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De acuerdo con las políticas de Amazon, los proveedores de juguetes deben proporcionar determinada documentación para acreditar que el producto es seguro.

Requisitos de cumplimiento para los productos de Amazon

Puede que cuando comiences a vender algún producto en Amazon recibas un correo de este tipo:

Nos ponemos en contacto contigo porque has publicado 1 producto que está sujeto a requisito de cumplimiento para tu código de proveedor.

Revisa los requisitos de cumplimiento para ver los productos en cuestión y enviar la documentación sobre cumplimiento pertinente. 

Si no envías la documentación dentro de los plazos indicados en el enlace siguiente, procederemos a eliminar los listings.

¿A qué se debe esta petición de un requisito de cumplimiento?

La finalidad de estos requisitos es garantizar que los productos cumplan con la legislación local y sean seguros para los clientes.

¿Cómo puedes seguir publicando estos productos?

Haz clic en el botón “Ver requisitos de cumplimiento” para obtener más información sobre la documentación que tienes que aportar respecto a cada producto determinado, esto te vendrá indicado en el email que recibas y dependerá de la categoría del artículo.

Qué haces cuando se ha producido un error y realmente no crees que tengas que hacer nada?

Amazon se equivoca muchas veces, tiene muchos procesos mecanizados y si consideras que no tienes que enviar ninguna documentación respecto a tus productos, haz clic en el botón “Ver requisitos de cumplimiento” para ver los listings, haz clic en el botón “Añadir” junto al ASIN y, a continuación, haz clic en el enlace “Presentar una apelación” en la parte superior izquierda de la página.

Por cada ASIN o número de modelo que quieras publicar, proporciona lo siguiente: 

Este es un ejemplo que un requisito que has de tener para poder vender juguetes en Amazon:

Imágenes del producto o embalaje auténticas que muestren:

• a) el marcado CE 
• b) el nombre del producto o el número del modelo
• c) la marca registrada o el nombre del titular de la marca y
• d) la dirección de contacto de la marca (preferiblemente la de su representante con sede en la UE 

Conformidad de marcado CE

La Declaración de conformidad con el marcado CE, que se puede solicitar al titular o representante de la marca, al importador de la UE o el Reino Unido. 

Puede que otros colaboradores comerciales ya hayan satisfecho este requisito. Amazon necesita este documento una vez por ASIN. 

Proporciona la documentación para este ASIN una vez en el sitio web de Reino Unido, Alemania, Italia, Francia o España y la aprobarán en el resto de sitios web en un plazo de 48 horas.

¿Quieres que vender en Amazon no sea una pesadilla continua?

Si consideras que vender en Amazon te lleva mucho tiempo, que no sabes qué es lo que está dando problemas, no sabes cómo gestionar las incidencias, te recomiendo el curso completo para vender en Amazon FBA que puedes encontrar en el Método Aleida.

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¿Sabes cómo ha de ser la imagen perfecta para tu producto en Amazon?

Las páginas de detalles de Amazon requieren al menos una imagen del  producto.

Lo ideal es que subas ¡seis! y un vídeo.

Con buenas imágenes, los clientes podrán evaluar mejor el  producto.

Las imágenes deben ser claras, informativas y atractivas.

La  primera imagen de la página de detalles del producto es la imagen  «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas.

La  imagen PRINCIPAL debe mostrar únicamente el producto que se vende sobre  un fondo blanco y el producto debe ocupar todo el espacio de la imagen. 

En las imágenes secundarias hay que mostrar el producto en uso o en un  entorno, desde diferentes ángulos y con características distintas.

A continuación te cuento todas las especificaciones de las imágenes de tus productos, pero ve a ver el ejemplo práctico que pongo al final del artículo para que lo tomes como referente a la hora de hacer las fotos para el catálogo y tus «listing» y que lo tengas como modelo al subir las imágenes de tu producto a Amazon.

Requisitos técnicos de la imagen

La imagen debe cumplir los siguientes requisitos técnicos: El formato de archivo tiene que ser JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG). El color debe ser RVA o CMYK (se prefiere RVA porque los colores CMYK a veces muestran variaciones tonales de color…

La imagen debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

• El formato de archivo tiene que ser JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
• El color debe ser RVA o CMYK (se prefiere RVA porque los colores CMYK a veces muestran variaciones tonales de color cuando se muestran en nuestro sitio web). Consulta la sección Color de la imagen más abajo.
• La resolución debe ser al menos de 72 ppp.
• La función de zoom óptima de las páginas de detalles requiere que los archivos tengan 1600 píxeles o más en el lado más largo. Se ha demostrado que con el zoom mejoran las ventas. Si no puedes cumplir este requisito, el tamaño del archivo para el zoom tiene que ser de 1000 píxeles como mínimo, mientras que el tamaño más pequeño para el sitio es de 500 píxeles.
• El lado más largo de los archivos no puede superar los 10 000 píxeles.

La mayoría de los programas de software de edición de imágenes incluyen una función que indica las dimensiones de los píxeles y te permite cambiarlas. Si no tienes software de edición de imágenes, pero la imagen se va a mostrar en un navegador, es posible que puedas hacer clic con el botón derecho y ver las propiedades de la imagen para indicar las dimensiones de los píxeles.

Para obtener los mejores resultados, envía las imágenes sin compresión o con compresión mínima. Cambiar el tamaño de las imágenes pequeñas para ampliarlas reduce la calidad de la imagen.

En el caso de las imágenes JPEG, guárdalas con la máxima calidad posible y evita volver a guardar la imagen en formato JPEG mientras la editas. No comprimas los archivos TIFF. Elimina las capas de todas las imágenes antes de enviarlas.

Nuestros servidores sólo pueden aceptar imágenes con el formato que especificamos. Nos reservamos el derecho de rechazar imágenes que no cumplan con nuestras normas de contenido, incluso si las imágenes cumplen con las especificaciones técnicas de formato.

Color de la imagen

Nuestros clientes utilizan una amplia variedad de pantallas que muestran los colores de forma diferente. Es probable que los colores que ves en la pantalla sean diferentes de los que ve otra persona. Para garantizar que las imágenes se muestren correctamente, sigue nuestras especificaciones de color de imagen.

Perfiles de color y pantalla de color

Los perfiles de color ICC son un tipo de datos almacenados en una imagen para indicar cómo los equipos electrónicos interpretan los datos de color. Son útiles en el sector de la impresión para garantizar la precisión del color, pero no suelen utilizarse para mostrar la web.

Las imágenes que dependen de un perfil de color específico para mostrar los colores precisos podrían no aparecer en Amazon.

Para garantizar la precisión del color, envía archivos que utilicen el formato RVA o un formato de trabajo en color. Para convertir tu perfil de imagen a RVA o RVA de trabajo, debes tener un software de edición de imágenes que tenga esa capacidad.

Dar nombre a un archivo de imagen

Utilizamos el nombre de archivo de las imágenes para asociarlas con la página de detalles del producto y para determinar si se trata de una imagen principal o secundaria.

Para asignar nombres a los archivos de imagen, crea el nombre de archivo con tres componentes separados por un punto. Los espacios, guiones u otros caracteres impedirán que la imagen se suba a Amazon (por ejemplo, NUEVO-B0001 23456.jpg).

La convención de nomenclatura es: identificador del producto + código de variante + extensión del archivo (por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg o B000123456.PT02.jpg).

El identificador del producto es el número de código de barras, ya sea nuestro ASIN, UPC, ISBN (10 o 13 dígitos), EAN, GTIN o JAN.

El código de la variante corresponde al código de cuatro caracteres que indica el tipo de imagen que vas a subir. Las imágenes que no cuenten con un código de variante en el nombre se procesarán como imágenes principales. Por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg y B000123456.jpg serán tratadas como imágenes principales.

En el caso de las imágenes secundarias, elige un código de variante de cuatro caracteres en función del contenido de la imagen. Por ejemplo, B000123456.PT01.jpg mostraría la parte 1 y B000123456.BACK.jpg mostraría la parte posterior del producto. Nota: Hay una lista de códigos de variante específicos que aceptamos. Consulta la tabla siguiente para ver los códigos de variante más comunes. Si recibes un mensaje de error de nombre de archivo incorrecto pero has seguido la convención de nomenclatura, es posible que tu producto no esté todavía activo en nuestro catálogo.

Problemas de imagen

Cuando se suben los archivos de imagen, estos se comprueban para confirmar que cumplen los requisitos técnicos de los archivos. Los archivos que no cumplan estos requisitos no se subirán a tus listings.

Además, si se detecta que las imágenes de tus listings de productos de Amazon no cumplen nuestros requisitos de contenido de imágenes, los listings se eliminarán de la búsqueda hasta que se proporcione una imagen que cumpla los requisitos.

¿Tienes problemas para subir imágenes? Consulta el tema Problemas de imagen para obtener más información y ejemplos de imágenes.

Normas de los sitios para TODAS las imágenes de producto

• Las imágenes deben representar fielmente el producto que está a la venta.
• Las imágenes deben coincidir con el título del producto.
• Los productos deben ocupar al menos el 85 % de la imagen.
• La función de zoom óptima de las páginas de detalles requiere que los archivos tengan 1600 píxeles o más en el lado más largo. Se ha demostrado que con el zoom mejoran las ventas. Si no puedes cumplir este requisito, el tamaño del archivo para el zoom tiene que ser de 1000 píxeles como mínimo, mientras que el tamaño más pequeño para el sitio es de 500 píxeles.
• Las imágenes no pueden superar los 10 000 píxeles en su lado más largo.
• Las imágenes deben tener los formatos de archivo JPEG (.jpg o .jpeg), TIFF (.tif), PNG (.png) o GIF (.gif). El formato preferido es JPEG. Nuestros servidores no admiten .gifs. animados.
• Las imágenes no pueden estar borrosas, pixeladas ni tener bordes irregulares.
• Las imágenes no pueden contener desnudos ni ser sexualmente sugerentes. Los leotardos, la ropa interior y la ropa de baño para niños y bebés no pueden mostrase en modelos humanos.
• Las imágenes no pueden incluir logotipos ni marcas comerciales de Amazon, ni variaciones, modificaciones ni otras cosas que simulen ser logotipos o marcas comerciales de Amazon. Aquí se incluyen, entre otras, palabras o logotipos con los términos AMAZON, PRIME, ALEXA o el diseño de la sonrisa de Amazon.
• Las imágenes no pueden incluir distintivos que se utilicen en Amazon, ni variantes, modificaciones u otras cosas que simulen ser dichos distintivos. Aquí se incluyen, entre otros, «Amazon’s Choice», «Opción superior», «Amazon Alexa», «Funciona con Amazon Alexa», «Más vendido» y «Nº 1 en ventas».

Normas de los sitios para las imágenes PRINCIPALES de producto

• Las imágenes PRINCIPALES deben tener un fondo blanco puro (el blanco puro se adapta perfectamente a las páginas de búsqueda y de detalles de los artículos de Amazon, valores de color RVA de 255, 255, 255).
• Las imágenes PRINCIPALES deben ser fotografías profesionales del producto real (no se permiten gráficos, ilustraciones, maquetas ni marcadores de posición). No pueden mostrar accesorios no incluidos ni decorados que puedan confundir al cliente.
• Las imágenes PRINCIPALES no pueden incluir textos, logotipos, bordes, bloques de colores, marcas de agua u otros gráficos por encima del producto o de fondo.
• Las imágenes PRINCIPALES no pueden incluir varias vistas de un único producto.
• Las imágenes PRINCIPALES tienen que mostrar el producto completo que está a la venta. Las imágenes no pueden retocarse ni cortarse por su borde, con la excepción de los productos de Joyería (por ejemplo, collares).
• Las imágenes PRINCIPALES deben mostrar los productos fuera de su embalaje. Las cajas, las bolsas o los estuches no se pueden mostrar en la imagen a menos que se trate de una característica importante del producto.
• Las imágenes PRINCIPALES no pueden mostrar un modelo humano sentado, de rodillas, inclinado o tumbado (los modelos tienen que estar de pie).
• Las imágenes PRINCIPALES de los accesorios de ropa no pueden mostrar ninguna parte de un maniquí, independientemente de su aspecto (transparente, de color sólido, con aspecto de piel, marco o percha).
• Las imágenes PRINCIPALES de ropa de hombre y mujer deben mostrar el producto en un modelo humano o colocado sobre una superficie plana. Se aceptan los maniquís invisibles siempre y cuando no tapen partes del producto.
• Las imágenes PRINCIPALES no pueden mostrar ropa para niños y bebés en modelos humanos. La ropa tiene que estar colocada sobre una superficie plana o con un maniquí invisible, siempre y cuando el producto quede totalmente visible.
• Las imágenes PRINCIPALES de Zapatos tienen que mostrar un único zapato orientado a la izquierda en un ángulo de 45 grados.

Requisitos de los vídeos de producto en Amazon

Esta política de contenido de vídeos se puede modificar cada cierto tiempo, por lo que te recomiendo que vuelvas a comprobar en las páginas de ayuda de Amazon si hay actualizaciones antes de enviar un vídeo nuevo.

Requisitos generales del vídeo

• Sube el fichero que contiene el vídeo a través de un sitio web especializado (por ejemplo, wetransfer.com) o a través de cualquier enlace compartido, y proporciona información relevante para acceder a él.
• No se tendrán en cuenta los vídeos subidos a través de YouTube o Vimeo.
• Una vez que los vídeos se suban al sistema, tardarán entre 48 y 72 horas en reflejarse en Amazon y tardarán entre uno y cinco días laborables en actualizarse.
  • Una vez enviado el vídeo, se producirá un error en la fase de revisión si no se cumplen los siguientes requisitos. Nos pondremos en contacto contigo para explicarte los requisitos que no cumpliste y los siguientes pasos para enviar un nuevo vídeo.

Requisitos técnicos de vídeo:

Antes de enviar el archivo de vídeo, asegúrate de que este cumpla los siguientes requisitos:

• Formatos aceptados: .mp4 o .mov.
• Tamaño máximo permitido: 499 mb (lo ideal sería menos de 100 mb).
• Duración del vídeo: más de cinco segundos y menos de una hora.
• Calidad de vídeo mínima: al menos 720 píxeles de ancho (máximo 1080 píxeles) y al menos 872 kbps. Las relaciones de aspecto 4:3 (estándar) o 16:9 (pantalla panorámica) funcionan por igual.
• Calidad mínima de audio: estéreo de 128 kb/s, 44100 hz de frecuencia de muestra.
• El contenido del vídeo proporcionado tiene ser adecuado para todas las edades (equivalente a la clasificación PG).
• Asegúrate de que el vídeo mejore positivamente la satisfacción del cliente en la página y se enfoque en las características del producto. El vídeo no funciona como anuncio, sino como demostración del producto mediante un lenguaje formal y cortés.
• No hagas comparaciones directas con otros productos, empresas o minoristas, como, por ejemplo, utilizando una imagen de dos productos uno al lado del otro refiriéndote a que uno es mejor.
• Los vídeos tienen que estar en el idioma del sitio web. Los vídeos que contengan audio en un idioma extranjero no están permitidos a menos que tengan subtítulos de texto en el idioma del sitio o que el ASIN sea una película o libro en otro idioma. Excepciones para sitios que no están en inglés: se permiten títulos en inglés y se permite el texto en inglés en el vídeo, siempre y cuando el vídeo sea comprensible sin texto. Sin embargo, el audio en inglés está prohibido a menos que haya subtítulos de texto en el idioma del sitio web o el audio en inglés sólo contenga palabras aceptadas de forma universal.

Requisitos de contenido de vídeo:

Está estrictamente prohibido mostrar lo siguiente en el vídeo:

• Enlaces: no incluyas enlaces web, URL, identificadores de redes sociales o llamadas a la acción que soliciten a los clientes que lleven a cabo acciones en otros sitios (por ejemplo, «Suscríbete a mi canal» o «Ve a xyz.com para obtener más información»).
• Logotipos: no incluyas logotipos ni ningún otro tipo de propiedad intelectual (derechos de modelo o imagen, música, etc.) a menos que hayas obtenido permiso por escrito y tengas los derechos para este fin, ya que se te considerará responsable de cualquier daño al que Amazon pueda incurrir respecto a esto.
• Precios y promociones: los vídeos no pueden contener precios, información promocional, reclamaciones de descuento ni información relativa al tiempo.
• Productos inaceptables: los vídeos no pueden incluir referencias a productos no vendidos en Amazon.
• Divulgar información privada: los vídeos no pueden revelar información privada, como números de teléfono, direcciones de e-mail o matrículas de vehículos, ni pedir a los clientes que lo hagan.
• Lenguaje difamatorio: las reseñas de productos no pueden ser difamatorias ni despectivas. Por ejemplo, «El producto X es mucho mejor que el producto Y, que es una basura» es inaceptable.
• Texto de vídeo: el vídeo no puede contener errores en el texto, como errores ortográficos o gramaticales en el título, descripción o contenido.
• Sexualmente explícito: el contorno de los genitales (vagina o pene) no se puede ver a través de la ropa. Los pechos, los pezones y los genitales tienen que cubrirse con ropa. Las manos, barras, gráficos o pezoneras (cubre pezones) NO se consideran una cobertura aceptable. Los creadores de vídeos tienen que vestirse adecuadamente según el contenido del producto. Las personas pueden usar trajes de baño o ropa interior si el producto es para nadar o ropa interior (como tangas o mankini), o un artículo asociado con dicha ropa.
  • No se permite:
    • Un vídeo de unas gafas de natación usadas por un hombre con los pezones visibles.
    • Un vídeo de la ropa interior usada por una persona que posa lascivamente.
  • Excepción:
    • Se permite la desnudez exclusivamente en productos de contenido multimedia donde la imagen oficial del producto contiene desnudez si el vídeo del cliente tiene una imagen del producto como la contraportada de una revista Playboy. No permitimos imágenes de desnudos que no estén relacionadas con estos productos. No obstante, si el producto contiene desnudos, estos tienen que respetar las pautas anteriores.
    • Se permiten vídeos de lactancia materna si están relacionados con el producto.
    • Se permiten desnudos artísticos si el producto contiene imágenes de desnudez, como una escultura desnuda o la portada de un libro.
• Niños: el contenido que compartes en la comunidad no puede dirigirse a niños. Para los productos infantiles se pueden subir vídeos, pero el contenido no puede dirigirse a los niños. Si se muestra un niño en un vídeo, su aspecto tiene que estar directamente relacionado con los productos que se tratan y tiene que incluir un adulto en el vídeo. Está estrictamente prohibido tener desnudos o contenido sexualmente sugerente donde aparezcan menores (se incluyen menores que modelen ropa de baño y ropa interior).
  • No se permite:
    • Vídeos de niños en pañales, ropa interior o trajes de baño.
    • Niños desnudos que muestren desnudez total por delante o por detrás, o exposición de los genitales.
  • Excepciones:
    • Si el producto es un pañal y el niño se muestra con pañal sin estar desnudo del torso.
    • Si el producto es un traje de baño y el niño aparece en un contexto adecuado (piscina o playa) sin en el torso desnudo.
• Declaraciones médicas falsas: no hagas declaraciones de propiedades saludables, declaraciones médicas ni hagas referencia a afecciones médicas a menos que sean precisas de acuerdo con la legislación vigente. No indiques ni impliques que el producto puede prevenir o curar enfermedades, aunque es aceptable afirmar que ayuda con los síntomas de enfermedades (como «Puede ayudar a aliviar el estrés relacionado con el TDAH» o «Puede ayudar a mejorar la apariencia de las cicatrices del acné»).
  • No afirmes que los productos para la salud son tan buenos o mejores que los productos que requieren receta o de venta libre.
  • No afirmes o indiques que un producto puede hacer que los clientes pierdan peso sin seguir una dieta equilibrada y hacer ejercicio.
  • No indiques que un producto puede garantizar resultados de pérdida de peso.
  • No menciones una tasa de pérdida de peso superior a dos libras a la semana, ya que esto podría ser peligroso.
• Consejo médico: no proporciones consejos médicos ni te refieras negativamente a un consejo médico profesional.
• Bebidas alcohólicas: todos los productos de los fabricantes o distribuidores de bebidas alcohólicas están estrictamente prohibidos. Se permiten productos relacionados con bebidas alcohólicas, por ejemplo, sacacorchos para botellas de vino, dispensadores de cerveza, cristalería, etc. No obstante, se aplican las siguientes normas:
  • No fomentes, presentes, ni hagas referencia a comportamientos que sugieran un consumo irresponsable. Por ejemplo, no está permitido llevarse una botella de vino a la boca simulando una borrachera (aunque sea en broma).
  • No fomentes el consumo excesivo. Por ejemplo, no puedes decir: «Compra esta coctelera y podrás tomar margaritas frescas todas las noches» o «Tómate una cerveza a primera hora de la mañana». No puedes menospreciar la abstinencia de bebidas alcohólicas, como «Esto es más divertido que hacer limonada» o «Los vasos para shots de calidad son imprescindibles para las fiestas».
• Derechos e infracciones: no publiques contenido de forma que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros. Publica sólo tu propio contenido o contenido que tengas permiso para utilizar. Por ejemplo, a menos que hayas obtenido el permiso de todos los terceros pertinentes, no reproduzcas música ni incluyas imágenes, obras de arte u otros trabajos audiovisuales en tus vídeos. También tienes que evitar llevar ropa, joyería o accesorios con una marca claramente visible si no tienes el permiso del titular de la marca.

Subir archivos de imágenes

Las páginas de detalles de Amazon requieren al menos una imagen del producto, aunque recomendamos que proporciones seis imágenes y un vídeo. Con buenas imágenes, los clientes podrán evaluar mejor el producto. Las imágenes deben ser claras, informativas y llamativas. La primera imagen de la página de detalles del producto es la imagen «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas. La imagen PRINCIPAL debe mostrar únicamente el producto que se vende sobre un fondo blanco y el producto debe ocupar todo el espacio de la imagen. En las imágenes secundarias hay que mostrar el producto en uso o en un entorno, desde diferentes ángulos y con características distintas. Hay varias formas de añadir imágenes de producto:

También puedes subir imágenes en bloque a tus listings.

Después de añadirla, la imagen puede tardar hasta 24 horas en aparecer en el sitio web.Importante: Todas las imágenes de productos que nos envíes están sujetas al acuerdo de proveedor vigente entre Amazon y tú.

Subir y gestionar imágenes de listings:

1. Pasa el cursor sobre Productos y haz clic en Subir imágenes.
2. Selecciona uno o varios de los listings para los que quieres gestionar las imágenes utilizando los cuadros de selección junto al listing y haz clic en Gestionar imágenes.
3. Selecciona la miniatura del listing que quieras gestionar.
4. Puedes ver las imágenes actuales que se muestran en el listing en la sección Imágenes publicadas de la página.
5. Sube tus propias imágenes en la sección Imágenes enviadas de la página.
6. Haz clic en una miniatura Subir imágenes. (También puedes arrastrar y soltar un archivo de imagen en la miniatura).
7. Selecciona una imagen de tu equipo y haz clic en Abrir.
8. Haz clic en el menú desplegable Seleccionar variante y selecciona una variante de imagen. (PRINCIPAL es la imagen principal que se muestra en las búsquedas y en la página de listings. Las otras variantes son imágenes complementarias.
9. Haz clic en Enviar imágenes en la parte superior derecha de la página.
10. Para eliminar imágenes, ve a la sección Imágenes enviadas de la página y selecciona el icono de papelera junto a la imagen que quieras eliminar. Las imágenes compartidas con otros ASIN child tendrán que eliminarse individualmente de cada ASIN. Las imágenes PRINCIPALES no se pueden eliminar, ya que todos los ASIN requieren una imagen principal. En su lugar, puedes sustituir la imagen PRINCIPAL por una nueva, lo que hará que se elimine la imagen original.

Añadir imágenes en bloque a un listing existente:

1. Pasa el cursor sobre Productos y haz clic en Subir imágenes.
2. En la funcionalidad Subir imágenes, haz clic en el enlace Ir a esta página para subir imágenes en bloque en la parte superior izquierda de la página.
3. Revisa los requisitos de las imágenes.
4. En el cuadro de diálogo Arrastrar y soltar, arrastra o haz clic para añadir una imagen o un archivo comprimido de tu equipo. Si haces clic para añadir una imagen, selecciona una imagen en tu equipo y haz clic en Abrir.
5. Haz clic en Enviar imágenes.

Ejemplo práctico de producto con imágenes en Amazon correctas y vídeo

Mira cómo lo hace Lékué, en este ejemplo verás cómo Lekué sube 6 imágenes y dos vídeos para mostrarnos como funciona su producto.

Esta es la primera imagen, es la imagen  «PRINCIPAL» y es la que se muestra a los clientes en las búsquedas.

Cumple a la perfección las especificaciones de Amazon:

• Fondo blanco
• Producto entero, sin recortes
• El producto no muestra etiquetas ni parte del embalaje
• No hay elementos adicionales que lleven a confusión de lo qué es el producto realmente (por ejemplo, comida)
• La calidad de la foto es correcta
• El tamaño de la foto es correcto
• En la primera imagen no debes mostrar nada más que una vista del producto
• No hay ningún modelo humano, ya que los modelos humanos solo se permiten para ropa
• La imagen debe ir asociada a un ASIN
• Esta imagen no se ha subido anteriormente

Aquí vemos las imágenes adicionales que han subido para mostrar el producto en Amazon

En estas imágenes ya puedes mostrar cómo utilizar el producto, el envase, poner imágenes que vendan, pero siempre has de tener en cuenta la calidad de la imagen y que sea profesional, enfocada siempre a la venta y a hacer tu producto llamativo.

Como ves en una de la imágenes te aclaran que puedes meter el producto en el horno, que puedes cocinar verduras, o mejillones, que puedes hacer salsas a base de salsas y que es una herramienta de cocina con muchas posibilidades.

Apoyan las imágenes con las viñetas del artículo

Remarcan aquellas cosas que creen que su público va a valorar, como cocinar recetas para adelgazar, cocinar rápido y sin manchar, variedad de recetas para preparar, recetas que salen con mucho sabor por el tipo de cocción, la seguridad de la herramienta o te informan de que vas a disponer de un libro con las indicaciones que te dicen los tiempos de preparación.

• Conseguirás de manera sencilla y limpia preparaciones completas al vapor, en pocos minutos; todo tipo de vegetales, pescado, marisco; óptimo para cocinar 3 o 4 raciones
• Descubre todas las posibilidades del Estuche de Vapor Hondo: sopas, guisos, piezas grandes; lo podrás hacer de forma sencilla y a la velocidad y con los beneficios del microondas
• Se consigue el llamado efecto “papillote”, que preserva el sabor natural de los ingredientes y principales nutrientes, como vitaminas y minerales
• En el Estuche de Vapor Hondo los alimentos se cocinan con su propio jugo, de forma uniforme; el propio vapor de agua ayuda a que queden tiernos y jugosos
• Está hecho 100% de silicona platino de alta calidad y libre de plástico.Además, su manipulación es fácil y segura; y es un método de cocción más eficiente energéticamente
• Incluye tablas de cocción e indicaciones por alimentos e ideas de recetas

¿Conoces Amazon Vine para mejorar las reseñas de tus artículos?

Además hay que reconocer que la marca Lekué tiene uno de sus puntos fuertes para vender son las reseñas.

Estas son las reseñas a fecha de hoy de la vaporera grande Lekué.

¡Más de 2.200 reseñas y la mayoría por encima del 4 es un valor de la marca que ayuda a impulsar las ventas.

Cuantas más ventas más reseñas, pero esto no es tarea fácil.

Para mejorar tus reseñas Amazon también dispone de una herramienta que te puede ayudar, y esta en amazon Vine.

Amazon Vine invita a los autores de opiniones más valorados en Amazon para que publiquen opiniones de artículos nuevos o lanzamientos de artículos que ayuden a otros clientes a tomar decisiones de compra con más conocimiento. Amazon invita a los clientes a convertirse en Voces Vine en función de su posición en la clasificación de autores de opiniones lo que refleja la calidad y la utilidad de sus reseñas según las opiniones de otros clientes de Amazon. Amazon ofrece a los miembros del programa Vine productos gratis que nos envían los proveedores participantes. Las opiniones de Vine son opiniones independientes de las Voces Vine. El proveedor no puede influir en las opiniones ni tampoco modificarlas ni editarlas. Amazon no modifica ni edita las opiniones de Vine siempre y cuando cumplan sus directrices de publicación. Las opiniones de Vine se identifican con una franja verde de opinión de cliente del programa Vine de Amazon.

Requisitos básicos para participar en Vine

Para participar en Amazon Vine, tienes que estar registrado como titular de la marca en el Registro de marcas en Amazon.

Si crees que cumples estos requisitos y no puedes registrar tus productos en Vine, ponte en contacto con Atención al cliente y confirma que eres el empleado de la marca responsable de vender los productos en Amazon. Una vez que lo hayamos confirmado, configuraremos el acceso a tu cuenta. Este proceso suele tardar varias semanas.

¿Por qué debes fijarte mucho en las características técnicas de la imagen de tu producto en Amazon?

Esto es lo que le puede pasar a tu producto con problemas de imagen:

Cuando se suben los archivos de imagen, estos se comprueban para  confirmar que cumplen los requisitos técnicos de los archivos. Los  archivos que no cumplen estos requisitos no se subirán a tus listings. Los  listings se eliminarán de la búsqueda hasta que se proporcione una  imagen que cumpla los requisitos.

¿Quieres tú también empezar a vender en Amazon con éxito?

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Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Individual o Seller Profesional

EN EL CAPÍTULO DE HOY

Vamos a estudiar un caso práctico, en audio, para estudiar dos ejemplos de cuánto cuesta ser vendedor de Amazon dependiendo de la cuenta que tengas. (Individual o Pro) y la categoría del producto.

Ejemplo de costes de vender en Amazon con una cuenta de Vendedor individual

Veamos el ejemplo de costes para un vendedor individual cuando realiza una venta.

Esta cuenta está enfocada a personas que vayan a vender menos de 40 productos al mes.

Cada vez que vendas un producto, cueste lo que cueste, pagarás 0.99€.

Ideal si quieres empezar a vender en Amazon poco a poco para probar que tal funciona, y sin riesgos, esta es la mejor opción.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Tengo una joyería, y quiero subir a la plataforma de Amazon una pulsera de actividades, de esas que son un reloj y te marca los pasos, la frecuencia cardiaca, ….

El precio de venta en la web de Amazon es de 328.75 € con portes, e IVA incluidos.

*El envoltorio de regalo no lo puede ofrecer el Seller Individual

Quiero probar la plataforma y ver si me interesa subir mis productos.

No pagaré en este caso:

En este caso, Amazon me va a cobrar las siguientes comisiones:

Tarifa por referencia: 15 % para la parte del precio de venta total igual o inferior a 250,00 € = 37.50 €

y 5 % para la parte del precio total de la venta superior a los 250,00 € (Pagaré el 5% sobre la diferencia entre 328.75 € y 250 € = 78.75 €) = 3.94 €

Tarifa por cierre de venta: 0,99€

Resultado: Pagaré 42.43€ de comisión, y cobraré por mi venta: 328.75 € – 42.43€ = 286,32 €

Costes de vender en Amazon con una cuenta de vendedor Profesional

Este tipo de cuentas son mejores si vendes online de forma regular (más de 40 productos al mes).

Ser vendedor profesional tiene sus ventajas como que puedes vender en todas las categorías de Amazon, crear nuevos productos que no estén actualmente en el listado de Amazon, acceder a informes más detallados sobre tus pedidos, subir tu inventario de forma automatizada y, lo más importante, tendrás la posibilidad de conseguir que tus productos se puedan comprar con un click.

Ejemplo de comisiones por cada venta:

Me dedico a la importación de bicicletas de spinning, y he subido un modelo que tiene bastante margen, para comprobar si aumentan realmente mis ventas de este producto aumentan.

Es un producto muy alto de gama y cuesta venderlo en mi ecommerce.

El precio de venta en la web de Amazon es de 2590 € con portes, envoltorio de regalo e IVA incluidos.

En este caso, Amazon cobraría las siguientes comisiones:

• Tarifa por referencia Categoría Deporte y aire libre: 15% = 388.50€
• Tarifa de Amazon profesional: 39 € (más IVA)
• Tarifa por cierre de venta (o unidad vendida): no aplica en los vendedores PRO
• estos serían los conceptos que no afectarían a nuestra venta:

Resultado:

Cobraré el importe de la bici menos las comisiones.

También puedes descargarte la plantilla excel para personalizarla con tus datos.

Material para hacer estudio si es rentable para tu negocio vender en Amazon

Os adelanto que tras escribir este artículo me pareció interesante escribir otro en el que explico Cómo un aumento de ventas beneficia siempre a nuestro negocio. margottome.com/ventas-rentabilidad

Veremos cómo un artículo para de tener una rentabilidad del 13% al 100%, es decir, que obtenemos de beneficio lo que supone todo el coste del producto.

Tomamos lo que nos cuesta el producto, lo vendemos y nos queda de beneficio un importe similar a lo que es el coste de producto después de restar comisiones y costes asociados a la venta.

No solo que tengamos más ingresos, sino que el porcentaje de incremento de los ingresos es superior al porcentaje de incremento de las ventas.

Puedes ver el vídeo en el enlace que te dejo.

Podrás ver cómo aumentando las unidades vendidas, aumentamos no solo los ingresos sino también el incremento del porcentaje de beneficio.

Es un ejemplo muy interesante y que representa las ventajas de los negocios escalables.
Además puedes descargarte la plantilla excel con la que hice los cálculos del vídeo para que la personalices con los datos de tu negocio.

Además no te pierdas los siguientes capítulos en los que contaremos:

• ¿Qué ventajas tiene ser Amazon Seller FBA?
• Cómo funciona Amazon FBA
• En Amazon FBA el tamaño importa. Categorías de tamaño en Amazon