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Más Allá del Clic: 5 Estrategias de Sponsored Products para Dominar Amazon Ads
Lanzar una campaña de Sponsored Products en Amazon es el primer paso, pero el verdadero desafío comienza después. Muchos vendedores se sienten abrumados por la cantidad de métricas y opciones, o simplemente no obtienen los resultados que esperaban. La sensación de que el presupuesto se agota sin un retorno claro es una experiencia demasiado común.
El éxito en Amazon Ads no reside en un enfoque reactivo —lanzar una campaña y esperar lo mejor— sino en uno proactivo. Se trata de aplicar estrategias más matizadas y potentes para esculpir deliberadamente el tráfico, descubrir nuevas oportunidades y defender tu cuota de mercado. No se trata de trabajar más, sino de pensar como un estratega.
Este artículo destila las mejores prácticas de Amazon Ads en 5 tácticas efectivas que van más allá de lo básico. Prepárate para implementar estrategias que te ayudarán a mejorar la eficiencia, optimizar tu inversión y, en última instancia, transformar los resultados de tus campañas.
1. Mantén Siempre Activa una Campaña Automática: Tu Herramienta Secreta de Descubrimiento.
Muchos anunciantes cometen el error de ver la segmentación automática como una simple herramienta de iniciación que se debe pausar una vez que se han identificado algunas palabras clave. Sin embargo, esta es una visión limitada de una de las funciones más potentes de la plataforma.
Las mejores prácticas indican que las campañas automáticas son un «excelente complemento de las campañas manuales» y que los anunciantes más exitosos suelen ejecutar ambas de forma simultánea. Su verdadero poder reside en su capacidad para actuar como una herramienta de descubrimiento continuo que te permite adaptarte dinámicamente a las tendencias cambiantes y a la estacionalidad. Ayuda a encontrar constantemente palabras clave y ASINs de alto rendimiento que quizás no habías considerado, los cuales puedes transferir a tus campañas manuales para pujar por ellos de forma más competitiva y precisa.
Segmentación Automática
La segmentación automática es una opción fácil y rápida para lanzar una nueva campaña. Amazon Ads «coincide automáticamente con las palabras clave y los productos similares al producto que estás anunciando. Se basa en consultas de compra anteriores y en la información de tu producto.» (Mejora la Segmentación).
Ventajas:
- Ideal para anunciantes nuevos o con poco tiempo para optimizar.
- Ayuda a entender las tendencias de búsqueda.
- Sirve como fuente para descubrir palabras clave en campañas manuales.
- Permite que los anuncios aparezcan en páginas de resultados de compra y páginas de detalles del producto.
Estrategias de Segmentación Automática:
- Coincidencia Cercana: Anuncios para términos de búsqueda muy relacionados con el producto (ej., «cafetera exprés grande» para una cafetera exprés grande).
- Coincidencia Lejana: Anuncios para términos de búsqueda ligeramente relacionados (ej., «máquina de café» para una cafetera exprés).
- Sustitutos: Anuncios en páginas de detalles de productos similares (ej., en páginas de «café molido» para una cafetera).
- Complementarios: Anuncios en páginas de detalles de productos que complementan el tuyo (ej., en páginas de «edredón para cama de matrimonio» para una cafetera, si ambos son productos para el hogar).
Recomendaciones para Segmentación Automática:
- Comenzar con campañas automáticas, especialmente si eres nuevo.
- Mantener la campaña activa por al menos dos semanas para recopilar datos.
- Utilizar pujas dinámicas (aumentar y reducir) o (solo reducir) para optimizar el ROAS.
- Complementa las campañas manuales: usa los informes de términos de búsqueda automáticos para identificar nuevas palabras clave y ASIN de alto rendimiento para campañas manuales.
Segmentación Manual (Palabras Clave)
Permite elegir manualmente las palabras clave por las que se desea segmentar, brindando «la flexibilidad para elegir tus propios segmentos y gestionar el rendimiento a nivel de segmento.» (Mejora la Segmentación).
Tipos de Coincidencia de Palabras Clave:
- Coincidencia Amplia: Ofrece la mayor exposición. Incluye términos en cualquier orden, singular/plural, variantes, sinónimos y términos relacionados. La palabra clave en sí no necesita estar en la consulta (ej., «zapatillas» puede coincidir con «calzado deportivo»).
- Coincidencia de Frase: Más restrictiva, ofrece ubicaciones más relevantes. Los términos de búsqueda contendrán todos los elementos de la palabra clave segmentada en el mismo orden, incluyendo plurales (ej., «juego de sábanas de algodón Doppler» coincide con «juegos de sábanas de algodón Doppler king»).
- Coincidencia Exacta: La más restrictiva y relevante, con altos índices de conversión. Coincide palabra por palabra con la palabra clave segmentada, incluyendo plurales (ej., «juego de sábanas de algodón Doppler» coincide con «juegos de sábanas de algodón Doppler»).
Consejos para Palabras Clave:
- Prueba los tres tipos de coincidencia con pujas diferentes.
- Se recomienda establecer pujas más altas para coincidencia exacta, medias para frase y más bajas para amplia.
- Monitorea durante 1-2 semanas para recopilar datos antes de pausar.
- No hay distinción entre mayúsculas y minúsculas.
- Límite de 10 palabras y 80 caracteres por palabra clave.
- Permite letras, números y espacios; no otros caracteres especiales.
Tipos de Palabras Clave Específicas:
- Palabras clave de Marca: Directamente asociadas con tu marca o una que vendes (ej., «KitchenSmart» o «cafetera exprés KitchenSmart»). Imprescindible para «protección de la marca» ya que los competidores pueden pujar por ellas.
- Palabras clave de Categoría: Genéricas, sin marca. Pueden ser cortas (ej., «zapatillas de correr mujer») para generar conciencia, o largas (ej., nombre completo del producto) para impulsar consideración y conversión.
Segmentación Manual (Productos)
Permite segmentar por productos específicos, categorías, marcas u otras características del producto relevantes. El anuncio puede aparecer en la página de detalles del producto segmentado y en las páginas de resultados de búsqueda donde ese producto aparece.
Formas de Empezar con Segmentación por Productos:
- Métricas de campañas automáticas: Utiliza los ASIN que generaron clics o conversiones de los informes de términos de búsqueda automáticos.
- Segmentos «sugeridos»: Amazon proporciona recomendaciones basadas en interacciones de compradores (productos que consultan, clican o compran junto con el tuyo).
- Segmentación por categorías: Empieza por categorías y luego afina con filtros como marca, rango de precios, calificaciones, aptitud para envío Prime.
Consideraciones al Elegir Segmentación por Productos:
- Conciencia de marca: Segmenta por una amplia gama de categorías y ASIN.
- Consideración del producto: Limita la segmentación a categorías o ASIN similares.
- Maximizar conversiones: Limita el uso de segmentación por categorías y céntrate en ASIN individuales con altas calificaciones por estrellas.
- Útil para lanzar campañas en países extranjeros sin depender de traducciones de palabras clave.
2. El Arte de Decir «No»: Domina la Segmentación Negativa.
La segmentación negativa es mucho más que una simple forma de evitar gasto en clics irrelevantes. Es una herramienta estratégica fundamental para esculpir activamente el tráfico que llega a tus anuncios, mejorar métricas clave como el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y aumentar tu índice de clics (CTR). Puedes aplicar esta estrategia de dos maneras: añadiendo palabras clave negativas para evitar búsquedas irrelevantes, o productos negativos (ASINs) para no aparecer en las páginas de productos incompatibles o de bajo rendimiento.
Imagina este escenario: vendes un objetivo para cámaras y tu anuncio se está mostrando en la página de detalle de una cámara que no es compatible. Al añadir el ASIN de esa cámara como un producto negativo, evitas pagar por clics de compradores que, inevitablemente, no convertirán, refinando así tu audiencia.
Para aplicar esta táctica de forma eficaz, se recomienda evaluar el rendimiento de una palabra clave o ASIN después de que haya recibido al menos 20 clics antes de decidir añadirlo como negativo. Una vez añadido, es crucial dejar que los segmentos negativos se ejecuten durante al menos dos semanas para poder medir su impacto real.
Segmentación Negativa
Excluye palabras clave, productos o marcas con los que no quieres que se asocien tus anuncios. Ayuda a «optimizar el rendimiento y la inversión de tu campaña.» (Mejora la Segmentación).
Uso:
- Aplicable tanto en campañas automáticas como manuales.
- Añadir durante la configuración de la campaña o editando posteriormente.
Qué Excluir:
- Segmentación por palabras clave: Palabras clave de bajo rendimiento, términos de compra no relevantes.
- Segmentación por productos: ASIN de bajo rendimiento, ASIN con los que no quieres que aparezcan tus anuncios, ASIN no complementarios en un grupo de anuncios.
Tipos de Coincidencia Negativa:
- Coincidencia de frase negativa: Los anuncios no se muestran en consultas que contienen la frase completa o variantes cercanas.
- Coincidencia exacta negativa: Los anuncios no se muestran en consultas que contienen la frase exacta o variantes cercanas.
Consejo: Evalúa el rendimiento de una palabra clave después de al menos 20 clics antes de considerarla negativa. Deja que las palabras clave negativas se ejecuten durante al menos dos semanas antes de hacer cambios.
3. La Estrategia de «Conquista»: Dirígete Directamente a tus Competidores.
La segmentación por productos dentro de las campañas manuales abre la puerta a una de las tácticas más audaces: mostrar tus anuncios directamente en las páginas de detalle de los productos de tu competencia. Amazon Ads define esto como la estrategia de «Conquista». Es poderosa porque te permite captar la atención de compradores en la fase final de consideración, justo cuando están evaluando un producto rival, dándote una oportunidad directa de ganar cuota de mercado.
Esta táctica de «Conquista» es la punta de lanza de tu estrategia ofensiva, complementando la estrategia defensiva de «Protección», donde pujas por tus propias palabras clave de marca para proteger tu territorio de los competidores.
4. No Todas las Pujas son Iguales: La Jerarquía por Tipo de Concordancia.
Una de las tácticas más prácticas y a menudo ignoradas es la estructuración de las pujas según el tipo de concordancia. No todos los términos de búsqueda tienen el mismo valor, y tu estrategia de pujas debe reflejar esta realidad.
La recomendación específica de Amazon Ads es la siguiente:
Al establecer pujas manuales, recomendamos establecer la puja más alta en la coincidencia exacta, una menor en la coincidencia de frase y la más baja en la coincidencia amplia.
Esta jerarquía funciona porque inviertes más en la concordancia exacta (búsquedas que coinciden palabra por palabra con tu palabra clave), un poco menos en la concordancia de frase (búsquedas que contienen tu frase en el orden correcto), y lo mínimo en la concordancia amplia (búsquedas relacionadas de forma más general), equilibrando así la precisión con el descubrimiento.
5. Deja que Amazon Trabaje por Ti: Optimización con un Solo Clic.
La optimización de campañas puede parecer una tarea tediosa que requiere un análisis manual constante. Sin embargo, Amazon Ads ha desarrollado herramientas diseñadas precisamente para simplificar este proceso, ofreciendo soluciones para diferentes escenarios.
Para optimizar tus campañas existentes, la plataforma ofrece «recomendaciones de campaña personalizadas». Estas sugerencias, basadas en el rendimiento de tus anuncios, se pueden aplicar con un solo clic para ajustar pujas, añadir palabras clave o mejorar la segmentación.
Y para acelerar el lanzamiento de campañas nuevas, puedes utilizar las «campañas de Sponsored Products preconfiguradas». Esta función aprovecha los aprendizajes de tus campañas anteriores para sugerir automáticamente configuraciones óptimas de presupuesto, pujas y productos, ahorrando un tiempo valioso.
Conclusión
Para tener éxito con Sponsored Products, es crucial ir más allá de la configuración inicial y adoptar un enfoque proactivo. Implementar tácticas como el descubrimiento continuo con campañas automáticas, el refinamiento del tráfico con segmentación negativa, la conquista de competidores, una jerarquía de pujas inteligente y el uso de herramientas de optimización, marcará la diferencia entre una campaña que simplemente gasta y una que genera resultados sólidos.
Este es el cambio de mentalidad: de ser un mero gestor de campañas a convertirte en un estratega de porfolio publicitario que dirige la inversión con precisión.
¿Cuál de estas estrategias avanzadas implementarás primero para transformar tus campañas de Amazon Ads?
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