Categoría: Amazon Seller

Ganar dinero vendiendo en Amazon
Amazon Seller
Si tienes una tienda, te conviene vender en Amazon
Con una tienda oline trabajas desde cualquier sitio.
¿Te gustaría trabajar desde cualquier sitio?
Con Amazon, sí puedes.
Tanto si tienes una tienda física como una tienda online (ecommerce) te conviene combinar la opción de venta en Amazon con tus ventas directas.

A Amazon no le va a parecer mal, y tú solo conseguirás beneficios.

Aumentarás la cifra de ventas de tu negocio
Aprenderás de los más grandes a gestionar mejor tu producto
Podrás controlar más de cerca a la competencia
Tendrás una visión más clara de los precios de venta
Podrás fidelizar clientes en Amazon que después te comprarán en tu propia casa.
Te aprovecharás de las herramientas de Amazon para trabajar.

Hay más ventajas, pero también es cierto que te exigen un esfuerzo ya que tendrás que trabajar duro, adaptarte a la plataforma, y poner atención en tu tienda en Amazon.

Una tienda en Amazon puede ser muy rentable y ventajosa, pero como cualquier negocio, debes prestarle atención y tratarlo con cariño y dedicación.
Ser distribuidor en Amazon
La primera opción que tienes para vender producto en Amazon es que lo compres y lo subas a la plataforma para venderlo.

En este caso tu función es de distribuidor de una marca.

Como parece lógico, debes buscar un producto con el que puedas ser competitivo.

Ser amazon Seller no te va a costar trabajo, ya que lo único que tienes que hacer es  crear una cuenta en Amazon Seller para empezar a vender.

Una vez que ya la tienes, solo te queda configurarla, subir producto y empezar a vender.

Crea tu propia marca para vender en Amazon y aprovechar todas las ventajas.
Vender en Amazon tu propia marca
Otra de las opciones para ganar dinero vendiendo en Amazon, es crear tu propia marca, y venderla en Amazon.

En esta ocasión juegas con ventaja ya que nadie más va a vender un producto igual.

Puede que sea el mismo producto, pero va a diferenciarse por la marca.

Tendrás que trabajar bien el nombre de tu marca, y posiblemente hacer campañas publicitarias.

Si eres competitivo con productos similares en tu misma categoría vencerás.

Comprando cantidades importantes de producto a un fabricante conseguirás mejores costes de producción y podrás ganar rentabilidad a tus artículos.

Otra de las ventajas de tener tu propia marca es que tal vez a Amazon le guste y te invite a ser su proveedor directo.

En este caso pasarías a ser un Amazon Vendor.
Empieza a generar ingresos con Amazon

Mi primer consejo es que tomes acción y te pongas manos a la obra.

Elige el producto adecuado, la descripción idónea, busca tu público objetivo y empieza a ganar dinero en Amazon.

Con el texto adecuado en el lugar adecuado, generarás ventas.

Tu negocio crecerá más rápido.

Aprende a subir de forma óptima un producto a Amazon e impulsa tus ventas.

Aprende a posicionar tu producto gracias al SEO y gracias a la publicidad.
La formación te llevará al éxito y a Triunfar en Amazon.

Empieza ya, toma acción.

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Preguntas Clave para Empezar a Vender en Amazon

preguntas importantes para empezar a vender en amazon

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10 primeras preguntas más frecuentes de vendedores de Amazon

En el capítulo de hoy veremos 10 preguntas frecuentes de alguien que va a empezar a vender en Amazon:

Soy Margot Tomé, consultora experta en ventas en Amazon, y con más de 10 años de experiencia, ayudo a vendedores como tú a optimizar su negocio en Amazon.

Mi objetivo es que puedas enfocarte en crecer mientras yo te apoyo en la gestión.

Asistencia, servicio de consultoría Amazon

Consultoría de Soporte Amazon | Vídeollamada | Primera consultoría GRATIS

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Servicio personalizado de Soporte Amazon (para Seller y Vendor)  Servicio completo de soporte para la gestión de cuentas de Amazon, proporciono asistencia personalizada a Amazon Sellers y Amazon Vendor para resolver inconvenientes con la creación de cuentas, la subida de productos, cuestiones de SEO y la apertura de casos, disputas y gestión de cargos con Amazon. […]

Categoría:

1. ¿Qué es Amazon y por qué debería considerar vender en esta plataforma?

Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo, con millones de clientes activos cada día. Vender en Amazon te da acceso a un mercado global, amplía tu alcance y te permite beneficiarte de la infraestructura logística y de marketing que Amazon ya tiene establecida.

2. ¿Cuáles son los requisitos para empezar a vender en Amazon?

Necesitarás una cuenta de vendedor en Amazon, una tarjeta de crédito válida, un número de identificación fiscal, y datos bancarios donde Amazon pueda depositar tus ganancias. También es importante cumplir con las políticas de Amazon y estar preparado para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.

3. ¿Qué es una cuenta de vendedor individual y una cuenta de vendedor profesional en Amazon?

La cuenta individual es ideal si planeas vender menos de 40 artículos al mes, ya que no tiene una tarifa mensual fija, pero sí cobra una tarifa por cada venta. La cuenta profesional es mejor si planeas vender más de 40 artículos al mes; tiene una tarifa mensual fija, pero ofrece acceso a más herramientas y funciones avanzadas.

Qué ventajas tiene ser Amazon Pro

4. ¿Cómo puedo decidir qué productos vender en Amazon?

Investiga qué productos tienen demanda y poca competencia en Amazon. Herramientas como Jungle Scout o Helium 10 pueden ayudarte a identificar nichos rentables. Es importante vender productos con un buen margen de beneficio y que puedas abastecer de manera constante.

HELIUM 10 DESCUENTOS

Códigos de descuento:

MARGOT10- 10% DESCUENTO PARA SIEMPRE

MARGOT20 – 20% DESCUENTO PARA SIEMPRE

descuentos Helium 10

5. ¿Qué es el FBA (Fulfillment by Amazon) y cuáles son sus ventajas?

FBA es un servicio donde Amazon se encarga del almacenamiento, embalaje y envío de tus productos. Las ventajas incluyen tiempos de entrega más rápidos, manejo de devoluciones y la posibilidad de que tus productos califiquen para el envío Prime, lo que aumenta su visibilidad y atractivo.

¿Cómo funciona Amazon FBA?

6. ¿Es mejor empezar con FBA o gestionar el cumplimiento por mi cuenta?

Depende de tus recursos y objetivos. FBA ofrece conveniencia y acceso a la red de Amazon Prime, pero tiene costos asociados. Gestionar el cumplimiento por tu cuenta puede ser más económico, pero requiere más tiempo y esfuerzo logístico.

Amazon FBM y gestionar tu los envíos

7. ¿Cuáles son los costos asociados a la venta en Amazon?

Los principales costos incluyen la tarifa de suscripción (si usas una cuenta profesional), tarifas por referencia (un porcentaje del precio de venta), tarifas de FBA (si usas este servicio), y posibles tarifas de almacenamiento. También podrías invertir en publicidad para aumentar la visibilidad de tus productos.

Tarifas y comisiones que cobra Amazon por vender

8. ¿Cómo puedo optimizar la descripción de mis productos?

Usa palabras clave relevantes en el título, la descripción y los «bullets points» o viñetas. Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y que los detalles del producto sean claros y precisos. Una buena descripción no solo informa, sino que también persuade al cliente.

Audio Curso Cómo empezar a vender en Amazon desde cero

9. ¿Qué son las palabras clave y cómo afectan a mis ventas en Amazon?

Las palabras clave son términos que los clientes utilizan para buscar productos en Amazon. Incluir las palabras clave correctas en tu listado mejora la visibilidad de tu producto en los resultados de búsqueda, lo que puede aumentar las ventas.

Keywords o palabras clave del producto

10. ¿Cuál es la importancia de las reseñas de productos?

Las reseñas son cruciales porque influyen directamente en la decisión de compra de los clientes. Productos con muchas reseñas positivas suelen tener una mejor conversión. Por lo tanto, es importante brindar un excelente servicio y alentar a los clientes satisfechos a dejar una reseña.

La Importancia de las reseñas en Amazon para tu Estrategia

Si te ha gustado, te invito a dejar un comentario o una consulta en Spotify, en este podcast: Triunfa en Amazon:

También dejaré una encuesta para conocer tus preferencias.

Preguntas frecuentes para gestionar tu cuenta de Amazon

Este capítulo del podcast, «Triunfa en Amazon,» responde preguntas frecuentes de vendedores principiantes en la plataforma. Se cubren temas como la obtención de reseñas (sin incentivos), la estrategia para ganar la Buy Box, la gestión de inventario, la fijación de precios competitivos, el uso de Amazon Advertising (incluyendo el ACOS), el manejo de devoluciones y reseñas negativas. El episodio analiza diversas herramientas y estrategias para optimizar las ventas y el crecimiento en Amazon. Se anuncia la continuación de las preguntas en futuros episodios y se invita a la audiencia a participar a través de una encuesta y la página web del presentador.

11. ¿Cómo puedo obtener más reseñas para mis productos?

No incumplas las políticas de Amazon para obtener reseñas

Es fundamental entender que incitar a los clientes a dejar reseñas en Amazon mediante incentivos como descuentos, regalos u otras recompensas no solo es poco ético, sino que también está estrictamente prohibido por las políticas de la plataforma.

Ofrecer algún tipo de compensación directa a cambio de una reseña positiva puede parecer una estrategia tentadora para incrementar la valoración de tus productos, pero esto puede acarrear consecuencias graves, como la eliminación de las reseñas obtenidas de forma fraudulenta e incluso la suspensión o cierre definitivo de tu cuenta.

Además, conseguir que los clientes dejen una reseña no es una tarea sencilla. Muchos compradores simplemente no tienen tiempo o no ven necesario hacerlo. Por eso, una de las claves para motivarlos de manera legítima es cuidar al máximo la atención al cliente. Responder rápidamente a sus consultas, resolver cualquier incidencia con amabilidad y eficacia, y asegurarte de que su experiencia de compra sea impecable pueden marcar la diferencia. Si un cliente percibe que su opinión importa y se siente satisfecho con el servicio recibido, es más probable que te valore públicamente.

La mejor manera de aumentar tus reseñas de forma ética y sostenible es ofrecer productos de calidad, cuidar cada detalle del servicio y cumplir siempre con las políticas de Amazon. Construir una buena reputación lleva tiempo, pero el respeto a las normas y la atención al cliente son las bases para el éxito a largo plazo.

Puedes pedir a tus clientes que dejen una reseña en tus redes. Sin embargo, debes cumplir con las políticas de Amazon y no ofrecer incentivos a cambio de reseñas.

Obtener Reseñas:

    • Desafío Inicial: Al empezar a vender en Amazon, es común tener dificultades para obtener reseñas. «Muchas veces subes un producto y no pasa nada, no tienes ni compras, no tienes reseñas, no tienes nada.»
    • Lo que NO se puede hacer: Está prohibido ofrecer incentivos a cambio de reseñas (descuentos, cupones, etc.). «Lo que no podrías hacer es mandar una tarjetita… y decir, si me dejas una reseña… te hago un descuento». Hacerlo puede resultar en el bloqueo de la cuenta.
    • Énfasis en la Satisfacción: La clave para obtener reseñas de manera orgánica es que el cliente esté satisfecho con el producto y la atención. «Lo que tienes que hacer es que el cliente quede realmente satisfecho con tu producto para que voluntariamente deje una reseña.»
    • Alternativas: Para mejorar la visibilidad, se recomienda usar publicidad dentro y fuera de Amazon.

    12. ¿Qué es la Buy Box y cómo puedo asegurarme de ganarla?

    La Buy Box es el botón «Añadir al carrito» en una página de producto de Amazon. Ganar la Buy Box es esencial para aumentar las ventas. Factores como el precio competitivo, la disponibilidad del producto y la velocidad de envío influyen en tus posibilidades de ganar la Buy Box.

    • Definición: La Buy Box es el botón de «Añadir al carrito» en la página del producto.
    • Importancia: Ganar la Buy Box significa ser el proveedor principal que Amazon presenta al cliente, lo cual aumenta las ventas.
    • Factores: Los factores para ganar la Buy Box son: un precio competitivo, la disponibilidad de productos y la velocidad de envío. «Si tú ganas la Bybox, lo que vas es aumentar las ventas porque eres tú el proveedor principal por el que el cliente decidirá hacer la compra.»
    • No Siempre es el Precio Más Bajo: El precio no es el único factor. Si ofreces mejores condiciones generales, puedes ganar la Buy Box aunque tengas un precio ligeramente superior.

    13. ¿Qué herramientas puedo usar para gestionar mi inventario en Amazon?

    Amazon ofrece herramientas internas para gestionar inventarios, pero también existen herramientas de terceros como Sellbrite, Skubana o InventoryLab que pueden ayudarte a optimizar la gestión de inventarios, prevenir roturas de stock y analizar el rendimiento de tus productos.

    Gestión de Inventario:

    • Evitar la Rotura de Stock: Es fundamental evitar quedarse sin stock, ya que esto afecta negativamente el rendimiento de la cuenta. «En Amazon es muy importante no romper stock, entonces debes tener siempre existencias.»
    • Herramientas: Amazon proporciona herramientas internas para la gestión de inventario, que ayudan a optimizar la gestión, predecir la demanda y analizar el rendimiento.
    • Análisis de Ventas: Es clave tener un control del histórico de ventas para predecir picos de demanda y planificar el stock necesario.

    14. ¿Cómo puedo fijar el precio de mis productos?

    El precio debe ser competitivo pero también permitirte obtener un margen de beneficio. Es útil monitorizar los precios de la competencia y ajustar tus precios en consecuencia. Además, debes considerar los costos de envío, tarifas de Amazon y otros gastos al fijar tus precios.

    Fijación de Precios:

    • Competitividad y Margen: El precio debe ser competitivo pero también debe permitir obtener un margen de beneficio.
    • Análisis de la Competencia: Es útil monitorizar los precios de la competencia para ajustar los propios, pero sin perder de vista los costes asociados.
    • Costes: Hay que considerar todos los costes: el precio del producto, los portes, la gestión de inventario, los costes de envío a Amazon, devoluciones, roturas, pérdidas, etc.
    • Ventaja Competitiva: Tener una ventaja competitiva permite vender a un precio más alto. Si no, hay que competir por precio.
    • Análisis Individual: Analizar los costes individuales de cada producto y tarifas de Amazon es crucial.

    15. ¿Qué es Amazon Advertising y cómo puedo utilizarlo?

    Amazon Advertising es la plataforma publicitaria de Amazon que permite a los vendedores promocionar sus productos. Puedes usarlo para aumentar la visibilidad de tus listados mediante campañas de publicidad paga, como Sponsored Products, Sponsored Brands o Display Ads.

    • Plataforma Publicitaria: Amazon Advertising permite promocionar productos mediante campañas pagadas. «Amazon Advertising es una plataforma publicitaria de Amazon que te va a permitir vender que te va a permitir promocionar los productos.»
    • Tipos de Campañas: Los tipos de campañas más comunes son sponsored products, sponsored brand y display ads.
    • Eficacia de Sponsored Products: Las campañas de sponsored products suelen ser muy efectivas para promocionar productos individuales directamente en los resultados de búsqueda.
    • Importancia de Experimentar: La efectividad varía según el producto y el mercado; por ello, es clave experimentar y ajustar las campañas.

    16. ¿Qué tipo de campañas publicitarias funcionan mejor en Amazon?

    Las campañas de Sponsored Products suelen ser efectivas porque promocionan productos individuales directamente en los resultados de búsqueda de Amazon. Sin embargo, la efectividad puede variar según el producto y el mercado, por lo que es importante experimentar y ajustar las campañas regularmente.

    17. ¿Cómo puedo medir el éxito de mis campañas publicitarias en Amazon?

    Amazon proporciona métricas como el ACoS (Advertising Cost of Sales), clics, impresiones y conversiones para evaluar el rendimiento de tus campañas. Un ACoS bajo indica que estás gastando menos en publicidad en comparación con las ventas generadas, lo cual es ideal.

    Medición del Éxito Publicitario:

    Métricas Clave: Amazon proporciona métricas como el ACOS (advertising cost of sales), clicks, impresiones, tráfico y conversiones para evaluar el rendimiento de las campañas.

    ACOS (Advertising Cost of Sales):

    • Definición: El ACOS es el porcentaje de los ingresos por ventas gastado en publicidad.
    • Interpretación: Un ACOS bajo indica campañas rentables, mientras que un ACOS alto sugiere que se está gastando demasiado en publicidad en relación con las ventas. Un ACOS bajo indica que se está gastando menos en publicidad en comparación con las ventas generadas, lo que es ideal.
    • Causas de ACOS Alto: Un ACOS alto puede deberse a una ficha de producto mal optimizada o a que el producto no es relevante frente a la competencia.

    18. ¿Qué es el ACoS y por qué es importante?

    El ACoS es el costo publicitario de ventas y se calcula como el porcentaje de tus ingresos por ventas gastado en publicidad. Un ACoS bajo significa que tus campañas son rentables, mientras que un ACoS alto podría indicar que estás gastando demasiado en comparación con las ventas generadas.

    19. ¿Cómo puedo gestionar las devoluciones y reclamaciones en Amazon?

    Amazon facilita las devoluciones y reclamaciones para los compradores, lo que puede ser un desafío para los vendedores. Es importante tener una política clara de devoluciones y estar preparado para resolver cualquier disputa de manera rápida y profesional.

    Devoluciones y Reclamaciones:

    • Parte del Negocio: Las devoluciones y reclamaciones son inevitables en Amazon y deben ser consideradas parte del negocio. «Las devoluciones de Amazon de los clientes es son realmente un problema bastante gordo.»
    • Política Clara: Es esencial tener una política clara de devoluciones y estar preparado para resolver cualquier disputa de manera rápida y profesional.
    • Gestión Profesional: Intenta gestionar las disputas de forma que se satisfaga al cliente y se eviten malas reseñas.

    20. ¿Qué debo hacer si recibo una reseña negativa?

    Es crucial no tomarse las reseñas negativas de manera personal. En su lugar, úsalas como una oportunidad para mejorar. Responde de manera profesional, ofreciendo soluciones cuando sea posible. Esto demuestra a otros clientes que te preocupas por su satisfacción.

    Reseñas Negativas:

    • No Tomarlo Personalmente: No hay que tomarse las reseñas negativas como algo personal, sino como una oportunidad para mejorar. «Es crucial que no te tomes las reseñas negativas de manera personal.»
    • Responder Profesionalmente: Responde a las reseñas negativas de forma profesional, ofrece soluciones cuando sea posible y muestra a otros clientes que te preocupas por su satisfacción.
    • Aprender y Mejorar: Es fundamental aprender de las reseñas negativas para mejorar el producto o el servicio.

    Si te ha gustado, te invito a dejar un comentario o una consulta en Spotify, en este podcast: Triunfa en Amazon:

    También dejaré una encuesta para conocer tus preferencias.

    Este episodio del podcast «Triunfa en Amazon» ofrece información valiosa para los vendedores en Amazon, desde cómo conseguir reseñas y la importancia de la Buy Box, hasta cómo gestionar el inventario, fijar precios, utilizar la publicidad de Amazon, y manejar devoluciones y reseñas negativas. La clave del éxito en Amazon, según el podcast, es la constancia, la profesionalidad y la capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.

    Puedes encontrar más material de soporte y ayuda para vender en Amazon en mi web margottome.com

    En el próximo capítulo veremos más preguntas frecuentes de quienes empiezan a vender en Amazon

    Puedes encontrar material de soporte y ayuda para vender en Amazon en esta web, sigue navegando.

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    Cómo Mejorar las Imágenes de Producto en Amazon para Impulsar las Ventas

    Características de la imágenes de producto

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    Este artículo proporciona una guía detallada sobre los requisitos técnicos y de contenido para las imágenes y videos de productos en Amazon. Se explica en detalle cómo optimizar las imágenes para obtener mejores resultados, incluyendo especificaciones sobre el formato de archivo, resolución, tamaño, color, y nomenclatura. Además, se enumeran las normas específicas para imágenes principales y secundarias, así como las políticas de contenido para vídeos, incluyendo ejemplos y excepciones. Finalmente, se describe cómo subir y gestionar imágenes de los productos en Amazon y se ofrece una guía práctica con un ejemplo real de un producto y sus imágenes.

    Cómo subir las imágenes de tus productos a Amazon bien

    Este resumen explica cómo un vendedor de Amazon puede mejorar las imágenes de sus productos para aumentar las ventas. Se basa en las mejores prácticas y requisitos de Amazon, según lo descrito en las fuentes proporcionadas.

    La Importancia de las Imágenes de Alta Calidad

    Las imágenes de producto son cruciales para el éxito en Amazon. Son la primera impresión que los clientes tienen de un producto y pueden influir significativamente en su decisión de compra. Imágenes claras, informativas y atractivas permiten a los clientes evaluar mejor el producto y aumentar la confianza en la compra.

    Requisitos Técnicos de las Imágenes

    Amazon tiene requisitos técnicos específicos para las imágenes de producto, que deben cumplirse para evitar que las imágenes sean rechazadas o que los listados sean eliminados de la búsqueda.

    • Formato de archivo: JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
    • Color: RVA o CMYK (se prefiere RVA).
    • Resolución: Al menos 72 ppp.
    • Tamaño:
      • Lado más largo: 1600 píxeles o más para una función de zoom óptima (recomendado).
      • Mínimo para zoom: 1000 píxeles.
      • Mínimo para el sitio: 500 píxeles.
      • Máximo: 10,000 píxeles.
    • Compresión: Mínima o sin compresión.
    • Nombre del archivo: Identificador del producto + código de variante + extensión del archivo (por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg).
      • El identificador del producto es el ASIN, UPC, ISBN, EAN, GTIN o JAN.
      • El código de variante indica el tipo de imagen (MAIN para la imagen principal, PT01 para la parte 1, etc.).

    Normas de Contenido para Todas las Imágenes

    Además de los requisitos técnicos, Amazon tiene normas de contenido que se aplican a todas las imágenes de producto.

    • Representación fiel: La imagen debe representar con precisión el producto a la venta.
    • Coincidencia con el título: La imagen debe coincidir con el título del producto.
    • Tamaño del producto: El producto debe ocupar al menos el 85% de la imagen.
    • Calidad: Las imágenes no pueden estar borrosas, pixeladas ni tener bordes irregulares.
    • Contenido inapropiado: Las imágenes no pueden contener desnudos ni ser sexualmente sugerentes.
    • Logotipos y marcas comerciales: No se permiten logotipos o marcas comerciales de Amazon (incluyendo AMAZON, PRIME, ALEXA).
    • Distintivos de Amazon: No se permiten distintivos utilizados en Amazon (como «Amazon’s Choice» o «Best Seller»).

    Normas Específicas para la Imagen Principal

    La imagen principal es la más importante, ya que es la que se muestra en las búsquedas y en la página de detalles del producto. Las normas para la imagen principal son más estrictas.

    • Fondo blanco puro: RVA 255 255 255.
    • Fotografías profesionales: No se permiten gráficos, ilustraciones ni marcadores de posición.
    • Sin elementos adicionales: No se permiten accesorios, decoración ni texto superpuesto.
    • Vista única: No se permiten múltiples vistas del producto en una sola imagen.
    • Producto completo: Se debe mostrar el producto completo, sin recortes (excepto joyería).
    • Fuera del embalaje: El producto debe estar fuera de su embalaje.
    • Posición del modelo: Los modelos humanos deben estar de pie (solo permitido para ropa de adultos).
    • Maniquíes: No se permiten maniquíes en la imagen principal, excepto maniquíes invisibles para ropa de adultos.
    • Ropa infantil: No se permiten modelos humanos para ropa infantil.
    • Zapatos: Se debe mostrar un solo zapato, orientado a la izquierda en un ángulo de 45 grados.

    Imágenes Secundarias: Mostrar el Producto en Uso

    Las imágenes secundarias permiten mostrar el producto desde diferentes ángulos, en uso, con detalles específicos o en un entorno. Estas imágenes ayudan a los clientes a visualizar el producto y comprender sus características y beneficios.

    • Mostrar el producto desde varios ángulos.
    • Mostrar el producto en uso.
    • Resaltar las características y detalles del producto.
    • Mostrar el producto en un entorno relevante.
    • Incluir imágenes de accesorios (si se venden con el producto).

    Vídeos de Producto: Una Herramienta Poderosa

    Los videos de producto son una excelente manera de mostrar las características y beneficios del producto de forma dinámica. Permiten a los clientes ver el producto en acción y obtener una mejor comprensión de su funcionamiento y utilidad.

    Requisitos de los Vídeos de Producto:

    • Requisitos generales:
      • Subir el archivo a través de un sitio web especializado (no YouTube o Vimeo).
      • Tiempo de procesamiento: 48-72 horas para reflejarse en Amazon.
      • Tiempo de actualización: 1-5 días laborables.
    • Requisitos técnicos:
      • Formatos: .mp4 o .mov.
      • Tamaño máximo: 499 MB (idealmente menos de 100 MB).
      • Duración: Más de 5 segundos y menos de 1 hora.
      • Calidad de video: Al menos 720p (máximo 1080p), 872 kbps.
      • Calidad de audio: Estéreo de 128 kbps, 44100 Hz.
      • Clasificación de contenido: Apto para todas las edades (PG).
    • Requisitos de contenido:
      • No se permiten enlaces externos, logotipos sin permiso, precios, promociones, productos no vendidos en Amazon, información privada, lenguaje difamatorio, errores en el texto, contenido sexualmente explícito, contenido dirigido a niños (con excepciones), declaraciones médicas falsas, consejos médicos, productos de bebidas alcohólicas (con excepciones), y contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.

    Subir Imágenes a Amazon

    Hay varias formas de subir imágenes a Amazon:

    • Subir y gestionar imágenes de listados: Permite subir y gestionar imágenes individualmente para cada listado.
    • Añadir imágenes en bloque a un listing existente: Permite subir múltiples imágenes a la vez para un listado.

    Ejemplo Práctico: Lékué

    El ejemplo de Lékué (una marca de utensilios de cocina) en las fuentes ilustra cómo utilizar imágenes y videos de alta calidad para presentar un producto de manera efectiva.

    • La imagen principal cumple con todos los requisitos de Amazon.
    • Las imágenes secundarias muestran el producto en uso y resaltan sus beneficios.
    • Las viñetas del producto refuerzan los mensajes de las imágenes.
    • El uso de Amazon Vine para obtener reseñas de alta calidad.

    Beneficios de Optimizar las Imágenes de Producto

    • Mayor visibilidad en las búsquedas: Las imágenes de alta calidad ayudan a que los productos se destaquen en los resultados de búsqueda.
    • Mayor tasa de clics: Las imágenes atractivas incitan a los clientes a hacer clic en el listado.
    • Mayor tasa de conversión: Las imágenes informativas y de alta calidad aumentan la confianza del cliente y la probabilidad de compra.
    • Menor tasa de devoluciones: Las imágenes precisas ayudan a los clientes a comprender el producto y evitar compras equivocadas.

    Conclusiones

    Optimizar las imágenes de producto es esencial para el éxito en Amazon. Al seguir los requisitos técnicos y las normas de contenido de Amazon, y al utilizar imágenes de alta calidad que muestren el producto de forma atractiva e informativa, los vendedores pueden mejorar la visibilidad de sus productos, aumentar las ventas y construir una marca sólida en Amazon.

    Preguntas Frecuentes sobre Imágenes de Producto en Amazon

    ¿Cuáles son los requisitos técnicos para las imágenes de producto en Amazon?

    Las imágenes deben cumplir con los siguientes requisitos técnicos:

    • Formato: JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
    • Color: RVA o CMYK (se prefiere RVA).
    • Resolución: Al menos 72 ppp.
    • Tamaño:Lado más largo mínimo: 500 píxeles.
    • Lado más largo recomendado para zoom: 1600 píxeles o más.
    • Lado más largo máximo: 10 000 píxeles.
    • Compresión: Mínima o sin compresión.

    ¿Cómo se deben nombrar los archivos de imagen?

    El nombre del archivo debe tener tres componentes separados por un punto:

    • Identificador del producto: ASIN, UPC, ISBN, EAN, GTIN o JAN.
    • Código de variante: Cuatro caracteres que indican el tipo de imagen (ej. MAIN para la imagen principal, PT01 para la parte 1 del producto, etc.).
    • Extensión del archivo: .jpg, .png, .tiff, .gif.

    Ejemplo: B000123456.MAIN.jpg

    ¿Cuáles son las normas para la imagen PRINCIPAL del producto?

    La imagen PRINCIPAL es la primera imagen que ven los clientes en las búsquedas y debe cumplir con normas específicas:

    • Fondo: Blanco puro (RVA 255 255 255).
    • Contenido: Fotografía profesional del producto real, sin accesorios ni decoraciones.
    • Texto/gráficos: No se permite texto, logotipos, bordes, marcas de agua, etc.
    • Vistas: Una sola vista del producto completo.
    • Embalaje: El producto debe mostrarse fuera de su embalaje.
    • Modelos: Se permiten modelos humanos solo para ropa, de pie y sin mostrar partes de maniquíes.

    ¿Puedo incluir videos de producto en Amazon?

    Sí, se recomienda incluir videos de producto para mostrar su funcionamiento y características. Los videos deben cumplir con requisitos técnicos y de contenido específicos, incluyendo:

    • Formato: .mp4 o .mov.
    • Tamaño: Máximo 499 MB (recomendado menos de 100 MB).
    • Duración: Entre 5 segundos y 1 hora.
    • Calidad: 720p mínimo (1080p máximo) con al menos 872 kbps.
    • Audio: Estéreo de 128 kbps, 44100 Hz de frecuencia de muestreo.
    • Contenido: Apto para todas las edades, sin enlaces externos, logos no autorizados, precios, promociones, etc.

    ¿Qué problemas pueden surgir con las imágenes de producto?

    Si las imágenes no cumplen con los requisitos técnicos o de contenido, pueden ser rechazadas y el listing del producto puede ser eliminado de la búsqueda.

    ¿Cómo puedo subir imágenes de producto a Amazon?

    Puedes subir imágenes de producto a través de la herramienta «Subir imágenes» en tu cuenta de vendedor de Amazon. Puedes subir imágenes individualmente o en bloque.

    ¿Qué es Amazon Vine y cómo puede ayudarme a obtener reseñas?

    Amazon Vine es un programa que invita a los autores de reseñas más valorados en Amazon a publicar opiniones de productos nuevos o lanzamientos. Los proveedores pueden enviar productos a Vine para obtener reseñas de clientes imparciales.

    ¿Por qué es importante prestar atención a las características técnicas de las imágenes?

    Las imágenes de alta calidad y que cumplen con las normas de Amazon son fundamentales para:

    • Mejorar la visibilidad del producto en las búsquedas.
    • Aumentar la confianza del cliente y la probabilidad de compra.
    • Evitar que el listing del producto sea eliminado de la búsqueda.

    Puedes seguir leyendo, y ver un ejemplo práctico sobre esto aquí:

    Qué requisitos deben cumplir la imágenes de producto en Amazon

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    Lo Que Necesitas Saber para Evitar Sanciones en Amazon UE

    Reglamento diciembre 2024 amazon

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    Nuevo Reglamento de Seguridad en Amazon:

    En este artículo explico el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GSPR) de la UE, que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024. El GSPR establece requisitos para la mayoría de los productos no alimenticios que se venden en la UE, incluyendo información de contacto del fabricante y la persona responsable, etiquetado y advertencias de seguridad. Veremos las directrices sobre cómo cumplir con estos requisitos, y también cómo Amazon gestionará las ofertas que no cumplan con las normas.

    El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos establece nuevos requisitos de seguridad que impactarán a la mayoría de los productos de consumo no alimenticios en la Unión Europea a partir del 13 de diciembre de 2024. Esta normativa reemplaza directivas anteriores y Amazon ha implementado nuevas exigencias para sus vendedores en conformidad con esta legislación. A continuación, te detallo lo que necesitas saber y cómo puede afectarte si vendes en Amazon.

    ¿Qué Productos Abarca este Reglamento?

    Alcance de la Normativa

    Este reglamento afecta a la mayoría de los productos de consumo no alimenticios, incluyendo productos de segunda mano, reparados o reacondicionados, y piezas de repuesto. Sin embargo, excluye productos como medicamentos, alimentos, piensos, plantas y animales vivos, entre otros.

    ¿Qué implicaciones tiene el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos para los vendedores en la UE?

    Estos son los principales Requisitos para Vender en Amazon según la Nueva Normativa:

    Cumplimiento Normativo

    Es indispensable que los productos cumplan con toda la legislación vigente en materia de seguridad, y que el vendedor obtenga la documentación pertinente, como la declaración de conformidad.

    Etiquetado de Productos

    Cada producto debe estar físicamente etiquetado con un identificador único (EAN, GTIN, número de serie, etc.), lo cual facilita la trazabilidad y el control de calidad.

    Persona Responsable en la UE

    Es obligatorio que exista una persona responsable con sede en la Unión Europea para cada producto. Esta persona puede ser el fabricante, el importador, un representante autorizado o incluso un proveedor de servicios logísticos.

    Información de Contacto

    Cada producto debe incluir la información de contacto del fabricante, la persona o empresa responsable y el importador (si aplica), en un idioma oficial de la UE. Esto permite a los consumidores identificar la procedencia del producto y asegura una respuesta rápida en caso de cualquier incidencia.

    ¿Cómo indico correctamente la forma de contacto en la etiqueta del producto?

    Para indicar correctamente la forma de contacto en la etiqueta del producto, debes incluir la información de contacto del fabricante, la persona responsable e importador (si corresponde) en un idioma oficial de la UE.

    • Fabricante: Nombre y dirección completa del fabricante del producto.
    • Persona responsable: Nombre y dirección completa de la persona responsable del producto en la UE. Esto puede ser el fabricante, importador, un representante autorizado o un proveedor de servicios logísticos.
    • Importador (si procede): Nombre y dirección completa del importador del producto, si es diferente del fabricante o la persona responsable.

    En muchos casos es suficiente con indicar la web de la empresa en donde se presupone que aparecen ya todos los datos anteriores.

    El objetivo de que toda esta información sea crucial y esté disponible en la etiqueta del producto es para que los consumidores y las autoridades puedan contactar fácilmente con las partes relevantes en caso de preguntas o problemas de seguridad.

    Además de la etiqueta física, esta información también debe estar disponible en la página de detalles del producto en Amazon en la sección «Recursos de seguridad y productos».

    Recuerda que el nuevo Reglamento relativo a la seguridad general de los productos entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024 y el incumplimiento puede resultar en la desactivación de los listings y la retirada de los productos del mercado.

    Imágenes y Descripción del Producto

    En la página de detalles del producto en Amazon, debe aparecer una imagen clara del producto y una descripción que cumpla con los estándares de la plataforma y los requisitos de seguridad del reglamento.

    Advertencias e Información de Seguridad

    Es necesario incluir las advertencias de seguridad en el idioma del país de venta, como los riesgos asociados al uso del producto y precauciones de seguridad.

    Obligaciones para los Revendedores

    Los revendedores deben cumplir también con el reglamento, verificando que el producto cumpla con la normativa. Además, deben proporcionar la información completa sobre el fabricante y la persona responsable, y asegurar que las advertencias de seguridad estén claramente visibles.

    Retirada de Productos

    Si no deseas seguir vendiendo un producto en la UE, puedes optar por retirarlo utilizando la opción de «Atención prioritaria de Servicios para proveedores de Amazon» (para suscriptores de AVS) o marcando los productos como «No disponible permanentemente» en Vendor Central.

    Información en la Página de Detalles del Producto

    La sección «Recursos de seguridad y productos» de la página de detalles del producto mostrará toda la información relevante, como los datos de contacto del fabricante, advertencias de seguridad y persona responsable.

    Citas Importantes del Reglamento

    • «Con entrada en vigor el 13 de diciembre de 2024, todos los listings deben cumplir los requisitos del Reglamento relativo a la seguridad general de los productos y se retirarán si Amazon constata un incumplimiento.»
    • «Es necesario nombrar a una persona responsable de tus productos con sede en la UE.»
    • «La información del fabricante y de advertencia y seguridad puede ser proporcionada por otros usuarios, aunque se recomienda que la proporciones tú mismo para evitar afectaciones en tus listings.»
    Seguridad de productos en Amazon y etiquetado, nueva normativa

    Preguntas Frecuentes sobre el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos

    1. ¿Qué es el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos?

    El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos es una nueva normativa de la Unión Europea que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024. Esta normativa sustituirá a la Directiva relativa a la seguridad general de los productos y la Directiva de la UE sobre productos peligrosos que parecen alimentos. Su objetivo principal es garantizar la seguridad de los productos no alimenticios que se comercializan en la UE.

    2. ¿Qué productos están sujetos a este reglamento?

    La mayoría de los productos no alimenticios vendidos en la UE están cubiertos por este reglamento, incluyendo productos de segunda mano, reparados y reacondicionados, y piezas de repuesto. Existen algunas excepciones, como los productos medicinales, alimentos y bebidas, piensos, plantas y animales vivos, subproductos animales, productos fitosanitarios, aeronaves y antigüedades.

    3. ¿Cuáles son los requisitos para vender en Amazon bajo este nuevo reglamento?

    Para vender en Amazon a partir del 13 de diciembre de 2024, todos los productos deben cumplir con los requisitos del Reglamento. Esto significa que:

    • Cumplimiento de la legislación vigente: Los productos deben cumplir con todas las normativas de seguridad y se deben obtener los documentos necesarios, como la declaración de conformidad o de rendimiento y la documentación técnica.
    • Etiquetado físico: Los productos deben tener al menos un identificador de producto (tipo, lote, número de serie, etc.) que sea fácilmente visible y legible para los consumidores.
    • Persona responsable en la UE: Se debe designar a una persona responsable con sede en la UE para los productos.
    • Etiquetado con datos de contacto: Los productos deben llevar una etiqueta con los datos de contacto del fabricante, la persona responsable y, si corresponde, el importador, en uno de los idiomas oficiales de la UE.
    • Información en la página de detalles del producto: Se debe proporcionar una imagen del producto, una descripción y las advertencias e información de seguridad en el idioma del país de venta.

    4. ¿Quién puede ser la persona responsable?

    La persona responsable puede ser:

    • El fabricante o marca, si su sede está en la UE.
    • Un importador con sede en la UE.
    • Un representante autorizado con sede en la UE, designado por escrito por el fabricante o la marca.
    • Un proveedor de servicios logísticos con sede en la UE, si el fabricante, el importador o el representante autorizado no tienen sede en la UE.

    5. ¿Qué debo hacer si soy un revendedor?

    Como revendedor, debes:

    • Verificar que tus productos cumplen la legislación vigente.
    • Proporcionar a Amazon la información del fabricante y la persona responsable.
    • Mostrar una imagen del producto y las advertencias e información de seguridad.
    • Asegurarte de que tu proveedor tenga un contrato válido con la persona responsable que cubra todos los productos que vendes.

    6. ¿Cómo se muestra la información en las páginas de detalles del producto?

    La información obligatoria se mostrará en la sección «Recursos de seguridad y productos» dentro de «Imágenes, documentos y contactos» en la página de detalles del producto. Esto incluye información sobre la persona responsable, el fabricante y las advertencias de seguridad.

    7. ¿Qué sucede si no cumplo con el reglamento?

    Amazon retirará los productos que no cumplan con el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos. Es importante tomar medidas ahora para garantizar el cumplimiento antes del 13 de diciembre de 2024.

    8. ¿Dónde puedo obtener más información?

    Para obtener más información, consulta la sección «Cumplimiento normativo del producto» en Vendor Central de Amazon o contacta con tu asesor legal.

    Conclusiones

    El nuevo Reglamento relativo a la seguridad general de los productos representa un cambio significativo para los vendedores que operan en la UE a través de Amazon. Es esencial que los vendedores comprendan y cumplan con todos los requisitos antes del 13 de diciembre de 2024. La falta de cumplimiento puede conllevar la desactivación de listings y la retirada de productos del mercado, lo cual impactaría directamente en tus ventas.

    ¿Necesitas Ayuda para Cumplir con el Reglamento?

    Cumplir con estos requisitos puede ser complejo, especialmente si manejas múltiples productos. Si necesitas apoyo para asegurar que tu tienda en Amazon cumple con la normativa, te ofrezco mis servicios de consultoría especializada en Amazon. Con mi ayuda, podrás optimizar la gestión de tu tienda, asegurando el cumplimiento con el reglamento sin complicaciones.

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    Dialogo de la inteligencia artificial sobre la GSPR

    Te dejo la charla sobre el nuevo reglamento GSPR entre dos amigos de la IA, Juan y Susana ellos nos cuentan su opinión sobre esta nueva normativa y cómo nos puede afectar.

    Cuando acabe, dime en los comentarios en Spotify qué te parece su conversación y si te gustaría que incluyese diálogos de este tipo en los capítulos de mi podcast.

    COMENTAR

    Aquí tienes el diálogo separado entre Juan y Susana:

    Juan
    Hola a todos y bienvenidos, hoy nos vamos a sumergir en un tema que, aunque no suene tan emocionante como una película de acción, puede tener un impacto enorme en tu negocio si vendes productos en la web.

    Susana
    Tienes toda la razón.

    Juan
    Hablamos del reglamento relativo a la seguridad general de los productos, una normativa que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024.

    Susana
    Ojo con esa fecha, porque a partir de ese día, si tus productos no cumplen con los requisitos, podrían ser desactivados en Amazon.

    Juan
    ¿Y no queremos eso, verdad?

    Susana
    Especialmente con la temporada navideña a la vuelta de la esquina. Imagina el caos. Pero bueno, para eso estamos aquí, para ayudarte a entender todo este embrollo y asegurarte de que tus productos estén a prueba de regulaciones. Empecemos por lo básico. ¿Qué abarca exactamente este reglamento?

    Juan
    Bueno, es bastante amplio. Para que te hagas una idea, este reglamento viene a sustituir varias directivas existentes y va a cubrir la mayoría de los productos de consumo que se vendan en la UE.

    Susana
    Y no solo hablemos de productos nuevos.

    Juan
    No, no, no. También entran los productos de segunda mano, los reparados, los reacondicionados e incluso las piezas de repuesto.

    Susana
    Wow, eso sí que es abarcar mucho. ¿Y hay una excepción a la regla?

    Juan
    Claro que sí. Por ejemplo, no se aplica a medicamentos ni para humanos ni para animales, tampoco a alimentos, bebidas, piensos o animales vivos.

    Susana
    Entonces, si vendes, digamos, una taza vintage o un smartphone reacondicionado, esta normativa te afecta de lleno.

    Juan
    Totalmente.

    Susana
    ¿Y cuáles son los requisitos clave que los vendedores deben tener en cuenta? ¿Qué pasos concretos hay que dar?

    Juan
    Bueno, el primer paso es el más lógico: asegúrate de que tus productos cumplen con la legislación actual. Esto significa tener toda la documentación en regla, como la documentación técnica, los informes de las pruebas y la declaración de conformidad.

    Susana
    Como una especie de certificado de buena conducta para productos.

    Juan
    Exacto.

    Susana
    Y después, el siguiente paso es etiquetar físicamente tus productos con identificadores claros. Esto puede ser el tipo de producto, el número de lote, el número de serie; cualquier cosa que ayude a identificar el producto específico.

    Juan
    Si ya utilizas códigos de barras, esos servirían perfectamente.

    Susana
    Claro, y si el producto es demasiado pequeño para una etiqueta, como una pieza de joyería, puedes poner la etiqueta en el embalaje o en un documento que acompañe al producto. Lo importante es que la información esté disponible.

    Juan
    Vale, perfecto. Ya tenemos la conformidad y el etiquetado. ¿Qué más?

    Susana
    Ahora viene un paso importante: tienes que nombrar a una persona responsable ubicada en la UE. Esta persona será la responsable de que tus productos cumplan con la normativa.

    Juan
    ¿Quién puede ser esta persona?

    Susana
    Puede ser el fabricante, si está en la UE. Si no, puede ser un importador, un representante autorizado o incluso un proveedor de servicios logísticos.

    Juan
    Entiendo. Alguien tiene que rendir cuentas dentro de la UE.

    Susana
    Exacto. Y también deben incluirse los datos de contacto en una lengua oficial de la UE.

    Juan
    ¿Y cómo afecta esto a los listados en Amazon?

    Susana
    La información online también debe ser precisa y completa, en el idioma del país donde se venda.

    Juan
    ¿Y si soy un simple revendedor?

    Susana
    Incluso como revendedor, debes verificar que los productos cumplen la normativa y proporcionar información del fabricante y persona responsable.

    Juan
    Entonces, ¿Cómo aseguramos que los listados en Amazon cumplen?

    Susana
    Amazon desactivará listados que no cumplan; la información debe estar enviada a Amazon antes del 13 de diciembre de 2024.

    Juan
    Buen consejo.

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    Guía Completa: Prepara tu Tienda en Amazon para el Black Friday

    Estrategia Black Friday 2024

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    ¿Por qué Prepararse con Anticipación?

    Planificar y ejecutar una estrategia bien pensada para el Black Friday en Amazon puede marcar una gran diferencia en tus ventas. Comienza al menos un mes antes, asegurándote de que tus productos estén “retail ready” o listos para venderse: optimiza tus listings, gestiona el inventario y planifica tus campañas de publicidad. Así, podrás aprovechar el tráfico masivo de compradores que buscan aprovechar ofertas y descubrir nuevos productos.

    Estrategias Esenciales para Maximizar tus Ventas en el Black Friday

    1. Optimiza tus Listings de Productos

    La calidad de los listings de tus productos es fundamental para convertir visitas en ventas. Asegúrate de que cada título sea claro y descriptivo, incorporando keywords relevantes que ayuden al posicionamiento, incluyendo términos como “Black Friday” y “Viernes Negro.” Un título bien estructurado (máximo 200 caracteres) debería incluir la marca, el nombre del producto y sus características principales.

    En los bullet points, detalla los beneficios y atributos clave de tus productos y utiliza keywords que sean relevantes para tu público. Además, incorpora imágenes de alta calidad, tanto de producto como de contexto, para resaltar las cualidades y usos de tus artículos. Una buena ficha de producto incluye un mínimo de 5 imágenes (una principal y varias adicionales), y si es posible, también videos.

    2. Planifica y Programa tus Campañas de Anuncios Patrocinados

    Los anuncios patrocinados de Amazon son clave para aumentar la visibilidad de tus productos durante el Black Friday. Usa campañas automáticas para explorar keywords efectivas y luego afina las campañas manuales, enfocándote en palabras clave de marca y términos genéricos. También puedes segmentar tus campañas según productos relacionados y categorías relevantes, expandiendo el alcance de tu audiencia.

    Es recomendable utilizar pujas dinámicas en tus campañas para aumentar y reducir las ofertas de manera automática, maximizando la eficiencia de las campañas en ubicaciones clave como los primeros resultados de búsqueda y las páginas de productos. Además, establece un presupuesto adecuado y automatiza el aumento del mismo si se alcanzan objetivos de rendimiento como CTR, ACOS, o una buena tasa de conversión.

    3. Asegúrate de Tener Suficiente Stock

    El stock es fundamental en una fecha tan demandante como el Black Friday. Sin inventario suficiente, tus campañas de publicidad pueden detenerse y tus productos dejarán de mostrarse, afectando tus ventas y la experiencia del cliente. Por lo tanto, revisa cuidadosamente tus existencias y coordina con Amazon FBA (si usas este servicio) para que los productos estén listos y disponibles.

    4. Crea Promociones y Ofrece Descuentos Atractivos

    Las promociones y descuentos son un pilar clave del Black Friday. Evalúa tus márgenes de ganancia y planea descuentos competitivos que llamen la atención. Considera también ofrecer envío gratuito, ya que es un incentivo poderoso para los compradores. Además, asegúrate de que tus descuentos sean visibles y claros en tus listings para que los clientes los noten rápidamente.

    5. Capta Nuevos Clientes y Fidelízalos

    El Black Friday es una gran oportunidad para captar nuevos clientes. Piensa en estrategias post-venta, como correos de agradecimiento o cupones de descuento para futuras compras, que fomenten la fidelización y promuevan compras recurrentes. Una experiencia de compra excepcional puede transformar clientes nuevos en fieles.

    6. Monitorea y Optimiza tus Resultados

    Al final del evento, evalúa los resultados de tus campañas publicitarias y de tus ofertas. Revisa qué productos generaron más ventas y qué estrategias fueron más efectivas. Las campañas de remarketing pueden ser una excelente herramienta para dirigirte a aquellos usuarios que vieron tu producto pero no lo compraron. Además, usa los datos obtenidos para mejorar tus campañas futuras, entendiendo el comportamiento de tu audiencia y afinando tus estrategias.

    7. Atención al Cliente: Incrementa tus Horarios de Soporte

    Un servicio al cliente eficiente es crucial durante el Black Friday. Ampliar los horarios de atención te permitirá responder rápidamente a las consultas y resolver problemas de manera eficaz, mejorando la experiencia de compra y la satisfacción del cliente.

    Black Friday en Amazon 2024

    Qué categorías tienen especial interés en Black Friday para vender en Amazon

    En Black Friday, algunas categorías destacan especialmente en Amazon, ya que los consumidores buscan activamente ofertas en productos específicos. Estas son las categorías más exitosas:

    1. Electrónica y Tecnología: Tablets, smartphones, ordenadores portátiles, auriculares, televisores y dispositivos inteligentes suelen captar gran parte de las ventas. Las ofertas y descuentos en tecnología atraen a consumidores de todas las edades.
    2. Moda y Accesorios: Ropa, calzado y accesorios para hombre, mujer e infantil tienen alta demanda. Muchas marcas de moda lanzan descuentos significativos para liquidar stock, y los consumidores aprovechan para comprar prendas de invierno o adelantar regalos navideños.
    3. Belleza y Cuidado Personal: Productos de maquillaje, skincare, perfumes y herramientas de cuidado personal (como secadores y planchas de pelo) suelen tener mucha popularidad, especialmente aquellos con descuento. También los sets de regalos o productos de marcas reconocidas tienden a venderse bien.
    4. Hogar y Cocina: Aspiradoras, robots de limpieza, pequeños electrodomésticos de cocina y utensilios de cocina son populares en esta categoría. La gente suele buscar renovar artículos del hogar y aprovecha para comprar con descuento productos de alta gama.
    5. Juguetes y Juegos: Con el Black Friday tan cerca de Navidad, muchos padres aprovechan para comprar juguetes, juegos de mesa y productos de entretenimiento infantil. Marcas populares y productos de moda en juguetes se agotan rápidamente.
    6. Deportes y Aire Libre: Las ventas de productos de deporte, como bicicletas, máquinas de fitness y equipamiento para actividades al aire libre, crecen durante Black Friday. Dentro de esta categoría, el esquí también toma especial relevancia, ya que los consumidores buscan ropa técnica, accesorios y equipo para la temporada invernal y para esquí. Los entusiastas del esquí aprovechan estos descuentos para adquirir o renovar su material a precios rebajados.
    7. Productos para Mascotas: El gasto en productos para mascotas ha crecido mucho en los últimos años, y en Black Friday, productos como camas, juguetes y alimentos para mascotas son altamente demandados.
    8. Libros y Entretenimiento: Los libros, tanto físicos como en formato Kindle, y otros artículos de entretenimiento, como películas y música, suelen tener descuentos atractivos y encuentran su público especialmente en esta época del año.

    Finalmente, también resultan interesantes las categorías de regalos en general, pues en Black Friday los compradores adelantan gran parte de sus compras navideñas. Prepararse con productos ideales para regalo, empaques atractivos y packs especiales puede hacer que estas categorías tengan un impulso adicional en ventas. Cada categoría tiene su potencial, y el éxito en Amazon durante Black Friday depende en gran medida de estrategias de precios y visibilidad, optimizando descripciones y aprovechando promociones atractivas para captar la atención de quienes buscan adelantar sus compras navideñas o encontrar la mejor oferta en este periodo.

    Conclusión: Estrategias la Fidelización Post-Evento

    Una vez que el Black Friday haya pasado, comienza el periodo conocido como “Lead out”. Durante esta etapa, es esencial seguir trabajando en campañas publicitarias que consoliden el posicionamiento de tus productos en Amazon. Aquí tienes algunas preguntas clave que pueden ayudarte a mejorar la preparación para futuros eventos como este:

    • ¿Cuánto tiempo antes del Black Friday debería empezar a preparar mi tienda en Amazon? Idealmente, debes comenzar con al menos tres meses de anticipación. Esto te da tiempo suficiente para analizar tendencias, optimizar tus listings, planificar las campañas publicitarias y garantizar que tengas inventario suficiente para cubrir la demanda prevista.
    • ¿Cómo puedo determinar qué productos ofrecer en promoción? Revisa tus ventas anuales y el rendimiento de tus productos para identificar los artículos más populares y con mayor rentabilidad. También es ideal incluir productos con buenos márgenes de beneficio y usar datos históricos de Black Fridays anteriores para anticiparte a las tendencias de consumo.
    • ¿Es realmente efectivo ofrecer envío gratuito? Sí, el envío gratuito es una estrategia que aumenta significativamente las conversiones, especialmente durante el Black Friday. Muchos clientes completan sus compras cuando no enfrentan costos adicionales de envío. Si es viable, ofrece esta opción para destacar frente a la competencia y mejorar la experiencia de compra.
    • ¿Qué día tiene más descuentos en Amazon? Los mayores descuentos en Amazon se encuentran tanto en el Prime Day como en el Black Friday. Estas fechas pueden variar cada año, así que estate atento a los anuncios oficiales de Amazon para aprovechar al máximo ambas oportunidades.
    • ¿Cuándo comienza el Black Friday en Amazon? Generalmente, el Black Friday en Amazon comienza el último viernes de noviembre. Sin embargo, las ofertas suelen iniciar una semana antes, así que no te olvides de esta ventana anticipada.
    • ¿Cuándo es el Cyber Monday en Amazon? El Cyber Monday en Amazon se celebra el lunes después del Black Friday. Anótalo en tu calendario para no perderte las grandes oportunidades que también se presentan durante este evento.

    Además, una vez terminado el Black Friday, considera crear campañas de remarketing a 7, 14 y 30 días, con el objetivo de impactar a los clientes que han comprado o probado tus productos. Esta es una excelente estrategia para fidelizarlos y, si tienes una variedad de productos complementarios, crear campañas de cross-selling te permitirá mostrar toda tu gama y potenciar las ventas continuas.

    Como podemos ver, la preparación es la fase más importante para enfrentar el Black Friday en Amazon con tus mejores productos y campañas optimizadas, lo que te ayudará a ser competitivo y ¡jugar bien tus cartas!

    ¿Listo para Impulsar tus Ventas en el Black Friday?

    Si quieres aprovechar al máximo esta temporada, mi consultoría te ayudará a diseñar y ejecutar una estrategia personalizada para optimizar tus listados, gestionar tu inventario y estructurar campañas publicitarias que maximicen tus resultados. Visita margottome.com/consultoría y reserva una sesión hoy mismo. ¡Prepárate para llevar tus ventas en Amazon al siguiente nivel!

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    ¿Qué Hacer si Amazon te Ha Cancelado la Cuenta de Seller?

    cuenta cancelada amazon seller

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    ¿Reactivarla o Crear una Nueva?

    La cancelación de una cuenta de Amazon Seller es una situación frustrante y desconcertante para cualquier vendedor. Tras más de una década de experiencia en el mundo de Amazon, he visto cómo este problema afecta a muchos emprendedores que intentan mantener su negocio en esta plataforma. La pregunta más frecuente que recibo en mi consultoría es:
    ¿Qué debo hacer si Amazon me ha cancelado la cuenta? ¿Es mejor intentar reactivarla o crear una nueva?

    En este artículo, te guiaré a través de las opciones disponibles y los factores que debes considerar antes de tomar una decisión.

    Entendiendo la Cancelación de la Cuenta

    Amazon puede cancelar una cuenta de Seller por diversas razones: desde incumplimientos de sus políticas hasta problemas con la calidad de los productos o la experiencia del cliente. Es crucial comprender que cuando Amazon cierra una cuenta, lo hace con un propósito específico, y no siempre es fácil revertir la decisión.

    Razones comunes para la cancelación de cuentas:

    • Violaciones de políticas de Amazon, como la venta de productos prohibidos.
    • Demasiadas reclamaciones de los clientes o devoluciones de productos.
    • Uso indebido de reseñas, como manipulación o generación de reseñas falsas.
    • Incumplimiento en la entrega de productos o en la descripción del producto.

    Opción 1: Reactivar la Cuenta Anterior

    Intentar reactivar tu cuenta anterior es, en la mayoría de los casos, la mejor opción, siempre y cuando la infracción no haya sido grave. Tu cuenta anterior tiene un historial, y este es un aspecto crucial para Amazon. Un buen historial de ventas, con pocas quejas y devoluciones, incrementa las posibilidades de éxito en la reactivación.

    Ventajas de reactivar la cuenta:

    • Conservas tu historial de ventas: Amazon valora los datos históricos. Si tu cuenta ha tenido un buen desempeño, esto puede jugar a tu favor en el proceso de reactivación.
    • Evitas el riesgo de duplicados: Amazon tiene sistemas avanzados para detectar cuentas duplicadas. Reactivar la cuenta evita los problemas asociados con la apertura de una nueva.
    • Menos complicaciones: Reactivar una cuenta existente suele ser menos complicado que crear una nueva desde cero.

    ¿Cuándo no es posible reactivar la cuenta?

    • Si tu cuenta fue cerrada por una infracción grave, como fraude o venta de productos ilegales, la reactivación puede ser imposible. En estos casos, Amazon suele ser inflexible, y es poco probable que puedas reabrirla.

    Opción 2: Crear una Nueva Cuenta

    Si reactivar la cuenta anterior no es viable, la alternativa es abrir una nueva cuenta de Amazon Seller. No obstante, esta opción trae consigo riesgos y complicaciones.

    Riesgos de abrir una nueva cuenta:

    • Detección de vínculos con la cuenta anterior: Amazon es muy estricto y tiene sistemas diseñados para identificar conexiones entre cuentas. Si detectan que la nueva cuenta está relacionada con la anterior, podrían cerrarla de inmediato.
    • Restricciones y limitaciones: Las cuentas nuevas suelen estar sujetas a revisiones más estrictas. Amazon podría limitar tu capacidad de vender ciertos productos o imponer controles adicionales en tu cuenta.
    • Pérdida del historial: Empezar desde cero significa que pierdes todo el historial de ventas, reseñas y la reputación construida en la cuenta anterior. Esto puede dificultar el crecimiento de tu negocio en la plataforma.

    ¿Cuándo es una buena opción crear una nueva cuenta?

    • Si la cuenta anterior fue cerrada por una infracción menor que no esté relacionada con fraude o prácticas prohibidas, y has corregido los problemas subyacentes, puede ser viable empezar de nuevo.
    • Si decides vender productos completamente diferentes y has hecho cambios significativos en tu modelo de negocio, una nueva cuenta puede ofrecerte un nuevo comienzo, aunque siempre con precaución.

    ¿Qué Deberías Hacer?

    Mi recomendación general es intentar primero reactivar la cuenta anterior. Esta opción ofrece más seguridad y menos riesgos. Sin embargo, si la reactivación no es posible, abrir una nueva cuenta puede ser una alternativa, aunque con muchas precauciones.

    Pasos para reactivar la cuenta:

    1. Revisa las políticas de Amazon: Asegúrate de entender exactamente por qué se cerró tu cuenta y qué políticas fueron violadas.
    2. Prepara un plan de acción: Amazon requiere un plan detallado que explique cómo vas a corregir los problemas que llevaron al cierre de la cuenta.
    3. Comunícate con Amazon de manera efectiva: La transparencia y la comunicación clara con Amazon son claves. Presenta tu plan y mantén un tono profesional y conciliador.

    Pasos para abrir una nueva cuenta:

    1. Evita vínculos evidentes: Usa información diferente para evitar que Amazon asocie la nueva cuenta con la antigua.
    2. Cumple estrictamente las políticas de Amazon: Evita cualquier práctica que pueda levantar sospechas.
    3. Construye tu reputación desde cero: Invierte en la calidad de tus productos y en la experiencia del cliente para ganar la confianza de Amazon y los compradores.

    Conclusión

    Perder una cuenta de Amazon Seller puede ser un golpe duro, pero no tiene por qué ser el fin de tu negocio en la plataforma. Es fundamental analizar cuidadosamente tus opciones y tomar decisiones informadas. Intentar reactivar tu cuenta anterior suele ser la mejor opción, pero si no es posible, abrir una nueva cuenta podría ser un camino viable, aunque con ciertos riesgos.

    Si necesitas ayuda para navegar por este proceso, estaré encantada de asesorarte y acompañarte en cada paso. Aunque no puedo garantizar resultados, haré todo lo posible para que puedas volver a vender en Amazon con éxito.

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    Seller Individual versus Seller Pro

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    ¿Cuál es la diferencia entre Amazon Seller individual o profesional?

    La diferencia entre una cuenta de Amazon Seller Individual y una Profesional radica en las características, costos y herramientas disponibles para los vendedores. Analicemos ahora las principales diferencias entre Amazon Seller individual o profesional:

    1. Costos y Tarifas

    Amazon Seller Individual:

    • No hay una tarifa mensual fija.
    • Pagas una comisión por cada venta realizada (aproximadamente 0,99 € por unidad vendida, además de las tarifas de referencia que aplican a todos los vendedores).

    Amazon Seller Profesional:

    • Existe una tarifa mensual fija (en España, alrededor de 39 € al mes), independientemente del número de ventas.
    • No pagas la tarifa por unidad vendida de 0,99 €, pero sí las tarifas de referencia por cada venta.
    1. Volumen de Ventas

    Amazon Seller Individual: Recomendado para vendedores que no esperan vender más de 40 productos al mes.

    Amazon Seller Profesional: Diseñado para aquellos que planean vender más de 40 productos al mes. Dado que la tarifa mensual se compensa rápidamente con el volumen de ventas, es más económico a largo plazo si vendes más de esta cantidad.

    1. Acceso a Herramientas y Funciones

    Amazon Seller Individual:

    • No tiene acceso a algunas de las herramientas y funcionalidades avanzadas de Amazon, como informes detallados de ventas, promociones, o la posibilidad de ofrecer envíos gratuitos.
    • No puedes crear nuevas categorías de productos ni listar productos en ciertas categorías restringidas.

    Amazon Seller Profesional:

    • Acceso completo a todas las herramientas de gestión de ventas, incluyendo reportes avanzados, promociones, opciones de automatización de precios y la posibilidad de vender en categorías restringidas.
    • Puedes crear ofertas personalizadas y participar en programas como Amazon Prime y Buy Box.
    1. Gestión de Inventario

    Amazon Seller Individual: Tienes que agregar productos manualmente al inventario, lo que puede ser tedioso si manejas muchos productos.

    Amazon Seller Profesional: Puedes gestionar el inventario de manera masiva, utilizando herramientas de carga de datos y software de terceros.

    1. Publicidad y Promociones

    Amazon Seller Individual: Limitado en la creación y administración de campañas publicitarias.

    Amazon Seller Profesional: Puedes utilizar Amazon Advertising, permitiendo promocionar tus productos con anuncios pagados para aumentar la visibilidad y las ventas.

    ¿Cuál elegir? ¿Qué tipo de cuenta me conviene? Amazon Seller Individual o Profesional

    Si eres un vendedor ocasional o recién estás comenzando, la cuenta Individual podría ser suficiente para tus necesidades.

    Si tienes una estrategia de ventas más agresiva, con intención de vender en grandes cantidades y aprovechar todas las herramientas de marketing y gestión, la cuenta Profesional es la opción más adecuada.

    La elección depende de tus objetivos de negocio y el volumen de ventas que esperas manejar.

    ¿Estás listo para empezar a vender en Amazon y generar ingresos desde tu propia tienda online?

    Con mi audio curso ‘Guía Básica para empezar a vender en Amazon’, aprenderás todo lo necesario en menos de 1 hora, desde crear tu cuenta hasta gestionar la logística y optimizar tus ventas. ¡Y lo mejor es que ahora está en promoción por solo 20 euros! No pierdas esta oportunidad. Visita margottome.com/guia y empieza tu negocio en Amazon hoy mismo.

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    Cómo Evitar el Exceso de Roturas de Stock en Amazon

    Evita roturas de existencias y simplifica tus listing

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    Uno de los principales retos que enfrentan las empresas al vender en Amazon es la gestión de las variantes de producto y el control del stock. En mi experiencia como consultora experta en ventas de Amazon, he trabajado con numerosas empresas que luchan con este problema, especialmente cuando tienen un catálogo extenso y diverso.

    Si tienes este desafío en tu negocio, sigue leyendo porque hoy quiero compartir contigo una estrategia para optimizar la gestión de productos y mejorar tu rendimiento en Amazon. Además, si buscas una solución personalizada, estaré encantada de ayudarte a través de mis servicios de consultoría.

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    • Ofrezco servicios de asistencia personal a las empresas para ayudarlas a montar su tienda en Amazon.
    • Te ayudo también a montar tablas dinámicas de tus datos para poder analizar los datos de forma ágil y sencilla.
    • Contacta para solicitar más información y solicitar presupuesto, estaré encantada de poder ayudarte.
    • Asistencia online y sin perder el tiempo, 100% productiva, dime qué quieres vender y vemos cómo podemos hacerlo.
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    El problema de las variantes de producto excesivas

    Imagínate una empresa que fabrica carpetas de fundas. Estas carpetas pueden tener tapas de polipropileno o de cartón forrado, y vienen en una amplia gama de variantes: desde carpetas con 10 fundas hasta modelos con 100 fundas, en múltiples colores y colecciones. Ahora, piensa en el desafío logístico que implica gestionar toda esta variedad en Amazon.

    Cada modelo tiene un ASIN padre, que podría ser la carpeta con 10 fundas, y los ASINs hijos serían los mismos modelos en diferentes colores. Cuando se multiplican las colecciones, tamaños y colores, el número de ASINs crece de manera exponencial, lo que complica el control del stock y la producción.

    El problema aquí es claro: demasiadas variantes pueden generar roturas de stock. Y como sabes, Amazon penaliza severamente a los vendedores que no logran cumplir con los tiempos de entrega o que tienen cancelaciones de pedidos debido a la falta de inventario.

    Carpetas de fundas

    ¿Cómo gestionar las variantes y evitar penalizaciones en Amazon?

    Lo primero que hago cuando trabajo con empresas que enfrentan este problema es un análisis exhaustivo del rendimiento de cada ASIN. En Amazon, puedes consultar tu rendimiento en la sección de «Seller Central» o «Vendor Central», específicamente en la pestaña de rendimiento operativo. Ahí verás métricas como entregas tardías, cancelaciones o roturas de stock.

    Imagen de informe de rendimiento operativo

    Una vez que tengo esta información, recomiendo limitar las variantes menos rentables. No todas las colecciones o colores generan el mismo volumen de ventas, y muchas veces mantener en stock productos de baja rotación es más costoso que beneficioso.

    Paso 1: Identificar las variantes menos rentables

    Analiza tus colecciones y determina cuáles son las que generan menos ventas. Estas son las primeras que deberías considerar descatalogar o limitar. Si un cliente realmente quiere uno de esos productos, puedes ofrecerle la opción de reintroducirlo en la siguiente colección o producirlo bajo demanda, si es factible.

    Paso 2: Optimiza tu capacidad de producción

    El hecho de reducir la cantidad de variantes te permitirá optimizar la capacidad de tu máquina de producción, evitando sobrecargarla con productos que tienen poca demanda. Esto no solo evita roturas de stock, sino que también mejora la eficiencia en la cadena de suministro.

    Paso 3: Mejora la experiencia del cliente

    Como clienta, sé lo abrumador que puede ser elegir entre decenas de variantes. En lugar de ofrecer una oferta excesivamente amplia, enfócate en resaltar las cualidades únicas de tu producto. A veces, menos es más. Al reducir el número de opciones, facilitas la decisión de compra y reduces la posibilidad de que el cliente se sienta abrumado.

    ¿Cómo puedo ayudarte a mejorar tus ventas en Amazon?

    Si te identificas con este problema o si crees que podrías estar gestionando de manera ineficiente tus variantes y stock en Amazon, puedo ayudarte. Mi objetivo como consultora experta en ventas en Amazon es proporcionarte soluciones personalizadas para que optimices tus recursos, evites penalizaciones y mejores tu rentabilidad.

    En mis más de 10 años de experiencia gestionando ventas en Amazon, he aprendido que no se trata solo de tener la mayor cantidad de productos en la plataforma, sino de saber qué productos vender y cómo gestionarlos de manera eficiente.

    ¿Por qué elegir mi consultoría?

    1. Experiencia: He gestionado exitosamente la cuenta de Amazon Vendor de empresas como Grafoplas del Noroeste, S.A., logrando optimizar sus ventas y reducir problemas de stock.
    2. Estrategia personalizada: No te ofrezco soluciones genéricas. Cada negocio es diferente, y te brindaré estrategias que se adapten a tus necesidades y objetivos.
    3. Seguimiento y optimización continua: Mi trabajo no termina con un simple análisis. Estaré a tu lado durante todo el proceso, ayudándote a ajustar las estrategias conforme avanzas.

    Conclusión

    Si tienes una amplia variedad de productos y estás experimentando problemas de rotura de stock, te invito a que consideres reducir las variantes menos rentables y optimizar tu capacidad de producción. No solo mejorarás tu relación con Amazon, sino que también aumentarás la satisfacción de tus clientes.

    Si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel en Amazon, contáctame hoy mismo. Juntos analizaremos tu catálogo y desarrollaremos una estrategia efectiva para maximizar tus ventas sin comprometer la eficiencia operativa.

    Te invito a seguir visitando mi blog y dejar tus comentarios o dudas. ¡Estoy aquí para ayudarte a mejorar tu rendimiento en Amazon!

    Descubre cómo optimizar variantes de productos en Amazon, evitar roturas de stock y mejorar la rentabilidad con mi consultoría.

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    Consulta frecuente cuando empiezas a vender en Amazon

    Pregunta a la consultoría de Amazon

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    En el programa de hoy contesto a una pregunta de uno de los escuchantes que me pregunta sobre los porcentajes que cobra Amazon por vender en su plataforma.

    ⭐Como consultora especializada en el marketplace de Amazon, puedo ayudarte a optimizar tus operaciones y maximizar las ventas en Amazon.

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    ¡Hablemos y hagamos crecer tu negocio juntos!

    Puedes encontrar Ayuda Profesional para Vender en Amazon – Reserva aquí Consultoría Amazon⭐

    Esta es la pregunta sobre comisiones que realiza Joska

    Hola, tengo una duda, ¿se pagan las mismas comisiones a Amazon por la venta de un producto ya seas vendedor individual o vendedor profesional? Ahora como individual cobran un 15% del precio de venta? Con lo que el beneficio q me queda es irrisorio, es mas, en productos q tengo a veces tengo que pagar!!! y no porque este por debajo del PVPR, gracias.

    Joska

    Respuesta de la consultoría Amazon

    Hola, Joska:
    Lo primero aclarar tu duda y es decir que sí, se pagan las mismas comisiones seas vendedor individual o vendedor profesional, La diferencia entre amazon seller individual o profesional la puedes ver en esta entrada: https://margottome.com/seller/ventaja-amazon-seller-pro/
    Tanto en Amazon Seller como en Amazon Vendor es necesario pagar comisiones que varían según el tipo de producto que vendas. Aunque estas comisiones puedan parecer elevadas, no lo son tanto si conoces bien el porcentaje exacto y lo integras correctamente en tu estrategia de precios.

    En el caso de Amazon Seller, las tarifas están preestablecidas y dependen de la categoría del producto. Puedes consultar las tarifas específicas para Amazon Seller España en este enlace: Tarifas Amazon Seller España.

    Para Amazon Vendor, las comisiones dependen de la negociación de tu contrato con Amazon, el cual se revisa anualmente.

    Una vez que conozcas el porcentaje de la comisión (por ejemplo, un 15%), es crucial que ajustes el precio de venta de tus productos para no afectar tu margen de beneficio.

    Por ejemplo, si deseas vender una carpeta por 24 €, y sabes que Amazon te cobrará un 15% de comisión, deberás ajustar el precio de venta de la siguiente manera: 100% – 15% = 85%, luego divides el precio por 0.85, lo que te da un precio de venta de 28,24 €. Así, por cada 10 carpetas vendidas, generarías 282,40 €, de los cuales Amazon retendría 42,36 € en comisiones, quedándote un beneficio neto de 240 €, es decir, 24 € por cada carpeta.

    Si eres un vendedor en Amazon Seller, puedes ajustar los precios directamente en la plataforma para asegurarte de mantener tu rentabilidad.

    Por último, si tienes competencia por la BuyBox, mi consejo es que no entres en una guerra de precios. Si un producto no es rentable, es mejor liquidarlo y enfocarte en otro más beneficioso.

    Gracias por tu consulta. No dudes en contactarme si necesitas más aclaraciones.

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    ¡Hasta el próximo programa!

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    Cómo Superar los 9 Desafíos Más Comunes al Vender en Amazon y Maximizar tus Ventas

    Consultoría en Amazon para vender mejor

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    Vender en Amazon ofrece una enorme oportunidad debido a su vasta base de clientes, pero también presenta una serie de desafíos que las empresas deben superar para tener éxito. Hoy hablamos de algunos de los problemas más comunes a los que se enfrentan las empresas al vender en esta plataforma.

    Vamos a Analiza los principales problemas que tienen las empresas al vender en Amazon porque entender estos desafíos es el primer paso para superarlos.

    Descubre los desafíos más comunes al vender en Amazon y cómo optimizar tus operaciones para maximizar las ventas. Ofrezco consultorías especializadas para superar la competencia, mejorar la gestión de inventario, optimizar listados y aumentar la rentabilidad en el marketplace de Amazon. Reserva tu primera consultoría gratis

    Problemas más comunes que enfrentan las empresas al vender en esta plataforma**

    1. **Alta Competencia**

    – **Saturación del Mercado**: Amazon es un marketplace muy competitivo con miles de vendedores ofreciendo productos similares. Destacar entre la multitud puede ser un gran desafío.
    – **Competencia con Amazon**: Además de otros vendedores, las empresas a menudo compiten directamente con Amazon en productos similares, lo que puede dificultar la competitividad en precios y visibilidad.

    2. **Gestión de Inventario**

    – **Stock Outs y Overstocks**: Mantener el equilibrio correcto entre el exceso de inventario y las rupturas de stock es crucial. Un mal manejo del inventario puede llevar a pérdidas de ventas y costos adicionales de almacenamiento.
    – **Fulfillment by Amazon (FBA)**: Utilizar FBA puede facilitar la logística, pero también implica costos adicionales y la necesidad de cumplir con los requisitos estrictos de Amazon.

    3. **Optimización de Listados**

    – **SEO y Palabras Clave**: La optimización de listados para que aparezcan en las búsquedas relevantes de Amazon requiere un conocimiento detallado de SEO específico para Amazon.
    – **Imágenes y Descripciones**: Crear imágenes de alta calidad y descripciones detalladas y persuasivas es esencial para atraer a los compradores y mejorar la tasa de conversión.

    4. **Precios y Márgenes**

    – **Guerras de Precios**: Para mantenerse competitivas, las empresas a menudo tienen que participar en guerras de precios, lo que puede reducir significativamente los márgenes de beneficio.
    – **Precios Dinámicos**: La necesidad de ajustar constantemente los precios en respuesta a la competencia y la demanda puede ser un proceso complejo y consume tiempo.
    – **Baja rentabilidad:** La acumulación de cargos y gastos relacionados con la plataforma (las tarifas de almacenamiento, las comisiones por venta, los costos de publicidad, y los gastos de logística), es fácil ver cómo estos cargos pueden consumir tus márgenes de ganancia.

    5. **Publicidad y Promociones**

    – **Costos de PPC**: La publicidad de pago por clic (PPC) en Amazon puede ser costosa y requiere una gestión constante para optimizar el retorno de la inversión.
    – **Promociones y Ofertas**: Ejecutar promociones y descuentos efectivamente para atraer a los compradores sin erosionar los márgenes de ganancia es un desafío.

    6. **Gestión de la Reputación**

    – **Reseñas y Calificaciones**: Las reseñas negativas pueden afectar significativamente la percepción del producto y las ventas. Gestionar las reseñas y mantener una buena calificación es crucial.
    – **Servicio al Cliente**: Proporcionar un excelente servicio al cliente para resolver problemas rápidamente y mantener una buena reputación es esencial.

    7. **Cumplimiento de Políticas y Reglas**

    – **Cambios en las Políticas**: Amazon cambia sus políticas y reglas frecuentemente, lo que requiere que las empresas se mantengan actualizadas y ajusten sus estrategias en consecuencia.
    – **Suspensiones de Cuenta**: Incumplir las políticas de Amazon puede llevar a la suspensión de la cuenta, lo que puede tener un impacto devastador en las ventas.

    8. **Internacionalización**

    – **Barreras Idiomáticas y Culturales**: Vender en diferentes mercados internacionales de Amazon implica adaptarse a diferentes idiomas y culturas, lo que puede complicar la gestión de listados y la atención al cliente.
    – **Logística Internacional**: Gestionar el envío y la entrega internacional puede ser complejo y costoso.

    9. **Datos y Análisis**

    – **Acceso a Datos**: Aunque Amazon proporciona algunos datos analíticos, puede no ser suficiente para una optimización completa. Las empresas necesitan invertir en herramientas adicionales para analizar y utilizar esos datos eficazmente.

    – **Análisis de la Competencia**: Entender y monitorear las estrategias de la competencia para mantenerse un paso adelante es crucial, pero puede ser complicado.

    -**Entender estos desafíos es el primer paso para superarlos. Como consultora especializada en el marketplace de Amazon, puedo ayudarte a optimizar tus operaciones y maximizar sus ventas en Amazon.**

    -**Reserva la primera consultoría gratis ¡Hablemos y hagamos crecer tu negocio juntos!**

    Ayuda Profesional para Vender en Amazon: https://margottome.com/consultoria-amazon/

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    Descubre cómo vender en Amazon puede duplicar tus ventas y maximizar tus beneficios. Soy Margot Tomé, consultora experta en Amazon, con más de 10 años de experiencia en crear estrategias de éxito. Aprende a gestionar eficazmente tu cuenta de vendedor y evita los problemas comunes que afectan la rentabilidad.

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