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Cómo Mejorar las Imágenes de Producto en Amazon para Impulsar las Ventas

Características de la imágenes de producto

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Este artículo proporciona una guía detallada sobre los requisitos técnicos y de contenido para las imágenes y videos de productos en Amazon. Se explica en detalle cómo optimizar las imágenes para obtener mejores resultados, incluyendo especificaciones sobre el formato de archivo, resolución, tamaño, color, y nomenclatura. Además, se enumeran las normas específicas para imágenes principales y secundarias, así como las políticas de contenido para vídeos, incluyendo ejemplos y excepciones. Finalmente, se describe cómo subir y gestionar imágenes de los productos en Amazon y se ofrece una guía práctica con un ejemplo real de un producto y sus imágenes.

Cómo subir las imágenes de tus productos a Amazon bien

Este resumen explica cómo un vendedor de Amazon puede mejorar las imágenes de sus productos para aumentar las ventas. Se basa en las mejores prácticas y requisitos de Amazon, según lo descrito en las fuentes proporcionadas.

La Importancia de las Imágenes de Alta Calidad

Las imágenes de producto son cruciales para el éxito en Amazon. Son la primera impresión que los clientes tienen de un producto y pueden influir significativamente en su decisión de compra. Imágenes claras, informativas y atractivas permiten a los clientes evaluar mejor el producto y aumentar la confianza en la compra.

Requisitos Técnicos de las Imágenes

Amazon tiene requisitos técnicos específicos para las imágenes de producto, que deben cumplirse para evitar que las imágenes sean rechazadas o que los listados sean eliminados de la búsqueda.

  • Formato de archivo: JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
  • Color: RVA o CMYK (se prefiere RVA).
  • Resolución: Al menos 72 ppp.
  • Tamaño:
    • Lado más largo: 1600 píxeles o más para una función de zoom óptima (recomendado).
    • Mínimo para zoom: 1000 píxeles.
    • Mínimo para el sitio: 500 píxeles.
    • Máximo: 10,000 píxeles.
  • Compresión: Mínima o sin compresión.
  • Nombre del archivo: Identificador del producto + código de variante + extensión del archivo (por ejemplo, B000123456.MAIN.jpg).
    • El identificador del producto es el ASIN, UPC, ISBN, EAN, GTIN o JAN.
    • El código de variante indica el tipo de imagen (MAIN para la imagen principal, PT01 para la parte 1, etc.).

Normas de Contenido para Todas las Imágenes

Además de los requisitos técnicos, Amazon tiene normas de contenido que se aplican a todas las imágenes de producto.

  • Representación fiel: La imagen debe representar con precisión el producto a la venta.
  • Coincidencia con el título: La imagen debe coincidir con el título del producto.
  • Tamaño del producto: El producto debe ocupar al menos el 85% de la imagen.
  • Calidad: Las imágenes no pueden estar borrosas, pixeladas ni tener bordes irregulares.
  • Contenido inapropiado: Las imágenes no pueden contener desnudos ni ser sexualmente sugerentes.
  • Logotipos y marcas comerciales: No se permiten logotipos o marcas comerciales de Amazon (incluyendo AMAZON, PRIME, ALEXA).
  • Distintivos de Amazon: No se permiten distintivos utilizados en Amazon (como «Amazon’s Choice» o «Best Seller»).

Normas Específicas para la Imagen Principal

La imagen principal es la más importante, ya que es la que se muestra en las búsquedas y en la página de detalles del producto. Las normas para la imagen principal son más estrictas.

  • Fondo blanco puro: RVA 255 255 255.
  • Fotografías profesionales: No se permiten gráficos, ilustraciones ni marcadores de posición.
  • Sin elementos adicionales: No se permiten accesorios, decoración ni texto superpuesto.
  • Vista única: No se permiten múltiples vistas del producto en una sola imagen.
  • Producto completo: Se debe mostrar el producto completo, sin recortes (excepto joyería).
  • Fuera del embalaje: El producto debe estar fuera de su embalaje.
  • Posición del modelo: Los modelos humanos deben estar de pie (solo permitido para ropa de adultos).
  • Maniquíes: No se permiten maniquíes en la imagen principal, excepto maniquíes invisibles para ropa de adultos.
  • Ropa infantil: No se permiten modelos humanos para ropa infantil.
  • Zapatos: Se debe mostrar un solo zapato, orientado a la izquierda en un ángulo de 45 grados.

Imágenes Secundarias: Mostrar el Producto en Uso

Las imágenes secundarias permiten mostrar el producto desde diferentes ángulos, en uso, con detalles específicos o en un entorno. Estas imágenes ayudan a los clientes a visualizar el producto y comprender sus características y beneficios.

  • Mostrar el producto desde varios ángulos.
  • Mostrar el producto en uso.
  • Resaltar las características y detalles del producto.
  • Mostrar el producto en un entorno relevante.
  • Incluir imágenes de accesorios (si se venden con el producto).

Vídeos de Producto: Una Herramienta Poderosa

Los videos de producto son una excelente manera de mostrar las características y beneficios del producto de forma dinámica. Permiten a los clientes ver el producto en acción y obtener una mejor comprensión de su funcionamiento y utilidad.

Requisitos de los Vídeos de Producto:

  • Requisitos generales:
    • Subir el archivo a través de un sitio web especializado (no YouTube o Vimeo).
    • Tiempo de procesamiento: 48-72 horas para reflejarse en Amazon.
    • Tiempo de actualización: 1-5 días laborables.
  • Requisitos técnicos:
    • Formatos: .mp4 o .mov.
    • Tamaño máximo: 499 MB (idealmente menos de 100 MB).
    • Duración: Más de 5 segundos y menos de 1 hora.
    • Calidad de video: Al menos 720p (máximo 1080p), 872 kbps.
    • Calidad de audio: Estéreo de 128 kbps, 44100 Hz.
    • Clasificación de contenido: Apto para todas las edades (PG).
  • Requisitos de contenido:
    • No se permiten enlaces externos, logotipos sin permiso, precios, promociones, productos no vendidos en Amazon, información privada, lenguaje difamatorio, errores en el texto, contenido sexualmente explícito, contenido dirigido a niños (con excepciones), declaraciones médicas falsas, consejos médicos, productos de bebidas alcohólicas (con excepciones), y contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Subir Imágenes a Amazon

Hay varias formas de subir imágenes a Amazon:

  • Subir y gestionar imágenes de listados: Permite subir y gestionar imágenes individualmente para cada listado.
  • Añadir imágenes en bloque a un listing existente: Permite subir múltiples imágenes a la vez para un listado.

Ejemplo Práctico: Lékué

El ejemplo de Lékué (una marca de utensilios de cocina) en las fuentes ilustra cómo utilizar imágenes y videos de alta calidad para presentar un producto de manera efectiva.

  • La imagen principal cumple con todos los requisitos de Amazon.
  • Las imágenes secundarias muestran el producto en uso y resaltan sus beneficios.
  • Las viñetas del producto refuerzan los mensajes de las imágenes.
  • El uso de Amazon Vine para obtener reseñas de alta calidad.

Beneficios de Optimizar las Imágenes de Producto

  • Mayor visibilidad en las búsquedas: Las imágenes de alta calidad ayudan a que los productos se destaquen en los resultados de búsqueda.
  • Mayor tasa de clics: Las imágenes atractivas incitan a los clientes a hacer clic en el listado.
  • Mayor tasa de conversión: Las imágenes informativas y de alta calidad aumentan la confianza del cliente y la probabilidad de compra.
  • Menor tasa de devoluciones: Las imágenes precisas ayudan a los clientes a comprender el producto y evitar compras equivocadas.

Conclusiones

Optimizar las imágenes de producto es esencial para el éxito en Amazon. Al seguir los requisitos técnicos y las normas de contenido de Amazon, y al utilizar imágenes de alta calidad que muestren el producto de forma atractiva e informativa, los vendedores pueden mejorar la visibilidad de sus productos, aumentar las ventas y construir una marca sólida en Amazon.

Preguntas Frecuentes sobre Imágenes de Producto en Amazon

¿Cuáles son los requisitos técnicos para las imágenes de producto en Amazon?

Las imágenes deben cumplir con los siguientes requisitos técnicos:

  • Formato: JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).
  • Color: RVA o CMYK (se prefiere RVA).
  • Resolución: Al menos 72 ppp.
  • Tamaño:Lado más largo mínimo: 500 píxeles.
  • Lado más largo recomendado para zoom: 1600 píxeles o más.
  • Lado más largo máximo: 10 000 píxeles.
  • Compresión: Mínima o sin compresión.

¿Cómo se deben nombrar los archivos de imagen?

El nombre del archivo debe tener tres componentes separados por un punto:

  • Identificador del producto: ASIN, UPC, ISBN, EAN, GTIN o JAN.
  • Código de variante: Cuatro caracteres que indican el tipo de imagen (ej. MAIN para la imagen principal, PT01 para la parte 1 del producto, etc.).
  • Extensión del archivo: .jpg, .png, .tiff, .gif.

Ejemplo: B000123456.MAIN.jpg

¿Cuáles son las normas para la imagen PRINCIPAL del producto?

La imagen PRINCIPAL es la primera imagen que ven los clientes en las búsquedas y debe cumplir con normas específicas:

  • Fondo: Blanco puro (RVA 255 255 255).
  • Contenido: Fotografía profesional del producto real, sin accesorios ni decoraciones.
  • Texto/gráficos: No se permite texto, logotipos, bordes, marcas de agua, etc.
  • Vistas: Una sola vista del producto completo.
  • Embalaje: El producto debe mostrarse fuera de su embalaje.
  • Modelos: Se permiten modelos humanos solo para ropa, de pie y sin mostrar partes de maniquíes.

¿Puedo incluir videos de producto en Amazon?

Sí, se recomienda incluir videos de producto para mostrar su funcionamiento y características. Los videos deben cumplir con requisitos técnicos y de contenido específicos, incluyendo:

  • Formato: .mp4 o .mov.
  • Tamaño: Máximo 499 MB (recomendado menos de 100 MB).
  • Duración: Entre 5 segundos y 1 hora.
  • Calidad: 720p mínimo (1080p máximo) con al menos 872 kbps.
  • Audio: Estéreo de 128 kbps, 44100 Hz de frecuencia de muestreo.
  • Contenido: Apto para todas las edades, sin enlaces externos, logos no autorizados, precios, promociones, etc.

¿Qué problemas pueden surgir con las imágenes de producto?

Si las imágenes no cumplen con los requisitos técnicos o de contenido, pueden ser rechazadas y el listing del producto puede ser eliminado de la búsqueda.

¿Cómo puedo subir imágenes de producto a Amazon?

Puedes subir imágenes de producto a través de la herramienta «Subir imágenes» en tu cuenta de vendedor de Amazon. Puedes subir imágenes individualmente o en bloque.

¿Qué es Amazon Vine y cómo puede ayudarme a obtener reseñas?

Amazon Vine es un programa que invita a los autores de reseñas más valorados en Amazon a publicar opiniones de productos nuevos o lanzamientos. Los proveedores pueden enviar productos a Vine para obtener reseñas de clientes imparciales.

¿Por qué es importante prestar atención a las características técnicas de las imágenes?

Las imágenes de alta calidad y que cumplen con las normas de Amazon son fundamentales para:

  • Mejorar la visibilidad del producto en las búsquedas.
  • Aumentar la confianza del cliente y la probabilidad de compra.
  • Evitar que el listing del producto sea eliminado de la búsqueda.

Puedes seguir leyendo, y ver un ejemplo práctico sobre esto aquí:

Qué requisitos deben cumplir la imágenes de producto en Amazon

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Lo Que Necesitas Saber para Evitar Sanciones en Amazon UE

Reglamento diciembre 2024 amazon

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Nuevo Reglamento de Seguridad en Amazon:

En este artículo explico el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GSPR) de la UE, que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024. El GSPR establece requisitos para la mayoría de los productos no alimenticios que se venden en la UE, incluyendo información de contacto del fabricante y la persona responsable, etiquetado y advertencias de seguridad. Veremos las directrices sobre cómo cumplir con estos requisitos, y también cómo Amazon gestionará las ofertas que no cumplan con las normas.

El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos establece nuevos requisitos de seguridad que impactarán a la mayoría de los productos de consumo no alimenticios en la Unión Europea a partir del 13 de diciembre de 2024. Esta normativa reemplaza directivas anteriores y Amazon ha implementado nuevas exigencias para sus vendedores en conformidad con esta legislación. A continuación, te detallo lo que necesitas saber y cómo puede afectarte si vendes en Amazon.

¿Qué Productos Abarca este Reglamento?

Alcance de la Normativa

Este reglamento afecta a la mayoría de los productos de consumo no alimenticios, incluyendo productos de segunda mano, reparados o reacondicionados, y piezas de repuesto. Sin embargo, excluye productos como medicamentos, alimentos, piensos, plantas y animales vivos, entre otros.

¿Qué implicaciones tiene el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos para los vendedores en la UE?

Estos son los principales Requisitos para Vender en Amazon según la Nueva Normativa:

Cumplimiento Normativo

Es indispensable que los productos cumplan con toda la legislación vigente en materia de seguridad, y que el vendedor obtenga la documentación pertinente, como la declaración de conformidad.

Etiquetado de Productos

Cada producto debe estar físicamente etiquetado con un identificador único (EAN, GTIN, número de serie, etc.), lo cual facilita la trazabilidad y el control de calidad.

Persona Responsable en la UE

Es obligatorio que exista una persona responsable con sede en la Unión Europea para cada producto. Esta persona puede ser el fabricante, el importador, un representante autorizado o incluso un proveedor de servicios logísticos.

Información de Contacto

Cada producto debe incluir la información de contacto del fabricante, la persona o empresa responsable y el importador (si aplica), en un idioma oficial de la UE. Esto permite a los consumidores identificar la procedencia del producto y asegura una respuesta rápida en caso de cualquier incidencia.

¿Cómo indico correctamente la forma de contacto en la etiqueta del producto?

Para indicar correctamente la forma de contacto en la etiqueta del producto, debes incluir la información de contacto del fabricante, la persona responsable e importador (si corresponde) en un idioma oficial de la UE.

  • Fabricante: Nombre y dirección completa del fabricante del producto.
  • Persona responsable: Nombre y dirección completa de la persona responsable del producto en la UE. Esto puede ser el fabricante, importador, un representante autorizado o un proveedor de servicios logísticos.
  • Importador (si procede): Nombre y dirección completa del importador del producto, si es diferente del fabricante o la persona responsable.

En muchos casos es suficiente con indicar la web de la empresa en donde se presupone que aparecen ya todos los datos anteriores.

El objetivo de que toda esta información sea crucial y esté disponible en la etiqueta del producto es para que los consumidores y las autoridades puedan contactar fácilmente con las partes relevantes en caso de preguntas o problemas de seguridad.

Además de la etiqueta física, esta información también debe estar disponible en la página de detalles del producto en Amazon en la sección «Recursos de seguridad y productos».

Recuerda que el nuevo Reglamento relativo a la seguridad general de los productos entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024 y el incumplimiento puede resultar en la desactivación de los listings y la retirada de los productos del mercado.

Imágenes y Descripción del Producto

En la página de detalles del producto en Amazon, debe aparecer una imagen clara del producto y una descripción que cumpla con los estándares de la plataforma y los requisitos de seguridad del reglamento.

Advertencias e Información de Seguridad

Es necesario incluir las advertencias de seguridad en el idioma del país de venta, como los riesgos asociados al uso del producto y precauciones de seguridad.

Obligaciones para los Revendedores

Los revendedores deben cumplir también con el reglamento, verificando que el producto cumpla con la normativa. Además, deben proporcionar la información completa sobre el fabricante y la persona responsable, y asegurar que las advertencias de seguridad estén claramente visibles.

Retirada de Productos

Si no deseas seguir vendiendo un producto en la UE, puedes optar por retirarlo utilizando la opción de «Atención prioritaria de Servicios para proveedores de Amazon» (para suscriptores de AVS) o marcando los productos como «No disponible permanentemente» en Vendor Central.

Información en la Página de Detalles del Producto

La sección «Recursos de seguridad y productos» de la página de detalles del producto mostrará toda la información relevante, como los datos de contacto del fabricante, advertencias de seguridad y persona responsable.

Citas Importantes del Reglamento

  • «Con entrada en vigor el 13 de diciembre de 2024, todos los listings deben cumplir los requisitos del Reglamento relativo a la seguridad general de los productos y se retirarán si Amazon constata un incumplimiento.»
  • «Es necesario nombrar a una persona responsable de tus productos con sede en la UE.»
  • «La información del fabricante y de advertencia y seguridad puede ser proporcionada por otros usuarios, aunque se recomienda que la proporciones tú mismo para evitar afectaciones en tus listings.»
Seguridad de productos en Amazon y etiquetado, nueva normativa

Preguntas Frecuentes sobre el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos

1. ¿Qué es el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos?

El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos es una nueva normativa de la Unión Europea que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024. Esta normativa sustituirá a la Directiva relativa a la seguridad general de los productos y la Directiva de la UE sobre productos peligrosos que parecen alimentos. Su objetivo principal es garantizar la seguridad de los productos no alimenticios que se comercializan en la UE.

2. ¿Qué productos están sujetos a este reglamento?

La mayoría de los productos no alimenticios vendidos en la UE están cubiertos por este reglamento, incluyendo productos de segunda mano, reparados y reacondicionados, y piezas de repuesto. Existen algunas excepciones, como los productos medicinales, alimentos y bebidas, piensos, plantas y animales vivos, subproductos animales, productos fitosanitarios, aeronaves y antigüedades.

3. ¿Cuáles son los requisitos para vender en Amazon bajo este nuevo reglamento?

Para vender en Amazon a partir del 13 de diciembre de 2024, todos los productos deben cumplir con los requisitos del Reglamento. Esto significa que:

  • Cumplimiento de la legislación vigente: Los productos deben cumplir con todas las normativas de seguridad y se deben obtener los documentos necesarios, como la declaración de conformidad o de rendimiento y la documentación técnica.
  • Etiquetado físico: Los productos deben tener al menos un identificador de producto (tipo, lote, número de serie, etc.) que sea fácilmente visible y legible para los consumidores.
  • Persona responsable en la UE: Se debe designar a una persona responsable con sede en la UE para los productos.
  • Etiquetado con datos de contacto: Los productos deben llevar una etiqueta con los datos de contacto del fabricante, la persona responsable y, si corresponde, el importador, en uno de los idiomas oficiales de la UE.
  • Información en la página de detalles del producto: Se debe proporcionar una imagen del producto, una descripción y las advertencias e información de seguridad en el idioma del país de venta.

4. ¿Quién puede ser la persona responsable?

La persona responsable puede ser:

  • El fabricante o marca, si su sede está en la UE.
  • Un importador con sede en la UE.
  • Un representante autorizado con sede en la UE, designado por escrito por el fabricante o la marca.
  • Un proveedor de servicios logísticos con sede en la UE, si el fabricante, el importador o el representante autorizado no tienen sede en la UE.

5. ¿Qué debo hacer si soy un revendedor?

Como revendedor, debes:

  • Verificar que tus productos cumplen la legislación vigente.
  • Proporcionar a Amazon la información del fabricante y la persona responsable.
  • Mostrar una imagen del producto y las advertencias e información de seguridad.
  • Asegurarte de que tu proveedor tenga un contrato válido con la persona responsable que cubra todos los productos que vendes.

6. ¿Cómo se muestra la información en las páginas de detalles del producto?

La información obligatoria se mostrará en la sección «Recursos de seguridad y productos» dentro de «Imágenes, documentos y contactos» en la página de detalles del producto. Esto incluye información sobre la persona responsable, el fabricante y las advertencias de seguridad.

7. ¿Qué sucede si no cumplo con el reglamento?

Amazon retirará los productos que no cumplan con el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos. Es importante tomar medidas ahora para garantizar el cumplimiento antes del 13 de diciembre de 2024.

8. ¿Dónde puedo obtener más información?

Para obtener más información, consulta la sección «Cumplimiento normativo del producto» en Vendor Central de Amazon o contacta con tu asesor legal.

Conclusiones

El nuevo Reglamento relativo a la seguridad general de los productos representa un cambio significativo para los vendedores que operan en la UE a través de Amazon. Es esencial que los vendedores comprendan y cumplan con todos los requisitos antes del 13 de diciembre de 2024. La falta de cumplimiento puede conllevar la desactivación de listings y la retirada de productos del mercado, lo cual impactaría directamente en tus ventas.

¿Necesitas Ayuda para Cumplir con el Reglamento?

Cumplir con estos requisitos puede ser complejo, especialmente si manejas múltiples productos. Si necesitas apoyo para asegurar que tu tienda en Amazon cumple con la normativa, te ofrezco mis servicios de consultoría especializada en Amazon. Con mi ayuda, podrás optimizar la gestión de tu tienda, asegurando el cumplimiento con el reglamento sin complicaciones.

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Dialogo de la inteligencia artificial sobre la GSPR

Te dejo la charla sobre el nuevo reglamento GSPR entre dos amigos de la IA, Juan y Susana ellos nos cuentan su opinión sobre esta nueva normativa y cómo nos puede afectar.

Cuando acabe, dime en los comentarios en Spotify qué te parece su conversación y si te gustaría que incluyese diálogos de este tipo en los capítulos de mi podcast.

COMENTAR

Aquí tienes el diálogo separado entre Juan y Susana:

Juan
Hola a todos y bienvenidos, hoy nos vamos a sumergir en un tema que, aunque no suene tan emocionante como una película de acción, puede tener un impacto enorme en tu negocio si vendes productos en la web.

Susana
Tienes toda la razón.

Juan
Hablamos del reglamento relativo a la seguridad general de los productos, una normativa que entrará en vigor el 13 de diciembre de 2024.

Susana
Ojo con esa fecha, porque a partir de ese día, si tus productos no cumplen con los requisitos, podrían ser desactivados en Amazon.

Juan
¿Y no queremos eso, verdad?

Susana
Especialmente con la temporada navideña a la vuelta de la esquina. Imagina el caos. Pero bueno, para eso estamos aquí, para ayudarte a entender todo este embrollo y asegurarte de que tus productos estén a prueba de regulaciones. Empecemos por lo básico. ¿Qué abarca exactamente este reglamento?

Juan
Bueno, es bastante amplio. Para que te hagas una idea, este reglamento viene a sustituir varias directivas existentes y va a cubrir la mayoría de los productos de consumo que se vendan en la UE.

Susana
Y no solo hablemos de productos nuevos.

Juan
No, no, no. También entran los productos de segunda mano, los reparados, los reacondicionados e incluso las piezas de repuesto.

Susana
Wow, eso sí que es abarcar mucho. ¿Y hay una excepción a la regla?

Juan
Claro que sí. Por ejemplo, no se aplica a medicamentos ni para humanos ni para animales, tampoco a alimentos, bebidas, piensos o animales vivos.

Susana
Entonces, si vendes, digamos, una taza vintage o un smartphone reacondicionado, esta normativa te afecta de lleno.

Juan
Totalmente.

Susana
¿Y cuáles son los requisitos clave que los vendedores deben tener en cuenta? ¿Qué pasos concretos hay que dar?

Juan
Bueno, el primer paso es el más lógico: asegúrate de que tus productos cumplen con la legislación actual. Esto significa tener toda la documentación en regla, como la documentación técnica, los informes de las pruebas y la declaración de conformidad.

Susana
Como una especie de certificado de buena conducta para productos.

Juan
Exacto.

Susana
Y después, el siguiente paso es etiquetar físicamente tus productos con identificadores claros. Esto puede ser el tipo de producto, el número de lote, el número de serie; cualquier cosa que ayude a identificar el producto específico.

Juan
Si ya utilizas códigos de barras, esos servirían perfectamente.

Susana
Claro, y si el producto es demasiado pequeño para una etiqueta, como una pieza de joyería, puedes poner la etiqueta en el embalaje o en un documento que acompañe al producto. Lo importante es que la información esté disponible.

Juan
Vale, perfecto. Ya tenemos la conformidad y el etiquetado. ¿Qué más?

Susana
Ahora viene un paso importante: tienes que nombrar a una persona responsable ubicada en la UE. Esta persona será la responsable de que tus productos cumplan con la normativa.

Juan
¿Quién puede ser esta persona?

Susana
Puede ser el fabricante, si está en la UE. Si no, puede ser un importador, un representante autorizado o incluso un proveedor de servicios logísticos.

Juan
Entiendo. Alguien tiene que rendir cuentas dentro de la UE.

Susana
Exacto. Y también deben incluirse los datos de contacto en una lengua oficial de la UE.

Juan
¿Y cómo afecta esto a los listados en Amazon?

Susana
La información online también debe ser precisa y completa, en el idioma del país donde se venda.

Juan
¿Y si soy un simple revendedor?

Susana
Incluso como revendedor, debes verificar que los productos cumplen la normativa y proporcionar información del fabricante y persona responsable.

Juan
Entonces, ¿Cómo aseguramos que los listados en Amazon cumplen?

Susana
Amazon desactivará listados que no cumplan; la información debe estar enviada a Amazon antes del 13 de diciembre de 2024.

Juan
Buen consejo.

Y ya sabes, si necesitas ayuda, en mi consultoría especializada te ayudaré a crear un plan de acción efectivo para que gestiones tus ventas en Amazon de la manera más fácil posible. 🛒✨

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Guía Completa: Prepara tu Tienda en Amazon para el Black Friday

Estrategia Black Friday 2024

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¿Por qué Prepararse con Anticipación?

Planificar y ejecutar una estrategia bien pensada para el Black Friday en Amazon puede marcar una gran diferencia en tus ventas. Comienza al menos un mes antes, asegurándote de que tus productos estén “retail ready” o listos para venderse: optimiza tus listings, gestiona el inventario y planifica tus campañas de publicidad. Así, podrás aprovechar el tráfico masivo de compradores que buscan aprovechar ofertas y descubrir nuevos productos.

Estrategias Esenciales para Maximizar tus Ventas en el Black Friday

1. Optimiza tus Listings de Productos

La calidad de los listings de tus productos es fundamental para convertir visitas en ventas. Asegúrate de que cada título sea claro y descriptivo, incorporando keywords relevantes que ayuden al posicionamiento, incluyendo términos como “Black Friday” y “Viernes Negro.” Un título bien estructurado (máximo 200 caracteres) debería incluir la marca, el nombre del producto y sus características principales.

En los bullet points, detalla los beneficios y atributos clave de tus productos y utiliza keywords que sean relevantes para tu público. Además, incorpora imágenes de alta calidad, tanto de producto como de contexto, para resaltar las cualidades y usos de tus artículos. Una buena ficha de producto incluye un mínimo de 5 imágenes (una principal y varias adicionales), y si es posible, también videos.

2. Planifica y Programa tus Campañas de Anuncios Patrocinados

Los anuncios patrocinados de Amazon son clave para aumentar la visibilidad de tus productos durante el Black Friday. Usa campañas automáticas para explorar keywords efectivas y luego afina las campañas manuales, enfocándote en palabras clave de marca y términos genéricos. También puedes segmentar tus campañas según productos relacionados y categorías relevantes, expandiendo el alcance de tu audiencia.

Es recomendable utilizar pujas dinámicas en tus campañas para aumentar y reducir las ofertas de manera automática, maximizando la eficiencia de las campañas en ubicaciones clave como los primeros resultados de búsqueda y las páginas de productos. Además, establece un presupuesto adecuado y automatiza el aumento del mismo si se alcanzan objetivos de rendimiento como CTR, ACOS, o una buena tasa de conversión.

3. Asegúrate de Tener Suficiente Stock

El stock es fundamental en una fecha tan demandante como el Black Friday. Sin inventario suficiente, tus campañas de publicidad pueden detenerse y tus productos dejarán de mostrarse, afectando tus ventas y la experiencia del cliente. Por lo tanto, revisa cuidadosamente tus existencias y coordina con Amazon FBA (si usas este servicio) para que los productos estén listos y disponibles.

4. Crea Promociones y Ofrece Descuentos Atractivos

Las promociones y descuentos son un pilar clave del Black Friday. Evalúa tus márgenes de ganancia y planea descuentos competitivos que llamen la atención. Considera también ofrecer envío gratuito, ya que es un incentivo poderoso para los compradores. Además, asegúrate de que tus descuentos sean visibles y claros en tus listings para que los clientes los noten rápidamente.

5. Capta Nuevos Clientes y Fidelízalos

El Black Friday es una gran oportunidad para captar nuevos clientes. Piensa en estrategias post-venta, como correos de agradecimiento o cupones de descuento para futuras compras, que fomenten la fidelización y promuevan compras recurrentes. Una experiencia de compra excepcional puede transformar clientes nuevos en fieles.

6. Monitorea y Optimiza tus Resultados

Al final del evento, evalúa los resultados de tus campañas publicitarias y de tus ofertas. Revisa qué productos generaron más ventas y qué estrategias fueron más efectivas. Las campañas de remarketing pueden ser una excelente herramienta para dirigirte a aquellos usuarios que vieron tu producto pero no lo compraron. Además, usa los datos obtenidos para mejorar tus campañas futuras, entendiendo el comportamiento de tu audiencia y afinando tus estrategias.

7. Atención al Cliente: Incrementa tus Horarios de Soporte

Un servicio al cliente eficiente es crucial durante el Black Friday. Ampliar los horarios de atención te permitirá responder rápidamente a las consultas y resolver problemas de manera eficaz, mejorando la experiencia de compra y la satisfacción del cliente.

Black Friday en Amazon 2024

Qué categorías tienen especial interés en Black Friday para vender en Amazon

En Black Friday, algunas categorías destacan especialmente en Amazon, ya que los consumidores buscan activamente ofertas en productos específicos. Estas son las categorías más exitosas:

  1. Electrónica y Tecnología: Tablets, smartphones, ordenadores portátiles, auriculares, televisores y dispositivos inteligentes suelen captar gran parte de las ventas. Las ofertas y descuentos en tecnología atraen a consumidores de todas las edades.
  2. Moda y Accesorios: Ropa, calzado y accesorios para hombre, mujer e infantil tienen alta demanda. Muchas marcas de moda lanzan descuentos significativos para liquidar stock, y los consumidores aprovechan para comprar prendas de invierno o adelantar regalos navideños.
  3. Belleza y Cuidado Personal: Productos de maquillaje, skincare, perfumes y herramientas de cuidado personal (como secadores y planchas de pelo) suelen tener mucha popularidad, especialmente aquellos con descuento. También los sets de regalos o productos de marcas reconocidas tienden a venderse bien.
  4. Hogar y Cocina: Aspiradoras, robots de limpieza, pequeños electrodomésticos de cocina y utensilios de cocina son populares en esta categoría. La gente suele buscar renovar artículos del hogar y aprovecha para comprar con descuento productos de alta gama.
  5. Juguetes y Juegos: Con el Black Friday tan cerca de Navidad, muchos padres aprovechan para comprar juguetes, juegos de mesa y productos de entretenimiento infantil. Marcas populares y productos de moda en juguetes se agotan rápidamente.
  6. Deportes y Aire Libre: Las ventas de productos de deporte, como bicicletas, máquinas de fitness y equipamiento para actividades al aire libre, crecen durante Black Friday. Dentro de esta categoría, el esquí también toma especial relevancia, ya que los consumidores buscan ropa técnica, accesorios y equipo para la temporada invernal y para esquí. Los entusiastas del esquí aprovechan estos descuentos para adquirir o renovar su material a precios rebajados.
  7. Productos para Mascotas: El gasto en productos para mascotas ha crecido mucho en los últimos años, y en Black Friday, productos como camas, juguetes y alimentos para mascotas son altamente demandados.
  8. Libros y Entretenimiento: Los libros, tanto físicos como en formato Kindle, y otros artículos de entretenimiento, como películas y música, suelen tener descuentos atractivos y encuentran su público especialmente en esta época del año.

Finalmente, también resultan interesantes las categorías de regalos en general, pues en Black Friday los compradores adelantan gran parte de sus compras navideñas. Prepararse con productos ideales para regalo, empaques atractivos y packs especiales puede hacer que estas categorías tengan un impulso adicional en ventas. Cada categoría tiene su potencial, y el éxito en Amazon durante Black Friday depende en gran medida de estrategias de precios y visibilidad, optimizando descripciones y aprovechando promociones atractivas para captar la atención de quienes buscan adelantar sus compras navideñas o encontrar la mejor oferta en este periodo.

Conclusión: Estrategias la Fidelización Post-Evento

Una vez que el Black Friday haya pasado, comienza el periodo conocido como “Lead out”. Durante esta etapa, es esencial seguir trabajando en campañas publicitarias que consoliden el posicionamiento de tus productos en Amazon. Aquí tienes algunas preguntas clave que pueden ayudarte a mejorar la preparación para futuros eventos como este:

  • ¿Cuánto tiempo antes del Black Friday debería empezar a preparar mi tienda en Amazon? Idealmente, debes comenzar con al menos tres meses de anticipación. Esto te da tiempo suficiente para analizar tendencias, optimizar tus listings, planificar las campañas publicitarias y garantizar que tengas inventario suficiente para cubrir la demanda prevista.
  • ¿Cómo puedo determinar qué productos ofrecer en promoción? Revisa tus ventas anuales y el rendimiento de tus productos para identificar los artículos más populares y con mayor rentabilidad. También es ideal incluir productos con buenos márgenes de beneficio y usar datos históricos de Black Fridays anteriores para anticiparte a las tendencias de consumo.
  • ¿Es realmente efectivo ofrecer envío gratuito? Sí, el envío gratuito es una estrategia que aumenta significativamente las conversiones, especialmente durante el Black Friday. Muchos clientes completan sus compras cuando no enfrentan costos adicionales de envío. Si es viable, ofrece esta opción para destacar frente a la competencia y mejorar la experiencia de compra.
  • ¿Qué día tiene más descuentos en Amazon? Los mayores descuentos en Amazon se encuentran tanto en el Prime Day como en el Black Friday. Estas fechas pueden variar cada año, así que estate atento a los anuncios oficiales de Amazon para aprovechar al máximo ambas oportunidades.
  • ¿Cuándo comienza el Black Friday en Amazon? Generalmente, el Black Friday en Amazon comienza el último viernes de noviembre. Sin embargo, las ofertas suelen iniciar una semana antes, así que no te olvides de esta ventana anticipada.
  • ¿Cuándo es el Cyber Monday en Amazon? El Cyber Monday en Amazon se celebra el lunes después del Black Friday. Anótalo en tu calendario para no perderte las grandes oportunidades que también se presentan durante este evento.

Además, una vez terminado el Black Friday, considera crear campañas de remarketing a 7, 14 y 30 días, con el objetivo de impactar a los clientes que han comprado o probado tus productos. Esta es una excelente estrategia para fidelizarlos y, si tienes una variedad de productos complementarios, crear campañas de cross-selling te permitirá mostrar toda tu gama y potenciar las ventas continuas.

Como podemos ver, la preparación es la fase más importante para enfrentar el Black Friday en Amazon con tus mejores productos y campañas optimizadas, lo que te ayudará a ser competitivo y ¡jugar bien tus cartas!

¿Listo para Impulsar tus Ventas en el Black Friday?

Si quieres aprovechar al máximo esta temporada, mi consultoría te ayudará a diseñar y ejecutar una estrategia personalizada para optimizar tus listados, gestionar tu inventario y estructurar campañas publicitarias que maximicen tus resultados. Visita margottome.com/consultoría y reserva una sesión hoy mismo. ¡Prepárate para llevar tus ventas en Amazon al siguiente nivel!

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¿Por qué elegir Logística de Amazon?

Vender con FBA Logística de Amazon

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Empieza con Logística de Amazon y aumenta las ventas hasta un 35 % Los colaboradores y las colaboradoras que se pasan a Logística de Amazon suelen disfrutar de un aumento de las ventas del 35 %*, todo gracias a entregas gratuitas y más rápidas, algo que los clientes aprecian mucho.

Reserva tu Primera consultoría gratis.

Ayuda Profesional para Vender en Amazon – Contacto

Qué consigues con la logística de Amazon

1 Experiencia Prime: Tus productos pasan a poder contar con la insignia Prime, que permite ofrecer entregas en un solo día para, así, potenciar la visibilidad y las ventas.

2 Ahorra tiempo: Céntrate en expandir tu negocio y deja que nosotros nos ocupemos del almacenaje, los envíos y el servicio de atención al cliente, incluso para gestionar problemas con los envíos.

3 Empieza a usar Logística de Amazon fácilmente con el programa Nueva selección: Con el nuevo programa de Amazon iniciar tu andadura con Logística de Amazon sea más fácil que nunca, pues se ha diseñado para ayudarte a lanzar tus productos para reducir los costes y aumentar los beneficios al máximo. Puedes unirte de forma intuitiva, con un solo clic, para disfrutar de todas las ventajas.

Estas son todas las ventajas de Amazon FBA

1 Reduce las tarifas de venta

Disfruta de un descuento de un 10 % de media en las ventas de los ASIN Parent, ya sean de marca o no, y haz que las ventas sean más rentables.

2 Almacenaje gratuito

Maximiza tu capacidad de almacenaje sin coste alguno con tarifas de almacenaje mensuales para las 100 primeras unidades de tamaño estándar y las 50 primeras unidades de tamaño grande de cada nuevo ASIN Parent, con una validez de 120 días.

3 Retiradas o liquidaciones gratuitas

Gestiona fácilmente el inventario que no se haya vendido con la retirada o liquidación gratuitas de las 100 primeras unidades de tamaño estándar y las 50 primeras unidades de tamaño grande en un plazo de 180 días tras la fecha de recepción del primer inventario.

4 Cuota de inscripción reducida en Vine

Aumenta la visibilidad de los productos de forma asequible con un descuento del 25 % en la cuota de inscripción en Vine para los productos que cumplan los requisitos, lo que te ayudará a acumular reseñas valiosas y a aumentar las ventas.

Te dejo enlace para que veas cómo es el programa Vine: margottome.com/amazon-vine

Permíteme guiarte a través del complejo mundo de las ventas en Amazon para que puedas maximizar tus ingresos y minimizar los costos. Juntos, podemos transformar tu negocio en Amazon.

Si tú también deseas OPTIMIZAR tu negocio en Amazon, ¡Hablemos y hagamos crecer tu negocio juntos!

Puedes seguir leyendo sobre la logística de Amazon:

Amazon FBA
Amazon FBM y gestionar tu los envíos

¿Quieres tú también empezar a vender en Amazon con éxito?

Suscríbete al podcast de Triunfa en Amazon para conocer más tips sobre cómo vender en Amazon, y si estás intentando empezar a vender en Amazon, te recomiendo que no te pierdas el Audio curso básico para empezar a vender en Amazon desde cero.

Audio Curso Cómo empezar a vender en Amazon desde cero (margottome.com)

Audio Curso Cómo empezar a vender en Amazon desde cero
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📦 Guía para Encontrar el Producto Ideal para Vender en Amazon: 10 Estrategias Efectivas 🚀

encontrar producto para vender

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1. Crea una Lista de Ideas

Antes de sumergirte en el mundo de vender en Amazon, comienza por crear una lista de posibles productos. Piensa en tus intereses, tendencias del mercado y necesidades no satisfechas. Busca productos más vendidos, revisa las redes sociales, investiga las palabras clave de aquellos que tienen más ventas y busca por Pinterest ideas.

Busca marcas que no están en Amazon porque no quieren devaluar la marca, pero a ti te es igual porque todavía no tienes marca. Una vez localices esa marca te vas a su web y miras todos los productos que tienen, seguro que si los tienen es porque hay demanda y tu puedes también entrar en ese mercado. Analiza la competencia y elige en el que tengas más posibilidades.

2. Selecciona la Categoría Correcta

La elección de la categoría es crucial. Investiga y encuentra la que mejor se adapte a tus productos. Esto facilitará la visibilidad de tu tienda entre los compradores interesados.

3. Vende lo que ya se Está Vendiendo

No temas a la competencia. Si un producto se vende bien, es una señal positiva. Analiza las reseñas y busca oportunidades para mejorar el producto o la experiencia del cliente.

4. Escoge un Producto Pequeño y Liviano

Productos livianos y compactos reducen costos de envío y almacenamiento, aumentando tu rentabilidad. Además, los clientes aprecian la comodidad en estos aspectos.

5. Selecciona un Producto Sencillo

La simplicidad a menudo conquista a los clientes. Un producto fácil de entender y utilizar puede atraer a un público más amplio. Buscar producto comodity (Un commodity es un material tangible que se puede comerciar, comprar o vender).

6. Escoge un Producto que se Venda entre 20 y 50 Dólares

Este rango de precios suele ser atractivo para los compradores impulsivos. Ofrece calidad a un precio competitivo.

7. Evita Productos con Patentes

Evitar problemas legales es esencial. Investiga la propiedad intelectual y evita productos con patentes existentes.

8. Evalúa a tu Competencia

Analiza a tus competidores. Identifica sus fortalezas y debilidades para destacarte en el mercado.

9. Obtén Precios de Fábrica

Negocia directamente con los fabricantes para obtener precios competitivos. Esto mejora tus márgenes de ganancia.

10. ¡Toma Acción!

La acción es clave en el mundo del comercio electrónico. Implementa tus ideas y ajusta tu estrategia según la retroalimentación del mercado.

Con estas estrategias, estás un paso más cerca de encontrar el producto perfecto para vender en Amazon. ¡Éxito en tu aventura emprendedora!

vender productos en amazon

Otras cosas a tener en cuenta a la hora de elegir producto para vender en Amazn

  1. Busca un producto con mucho margen
  2. Necesitas dinero para invertir en Seo, es un esfuerzo que has de hacer los primeros meses, no más de 2000 €, los siguientes meses también tendrás que seguir invirtiendo en publicidad pero ya lo harás a costa de los primeros beneficios de las ventas.
  3. Procura conseguir una posición orgánica mediante la mejora de ficha, consiguiendo reseñas y estrellas positivas, poniendo por lo menor 7 imágenes buenas para el producto y un vídeo.
  4. Ganar reviews complaciendo a los clientes cuando reciben el producto, sorpréndelos y que encuentre algo mejor de lo que esperaban.
  5. Poco a poco subes en ventas, mejoras beneficios, inviertes más, tu producto se posiciona mejor, y todo rueda.
  6. Empieza ahora a crear variantes de tu producto, pero ojo, antes Crear variantes es importante que tengas el ASIN padre que funciona y que tiene unas reseñas impocables.

Mejores países para vender

  1. Alemania sobre todo desde el Bretxit
  2. USA

Cosas a Tener en cuenta para mejorar la visibilidad de tu producto

  1. Tener una página A+ buena
  2. Trabajar la marca con cariño
  3. Planear antes las fotos de hacerlas
  4. Poner un vídeo
  5. Hacer publicidad en Amazon y hacer publicidad fuera de Amazon (Google Ads)

Continúa aprendiendo y empieza tu negocio en Amazon sin miedo

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Cómo busco un proveedor para vender en Amazon

cómo buscar proveedor para vender en Amazon

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¿En dónde busco un proveedor para vender productos en Amazon?

En general valoramos siempre dos opciones: Proveedores asiáticos o Proveedores europeos.

En general ¿Qué tienen en cuenta los compradores a la hora de elegir un proveedor? Básicamente el precio, y ya está.

Factores que influyen a la hora de seleccionar tu proveedor

Pero hay mucho más que debes valorar. Yo te recomiendo analizar todos estos factores:

  • Tiempo que tardará la producción.
  • Tiempo que tardará el transporte.
  • Tiempo total (suma de ambas)
  • Precio de la producción.
  • Precio del transporte.
  • Y suma del coste total.
  • Calidad.
  • Condiciones de pago.
  • Con quién vas a tener una comunicación más sencilla y directa.

La realidad es que en los últimos años, la importación marítima desde China se ha encarecido más de un 300%

Si estás empezando a vender en Amazon, te voy a recomendar proveedores europeos., empieza fácil y ve aprendiendo.

Cuando tu negocio empieza a crecer, facturas más y vendes mucho más, cuando sacas más productos y haces pedidos más grandes a los proveedores… te va a interesar irte al mercado asiático.

  • Cuando has hecho toda la investigación previa bien, claro que es fácil importar productos y vender, pero si escoges de forma aleatoria, tendrás que esperar tener mucha suerte.

Formación avanzada para seleccionar al proveedor que más te conviene

Para que no dejes nada al azar cuando vayas a hacer una importación te recomiendo que antes leas este libro, te servirá de guía para seleccionar tu proveedor en China.

11 Secretos para tener éxito al importar desde China

Importar para vender en amazon

Este libro esta basado en la experiencia real y explica sin rodeos los detalles para llevar a cabo una importación. Gracias a los puntos clave del libro podrás avanzar de forma más rápida.

El libro a mi parecer está bien estructurado, transmite con claridad la información que el comerciante buscar encontrar a través de los tips basados en la experiencia de la Autora Giselle Bonet y su empresa.

📌¿Quieres empezar a vender por Amazon, pero no sabes cómo?

Escucha los 6 audios del curso y monta tu tienda online en Amazon ya.

Guía Básica para empezar a vender en Amazon

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10 cosas fundamentales para empezar a vender en Amazon

10 cosas fundamentales para vender en amazon

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Estas son las 10 cosas más importantes que tienes que saber para vender en Amazon.

¿Por qué Amazon?

Es fundamental que entiendas porqué entre todas las opciones que hay en el mercado Amazon, es la indicada para comenzar en el comercio electrónico.

Ahora que decidiste que Amazon es la forma más inteligente para comenzar en el comercio electrónico, debes seleccionar ¿Qué modelo de negocio seguir? Dropshipping, arbitraje o marca privada.​

¿Se puede vender desde tu país? Una vez que has definido qué estrategia seguir, tienes que saber si puedes vender desde tu país.

¿Qué tipo de cuenta debes usar? Selecciona entre una cuenta individual o una profesional (esto depende de tu presupuesto o de la cantidad de productos que vas a vender).

Es importante que te enfoques en ¿Qué producto vender en Amazon? En este punto es necesario identificar qué productos tienen un mejor potencial.

¿Cómo encontrar un proveedor o mayorista?

Debes seleccionar un proveedor que se encuentre en tu país, o tal vez en China, pero esto depende del producto que quieras vender.

¿Cómo enviar el producto al cliente?

Tienes 2 opciones: puedes usar FBM, donde tú mismo le envías el producto a tu cliente. O puedes usar FBA donde Amazon se encarga de toda la logística.

¿Cómo importar un producto?

En este punto debemos decir que la mejor forma de vender en Amazon es utilizando Amazon FBA, dejando que se encarguen de toda la logística y que puedas almacenar los productos que importes en los almacenes de Amazon mientras no tengas tu propia infraestructura.

¿Cómo poner el producto a la venta?

Primero tienes que crear el listado de tu producto, optimizarlo y posicionarlo.​

Ahora te preguntarás ¿Cómo cobrar por las ventas? Amazon tiene un sistema donde puedes mirar todos los días, a cualquier hora, cuánto te has ganado y cuándo te van a pagar.

📌¿Quieres empezar a vender por Amazon, pero no sabes cómo?

Escucha los 6 audios del curso y monta tu tienda online en Amazon ya con la Guía Básica para empezar a vender en Amazon:

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Conviértete en un vendedor exitoso en Amazon

6 estrategias que has de seguir para conseguir vender tus productos en el marketplace de Amazon con éxito.

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Este documento proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre el servicio de logística de Amazon, llamado Fulfillment by Amazon (FBA). El documento aborda temas como la creación y el envío de envíos y las 6 estrategias que has de seguir para conseguir vender tus productos en el marketplace de Amazon con éxito.

Introducción a las ventas en Amazon

Si estás buscando una plataforma para vender tus productos online, Amazon es sin duda una de las mejores opciones disponibles. Con millones de visitantes diarios y una infraestructura logística sólida, esta plataforma te brinda la oportunidad de alcanzar a clientes de todo el mundo. Sin embargo, no basta con simplemente subir tus productos y esperar a que las ventas lleguen. 

En este artículo, te proporcionovaliosos consejos y estrategias para que puedas destacar y ser exitoso como vendedor en Amazon.

Consejos y estrategias probadas para un vendedor exitoso en Amazon:

1. Investiga tu mercado:

Antes de comenzar a vender en Amazon, es fundamental que investigues tu mercado objetivo. Analiza a tus competidores, identifica las tendencias y entiende las necesidades de tus clientes potenciales. Utiliza herramientas como Jungle Scout o Helium 10 para obtener datos precisos sobre las palabras clave más relevantes y las demandas del mercado.

2. Optimiza tus listados de productos:

Elige cuidadosamente tus palabras clave y utiliza una descripción clara y detallada para cada producto que desees vender. Utiliza imágenes de alta calidad y asegúrate de mostrar tu producto desde diferentes ángulos. También es importante establecer un precio competitivo y ofrecer opciones de envío rápido y seguro para atraer a los clientes.

3. Aprovecha el programa FBA:

Fulfillment by Amazon (FBA) es un servicio ofrecido por Amazon que te permite almacenar tus productos en sus centros logísticos y utilizar su red de distribución para realizar envíos rápidos y gestionar el servicio al cliente. Al inscribirte en el programa FBA, podrás aprovechar la confianza y la eficiencia de Amazon, lo que mejorará tu reputación como vendedor.

4. Obtén la insignia «Amazon’s Choice»:

La insignia «Amazon’s Choice» se otorga a productos altamente calificados, con precios competitivos y disponibilidad en stock. Para obtener esta insignia, es importante que ofrezcas productos de calidad, precios justos y te asegures de tener suficiente inventario disponible para satisfacer la demanda.

5. Solicita opiniones y comentarios:

Las opiniones y los comentarios de tus clientes son cruciales para el éxito en Amazon. Asegúrate de solicitarlos de manera respetuosa y brinda un excelente servicio al cliente para generar satisfacción y obtener reseñas positivas. Recuerda que la confianza de los compradores en tu negocio se fortalecerá a medida que obtengas más opiniones positivas.

6. Promociona tus productos:

Aprovecha herramientas publicitarias como Amazon Sponsored Products para aumentar la visibilidad de tus productos en la plataforma. Establece un presupuesto y selecciona las palabras clave adecuadas para llegar a tu audiencia objetivo. Además, considera utilizar las redes . . .

No pierdas más el tiempo y haz este audio curso con el que pasarás de 0 a 100 en pocas horas para empezar a vender en Amazon:

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Cómo vender en Amazon en toda Europa

Ventas europa Amazon

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¡Bienvenidos! Te presentamos esta guía paso a paso para que puedas vender tus productos en Amazon en cualquier país de Europa. Aprende todo lo que necesitas saber para tener éxito en este mercado.

Tabla de contenidos
  1. Cómo vender en Amazon en toda Europa
  2. Requisitos para vender en Amazon Europa
  3. Registro de cuenta en Amazon
  4. Configuración de tu cuenta para vender en Europa
  5. Cómo preparar tus productos para vender en Europa
  6. Envío y logística en Amazon Europa
  7. Gestión de tus ventas en Europa
  8. Consejos para tener éxito en la venta en Amazon Europa

Cómo vender en Amazon en toda Europa

¡Bienvenidos! Te presentamos esta guía paso a paso para que puedas vender tus productos en Amazon en cualquier país de Europa. Aprende todo lo que necesitas saber para tener éxito en este mercado.

Requisitos para vender en Amazon Europa

Identificación fiscal

Debes tener una identificación fiscal válida en el país donde quieras vender.

Producto adecuado

Tus productos deben cumplir con las normas de la UE y no ser ilegales ni infraccionar ningún derecho de propiedad intelectual.

Cuenta de Amazon

Necesitas una cuenta de vendedor de Amazon activa y verificada.

Registrar
Sin leyenda
Confirmar
Sin leyenda

Registro de cuenta en Amazon

Encuentra la página de Amazon

Escribe www.amazon.com o usa el motor de búsqueda.

Registra tu cuenta

Selecciona «crear tu cuenta de vendedor» y sigue las instrucciones.

Ingresa tus datos de pago

Amazon verificará tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Confirma tu cuenta

Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon.

Configuración de tu cuenta para vender en Europa

Números para ordenar

Lee las políticas de venta

Amazon requiere que los vendedores cumplan con sus políticas y términos de servicio.

Define tu área de ventas

Selecciona los países europeos donde quieres vender.

Traduce tus listados

Asegúrate de que tus listados estén traducidos correctamente en el idioma de los países donde vendes.

Conviértete en un vendedor Premium

Conviértete en un vendedor premium para tener otras opciones para optimización de ventas.

Envíos

Cómo preparar tus productos para vender en Europa

Etiquetado

Etiqueta tus productos en el idioma del país donde venderás.

CE Marking

La mayoría de los productos vendidos en Europa deben tener la marca CE.

Armonización fiscal

Evalúa y cumple con los requisitos fiscales de cada país donde vendas.

Cumplimiento reglamentario

Asegúrate de cumplir con todos los requisitos reglamentarios en cada país de la UE.

Envío y logística en Amazon Europa

Embalaje

Asegúrate de usar materiales seguros y adecuados para el envío de tus productos.

Envío internacional

Amazon ofrece herramientas de envío para que puedas enviar tus productos a Europa desde tu país de origen.

Almacenamiento

Puedes enviar tus productos a un centro de distribución de Amazon en Europa para un manejo y almacenamiento más eficiente.

Gestión de tus ventas en Europa

Monitoriza tus ventas y beneficios

Amazon te proporciona herramientas y métricas para monitorizar tus ventas y beneficios en tiempo real.

Sistema de pago automatizado

No te preocupes por el cálculo de impuestos y los pagos multi-moneda. Amazon te proporcionará todo de forma automática

Políticas de devolución

Asegúrate de cumplir con las políticas de devoluciones de Amazon y considera ofrecer una devolución gratuita.

Consejos para tener éxito en la venta en Amazon Europa

Ofrece precios competitivos

Investiga a la competencia y ajusta tus precios para ser competitivo en cada mercado.

Ofrece un servicio excepcional al cliente

Responde rápidamente a las preguntas de los clientes y resuelve sus problemas de manera satisfactoria.

Optimiza tus listings

Utiliza palabras clave efectivas y optimiza tus listings para mejorar su alcance.

🎯 Aprende desde hoy a vender en Amazon e impulsa las ventas de tu negocio.

Sigue leyendo sobre cómo vender en Amazon en nuestro blog

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Maximiza tus ofertas Prime: Cómo convertirte en un Seller destacado en Amazon

Seller Prime Oferta prime

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Hoy vamos a centrarnos en los requisitos de aptitud de Amazon para Prime para todos los vendedores de Alemania, Francia, España, Países Bajos, Polonia, Suecia y Bélgica, tras el acuerdo alcanzado con la Comisión Europea.

Con este artículo, los vendedores en Amazon podrán obtener información práctica y útil para mejorar sus ofertas y aprovechar al máximo el programa Prime.

Tabla de contenidos
  1. ¿Qué es Amazon Prime?
  2. Requisitos para ser Vendedor Prime
  3. Qué has de cumplir para ser un vendedor Amazon Prime
  4. ¿Qué ventajas tienen Amazon FBA para un Seller?
  5. ¿Qué beneficios tiene ser Vendedor Prime?
  6. Condiciones imprescindibles para que una oferta sea apta para Prime
  7. Sigue leyendo sobre cómo vender en Amazon en nuestro blog

¿Qué es Amazon Prime?

Amazon Prime es un servicio de suscripción ofrecido por Amazon. Proporciona una variedad de beneficios a los miembros que se suscriben al servicio.

Amazon Prime ofrece una amplia gama de beneficios a sus miembros en diferentes países, incluyendo España:

En España, con una membresía de Amazon Prime, los miembros pueden disfrutar de:

  • Envío gratuito y ilimitado en un día en más de 2 millones de productos elegibles.
  • Acceso a Prime Video, una plataforma de transmisión de películas y programas de televisión. Los miembros pueden ver contenido original de Amazon y también pueden alquilar o comprar películas y programas adicionales.
  • Descargas de títulos en la aplicación Prime Video para ver sin conexión en dispositivos móviles.
  • Acceso a Prime Reading, que ofrece una selección de libros electrónicos, revistas y más sin costo adicional.
  • Almacenamiento ilimitado y gratuito de fotos en Amazon Drive.
  • Transmisión de música sin publicidad con Prime Music.
  • Acceso prioritario a las Ofertas Flash de Amazon 30 minutos antes de que comiencen.

En resumen, Amazon Prime es una suscripción que ofrece una amplia gama de beneficios a sus miembros, incluyendo envío gratuito y rápido, acceso a contenido de transmisión, almacenamiento en la nube, descuentos exclusivos y más, según el país en el que te encuentres.

Suscríbete GRATIS al periodo de prueba gratuito de Amazon Prime

Amazon Prime
Ventajas que te ofrece Amazon Prime

Requisitos para ser Vendedor Prime

Si soy Amazon Seller, ¿Qué puedo hacer para ser vendedor Prime?

Hasta ahora ser Seller en Amazon Prime exigía ser Amazon FBA, pero a partir del mes que viene puedes optar a tener ofertas Prime a pesar de utilizar tu propia logística.

Si eres un vendedor de Amazon y deseas convertirte en vendedor Prime, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  1. Cumple con los requisitos: Para convertirte en vendedor Prime, debes cumplir con ciertos requisitos establecidos por Amazon. Estos requisitos suelen incluir una excelente historia de desempeño de envío, altos estándares de servicio al cliente y el cumplimiento de las políticas de venta de Amazon. Asegúrate de cumplir con estos requisitos antes de solicitar la membresía Prime.
  2. Utiliza el programa Fulfillment by Amazon (FBA): El programa FBA de Amazon te permite almacenar tus productos en los almacenes de Amazon y utilizar su infraestructura logística para gestionar el envío y servicio al cliente. Al utilizar FBA, tus productos serán elegibles para el envío Prime, lo que mejorará tu visibilidad y aumentará las posibilidades de ser un vendedor Prime.
  3. Mantén altos estándares de desempeño: Amazon valora la calidad del servicio al cliente y la eficiencia en el envío. Asegúrate de mantener altos estándares en estas áreas para mejorar tus posibilidades de ser seleccionado como vendedor Prime. Esto incluye cumplir con los plazos de envío, proporcionar información de seguimiento actualizada y responder rápidamente a las consultas de los clientes.
  4. Recopila opiniones positivas de los clientes: Las opiniones y reseñas de los clientes desempeñan un papel crucial en el rendimiento de un vendedor en Amazon. Trabaja para obtener opiniones positivas de tus clientes existentes y brinda un excelente servicio al cliente para fomentar reseñas favorables. Las opiniones positivas respaldarán tu candidatura como vendedor Prime.
  5. Mantente actualizado con las políticas de Amazon: Amazon actualiza regularmente sus políticas y requisitos para los vendedores. Mantente informado y asegúrate de cumplir con todas las políticas actualizadas. Esto incluye políticas sobre la calidad del producto, autenticidad, imágenes y descripciones precisas, entre otros.

Recuerda que Amazon evalúa de forma continua a los vendedores y selecciona a aquellos que cumplen con los requisitos para ser vendedores Prime. Asegúrate de brindar un excelente servicio al cliente, cumplir con los plazos de envío y mantener altos estándares de calidad para aumentar tus posibilidades de convertirte en vendedor Prime.

Es importante tener en cuenta que la información proporcionada se basa en datos disponibles hasta septiembre de 2023 y está sujeta a cambios. Para obtener la información más actualizada y detallada sobre cómo convertirse en vendedor Prime, te recomendaría visitar el sitio web oficial de Amazon para vendedores en la sección relevante sobre cómo vender en Amazon.

Qué has de cumplir para ser un vendedor Amazon Prime

Para ser aptos para Prime, los vendedores tienen que cumplir los siguientes requisitos de forma continuada a nivel de clasificación del producto. En resumen estas son las cosas principales que has de cumplir para ser un vendedor Amazon Prime:

  • Fechas de entrega garantizadas: Las ofertas Prime tienen que cumplir los objetivos de fecha de entrega garantizada en función del nivel de clasificación del producto y el tipo de ubicación del inventario. Si quieres ver los objetivos para las fechas de entrega garantizadas, consulta la información sobre los programas de Prime para vendedores.
  • Entregas a tiempo: Los pedidos Prime tienen que entregarse en la fecha de entrega prometida al cliente o antes. Debes tener una ratio de entregas a tiempo de, como mínimo, el 90 %.
  • Seguimiento: Debes proporcionar información de seguimiento válida del transportista cuando confirmes el envío de los pedidos Prime. Tu ratio de envíos con seguimiento debe ser, como mínimo, del 99 %.
  • Ratio de cancelaciones: La ratio de cancelaciones de pedidos Prime iniciadas por ti antes de confirmar el envío debe ser inferior o igual al 0,5%.

¿Qué ventajas tienen Amazon FBA para un Seller?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ofrece varias ventajas para los vendedores. A continuación, te proporciono algunas de las principales ventajas de utilizar Amazon FBA:

  1. Envío rápido y gratuito: Los productos almacenados en los centros logísticos de Amazon son elegibles para el envío rápido y gratuito, incluido el Envío 2 días GRATIS de Amazon Prime. Esto significa que tus productos serán entregados de manera rápida y eficiente, lo cual es muy atractivo para los clientes que valoran la velocidad de envío.
  2. Servicio de atención al cliente y devoluciones: Amazon se encarga de proporcionar servicio de atención al cliente y gestionar las devoluciones de los productos almacenados en sus centros logísticos. Esto libera a los vendedores de la responsabilidad de lidiar directamente con consultas de clientes y procesos de devolución, lo que les permite enfocarse en hacer crecer su negocio .
  3. Acceso a clientes Prime: Los productos almacenados en los centros logísticos de Amazon son elegibles para el programa Amazon Prime, lo que significa que los miembros Prime podrán disfrutar de los beneficios de envío rápido y gratuito en tus productos. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad y las ventas de tus productos, ya que los clientes Prime tienden a preferir los productos con envío rápido y gratuito .
  4. Logística multicanal: Amazon FBA también ofrece el servicio de logística multicanal, lo que significa que puedes utilizar los servicios de Amazon para gestionar y enviar productos vendidos en tu propio sitio web o en otros sitios de comercio electrónico. Amazon se encargará de recolectar, empacar y enviar los productos a tus clientes, lo que facilita la expansión de tu negocio a diferentes canales de venta.
  5. Reducción de costos logísticos: Utilizar Amazon FBA puede resultar en una reducción de costos logísticos para los vendedores. Los envíos con Amazon FBA son, en promedio, un 32% más económicos por unidad que las opciones de envío ofrecidas por otros transportistas. Además, el costo del envío de 2 días de Amazon FBA es un 72% menor por unidad que las opciones de envío en dos días ofrecidas por otros proveedores. Esto permite a los vendedores ahorrar en costos de envío y utilizar un modelo de «pago por uso» en el que se cobran tarifas por el espacio de almacenamiento y los pedidos gestionados, sin cargos adicionales por envío rápido o envío gratuito en pedidos aptos.

Estas son solo algunas de las ventajas que Amazon FBA ofrece a los vendedores.

Al utilizar este servicio, los vendedores pueden aprovechar la infraestructura logística de Amazon, llegar a más clientes, ofrecer envío rápido y gratuito, y brindar un servicio de atención al cliente eficiente, lo que puede ayudar a aumentar las ventas y hacer crecer su negocio en línea.

¿Qué beneficios tiene ser Vendedor Prime?

Vender como Amazon Prime ofrece varios beneficios tanto para los vendedores como para los clientes. Aquí están algunos de los beneficios de vender como Amazon Prime:

  1. Mayor visibilidad y alcance: Ser un vendedor de Amazon Prime te permite tener mayor visibilidad y llegar a una amplia base de clientes. Los miembros de Amazon Prime confían en la marca y buscan productos que ofrezcan envío rápido y gratuito.
  2. Envío rápido y gratuito: Uno de los principales beneficios de Amazon Prime es el envío rápido y gratuito en millones de productos. Como vendedor Prime, tus productos se enviarán rápidamente a los clientes sin costo adicional, lo que puede aumentar las posibilidades de venta.
  3. Etiqueta Prime: Los productos vendidos como Amazon Prime se destacan con una etiqueta distintiva de «Prime» en la página de detalles del producto y en los resultados de búsqueda. Esta etiqueta puede aumentar la confianza de los clientes y hacer que tus productos sean más atractivos.
  4. Mayor probabilidad de Buy Box: La Buy Box es el cuadro de compra que aparece en la página del producto y permite a los clientes agregar un producto al carrito de compras con un solo clic. Los vendedores de Amazon Prime tienen más posibilidades de ganar la Buy Box, lo que puede aumentar las ventas y la visibilidad de tus productos.
  5. Programa de devoluciones gestionadas por Amazon: Como vendedor Prime, tus clientes pueden beneficiarse del programa de devoluciones gestionadas por Amazon. Esto significa que Amazon se encargará del proceso de devolución y reembolso en nombre tuyo, lo que facilita las devoluciones para los clientes y ahorra tiempo al vendedor.
  6. Acceso a promociones especiales: Amazon Prime ofrece eventos de compras especiales, como el Prime Day, donde los miembros Prime pueden disfrutar de ofertas exclusivas. Como vendedor Prime, tienes la oportunidad de participar en estas promociones y llegar a una audiencia más amplia.

Estos son solo algunos de los beneficios de vender como Amazon Prime. Puedes obtener más información y detalles sobre cómo empezar a vender en la Guía de Principiantes de Venda na Amazon.

Es importante tener en cuenta que los beneficios específicos pueden variar según el programa Prime y el país en el que operes como vendedor.

Condiciones imprescindibles para que una oferta sea apta para Prime

Los requisitos de aptitud para Prime y los criterios del distintivo de Prime se aplicarán por igual a las ofertas de todos los vendedores de los distintos canales de gestión logística (gestionado por Amazon o por el vendedor) y Amazon Retail, y se basan en indicadores de la experiencia que los clientes esperan de Amazon Prime.

  • Estar disponible para todo el país,
  • Ofrecer envío gratis y
  • Ofrecer devoluciones gratuitas para los miembros de Prime (con excepciones limitadas según el peso del producto y para los envíos transfronterizos).

Como novedad, los vendedores pueden utilizar cualquier proveedor de logística (transportista) para sus pedidos del servicio Prime gestionado por el vendedor; ya no exigimos que utilicen Comprar envío para comprar etiquetas de envío. Todas las ofertas registradas en Prime se beneficiarán del servicio de atención al cliente de alta calidad de Amazon, que ofrecemos sin coste adicional.

Aprende a vender en Amazon e impulsa las ventas de tu negocio.

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