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Hola querido escuchante hoy revisamos vuestras consultas con el fin de mejorar la operativa con nuestro negocio con Amazon.
Los miércoles lo dedico a responder las consultas que voy recibiendo en margottome.com/contactar sobre los problemas que os surgen al trabajar con Amazon.
Hoy respondo a la consulta sobre pedidos Amazon de Ana
Ana me escribe y me cuenta que está recibiendo varios pedidos de Amazon el mismo día para entregar en la misma dirección y quiere saber si esto es normal.
Recepción de varias órdenes de compra el mismo día para la misma dirección de entrega
Pregunta:
Me dice:
No entiendo ¿por qué entran varios pedidos para la misma dirección de entrega todos los días?
Tú también puedes dejar tus consultas en CONTACTAR.
Respuesta
Hola Ana, gracias por tu correo.
Lo que te pasa a ti es normal, nos pasa a todos los vendedores de Amazon.
Es normal recibir distintas órdenes para la misma dirección, incluso el mismo día.
Esto se debe a que las órdenes de compra son generadas a través de un sistema automático basado en las previsiones de demanda y las necesidades de negocio de Amazon.
No siempre es posible que este sistema agrupe todos los artículos para una dirección de entrega en la misma orden de compra.
Si te fijas, mira dos ordenes de compra que hayas recibido el mismo día y para entregar en la misma dirección, por ejemplo ambas para MAD4, hay una diferencia de hora de recepción de pedido en tu correo, es decir entre la generación de ambas órdenes.
Recuerda que puede enviar las dos órdenes de compra a la dirección de entrega en el mismo envío, no obstante si te cuento mi experiencia personal, nosotros enviamos los pedidos diferenciados y con distinta expedición aunque vayan en el mismo reparto.
Sin más por hoy, espero haber solucionado tu duda.