibilidad de precios para poder repercutir cualquier incremento de costes que le pueda afectar.

Muchas gracias escuchante por haber llegado hasta aquí.

Como agradecimiento puedes ir a la página de recursos en dónde encontrarás entre otras muchas cosas más, el Check List básico para empezar a vender en Amazon. Ejemplos prácticos de diferentes cuentas de vendedor Amazon y casuísticas de diferentes productos.

Publicado el Deja un comentario

¿Cómo funciona Amazon FBA?

Cómo funciona la logística de Amazon

¿Es FBA gratis? Costes de la logística de Amazon

No, no lo es.

Amazon cobra por su servicio logístico y de almacenaje.

Ante todo vamos a aclarar que trabajar con FBA, o utilizar la logística de Amazon, que es lo mismo, es un servicio de pago.

Si no sabes muy bien qué significa Amazon FBA te remito al capítulo anterior en donde te cuento ¿Qué ventajas tiene trabajar con Amazon FBA?

Hoy veremos…

FBA: Cómo funciona la logística de Amazon.

Logística de Amazon es un modelo de precios flexible y asequible.

Curso para vender en Amazon FBA
  • No existen requisitos mínimos de inventario. Puedes enviar  la cantidad de inventario que desees
  • No existen cuotas de suscripción fija por los servicios de Logística de Amazon
  • Lo bueno es que sólo pagas por los servicios que utilizas. No hay tarifas de suscripción, contratos ni requisitos de inventario mínimo. Envías tus productos al centro logístico de Amazon y pagas por los servicios de gestión logística y el espacio de almacenamiento utilizado.

Costes asociados a la logística de Amazon FBA

La tarifa de gestión logística:

Esta tarifa funciona como un coste fijo, una tarifa plana por unidad y que depende del producto que vendas y el país en el que lo vendas. 

Este es el enlace para que te la puedas descargar cualquiera de las tarifas logísticas, porque son un montón de listados con las tarifas por país y por tipo de producto.

Ve a mirarla cuando sepas lo que vas a vender, hasta entonces no vale la pena ya que las variables son infinitas cuando te pones a combinar peso, volumen y país.

Tarifas de gestión logística de Amazon por país:

Tarifas europeas- TABLA DE PRECIOS

La tarifa de almacenamiento:

Esta tarifa de almacenamiento consiste en un coste que va en función del volumen y peso de tu producto. 

Tendrás que mirar los m3 que ocupa tu producto, (o litros, que es lo mismo).

Amazon calcula el volumen medio diario que ocupan tus existencias y elaboran un importe que se cobra por mes.

Otra variable del coste de almacenamiento, es que depende de la temporada en la que tengas el stock  almacenado.

Dos temporadas para los costes de almacenamiento:

  • Diferencian una temporada baja, que va de enero a septiembre 
  • y la temporada alta que va de octubre a diciembre.

Ejemplo de Tarifa de almacenamiento Amazon FBA

Tarifa para productos tamaño estándar:

  • Ropa, accesorios, zapatos y complementos: 15.6 € por m3 al mes, en temporada baja, y 21.6€ de octubre a diciembre.
  • El resto de productos de tamaño estándar: 26 € por m3 al mes, en temporada baja, y 36 € de octubre a diciembre.

Tarifa para productos tamaño grande:

  • 18 € por m3 al mes, en temporada baja, y 25€ de octubre a diciembre.

¿Me conviene contratar Amazon FBA?

Te adelanto que las tarifas de almacenamiento te pueden compensar: (precio por m3)

Ejemplo un mueble que mide: 60 cm largo, 58 profundo o ancho, y 85 cm de alto.

Pongamos el lavavajillas de mi casa y que pesa menos de 30 kg.

Aclarar también, que el programa Logística de Amazon no está disponible para los productos que pesen más de 30 kg.

¿Cuánto pagaré por almacenar en el mes de abril este producto de tamaño grande?

  1. Temporada baja
  2. medidas (cm): 60x58x85 => estas medidas son cm, así que las pasamos a metros dividiendo por 100.
  3. medidas (m): 0.60 x 0.58 x 0.85 = 0.296 m3
  4. Cojo la tarifa del mes de abril para productos grandes, que es 18€ el m3.
  5. Resultado que tengo que pagar en abril por almacenar este lavavajillas: 18×0.296 = 5.32 euros.
  6. Si este lavavajillas lo vendes por 532 €, diremos que el coste de almacenaje es un 1% del valor del producto.

¿Te compensa? haz números.

Imaginate que alquilas un local para tener tu mercancía almacenada.

  • El local cuesta al mes 250 € (un chollo que encontraste)
  • Tu no puedes almacenar más de 15 lavavajillas porque aunque hay espacio no quieres tener tantos euros invertidos.
  • ¿Cuanto te cuesta en este caso el almacenaje de tu producto?
  • 250 € mes lo dividimos entre 15 lavavajillas, el resultado es 16 €, un resultado mucho más caro que el coste de almacenaje de Amazon que era de 5,32
  • Ya ves, que incluso con un coste muy pequeño de almacén tendrías que optimizar las existencias almacenadas para no tener un sobre coste.
  • Mira, en esta tabla te dejo cómo va variando el coste del almacenaje según las unidades que almacenes.

Puedes descargar esta tabla en recursos, con la que puedes hacer los cálculos para tu caso concreto.

[purchase_link id=»2421″ text=»Descarga» style=»button» color=»blue»]

Es una Tabla excel para calcular cuanto te cuesta almacenar cada una de las unidades del producto en función del coste de almacén y de las existencias.

Por otra parte, tengo una buena noticia, y es que Amazon hay una calculadora que te ayuda a saber el coste de Amazon FBA para tu producto.

Para aclarar lo que es objeto tamaño estándar o grande, no hace falta que te vuelvas a ver los capítulos de Barrio Sésamo, puedes ir a escuchar mi podcast En Amazon FBA el tamaño de tu producto importa, 

Será el próximo capítulo en el que veremos los diferentes tamaños de productos para Amazon y los costes que tienen asociados.

Consejo para ver cómo funciona Amazon FBA para tu negocio

En un principio los precios para participar en la logística de Amazon te van a parecer caros.

Pero no te dejes impresionar en el primer momento y mira con calma cómo funciona Amazon FBA,

Echa números objetivamente, considerando costes, rentabilidad y potencial incremento de ventas.

Piensa en todo el tiempo que te vas a ahorrar si utilizas Amazon FBA y valoralo.

Aplica los datos al caso concretos de tu negocio.

Abres un excel y te planteas varios casos prácticos, y vas viendo cuánto te cuesta en una situación en la que estás sin usar Amazon FBA.

Y ahora que ya saber cómo funciona Amazon FBA,  te planteas la situación de cuánto costar acogerte a la logística de Amazon.

Y para facilitarte toda esta tarea, te voy a dejar un montón de herramientas para hacer tus cálculos.

Material descargable para comparar costes de Amazon FBA


Hoy hay un montón de recursos que te puedes descargar para empezar a hacer números de si te compensa contratar la logística de Amazon FBA:

  1. Tabla excel para calcular cuanto te cuesta almacenar cada una de las unidades del producto en función del coste de almacén y de las existencias.
  2. Tarifas de gestión logística por país y por tipo de producto.
  3. Enlace a la calculadora de Amazon FBA para saber cuánto costaría el servicio en tu caso concreto. Te ayudará con la estimación bastante acertada de los costes que tendrás para el tipo de producto que vendes.
  4. También tendrás acceso a un video que he preparado con un ejemplo de cómo funciona la calculadora de coste de tarifa logística y coste de almacenamiento.
  5. Excel descargable con el fichero del ejemplo, anterior.

El material que necesitas para empezar a montar tu negocio para ganar dinero y triunfar con  Amazon.

Para descargarte los recursos,  solo tienes que dejarme tu correo.

Gracias por escucharme y hasta el próximo programa.

CAPÍTULOS RELACIONADOS Y MENCIONADOS

No te pierdas el siguiente capítulo del podcast, ya que veremos:

  • ¿Cuál es el tamaño de mi producto según Amazon?
  • ¿Cómo mido mi producto?
  • ¿Cuáles son artículos pequeños y ligeros?
  • Ventajas de los productos pequeños

¡Y suscríbete al boletín de noticias!

¿Te gustaría empezar a vender tu propia marca como Amazon FBA?

Crear tu propia marca puede parecer complicado pero si conoces la técnica puedes estar seguro de que tus productos van a ser exitosos.

La Técnica consta de 3 pasos básicos cruciales necesarios para que tu concepto de marca y producto tenga éxito.

Descubre con el Método Aleida  CÓMO LANZAR CON ÉXITO PRODUCTOS EN FBA

Desde Cualquier País

El método Aleida es un curso en español en el que aprenderás a crear tu propia marca para vender en Amazon.

  • Aprenderás a Lanzar Productos  por Internet, aunque no tengas Experiencia Previa
  • Tres pasos para Lanzar Productos Rentables al Mercado Online
  • Verás La Inversión Necesaria para Empezar y Cómo Empezar Aún Si No Tienes Dinero

Método Aleida es el curso y método para lanzar tu propia marca de productos y empezar a venderlos en Amazon FBA. Contiene La Técnica especial que casi garantiza que tus productos serán exitosos. Sin La Técnica es muy difícil, sino imposible.

Curso para vender en Amazon FBA



Publicado el Deja un comentario

¿Qué ventajas tiene ser Seller FBA?

Ventajas de ser FBA

¿Qué significa Amazon FBA?

En el capítulo de hoy veremos qué significado de Amazon FBA y las ventajas que obtendrás por utilizar la logística de Amazon.

Cómo me hago Amazon Fba.

Cuánto cuesta utilizar FBA.

Y veamos qué hacer cuando por fin decides que quieres ser Amazon Seller FBA.



Ventaja fundamental de ser Amazon Seller FBA

Tu entregas el pedido a Amazon y Amazon se encarga del resto, vamos de todo.

¿Qué quieres decir con que se encarga de todo?

Pues eso, que se encarga de todo.

Tu entregas en su almacén, y Amazon entregará los pedidos que vayan haciendo tus clientes.

Amazon se ocupará de entregar a tiempo, de gestionar las reclamaciones y también las devoluciones.

Estas escuchando bien, Amazon se encarga de todo.

Así contado suena bien, ¿verdad?

Qué significa ser Amazon Seller FBA 

F (FulFilment) B (By) A (Amazon)

Hablando claro, el FBA se refiere al servicio de logística de Amazon que ellos te ofrecen para enviar los productos que tu vendas en sus plataformas.

También gestionan ellos, es decir los «Amazon», los pedidos de los clientes que entran en su plataforma en vez de hacerlo tú.

Evidentemente, este servicio tiene un coste y como tal, te enviarán una factura desglosada con los envíos FBA que Amazon haya realizado en tu nombre.

La otra opción a FBA es ser FBM.

Qué diferencia hay entre Amazon FBA y FBM

Los términos FBA y FBM hacen referencia al acuerdo de gestión logística que tienes con Amazon.

Lo primero que hay que aclarar es de dónde vienen las siglas.

  • FBA viene de Fullfilled By Amazon, o lo que es lo mismo,  “tramitado por Amazon”
  • FBM o Fullfillment By Merchant, en donde somos nosotros los que nos ocuparemos de  la logística.

FBA, el paraíso del Seller

Amazon se ocupan de recibir, almacenar, enviar los productos al comprador, tramitar devoluciones y la atención al cliente. 

Tú, te limitas a enviar a los almacenes de Amazon los productos.

Realmente haces de proveedor producto.

Amazon hace la función de distribuidor y tienda.

FBM, la opción para empezar.

Cuando vas a probar cómo te funciona un producto por primera vez, no hace falta que tengas la cuenta de FBA.

Es más, yo diría que es mejor que no la tengas, y que vayas aprendiendo cómo funciona todo en la plataforma antes de empezar a tener procesos automátizados.

De acuerdo, si tu eres un  Amazon Seller FBM tendrás que ocuparte tú de  la logística de cada uno de los clientes que compren en Amazon tus productos.

En este caso, la relación que tienes con Amazon es que utilizas la plataforma para dar visibilidad a tus productos.

La diferencia es bastante importante en cuanto a productividad y ahorro de tiempo y también cuanto a los gastos.

Cuando empieces a crecer empieza a analizar los que a ti te conviene.

FBAFBM
Un pedido grande que Amazon, después desmenuza según los pedidos del cliente final.
Amazon gestiona las entregas, empaqueta el producto y se ocupa de las reclamaciones y las devoluciones.
Tú te despreocupas.
Tendrás pedidos pequeños cada vez que el cliente final solicite uno de tus artículos.
Tendrás que hacer el envío, y empaquetar cada uno de los pedidos.
Serás tú el que se comunique con el cliente final para la gestión del pedido, reclamaciones o devoluciones.
Es lo más parecido a tener tu propia tienda on line.
Compartativa FBA vs FBM

¡Quiero ser Amazon FBA !

Si te acoges a este programa FBA, tendrás que pagar una tarifa por la gestión centralizada de tus pedidos desde Amazon.

Cuando pasas a la opción de ventas FBA, puede que a primera vista te parezca todo muy caro. 

Tendrás que pagar las tarifas estipuladas por Amazon para que se haga cargo de los envíos desde sus almacenes del pedido al cliente final.

¿Qué coste tiene ser Amazon FBA?

Esto es lo que tendrás que pagar por utilizar la logística de Amazon:

  1. Una tarifa plana por unidad, en función del tipo de producto, las dimensiones y el peso.
  2. Tarifa de almacenamiento, por el espacio que uses para almacenar tus productos en un centro logístico de Amazon. La tarifa de almacenamiento depende del volumen medio diario en metros cúbicos por mes, y varía entre temporada baja (de enero a septiembre) y alta (de octubre a diciembre). 

Pero ahora vamos a ser realistas.

Tu tienes un negocio, y no es que estás yendo de compras, ¿verdad? ¿O te lo estás toman a broma?

Piensas como un empresario y analizas los datos.

Si tú están analizando si realmente te compensa hacer una cuenta Selle FBA, no solo has de estudiar si el cargo que te pasa Amazon es muy alto o no.

No es una cuestión de importe, sino de rentabilidad y de potencial incremento de las ventas.

Otra forma muy cool de decirlo, lo que pagas a Amazon, es mucho o poco en función del coste de oportunidad.

¿Cual es el coste de oportunidad si me hago una cuenta FBA?

Esto depende de tí y de tu empresa.

Pero el coste de oportunidad, es todo lo que podrás hacer en el tiempo que perderías gestionando los pedidos individuales de tus clientes.

En vez de estar perdiendo horas para que los pedidos de tus clientes se entreguen a tiempo, podrías estar haciendo una descripción mejor de producto, o buscando palabras claves para posicionar tu tienda mejor, o haciendo un curso de Amazon para hacer anuncios resultones.

Me gustaría hacer una reflexión antes de que decidas hacer el estudio económico para ver la viabilidad de hacerte FBA.

Las ventajas que tiene que Amazon se encargue de gestionar tus pedidos, son mucho más, que lo cómodo que te puede resultar.

Qué ahorro cuando me hago Amazon Seller FBA

Cuando tenemos un negocio, la comodidad precisamente no es un valor importante si no mejora nuestro desempeño.

Es decir, si un servicio que contratas, te ahorra tiempo y te sirve para mejorar en otras cosas tu negocio o tu tiempo libre personal, pasar más tiempo con la familia, hacer ejercicio…es que ese servicio vale la pena.

El problema es cuando contratas un servicio y su utilización es tan complicada que lo único que consigues es perder el tiempo mientras consigues meterle datos o conseguir que funcione.

En el caso de FBA te confirmo que va a ser un servicio cómodo, práctico y con el que conseguirás mucho más tiempo para ti, tiempo que podrás gastar en lo que te apetezca.

Obviamente contratar el servicio de logística de Amazon no es gratis, pero dependiendo del volumen de ventas de tu tienda, es decir si ya tienes ventas recurrentes, frecuentes y de volumen, lo más seguro es que te compense.

*En los próximos capítulos veremos cuánto cuesta utilizar la logística de Amazón con detalle.

En este capítulo en concreto estamos viendo las ventajas que te ofrece este servicio FBA:

En primer lugar, evalúa lo que te cuesta a ti hacer llegar a cada uno de tus clientes los pedidos y compáralo con lo que te cobra Amazon, pero teniendo siempre presente, que el tiempo es oro y que si tú gestionas los pedidos pequeños desde tu almacén y los envías al cliente final, vas a perder mucho más tiempo que con el envío de un pedido único a un almacén de Amazon. 

Además tendrás que gestionar también la atención al cliente, y todas las quejas, reclamaciones, pérdidas y devoluciones que se pueden generar.

Si quieres que alguien realice el trabajo de gestión de los pedidos de Amazon por ti, puedes buscar otra opción diferente a FBA,  como puede ser contratar a alguien que realice ese trabajo. 

Compara las dos opciones, y mira qué te conviene más y qué es lo que funcionaría mejor en tu caso particular..

  • Contratar personal para que gestione los pedidos
  • Contratar el servicio FBA de Amazon

Ventajas de ser Proveedor FBA en Amazon

No solo tiene como ventaja que el coste adicional no es excesivo, estas son las otras ventajas que puedes conseguir con tu cuenta Amazon Seller FBA

¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Cuánto tendrías que pagar a una persona y al transporte por realizar estas tareas?

Con la logística de Amazon,  puedes sacar partido a toda su  amplia red de gestión logística y experiencia.

Experiencia en negrita, porque contar con alguien que sepa hacer las cosas y que esté dispuesto a ayudarte, tiene un valor incalculable.

Al final, si eliges la opción FBA, saldrán beneficiados tus clientes, y como consecuencia tu negocio.

Con la logística de Amazon puedes enviar tus productos a los centros logísticos de Amazon y ellos se encargan de recogerlos, embalarlos, enviarlos y proporcionar el servicio de atención al cliente.

Ser vendedor FBA,  te ayuda a aumentar tus ventas por Internet nacionales e internacionales. 

Y es que para ello, pone a tu disposición sus excelentes recursos de gestión logística.

Resumen de ventajas de vender con la logística de Amazon.

Entre otras ventajas de ser Amazon Seller FBA, se incluyen estas:

  • Probablemente aumentarás tus ventas: al utilizar Logística de Amazon, tus ofertas ganan en visibilidad y competitividad. Muchos de tus productos podrán optar a Amazon Prime, Envío GRATIS y muchas otras ventajas que ayudarán a impulsar tus ventas y a mejorar tu competitividad.
  • Podrás vender por todo el mundo: puedes cruzar fronteras y llegar a millones de nuevos clientes potenciales en todos los sitios web europeos de Amazon. Publica un inventario desde una única cuenta de vendedor y ellos se encargan de enviar tus productos a clientes de toda Europa.
  • Aprovecha el servicio de atención al cliente ininterrumpido de Amazon: tienes a tu disposición el reconocido servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día y 7 días a la semana en el idioma local de los sitios web de Amazon en los que vendes tus productos.
  • Gestiona pedidos de otros canales de venta: te permite gestionar tus pedidos de otros canales desde tu inventario almacenado en uno de nuestros centros logísticos. Puedes gestionar tu inventario por Internet mediante una interfaz de usuario simple y puedes pedirnos que devolvamos el inventario en cualquier momento.
  • Tú descansas, nosotros vendemos por ti: con la configuración de vacaciones de Logística de Amazon, puedes seguir vendiendo aunque estés de vacaciones.
  • Otras ventajas: tus clientes también se beneficiarán de un número de ventajas cada vez mayor, como el envoltorio para regalo y la cuenta atrás al minuto para Envío 1 día.

¿Como puedo vender como FBA?

  1. El primer paso es darse de alta como vendedor en Seller Central.
  2. Una vez que estás dentro como vendedor en régimen FBA, y has subido tu listado de productos, esto lo digo así como por encima, pero vete haciéndote a la idea de que será una tarea bastante pesada y que requerirá muchos recursos.

Antes de empezar a vender en Amazon necesitarás saber qué vas a vender en Amazon, lo ideal es crear tu propia marca para no tener que competir con otros vendedores del mismo producto que tu.

Crear tu propia marca puede parecer complicado pero si conoces la técnica puedes estar seguro de que tus productos van a ser exitosos.

La Técnica consta de 3 pasos básicos cruciales necesarios para que tu concepto de marca y producto tenga éxito.

Descubre con el Método Aleida  CÓMO LANZAR CON ÉXITO PRODUCTOS EN FBA desde Cualquier País

Curso para vender en Amazon FBA

El método Aleida es un curso en español en el que aprenderás a crear tu propia marca para vender en Amazon.

  • Aprenderás a Lanzar Productos  por Internet, aunque no tengas Experiencia Previa
  • Tres pasos para Lanzar Productos Rentables al Mercado Online
  • Verás La Inversión Necesaria para Empezar y Cómo Empezar Aún Si No Tienes Dinero

Método Aleida es el curso y método para lanzar tu propia marca de productos y empezar a venderlos en Amazon FBA. Contiene La Técnica especial que casi garantiza que tus productos serán exitosos. Sin La Técnica es muy difícil, sino imposible, vencer la competencia actual.

¿Qué tengo que hacer para subir los productos al marketplace de Amazon?

Aunque hablaremos en este podcast lago y tendido en otros episodios de qué va esto de subir los productos a la web, te adelanto un poco.

Subir los productos al marketplace

  • Definir el producto correctamente, 
  • Estudiar con qué palabras clave posicionarlo, 
  • Cubrir infinitas columnas en un excel con todas las especificaciones que te puedas imaginar, datos logísticos, características técnicas,….
  • Y por último, hacerle fotos BUENAS, y digo esto con mayúsculas porque a Amazon no le vale cualquier foto. Las imágenes del producto también  han de tener unos requisitos determinados.

Cuando vayas a subir los productos, o en el caso de que ya los hayas subido y no lo hayas hecho con cariño, te recomiendo que te fijes mucho en usar textos originales, y usar imágenes espectaculares.

Piensa que por mucho que Amazon sea quien vende tus productos, merece la pena tratar de destacar entre otros competidores que se encuentran en la misma tienda.

Ya soy seller profesional FBA en Amazon

Finalmente tras analizar las opciones, ventajas y desventajas has optado por el Fullfillment By Amazon, 

¡Felicidades!

A partir de ahora desde el momento en el que colocas el producto en el almacén, es Amazon quien se ocupa de recibir los pedidos, procesar los envíos y atender al cliente ante cualquier potencial incidencia. 

Incluso, se responsabilizan del control de niveles de inventario, Amazon te solicita envíos adicionales cuando sea preciso.

Ya ¿pero cuánto me va a costar vender como Amazon Seller FBA? y cómo funciona Amazon FBA lo veremos en el siguiente capítulo.

¿Es  AMAZON SELLER FBA gratis?

Te lo cuento en los próximos capítulos al detalle.

Material de descarga para ver las ventajas de Amazon 

Material de soporte para hacer un análisis de los beneficios que puedes obtener por un incremento de las ventas de tu tienda.

Capítulos relacionados: próximamente.

Cómo funciona Amazon FBA.

En Amazon FBA el tamaño importa. Categorías de tamaño en Amazon.

DESCARGA REGALO DE HOY:

  • Te voy a dejar un vídeo en donde vemos un ejemplo de: «Cómo un aumento de ventas ,supone además de un aumento de los ingresos, posiblemente también una mejora de la rentabilidad».
  • Y puedes descargar el excel en dónde hago los cálculos del vídeo.

[purchase_link id=»2402″ text=»Comprar» style=»button» color=»blue»]

Un vídeo para que empieces a analizar tus ventas:

Publicado el Deja un comentario

Dos ejemplos prácticos entre lo que tiene que pagar un Seller en Amazon

Seller Individual - Seller profesional

Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Individual o Seller Profesional

EN EL CAPÍTULO DE HOY

Vamos a estudiar un caso práctico, en audio, para estudiar dos ejemplos de cuánto cuesta ser vendedor de Amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro) y la categoría del producto.

Ejemplo de costes de vender en Amazon con una cuenta de Vendedor individual

Veamos el ejemplo de costes para un vendedor individual cuando realiza una venta.

Esta cuenta está enfocada a personas que vayan a vender menos de 40 productos al mes.

Cada vez que vendas un producto, cueste lo que cueste, pagarás 0.99€.

Ideal si quieres empezar a vender en Amazon poco a poco para probar que tal funciona, y sin riesgos, esta es la mejor opción.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Tengo una joyería, y quiero subir a la plataforma de Amazon una pulsera de actividades, de esas que son un reloj y te marca los pasos, la frecuencia cardiaca, ….

El precio de venta en la web de Amazon es de 328.75 € con portes, e IVA incluidos.

*El envoltorio de regalo no lo puede ofrecer el Seller Individual

Quiero probar la plataforma y ver si me interesa subir mis productos.

No pagaré en este caso:

En este caso, Amazon me va a cobrar las siguientes comisiones:

Tarifa por referencia: 15 % para la parte del precio de venta total igual o inferior a 250,00 € = 37.50 €

y 5 % para la parte del precio total de la venta superior a los 250,00 € (Pagaré el 5% sobre la diferencia entre 328.75 € y 250 € = 78.75 €) = 3.94 €

Tarifa por cierre de venta: 0,99€

Resultado: Pagaré 42.43€ de comisión, y cobraré por mi venta: 328.75 € – 42.43€ = 286,32 €

Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Profesional

Este tipo de cuentas son mejores si vendes online de forma regular (más de 40 productos al mes).

Ser vendedor profesional tiene sus ventajas como que puedes vender en todas las categorías de Amazon, crear nuevos productos que no estén actualmente en el listado de Amazon, acceder a informes más detallados sobre tus pedidos, subir tu inventario de forma automatizada y, lo más importante, tendrás la posibilidad de conseguir que tus productos se puedan comprar con un click.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Me dedico a la importación de bicicletas de spinning, y he subido un modelo que tiene bastante margen, para comprobar si aumentan realmente mis ventas de este producto aumentan.

Es un producto muy alto de gama y cuesta venderlo en mi ecommerce.

El precio de venta en la web de Amazon es de 2590 € con portes, envoltorio de regalo e IVA incluidos.

En este caso, Amazon cobraría las siguientes comisiones:

  • Tarifa por referencia Categoría Deporte y aire libre: 15% = 388.50€
  • Tarifa de Amazon profesional: 39 € (más IVA)
  • Tarifa por cierre de venta (o unidad vendida): no aplica en los vendedores PRO
  • estos serían los conceptos que no afectarían a nuestra venta:

Resultado:

Cobraré el importe de la bici menos las comisiones.

También puedes descargarte la plantilla excel para personalizarla con tus datos.

Material para hacer estudio si es rentable para tu negocio vender en Amazon

Os adelanto que tras escribir este artículo me pareció interesante escribir otro en el que explico Cómo un aumento de ventas beneficia siempre a nuestro negocio. margottome.com/ventas-rentabilidad

Veremos cómo un artículo para de tener una rentabilidad del 13% al 100%, es decir, que obtenemos de beneficio lo que supone todo el coste del producto.

Tomamos lo que nos cuesta el producto, lo vendemos y nos queda de beneficio un importe similar a lo que es el coste de producto después de restar comisiones y costes asociados a la venta.

No solo que tengamos más ingresos, sino que el porcentaje de incremento de los ingresos es superior al porcentaje de incremento de las ventas.

Puedes ver el vídeo en el enlace que te dejo.

Podrás ver cómo aumentando las unidades vendidas, aumentamos no solo los ingresos sino también el incremento del porcentaje de beneficio.

Es un ejemplo muy interesante y que representa las ventajas de los negocios escalables.
Además puedes descargarte la plantilla excel con la que hice los cálculos del vídeo para que la personalices con los datos de tu negocio.

Además no te pierdas los siguientes capítulos en los que contaremos:

  • ¿Qué ventajas tiene ser Amazon Seller FBA?
  • Cómo funciona Amazon FBA
  • En Amazon FBA el tamaño importa. Categorías de tamaño en Amazon