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ENEB Curso superior de comunicación corporativa

Comunicación empresarial

Objetivos de este curso superior oficial para crear tu marca

El Curso Superior en Comunicación Corporativa tiene los siguientes objetivos:

  • Conocer los principales stakeholders de una empresa
  • Analizar la identidad corporativa
  • Conocer los principales instrumentos de comunicación
  • Actuar de acuerdo a los valores de la marca
  • Conocer las principales herramientas de la comunicación de crisis
  • Elaboración y difusión de la comunicación
  • Gestionar las nuevas tecnologías para la comunicación

Mi experiencia con el curso superior de comunicación empresarial

Curso de empresa totalmente online y a distancia, exámenes incluidos

Con la finalidad de compaginar la vida personal y profesional, todos nuestros programas formativos se imparten íntegramente online. De este modo podrás acceder a todo el contenido formativo a través de nuestro Campus Virtual, siendo ésta la principal plataforma de tu formación, para que puedas estudiar desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Todas las evaluaciones y trabajos finales también se realizan a distancia.

Una vez matriculado, podrás acceder al Campus Virtual con todos los recursos académicos que necesitas mediante el cual obtendrás una comunicación permanente entre los demás alumnos y los profesores, accederás a foros de debate, podrás realizar la formación en inglés para ejecutivos y accederás al Campus ENEB para conocer a todos tus compañeros, entre otras muchas más posibilidades.

Esquema de Comunicación Corporativa Interna. Tema 2 del curso.

En esta presentación te muestro lo importante que es la comunicación corporativa, en concreto la comunicación dentro de la empresa.

 

Objetivos de la comunicación interna

Objetivos de la comunicación interna de MARGOT TOME

Matriculate al curso de comunicación y marca de empresa

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Otros cursos que te pueden interesar de la Escuela de Negocios

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📌 5 Lecciones de Marketing

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Solucionar errores de publicación

Solucionar problemas al subir un producto

Con este tutorial aprenderás a:

  • Solventar los problemas que te surgen cuando cubres los datos de las plantillas excel de Amazon para subir producto.
  • Solucionar los errores más habituales que se producen al publicar nuevos artículos en Amazon.
  • Realizar tú mismo el proceso de publicación

Para crear un catálogo preciso y atractivo hace falta tiempo y esfuerzo.

Te voy a contar los 8 Tips que a mí me han funcionado  para evitar errores habituales.

¿En qué lugar de Vendor Central puedes localizar los errores de publicación?

Los artículos que has subido a la web de Amazon en Vendor, se encuentran en la pestaña del menú que pone “Artículos”.

Para localizar los errores has de ir a “Envíos de producto en lote”.

Cualquier error que se produzca, aparece cuando subes la plantilla excel en “Envíos en lote”.

Solo podrá ver el detalle de los errores el usuario que ha subido la plantilla, es decir, la persona que ha subido esos productos a Vendor Central.

Los 8 errores de publicación de producto más habituales en Vendor

  1. Este producto específico no se puede añadir utilizando una hoja de cálculo.
  2. La información que has proporcionado se corresponde con un artículo que ya está en tu catálogo.
  3. No se debería haber editado este campo
  4. El artículo introducido no figura en el menú desplegable proporcionado
  5. El ID de producto que has proporcionado es diferente al que indicaste anteriormente para el mismo SKU
  6. El código de proveedor y el SKU de proveedor están asignados actualmente a un ASIN diferente.
  7. El ID externo especificado no es válido
  8. El valor es demasiado alto.

Cómo solucionar errores habituales a la hora de publicar un artículo en tu catálogo de Amazon

1.- Este producto específico no se puede añadir utilizando una hoja de cálculo.

En este caso tienes que usar Vendor Central para añadirlo.

Es posible que se trate de un artículo que ya está disponible en Amazon y que su categoría de publicación sea diferente a la que seleccionaste inicialmente.

Tendrás que ir al sitio web de Vendor Central y utilizar la función Añadir productos, Añadir artículos nuevos o existentes.

2.- La información que has proporcionado se corresponde con un artículo que ya está en tu catálogo.

Es posible que hayas cambiado el SKU. Si es así, vuelve a cambiarlo por su valor original. De lo contrario, edita el SKU existente que está en el catálogo en lugar de crear una nuevo para este ASIN.

La aplicación te dirá, este artículo coincide con otro que ya está en tu catálogo.

O bien, para cambiar cualquier otro atributo, tienes que usar el SKU que utilizaste originalmente al crear el artículo. El SKU y el ASIN no se pueden editar.

3.- No se debería haber editado este campo

Lo primero vuelve a cambiarlo por su valor original.

Luego, para obtener más información selecciona el encabezado de la columna.

Pueden pasar dos cosas:

  • Has intentado actualizar uno de los atributos que no se pueden editar después de crear el artículo
  • Los atributos no editables no se pueden modificar, por lo que tienes que volver a cambiar el atributo por el valor original que se indica en el mensaje de error. Si crees que este valor no es correcto, abre un caso en Asistencia.

4.- El artículo introducido no figura en el menú desplegable proporcionado.

Selecciona un artículo del menú desplegable proporcionado. 

Te encuentras en la situación de que para este atributo sólo se pueden seleccionar las opciones del menú desplegable.

Asegúrate de que has seleccionado un valor válido del menu desplegable y no has escrito nada en el recuadro. Si sigue apareciendo el mensaje de error:

  1. Asegúrate que no has cambiado el tipo de artículo. El tipo de producto debe estar escrito todo en mayúsculas y debe coincidir con el nombre de la pestaña en la hoja. Por ejemplo: “HOGAR” de la “Plantilla – HOGAR”.
  2. Si has seleccionado un valor válido del menú desplegable y sigues recibiendo este error, eso significa que la hoja de cálculo que estás utilizando está desactualizada. Tienes que generar una hoja de cálculo nueva. Para ello, pulsa el botón Añadir productos, introduce el valor de ID de producto externo y descarga una hoja de cálculo nueva.
  3. Si se sigue produciendo el error, abre un caso para pedir ayuda.

5.- El ID de producto que has proporcionado es diferente al que indicaste anteriormente para el mismo SKU.

Este error se produce cuando intentas editar el valor de ID de producto externo de un artículo existente que ya tienes en la cuenta.

Este campo se convierte en no editable cuando se crea el artículo. Debes indicar el ID de producto externo original para seguir editando el artículo.

6.- El código de proveedor y el SKU de proveedor están asignados actualmente a un ASIN diferente.

Comprueba si el SKU o el código de proveedor del artículo enviado es correcto.

Este error se produce cuando intentas editar el valor de ID de producto externo de un artículo existente que ya tienes en la cuenta.

Lo que tienes que hacer es proporcionar un SKU único.

7.- El ID externo especificado no es válido.

Lo mejor que puedes hacer si te pasa esto es seleccionar el encabezado de la columna para obtener más información.

El formato del ID del producto externo no es correcto. Asegúrate de que el ID externo sea válido, esté registrado y se haya introducido correctamente.

Algunos ejemplos de ID externos:

  • EAN: 13 dígitos
  • UPC: 12 dígitos
  • GTIN: 14 dígitos

8.- El valor es demasiado alto.

Normalmente cuando surge este error te suelen dar el valor máximo y el valor del atributo resaltado no puede ser superior al valor del atributo especificado.

Debes proporcionar un valor inferior al valor del atributo correcto.

¿Cómo subir un producto a tu catálogo bien?

Vamos a examinar los casos de uso más comunes relacionados con la configuración técnica del envío de productos en lote.

Los 5 motivos más habituales por los que se producen problemas al publicar nuevos productos

  1. Has obtenido la plantilla incorrecta.

Si la plantilla que esperabas obtener no es la que se ha generado, utiliza la plantilla que has obtenido, o abre un caso a través de contactar para solicitar que se actualice el tipo de producto del artículo que estás intentando añadir.

  1. En los menús desplegables, no aparece la categoría, subcategoría o nodo de navegación precisos que quieres seleccionar.

Las categorías de productos de la plantilla se limitan a un a lista de las categorías más comunes de un tipo de producto determinado.No se pretende incluir una lista exhaustiva de todos los productos disponibles en ese segmento del mercado.

Para terminar el proceso de publicación, elige la opción que te parezca más adecuada de los menús desplegables. Una vez que los productos se hayan publicado correctamente, Amazon revisa las categorías de productos y añade nodos de navegación adicionales para que tus productos tengan la mejor exposición a los clientes.

Si deseas que tus productos aparezcan en una sección específica del sitio web de Amazon, pero esa opción no está disponible en el menú desplegable, utiliza una de las opciones disponibles para esos productos y abre un caso a través de contactar.

  1. Quiero añadir más de 5 valores para un atributo.

En las plantillas, el mismo atributo sólo puede aparecer 5 veces como máximo. Si no hubiera esta limitación o restricciones en el catálogo, cada atributo aparecería 99 veces en el archivo. Si deseas añadir más valores contacta con asistencia.

  1. Un atributo se había marcado como opcional, pero se ha convertido en obligatorio después de enviar la plantilla.

Es posible que, entre el momento en que se descargó la plantilla y el momento en que se subió, se hayan actualizado los atributos obligatorios de acuerdo con las sugerencias de otros proveedores. Si, debido a un cambio en la configuración, ahora un atributo es obligatorio, debes proporcionar esa información. Este tipo de problemas deberían ser excepcionales.

  1. Se ha producido un error al enviar porque faltaba un atributo obligatorio, pero ese atributo no está en la plantilla.

Este error puedes tener dos motivos:

  • Se ha borrado una columna de la plantilla, o
  • Se ha introducido un atributo en la plantilla después de descargarla.

Tendrás que descargar una plantilla nueva o reutilizar la que se generó anteriormente. Este tipo de problemas debería ser excepcional.

¿El problema no se ha resuelto?

Si a pesar de todo el problema no se ha resuelto, o no está aquí relacionado en este artículo, vete a Asistencia, contactar, y enlaza por la sección de Añadir productos al catálogo.

Para obtener más información de cómo subir productos a tu catálogo también te pueden interesar estos otros artículos:

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3 órdenes de compra y una factura

Sobre ordenes de compra

Gestión de facturas en Amazon

Hoy nos escribe Marco, con un tema de pedidos recibidos de Amazon, y cómo debe gestionar las facturas.

Hola a todos!

Hoy recibí 3 órdenes de compra que tienen que ser enviadas al mismo almacén de Amazon.

Los pedidos tienen también la misma fecha. Las mismas ventanas de entrega.

Las órdenes de compra tienen diferentes ASINs.

IMG_256Pregunta:

Puedo enviar una factura única a Amazon (dividiendo y mostrando claramente el número de 3 POs y el importe?

¿O tengo que enviar 3 facturas separadas diferentes por cada PO a Amazon?

Gracias de antemano por la respuesta.

IMG_256Respuesta

Estimado Marco,

Entiendo que te gustaría saber por qué recibes distintos pedidos para la misma dirección de entrega.

Te comunico que es normal recibir distintas órdenes para la misma dirección incluso el mismo día.

Esto se debe a que las órdenes de compra son generadas a través de un sistema automático basado en las previsiones de demanda y las necesidades de negocio de Amazon.

No siempre es posible que este sistema agrupe todos los artículos para una dirección de entrega en la misma orden de compra. 

Ya verás si lo compruebas que en esas  órdenes de compra que has recibido hay una diferencia de una hora y media más o menos entre la generación de las mismas.

Puedes enviar las  órdenes de compra a las direcciones de entrega en el mismo envío.

Pero, en cuanto la esencia de tu pregunta que es si puedes hacer solo una factura, honestamente, no sé si se podrá hacer lo de juntar los tres pedidos en una factura, nunca lo hice, y no me arriesgaría. 

Yo enviaría 3 facturas diferentes, una por cada orden de compra. No me gustaría arriesgarme en Amazon en este sentido. 

Posiblemente cualquier personalización que quieras hacer por tu cuenta te causará dolores de cabeza y no vale la pena. 

Para ser sincera no sé para qué quieres hacer solo una factura.

En mi caso es  bastante indiferente enviar una o 3 facturas, y no le veo tampoco ninguna ventaja para ti.

Gracias  Marco por tu pregunta espero haberte ayudado.

Puedes enviar tus consultas a Contactar

Muchas gracias por estar ahí querido escuchante y hasta el próximo programa.

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En Amazon FBA el tamaño importa

Pequeños y ligeros

¿Cual es el tamaño de mi producto en Amazon FBA?

El objetivo de este artículo es aclarar cuál es el tamaño de mi producto para Amazon.

¿Cómo sé cómo clasifica Amazon mi producto?

¿Es mi producto de tamaño estándar o grande?

Es que en función de esto, tendré unas tarifas totalmente diferentes y en la clasificación del tamaño de mi producto no me puedo equivocar.

Para hacer los cálculos de rentabilidad de mi negocio necesito tener muy claros los costes asociados a su venta.

El precio de venta estará estudiado de acuerdo a estos cálculos, y lo que tú ganes con la tienda también.

Veremos por tanto hoy, los diferentes tamaños de productos para Amazon y los costes que tienen asociados.

Clasificación de los productos según su tarifa logística:

  • Productos estándar
  • Productos grandes
  • Productos pequeños

Cómo mide Amazon tu producto

Amazon tendrá en cuenta las medidas de la caja de embalar.

Ten esto presente cuando pienses la presentación de tu producto, una caja pequeña es la opción mejor.

Usa siempre el embalaje óptimo ya que la tarifa de Amazon puede variar dependiendo del embalaje utilizado.

Deja volar tu imaginación y busca una presentación de tu producto atractiva, pero sin dejarte llevar por demasiado por los sentimientos.

Reduce las medidas.

Quiero decir con esto que muchas veces nos dejamos llevar por temas poco prácticos.

Buscamos una presentación visual de nuestro producto y no tenemos en cuenta los costes asociados que puede tener no embalar el producto en la caja adecuada, o incluso desestimar los daños que puede sufrir por no ir en  empaquetadura resistente.

Qué quiere decir Amazon cuando habla de tamaño estándar

Un artículo estándar será aquel que no se pase de estas medidas una vez embalado:

  • Su peso es inferior a 12 kg
  • El lado más largo mide menos de 45 cm
  • Su lado medio mide menos de 34 cm
  • Y su lado más corto mide menos de 26 cm

Esta forma que tiene Amazon de definir las medidas de un producto está muy bien porque no tienes la duda que surge siempre de cuál es el ancho y cuál es el largo.

Qué es un producto de tamaño grande según Amazon

Todos los productos que tengan unas dimensiones superiores a la detalladas arriba, lo consideran de tamaño grande.

¿Cual es el peso máximo que acepta Amazon FBA?

El programa FBA, Logística de Amazon no está disponible para los productos que pesen más de 30 kg.

Artículos pequeños y ligeros

Trabajar con productos pequeños y ligeros es una suerte.

Sí, tendrán sus desventajas, pero a la hora de hablar de costes de transporte o almacenaje, son unos productos privilegiados.

Cuáles son los artículos que considera Amazon pequeños y ligeros.

  • Los productos con un precio inferior a 10€
  • Productos que pesen menos o igual a 250 g. No te olvides aquí de pesar tu producto con el embalaje incluído.
  • Dimensiones inferiores o iguales a 33 x 23 x 2.5 cm.

Ejemplos de productos serían aptos?

Ejemplos de productos pequeños y ligeros en Amazon

Tarifa del programa Productos pequeños y ligeros de Logística de Amazon

Opción 1:

  • medidas: 33 cm x 23 cm x 2,5 cm
  • peso 0-69 g
  • Precio: 1.35€

Opción 2:

  • medidas: 33 cm x 23 cm x 2,5 cm
  • Peso: 70-219 g
  • Precio: 1.45 €

Si cualquier lado de las dimensiones del paquete del producto (cualquier lado), o el peso del producto, superan cualquiera de los valores máximos especificados, no podrá ser tenido en cuenta dentro de este programa de productos ligeros.

Ventajas de los artículos pequeños y ligeros

  • Te beneficias de una reducción en los costes de gestión logística.
  • Tu producto disfrutará siempre del envío gratis para clientes Prime
  • Al cliente le podrás ofrecer la Garantía de la A a la Z, que consiste en un tipo de protección al cliente  cuando realizas compras a vendedores externos en Amazon.es. Esta garantía asegura que los productos lleguen en buen estado y dentro de los plazos de entrega previstos. Si no es así, el cliente puede solicitar un reembolso.

Creo que a todo el mundo le gustaría vender productos de este tipo, ¿verdad?

¿Qué puedes hacer si tienes un producto pequeño y ligero?

Es una gran oportunidad para probar sin ningún riesgo la exploración de nuevos mercados.

Amplía el alcance de tu tienda.

¿Cómo me registro al programa Pequeños y ligeros de Amazon?

¿Qué tengo que hacer para avisar a Amazon que mi producto es pequeño y ligero?

Es más fácil que nunca mantener la competitividad con los productos pequeños y de bajo precio.

  • Si tienes ya cuenta de Vendor en Amazon, selecciona «Gestionado por Amazon» como método de envío. 
  • Selecciona los productos
  • Enviar inventario a Amazon
  • Tu producto tendrá que tener por lo menos compras de 10 unidades o más en las últimas cuatro semanas.
  • Amazon podrá aceptarlo o rechazarlo, así como tú podrás sacar el producto del programa cuando tu lo desees.
  • Y para hacer el envío necesitas tener  24 unidades por producto como mínimo.
  • Ten en cuenta que hay una guía específica para el envío de este tipo de producto y si no cumples las normas, Amazon puede devolverte el producto y tendrás que correr tú con los gastos de devolución.

Guía para la preparación de productos pequeños y ligeros.

Puedes descargarte la guía en el enlace.

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¿Son fijas las tarifas logísticas de Amazon?

Las tarifas logísticas son revisadas frecuentemente, ya que Amazon también se ve afectado con los cambios de precios de los transportes o con las variaciones del tipo de cambio, por ejemplo para las ventas en Reino Unido y la fluctuación cotización de las libras.

Está claro que te repercutirán las subidas, y te van a aplicar con 30 días de antelación ante de aplicar los cambios.

Por eso tu negocio también debe tener esta flexibilidad de precios para poder repercutir cualquier incremento de costes que le pueda afectar.

Muchas gracias escuchante por haber llegado hasta aquí.

Como agradecimiento puedes ir a la página de recursos en dónde encontrarás entre otras muchas cosas más, el Check List básico para empezar a vender en Amazon. Ejemplos prácticos de diferentes cuentas de vendedor Amazon y casuísticas de diferentes productos.

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¿Cómo funciona Amazon FBA?

Cómo funciona la logística de Amazon

¿Es FBA gratis? Costes de la logística de Amazon

No, no lo es.

Amazon cobra por su servicio logístico y de almacenaje.

Ante todo vamos a aclarar que trabajar con FBA, o utilizar la logística de Amazon, que es lo mismo, es un servicio de pago.

Si no sabes muy bien qué significa Amazon FBA te remito al capítulo anterior en donde te cuento ¿Qué ventajas tiene trabajar con Amazon FBA?

Hoy veremos…

FBA: Cómo funciona la logística de Amazon.

Logística de Amazon es un modelo de precios flexible y asequible.

Curso para vender en Amazon FBA
  • No existen requisitos mínimos de inventario. Puedes enviar  la cantidad de inventario que desees
  • No existen cuotas de suscripción fija por los servicios de Logística de Amazon
  • Lo bueno es que sólo pagas por los servicios que utilizas. No hay tarifas de suscripción, contratos ni requisitos de inventario mínimo. Envías tus productos al centro logístico de Amazon y pagas por los servicios de gestión logística y el espacio de almacenamiento utilizado.

Costes asociados a la logística de Amazon FBA

La tarifa de gestión logística:

Esta tarifa funciona como un coste fijo, una tarifa plana por unidad y que depende del producto que vendas y el país en el que lo vendas. 

Este es el enlace para que te la puedas descargar cualquiera de las tarifas logísticas, porque son un montón de listados con las tarifas por país y por tipo de producto.

Ve a mirarla cuando sepas lo que vas a vender, hasta entonces no vale la pena ya que las variables son infinitas cuando te pones a combinar peso, volumen y país.

Tarifas de gestión logística de Amazon por país:

Tarifas europeas- TABLA DE PRECIOS

La tarifa de almacenamiento:

Esta tarifa de almacenamiento consiste en un coste que va en función del volumen y peso de tu producto. 

Tendrás que mirar los m3 que ocupa tu producto, (o litros, que es lo mismo).

Amazon calcula el volumen medio diario que ocupan tus existencias y elaboran un importe que se cobra por mes.

Otra variable del coste de almacenamiento, es que depende de la temporada en la que tengas el stock  almacenado.

Dos temporadas para los costes de almacenamiento:

  • Diferencian una temporada baja, que va de enero a septiembre 
  • y la temporada alta que va de octubre a diciembre.

Ejemplo de Tarifa de almacenamiento Amazon FBA

Tarifa para productos tamaño estándar:

  • Ropa, accesorios, zapatos y complementos: 15.6 € por m3 al mes, en temporada baja, y 21.6€ de octubre a diciembre.
  • El resto de productos de tamaño estándar: 26 € por m3 al mes, en temporada baja, y 36 € de octubre a diciembre.

Tarifa para productos tamaño grande:

  • 18 € por m3 al mes, en temporada baja, y 25€ de octubre a diciembre.

¿Me conviene contratar Amazon FBA?

Te adelanto que las tarifas de almacenamiento te pueden compensar: (precio por m3)

Ejemplo un mueble que mide: 60 cm largo, 58 profundo o ancho, y 85 cm de alto.

Pongamos el lavavajillas de mi casa y que pesa menos de 30 kg.

Aclarar también, que el programa Logística de Amazon no está disponible para los productos que pesen más de 30 kg.

¿Cuánto pagaré por almacenar en el mes de abril este producto de tamaño grande?

  1. Temporada baja
  2. medidas (cm): 60x58x85 => estas medidas son cm, así que las pasamos a metros dividiendo por 100.
  3. medidas (m): 0.60 x 0.58 x 0.85 = 0.296 m3
  4. Cojo la tarifa del mes de abril para productos grandes, que es 18€ el m3.
  5. Resultado que tengo que pagar en abril por almacenar este lavavajillas: 18×0.296 = 5.32 euros.
  6. Si este lavavajillas lo vendes por 532 €, diremos que el coste de almacenaje es un 1% del valor del producto.

¿Te compensa? haz números.

Imaginate que alquilas un local para tener tu mercancía almacenada.

  • El local cuesta al mes 250 € (un chollo que encontraste)
  • Tu no puedes almacenar más de 15 lavavajillas porque aunque hay espacio no quieres tener tantos euros invertidos.
  • ¿Cuanto te cuesta en este caso el almacenaje de tu producto?
  • 250 € mes lo dividimos entre 15 lavavajillas, el resultado es 16 €, un resultado mucho más caro que el coste de almacenaje de Amazon que era de 5,32
  • Ya ves, que incluso con un coste muy pequeño de almacén tendrías que optimizar las existencias almacenadas para no tener un sobre coste.
  • Mira, en esta tabla te dejo cómo va variando el coste del almacenaje según las unidades que almacenes.

Puedes descargar esta tabla en recursos, con la que puedes hacer los cálculos para tu caso concreto.

[purchase_link id=»2421″ text=»Descarga» style=»button» color=»blue»]

Es una Tabla excel para calcular cuanto te cuesta almacenar cada una de las unidades del producto en función del coste de almacén y de las existencias.

Por otra parte, tengo una buena noticia, y es que Amazon hay una calculadora que te ayuda a saber el coste de Amazon FBA para tu producto.

Para aclarar lo que es objeto tamaño estándar o grande, no hace falta que te vuelvas a ver los capítulos de Barrio Sésamo, puedes ir a escuchar mi podcast En Amazon FBA el tamaño de tu producto importa, 

Será el próximo capítulo en el que veremos los diferentes tamaños de productos para Amazon y los costes que tienen asociados.

Consejo para ver cómo funciona Amazon FBA para tu negocio

En un principio los precios para participar en la logística de Amazon te van a parecer caros.

Pero no te dejes impresionar en el primer momento y mira con calma cómo funciona Amazon FBA,

Echa números objetivamente, considerando costes, rentabilidad y potencial incremento de ventas.

Piensa en todo el tiempo que te vas a ahorrar si utilizas Amazon FBA y valoralo.

Aplica los datos al caso concretos de tu negocio.

Abres un excel y te planteas varios casos prácticos, y vas viendo cuánto te cuesta en una situación en la que estás sin usar Amazon FBA.

Y ahora que ya saber cómo funciona Amazon FBA,  te planteas la situación de cuánto costar acogerte a la logística de Amazon.

Y para facilitarte toda esta tarea, te voy a dejar un montón de herramientas para hacer tus cálculos.

Material descargable para comparar costes de Amazon FBA


Hoy hay un montón de recursos que te puedes descargar para empezar a hacer números de si te compensa contratar la logística de Amazon FBA:

  1. Tabla excel para calcular cuanto te cuesta almacenar cada una de las unidades del producto en función del coste de almacén y de las existencias.
  2. Tarifas de gestión logística por país y por tipo de producto.
  3. Enlace a la calculadora de Amazon FBA para saber cuánto costaría el servicio en tu caso concreto. Te ayudará con la estimación bastante acertada de los costes que tendrás para el tipo de producto que vendes.
  4. También tendrás acceso a un video que he preparado con un ejemplo de cómo funciona la calculadora de coste de tarifa logística y coste de almacenamiento.
  5. Excel descargable con el fichero del ejemplo, anterior.

El material que necesitas para empezar a montar tu negocio para ganar dinero y triunfar con  Amazon.

Para descargarte los recursos,  solo tienes que dejarme tu correo.

Gracias por escucharme y hasta el próximo programa.

CAPÍTULOS RELACIONADOS Y MENCIONADOS

No te pierdas el siguiente capítulo del podcast, ya que veremos:

  • ¿Cuál es el tamaño de mi producto según Amazon?
  • ¿Cómo mido mi producto?
  • ¿Cuáles son artículos pequeños y ligeros?
  • Ventajas de los productos pequeños

¡Y suscríbete al boletín de noticias!

¿Te gustaría empezar a vender tu propia marca como Amazon FBA?

Crear tu propia marca puede parecer complicado pero si conoces la técnica puedes estar seguro de que tus productos van a ser exitosos.

La Técnica consta de 3 pasos básicos cruciales necesarios para que tu concepto de marca y producto tenga éxito.

Descubre con el Método Aleida  CÓMO LANZAR CON ÉXITO PRODUCTOS EN FBA

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El método Aleida es un curso en español en el que aprenderás a crear tu propia marca para vender en Amazon.

  • Aprenderás a Lanzar Productos  por Internet, aunque no tengas Experiencia Previa
  • Tres pasos para Lanzar Productos Rentables al Mercado Online
  • Verás La Inversión Necesaria para Empezar y Cómo Empezar Aún Si No Tienes Dinero

Método Aleida es el curso y método para lanzar tu propia marca de productos y empezar a venderlos en Amazon FBA. Contiene La Técnica especial que casi garantiza que tus productos serán exitosos. Sin La Técnica es muy difícil, sino imposible.

Curso para vender en Amazon FBA



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¿Qué ventajas tiene ser Seller FBA?

Ventajas de ser FBA

¿Qué significa Amazon FBA?

En el capítulo de hoy veremos qué significado de Amazon FBA y las ventajas que obtendrás por utilizar la logística de Amazon.

Cómo me hago Amazon Fba.

Cuánto cuesta utilizar FBA.

Y veamos qué hacer cuando por fin decides que quieres ser Amazon Seller FBA.



Ventaja fundamental de ser Amazon Seller FBA

Tu entregas el pedido a Amazon y Amazon se encarga del resto, vamos de todo.

¿Qué quieres decir con que se encarga de todo?

Pues eso, que se encarga de todo.

Tu entregas en su almacén, y Amazon entregará los pedidos que vayan haciendo tus clientes.

Amazon se ocupará de entregar a tiempo, de gestionar las reclamaciones y también las devoluciones.

Estas escuchando bien, Amazon se encarga de todo.

Así contado suena bien, ¿verdad?

Qué significa ser Amazon Seller FBA 

F (FulFilment) B (By) A (Amazon)

Hablando claro, el FBA se refiere al servicio de logística de Amazon que ellos te ofrecen para enviar los productos que tu vendas en sus plataformas.

También gestionan ellos, es decir los «Amazon», los pedidos de los clientes que entran en su plataforma en vez de hacerlo tú.

Evidentemente, este servicio tiene un coste y como tal, te enviarán una factura desglosada con los envíos FBA que Amazon haya realizado en tu nombre.

La otra opción a FBA es ser FBM.

Qué diferencia hay entre Amazon FBA y FBM

Los términos FBA y FBM hacen referencia al acuerdo de gestión logística que tienes con Amazon.

Lo primero que hay que aclarar es de dónde vienen las siglas.

  • FBA viene de Fullfilled By Amazon, o lo que es lo mismo,  “tramitado por Amazon”
  • FBM o Fullfillment By Merchant, en donde somos nosotros los que nos ocuparemos de  la logística.

FBA, el paraíso del Seller

Amazon se ocupan de recibir, almacenar, enviar los productos al comprador, tramitar devoluciones y la atención al cliente. 

Tú, te limitas a enviar a los almacenes de Amazon los productos.

Realmente haces de proveedor producto.

Amazon hace la función de distribuidor y tienda.

FBM, la opción para empezar.

Cuando vas a probar cómo te funciona un producto por primera vez, no hace falta que tengas la cuenta de FBA.

Es más, yo diría que es mejor que no la tengas, y que vayas aprendiendo cómo funciona todo en la plataforma antes de empezar a tener procesos automátizados.

De acuerdo, si tu eres un  Amazon Seller FBM tendrás que ocuparte tú de  la logística de cada uno de los clientes que compren en Amazon tus productos.

En este caso, la relación que tienes con Amazon es que utilizas la plataforma para dar visibilidad a tus productos.

La diferencia es bastante importante en cuanto a productividad y ahorro de tiempo y también cuanto a los gastos.

Cuando empieces a crecer empieza a analizar los que a ti te conviene.

FBAFBM
Un pedido grande que Amazon, después desmenuza según los pedidos del cliente final.
Amazon gestiona las entregas, empaqueta el producto y se ocupa de las reclamaciones y las devoluciones.
Tú te despreocupas.
Tendrás pedidos pequeños cada vez que el cliente final solicite uno de tus artículos.
Tendrás que hacer el envío, y empaquetar cada uno de los pedidos.
Serás tú el que se comunique con el cliente final para la gestión del pedido, reclamaciones o devoluciones.
Es lo más parecido a tener tu propia tienda on line.
Compartativa FBA vs FBM

¡Quiero ser Amazon FBA !

Si te acoges a este programa FBA, tendrás que pagar una tarifa por la gestión centralizada de tus pedidos desde Amazon.

Cuando pasas a la opción de ventas FBA, puede que a primera vista te parezca todo muy caro. 

Tendrás que pagar las tarifas estipuladas por Amazon para que se haga cargo de los envíos desde sus almacenes del pedido al cliente final.

¿Qué coste tiene ser Amazon FBA?

Esto es lo que tendrás que pagar por utilizar la logística de Amazon:

  1. Una tarifa plana por unidad, en función del tipo de producto, las dimensiones y el peso.
  2. Tarifa de almacenamiento, por el espacio que uses para almacenar tus productos en un centro logístico de Amazon. La tarifa de almacenamiento depende del volumen medio diario en metros cúbicos por mes, y varía entre temporada baja (de enero a septiembre) y alta (de octubre a diciembre). 

Pero ahora vamos a ser realistas.

Tu tienes un negocio, y no es que estás yendo de compras, ¿verdad? ¿O te lo estás toman a broma?

Piensas como un empresario y analizas los datos.

Si tú están analizando si realmente te compensa hacer una cuenta Selle FBA, no solo has de estudiar si el cargo que te pasa Amazon es muy alto o no.

No es una cuestión de importe, sino de rentabilidad y de potencial incremento de las ventas.

Otra forma muy cool de decirlo, lo que pagas a Amazon, es mucho o poco en función del coste de oportunidad.

¿Cual es el coste de oportunidad si me hago una cuenta FBA?

Esto depende de tí y de tu empresa.

Pero el coste de oportunidad, es todo lo que podrás hacer en el tiempo que perderías gestionando los pedidos individuales de tus clientes.

En vez de estar perdiendo horas para que los pedidos de tus clientes se entreguen a tiempo, podrías estar haciendo una descripción mejor de producto, o buscando palabras claves para posicionar tu tienda mejor, o haciendo un curso de Amazon para hacer anuncios resultones.

Me gustaría hacer una reflexión antes de que decidas hacer el estudio económico para ver la viabilidad de hacerte FBA.

Las ventajas que tiene que Amazon se encargue de gestionar tus pedidos, son mucho más, que lo cómodo que te puede resultar.

Qué ahorro cuando me hago Amazon Seller FBA

Cuando tenemos un negocio, la comodidad precisamente no es un valor importante si no mejora nuestro desempeño.

Es decir, si un servicio que contratas, te ahorra tiempo y te sirve para mejorar en otras cosas tu negocio o tu tiempo libre personal, pasar más tiempo con la familia, hacer ejercicio…es que ese servicio vale la pena.

El problema es cuando contratas un servicio y su utilización es tan complicada que lo único que consigues es perder el tiempo mientras consigues meterle datos o conseguir que funcione.

En el caso de FBA te confirmo que va a ser un servicio cómodo, práctico y con el que conseguirás mucho más tiempo para ti, tiempo que podrás gastar en lo que te apetezca.

Obviamente contratar el servicio de logística de Amazon no es gratis, pero dependiendo del volumen de ventas de tu tienda, es decir si ya tienes ventas recurrentes, frecuentes y de volumen, lo más seguro es que te compense.

*En los próximos capítulos veremos cuánto cuesta utilizar la logística de Amazón con detalle.

En este capítulo en concreto estamos viendo las ventajas que te ofrece este servicio FBA:

En primer lugar, evalúa lo que te cuesta a ti hacer llegar a cada uno de tus clientes los pedidos y compáralo con lo que te cobra Amazon, pero teniendo siempre presente, que el tiempo es oro y que si tú gestionas los pedidos pequeños desde tu almacén y los envías al cliente final, vas a perder mucho más tiempo que con el envío de un pedido único a un almacén de Amazon. 

Además tendrás que gestionar también la atención al cliente, y todas las quejas, reclamaciones, pérdidas y devoluciones que se pueden generar.

Si quieres que alguien realice el trabajo de gestión de los pedidos de Amazon por ti, puedes buscar otra opción diferente a FBA,  como puede ser contratar a alguien que realice ese trabajo. 

Compara las dos opciones, y mira qué te conviene más y qué es lo que funcionaría mejor en tu caso particular..

  • Contratar personal para que gestione los pedidos
  • Contratar el servicio FBA de Amazon

Ventajas de ser Proveedor FBA en Amazon

No solo tiene como ventaja que el coste adicional no es excesivo, estas son las otras ventajas que puedes conseguir con tu cuenta Amazon Seller FBA

¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Cuánto tendrías que pagar a una persona y al transporte por realizar estas tareas?

Con la logística de Amazon,  puedes sacar partido a toda su  amplia red de gestión logística y experiencia.

Experiencia en negrita, porque contar con alguien que sepa hacer las cosas y que esté dispuesto a ayudarte, tiene un valor incalculable.

Al final, si eliges la opción FBA, saldrán beneficiados tus clientes, y como consecuencia tu negocio.

Con la logística de Amazon puedes enviar tus productos a los centros logísticos de Amazon y ellos se encargan de recogerlos, embalarlos, enviarlos y proporcionar el servicio de atención al cliente.

Ser vendedor FBA,  te ayuda a aumentar tus ventas por Internet nacionales e internacionales. 

Y es que para ello, pone a tu disposición sus excelentes recursos de gestión logística.

Resumen de ventajas de vender con la logística de Amazon.

Entre otras ventajas de ser Amazon Seller FBA, se incluyen estas:

  • Probablemente aumentarás tus ventas: al utilizar Logística de Amazon, tus ofertas ganan en visibilidad y competitividad. Muchos de tus productos podrán optar a Amazon Prime, Envío GRATIS y muchas otras ventajas que ayudarán a impulsar tus ventas y a mejorar tu competitividad.
  • Podrás vender por todo el mundo: puedes cruzar fronteras y llegar a millones de nuevos clientes potenciales en todos los sitios web europeos de Amazon. Publica un inventario desde una única cuenta de vendedor y ellos se encargan de enviar tus productos a clientes de toda Europa.
  • Aprovecha el servicio de atención al cliente ininterrumpido de Amazon: tienes a tu disposición el reconocido servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día y 7 días a la semana en el idioma local de los sitios web de Amazon en los que vendes tus productos.
  • Gestiona pedidos de otros canales de venta: te permite gestionar tus pedidos de otros canales desde tu inventario almacenado en uno de nuestros centros logísticos. Puedes gestionar tu inventario por Internet mediante una interfaz de usuario simple y puedes pedirnos que devolvamos el inventario en cualquier momento.
  • Tú descansas, nosotros vendemos por ti: con la configuración de vacaciones de Logística de Amazon, puedes seguir vendiendo aunque estés de vacaciones.
  • Otras ventajas: tus clientes también se beneficiarán de un número de ventajas cada vez mayor, como el envoltorio para regalo y la cuenta atrás al minuto para Envío 1 día.

¿Como puedo vender como FBA?

  1. El primer paso es darse de alta como vendedor en Seller Central.
  2. Una vez que estás dentro como vendedor en régimen FBA, y has subido tu listado de productos, esto lo digo así como por encima, pero vete haciéndote a la idea de que será una tarea bastante pesada y que requerirá muchos recursos.

Antes de empezar a vender en Amazon necesitarás saber qué vas a vender en Amazon, lo ideal es crear tu propia marca para no tener que competir con otros vendedores del mismo producto que tu.

Crear tu propia marca puede parecer complicado pero si conoces la técnica puedes estar seguro de que tus productos van a ser exitosos.

La Técnica consta de 3 pasos básicos cruciales necesarios para que tu concepto de marca y producto tenga éxito.

Descubre con el Método Aleida  CÓMO LANZAR CON ÉXITO PRODUCTOS EN FBA desde Cualquier País

Curso para vender en Amazon FBA

El método Aleida es un curso en español en el que aprenderás a crear tu propia marca para vender en Amazon.

  • Aprenderás a Lanzar Productos  por Internet, aunque no tengas Experiencia Previa
  • Tres pasos para Lanzar Productos Rentables al Mercado Online
  • Verás La Inversión Necesaria para Empezar y Cómo Empezar Aún Si No Tienes Dinero

Método Aleida es el curso y método para lanzar tu propia marca de productos y empezar a venderlos en Amazon FBA. Contiene La Técnica especial que casi garantiza que tus productos serán exitosos. Sin La Técnica es muy difícil, sino imposible, vencer la competencia actual.

¿Qué tengo que hacer para subir los productos al marketplace de Amazon?

Aunque hablaremos en este podcast lago y tendido en otros episodios de qué va esto de subir los productos a la web, te adelanto un poco.

Subir los productos al marketplace

  • Definir el producto correctamente, 
  • Estudiar con qué palabras clave posicionarlo, 
  • Cubrir infinitas columnas en un excel con todas las especificaciones que te puedas imaginar, datos logísticos, características técnicas,….
  • Y por último, hacerle fotos BUENAS, y digo esto con mayúsculas porque a Amazon no le vale cualquier foto. Las imágenes del producto también  han de tener unos requisitos determinados.

Cuando vayas a subir los productos, o en el caso de que ya los hayas subido y no lo hayas hecho con cariño, te recomiendo que te fijes mucho en usar textos originales, y usar imágenes espectaculares.

Piensa que por mucho que Amazon sea quien vende tus productos, merece la pena tratar de destacar entre otros competidores que se encuentran en la misma tienda.

Ya soy seller profesional FBA en Amazon

Finalmente tras analizar las opciones, ventajas y desventajas has optado por el Fullfillment By Amazon, 

¡Felicidades!

A partir de ahora desde el momento en el que colocas el producto en el almacén, es Amazon quien se ocupa de recibir los pedidos, procesar los envíos y atender al cliente ante cualquier potencial incidencia. 

Incluso, se responsabilizan del control de niveles de inventario, Amazon te solicita envíos adicionales cuando sea preciso.

Ya ¿pero cuánto me va a costar vender como Amazon Seller FBA? y cómo funciona Amazon FBA lo veremos en el siguiente capítulo.

¿Es  AMAZON SELLER FBA gratis?

Te lo cuento en los próximos capítulos al detalle.

Material de descarga para ver las ventajas de Amazon 

Material de soporte para hacer un análisis de los beneficios que puedes obtener por un incremento de las ventas de tu tienda.

Capítulos relacionados: próximamente.

Cómo funciona Amazon FBA.

En Amazon FBA el tamaño importa. Categorías de tamaño en Amazon.

DESCARGA REGALO DE HOY:

  • Te voy a dejar un vídeo en donde vemos un ejemplo de: «Cómo un aumento de ventas ,supone además de un aumento de los ingresos, posiblemente también una mejora de la rentabilidad».
  • Y puedes descargar el excel en dónde hago los cálculos del vídeo.

[purchase_link id=»2402″ text=»Comprar» style=»button» color=»blue»]

Un vídeo para que empieces a analizar tus ventas:

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Dos ejemplos prácticos entre lo que tiene que pagar un Seller en Amazon

Seller Individual - Seller profesional

Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Individual o Seller Profesional

EN EL CAPÍTULO DE HOY

Vamos a estudiar un caso práctico, en audio, para estudiar dos ejemplos de cuánto cuesta ser vendedor de Amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro) y la categoría del producto.

Ejemplo de costes de vender en Amazon con una cuenta de Vendedor individual

Veamos el ejemplo de costes para un vendedor individual cuando realiza una venta.

Esta cuenta está enfocada a personas que vayan a vender menos de 40 productos al mes.

Cada vez que vendas un producto, cueste lo que cueste, pagarás 0.99€.

Ideal si quieres empezar a vender en Amazon poco a poco para probar que tal funciona, y sin riesgos, esta es la mejor opción.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Tengo una joyería, y quiero subir a la plataforma de Amazon una pulsera de actividades, de esas que son un reloj y te marca los pasos, la frecuencia cardiaca, ….

El precio de venta en la web de Amazon es de 328.75 € con portes, e IVA incluidos.

*El envoltorio de regalo no lo puede ofrecer el Seller Individual

Quiero probar la plataforma y ver si me interesa subir mis productos.

No pagaré en este caso:

En este caso, Amazon me va a cobrar las siguientes comisiones:

Tarifa por referencia: 15 % para la parte del precio de venta total igual o inferior a 250,00 € = 37.50 €

y 5 % para la parte del precio total de la venta superior a los 250,00 € (Pagaré el 5% sobre la diferencia entre 328.75 € y 250 € = 78.75 €) = 3.94 €

Tarifa por cierre de venta: 0,99€

Resultado: Pagaré 42.43€ de comisión, y cobraré por mi venta: 328.75 € – 42.43€ = 286,32 €

Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Profesional

Este tipo de cuentas son mejores si vendes online de forma regular (más de 40 productos al mes).

Ser vendedor profesional tiene sus ventajas como que puedes vender en todas las categorías de Amazon, crear nuevos productos que no estén actualmente en el listado de Amazon, acceder a informes más detallados sobre tus pedidos, subir tu inventario de forma automatizada y, lo más importante, tendrás la posibilidad de conseguir que tus productos se puedan comprar con un click.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Me dedico a la importación de bicicletas de spinning, y he subido un modelo que tiene bastante margen, para comprobar si aumentan realmente mis ventas de este producto aumentan.

Es un producto muy alto de gama y cuesta venderlo en mi ecommerce.

El precio de venta en la web de Amazon es de 2590 € con portes, envoltorio de regalo e IVA incluidos.

En este caso, Amazon cobraría las siguientes comisiones:

  • Tarifa por referencia Categoría Deporte y aire libre: 15% = 388.50€
  • Tarifa de Amazon profesional: 39 € (más IVA)
  • Tarifa por cierre de venta (o unidad vendida): no aplica en los vendedores PRO
  • estos serían los conceptos que no afectarían a nuestra venta:

Resultado:

Cobraré el importe de la bici menos las comisiones.

También puedes descargarte la plantilla excel para personalizarla con tus datos.

Material para hacer estudio si es rentable para tu negocio vender en Amazon

Os adelanto que tras escribir este artículo me pareció interesante escribir otro en el que explico Cómo un aumento de ventas beneficia siempre a nuestro negocio. margottome.com/ventas-rentabilidad

Veremos cómo un artículo para de tener una rentabilidad del 13% al 100%, es decir, que obtenemos de beneficio lo que supone todo el coste del producto.

Tomamos lo que nos cuesta el producto, lo vendemos y nos queda de beneficio un importe similar a lo que es el coste de producto después de restar comisiones y costes asociados a la venta.

No solo que tengamos más ingresos, sino que el porcentaje de incremento de los ingresos es superior al porcentaje de incremento de las ventas.

Puedes ver el vídeo en el enlace que te dejo.

Podrás ver cómo aumentando las unidades vendidas, aumentamos no solo los ingresos sino también el incremento del porcentaje de beneficio.

Es un ejemplo muy interesante y que representa las ventajas de los negocios escalables.
Además puedes descargarte la plantilla excel con la que hice los cálculos del vídeo para que la personalices con los datos de tu negocio.

Además no te pierdas los siguientes capítulos en los que contaremos:

  • ¿Qué ventajas tiene ser Amazon Seller FBA?
  • Cómo funciona Amazon FBA
  • En Amazon FBA el tamaño importa. Categorías de tamaño en Amazon

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Tarifas y comisiones que cobra Amazon por vender

Gastos y qué nos cobra Amazon por vender los productos en su plataforma


En el capítulo de hoy veremos los costes, comisiones y tarifas que nos cobra Amazon por las ventas.

Esta teoría que veremos hoy, nos servirá para en el siguiente capítulo estudiar dos ejemplos prácticos de cuánto cuesta ser vendedor de Amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro) y la categoría del producto.

Diferentes tarifas que aplica Amazon sobre las ventas

Estas tarifas que os voy a contar hoy en el ejemplo, son para Amazon España.

Lo importante aquí es ver todos los cargos que vas a tener por vender en Amazon, y después para cada país habrá diferentes valores o porcentajes, pero en esencia son los mismos conceptos.

Veremos los conceptos de cargo que te pueden aplicar por vender en Amazon:

  • Cuota por suscripción Amazon Seller (Vendedor profesional – 39 €)
  • Tarifa por unidad vendida (Vendedor individual – 0.99€ por unidad vendida)
  • Tarifa por referencia
  • Tarifa por venta de artículo para categoría Libros, Música, Vídeo y DVD vendido
  • Tarifa por número elevado de listings activos.
  • Tarifa por gestión de reembolso, será el 20 % de la tarifa por referencia o 5 € o (el importe que sea más bajo)

¿Cuánto tengo que pagar para vender en Amazon?

Tarifa por referencia

Las tarifas por referencia varían por categoría, se les aplica un porcentaje, y existe un importe mínimo.

El porcentaje que se aplica es sobre el precio total de venta.

Y el precio total de venta, es el importe total que paga el comprador, que incluye el precio del producto y cualquier cargo por gastos de envío o de envoltorio para regalo.

Con el fin de garantizar que se te cobra la tarifa por referencia correcta, clasifica tus productos en la categoría más precisa posible al publicarlos en la web de Amazon.

Explicación detallada de los cargos por vender en Amazon

Paso a explicar al detalle cada una de las tarifas, os dejo un poco de texto y un vídeo para que veáis todos los cargos posibles que os puede aplicar Amazon por vender en su plataforma.

Lo importante de este artículo es que podáis ver los ejemplos.

Ejemplos que veremos en el próximamente en el siguiente podcast pero que te suscribes, podrás descargarte el vídeo y la plantilla excel para que puedas aplicar a tu situación personal la situación

Explicaré
Caso 1, eres un vendedor individual, y vendes un reloj que es una pulsera de actividad.
Caso 2, eres un vendedor profesional y vendes una bicicleta profesional de spinning.

Cómo sé cuánto me va a costar vender en Amazon España

Coste según tipo de cuenta Amazon Seller

  • Plan de ventas Profesional: Sin tarifa por unidad vendida.Plan de ventas Profesional: 39 € al mes
  • Plan de ventas Individual: Tarifa por unidad vendida de 0,99 € por cada producto vendido a través de Amazon.es. Seller individual, gastos recuperables.

Tarifas de envío o portes recuperables


Para ver las tarifas de envío que se aplican a todos los productos vendidos por los vendedores del plan de ventas Individual veamos los gastos de envío recuperables.

Cuando envías un pedido, Amazon te abona un importe estándar en concepto de gastos de envío.

Amazon establece los gastos de envío en función de la categoría a la que pertenece el producto y del método de envío que ha elegido el comprador y, a continuación, abona los gastos de envío cobrados al comprador en tu cuenta de vendedor.

Nota: Amazon cobra una tarifa por unidad vendida a los vendedores del plan de ventas Individual. Deberás enviar los pedidos incluso si el abono por gastos de envío es inferior al coste total del envío.

Importes que Amazon cobra por envío nacionales a los compradores.

Estos son algunos ejemplos de tarifas (en EUR) por pedidos enviados dentro de España.

El Seller recibirá un abono de envío por el mismo importe.

Importes que Amazon cobra por envío internacionales a los compradores.

Tarifas de venta por referencia

Las tarifas por referencia son aplicables a todos los vendedores.

Los vendedores pagan una tarifa por referencia por cada producto que venden.

Este coste Amazon lo descontará cuando te abone el importe pagado por el cliente que compró tu producto.

Las tarifas por referencia varían por categoría que pueden ir desde un 7% o llegar hasta un 45% para accesorios para dispositivos Amazon.

Otras veces se aplican diferentes porcentajes por tramos dentro del precio de un producto.

Cómo se calcula el importe que nos cobra Amazon por Tarifa por referencia

Cuando vendes tu producto, Amazon te cobran un porcentaje sobre el importe pagado por el comprador (que incluye el precio del producto más los gastos de envío, envoltorio para regalo o cualquier otro cargo).

*Únicamente pueden ofrecer envoltorio para regalo los vendedores del plan Profesional.

Ejemplo de porcentaje aplicado por categoría de producto:

En Amazon.es podemos encontrar una tabla de tarifas de Vender en Amazon (tarifas sin IVA incluido) y dependiendo del país.

Yo te dejo las de Amazon España aquí por si la quieres hacerte una idea.

Tarifa por referencia Amazon España

Puedes descargarte el fichero excel Seller Individual vs Seller Pro con ejemplos de cómo se aplica la tabla de cargos de Amazon por categoría.


Tarifa para determinados artículos

Los vendedores también pagan una tarifa por venta de artículo por cada producto de la categoría:

  • Libros, Música, Vídeo y DVD vendido. A saber: 1,01 € para Libros; 0,81 € para Música; 0,81 € para Vídeo y DVD, y 0,81 € para Software y Videojuegos (incluidos juegos, consolas y accesorios).
  • Tarifa por número elevado de listings activos

Tarifa por número elevado de listings activos

Desde 2015 Amazon está cobrando por número elevado de listings activos en función del número de SKU activos que no pertenezcan a la categoría Libros, Música, Vídeo y DVD que los vendedores ponen a la venta en Amazon.

La tarifa por número elevado de listings activos sólo se aplicará si se sobrepasa el límite mensual de dos millones de SKU.

Se aplicará al número más alto de SKU por encima de los dos millones que se haya alcanzado durante el mes objeto de análisis.

Se aplicará una tarifa de 0,0004 € por cada SKU activo que no pertenezca a la categoría Libros, Música, Vídeo y DVD por encima de los dos millones.

Por ejemplo, si en un mes pones en venta un total de tres millones de SKU activos de productos que no pertenezcan a la categoría Libros, Música, Vídeo y DVD, la tarifa será de 400 € (3 000 000 – 2 000 000 SKU = 1 000 000 SKU x 0,0004 €).

Nota: Si vendes en varios sitios web de Amazon, el límite de dos millones se aplicará a cada web por separado. Por ejemplo, si vendes en España y en el Reino Unido, tendrás un límite de códigos SKU no multimedia de dos millones en Amazon.es y de otros dos millones en Amazon.co.uk.

La tarifa por número elevado de listings activos para el Reino Unido es de 0,0003 £ por cada SKU activo.

La tarifa se calculará mensualmente y quedará registrada en el extracto del mes siguiente.
Tarifa por gestión de reembolso.

Si devuelves a un cliente el importe de una devolución de producto, de un pedido del que ya has recibido el pago, Amazon te devuelve el importe de la tarifa por referencia que abonaste menos la tarifa por gestión de reembolso, que será el 20 % de la tarifa por referencia o 5 € o (el importe que sea más bajo).

Ejemplos de cálculos de retenciones por reembolsos

Tarifa de administración por reembolso del Producto A = 20 % x [Tarifa por referencia x (Producto A + Envío Producto A + Envoltorio para regalo Producto A)] = 20 % x [15 % x (300 EUR…)

Por ejemplo, si devuelves a un cliente el precio total de la venta de 10 € por un producto de una categoría a la que se le aplica una tarifa por referencia del 15 %, la tarifa por gestión de reembolso será de 20% de la comisión que te ha cobrado Amazon por tarifa por referencia.

Es decir el 20% del 15% de 10 €, es decir, el 20% de 1.5 €

Mientras que Amazon también te va a devolver la tarifa por referencia del 15% que te había cobrado (1.5 €)

Caso práctico de Amazon seller Individual / Pro. En el siguiente capítulo.

EN EL SIGUIENTE CAPÍTULO SIGUIENTE vamos a estudiar un caso práctico, en audio, os lo cuento. estudiar dos ejemplos prácticos de cuánto cuesta ser vendedor de amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro) y la categoría del producto.

  • Ejemplos: (descarga el vídeo y la plantilla excel)
  • Podrás ver el vídeo de cómo he hecho los cálculos.

Muchas gracias escuchante por haber llegado hasta aquí.

Como agradecimiento puedes ir a la página de recursos en dónde encontrarás entre otras muchas cosas más, el Check List básico para empezar a vender en Amazon. Ejemplos prácticos de diferentes cuentas de vendedor Amazon y casuísticas de diferentes productos.

Enlaces de Mencionado en este capítulo:

Cómo funcionan las tarifa de Amazon (Vídeo)

La calculadora de Amazon.

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Qué ventajas tiene ser Amazon Pro

Amazon Seller pro y las ventajas que Amazon le otorga

Comparativa Amazon Seller Individual y Pro

Tal vez eres de los que piensas:

Tiene que haber ventajas por pagar 39€ al mes, pero no sé si las voy a aprovechar.

Si esta es tu duda, veremos ahora a quién le conviene hacer una cuenta de Seller profesional.


¿Cuales son las ventajas del seller profesional ?

Habíamos visto en los primeros capítulos que ser Amazon Seller Individual no tenía en esencia ningún coste adicional.

Un primer paso para empezar a vender en Amazon es hacer una cuenta Amazon Seller Individual, sin comprometerte con nada, solo por probar.

Este es el tipo de cuenta que le interesa a alguien que crea su cuenta de Seller y hace los envíos a los clientes finales personalmente, y no vende más de 40 unidades al mes.

El vendedor Seller individual, es un “yo me lo guiso, yo me lo como”.

Y el único gasto que tiene esta cuenta son 0.99€ por unidad vendida y el porcentaje de comisión de Amazon una vez realizada la venta.

Además el Amazon seller individual, tiene que subir los productos a su cuente de uno en uno desde la herramienta de la web.

El Amazon Seller Individual, no puede subir varios productos en bloque.

Es el tipo de cuenta que Amazon ofrece a aquellos que empiezan sin demasiada confianza, e intentan vender algún producto en Amazon.

Gente que está pensando qué hacer y cómo hacer, y pensando si esto de poner una tienda en Amazon funcionará.

La persona que empieza como Amazon Seller Individual no quiere compromisos, ni gastos fijos.

Posiblemente no disponga de mucho tiempo para dedicarle a tienda en Amazon porque no se lo está tomando todavía en serio.

Prefiere ir con calma, y mirando en los ratos libres cómo se hace esto de vender online.

Realmente, estás haciendo una prueba, un estudio para evaluar si te conviene “alquilar” el local para poner tu tienda ahí.

Creo que la gente que empieza con una cuenta de Seller Individual no puede estar con firme propósito de vender en Amazon, porque si realmente lo que deseas es vender y aumentar las ventas de tu negocio, y aumentar los ingresos por ventas, lo que tienes que pensar es que lo vas a dar todo, que vas a poner toda la carne en el asador y que vas a dedicar todo tu tiempo disponible para que esto funcione.

Volvamos atrás.

Hay gente que tiene un trabajo, una familia, tareas domésticas, y poco tiempo disponible, y aún así está dispuesta a dedicarle parte de su tiempo de ocio a intentar mejorar su situación económica, a prosperar y a buscar una forma de generar ingresos con sus posibilidades.

Si trabajas por cuenta ajena, poner una tienda en Amazon es muy buena idea ya que podrás gestionarla en los momentos que tengas disponibles y no tendrás que estar pendientes de horarios que te aten.

Cuando alguien decide crear una tienda online en amazon y no dispone ya de una tienda o un ecommerce, lo más seguro es posiblemente aún esté pensando en qué producto se vas a especializar.

Cuando empiezas a crear tu cuenta de seller individual y a subir producto a la plataforma, realmente no necesitas muchos servicios de Amazon porque la carga de trabajo no es mucha, el volumen de ventas es poco.

Si no es así, es que tu ya deberías pasar a la cuenta Seller Pro.

Digamos en esta fase de inicio, yo incluso recomiendo coger esta cuenta de Amazon Seller individual, porque te obligará a ir haciendo las cosas manualmente, y tendrás que ir aprendiendo cada uno de los pasos para vender un producto.

Estos primeros pasos te sirven como academia, y prácticas.

Sienta bien las bases para después poder crecer.

A veces odiarás el proceso, pero te hará mucho bien.

Sentarás unos buenos cimientos para las ventas futuras.

Tan pronto empiezas a consolidar el negocio, las ventas empiezan a crecer, empiezas a conocer los productos que funcionan y cuáles no.

¿Cuando me conviene pasarme a vendedor Profesional?

Cuando empiezas a tener varios pedidos al mes, puede que con varias unidades del mismo producto, o tal vez con diferentes productos, tu sigues testeando el nicho a elegir.

De repente, la carga de trabajo empieza a crecer y los procesos recurrentes te empiezan ya a parecer tediosos y repetitivos. Porque ya sabes hacerlos y son muy monótonos.

Es la hora de hacerte vendedor Pro.

Por 39 EUR al mes podrás tener un inventario mejorado y herramientas especiales para gestionar tus pedidos.

Podrás vender en varias webs de Amazon en Europa.

Con la suscripción Pro, abonas únicamente una cuota mensual de suscripción, independientemente de las webs en los que vendas.

Amazon Pro, todo un Seller profesional

Si te acoges a la suscripción para ser Amazon Profesional, solo tendrías que pagar 39€ mensuales (IVA no incluido).

Esta es la cuenta que debes escoger si estimas que vas a vender más de 40 unidades al mes.

Adicionalmente, tanto siendo un seller individual como un seller Profesional, tus ventas tienen unas comisiones a la hora de la venta, que se llama tarifa adicional, y es un porcentaje dependiendo del tipo de producto que venda.

Más ventajas de tener cuenta de Vendedor Pro

  • Funciones de carga de inventario y gestión de pedidos.
  • Podrás añadir productos nuevos al catálogo de Amazon.
  • Subir todos los listings que quieras de una sola vez con ficheros excel de carga de inventario.
  • Generar informes de inventario y pedidos para consulta.
  • Tendrás disponibles funciones adicionales para tus listings o ventas.
  • Podrás ofrecer promociones y servicios de regalo.
  • Podrás alcanzar el estatus de vendedor destacado y podrás ser premiado como vendedor preferente.
  • Servicios e importes de envío. Podrás personalizar la configuración de los gastos de envío para productos no Multimedia.

¿En qué te beneficia ser Amazon seller profesional en cuestión de precios?

No hay ninguna deducción por cierre de venta de cada artículo que vendas en Amazon, tan sólo se cobra un porcentaje como tarifa por referencia y la tarifa variable por venta de artículo (si procede).

¿Qué me hace falta para hacer una cuenta de Amazon Seller Profesional?

Lo único que hace falta es una tarjeta de crédito válida.

Las ventajas del seller profesional. Conclusión

¡Cómo cambia mi vida como seller Profesional!

Disfrutarás de mejoras de las herramientas para gestionar tu negocio.

Podrás subir productos en bloque a tu listing.

Podrás sacar informes,

Y tendrás un reconocimiento preferente por parte de Amazon.

Tu a cambio, pagarás solo 39€ que no te supondrá nada más que un ahorro si tu caso es que vendes más de 40 unidades.

¿Y ahora qué más tengo que hacer para vender en Amazon?

En el siguiente capítulo:

Ejemplos prácticos de cuánto cuesta ser vendedor de amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro).

Veremos dos casos de ventas en amazon, de dos productos diferentes y con dos cuentas diferentes.

DESCARGA comparativa de costes entre un seller individual y un Amazon Seller Pro

Como despedida te invito que te descargues la comparativa de costes entre un Amazon seller individual y un Amazon Seller Pro, un vídeo en el que vemos dos ejemplos de venta.
Te dejo el excel del ejemplo para que te lo descargues.

Podrás ver un ejemplo muy concreto con la diferencia entre ser un vendedor individual o un vendedor Pro (profesional). Dos perfiles y dos productos. ¿

Cuánto cuesta venderlos en Amazon?

Mira el vídeo con los dos ejemplos y descarga la plantilla excel que utilicé para hacer el vídeo del ejemplo.
Podrás ver cómo hice los cálculos en el excel y adaptarlos a tu caso particular.